Spécialiste Opérations Techniques

3 weeks ago


Montréal, Canada Ubisoft Full time

Description de l'entreprise

En tant que spécialiste des opérations techniques chez Ubisoft MTL, vous rejoindrez l'équipe de service Helix, spécialisée dans la production de vidéos et d'images cinématiques pour tous les jeux développés dans nos studios canadiens et internationaux tels que Assassin's Creed, Far Cry, Rainbow Six, For Honor et bien d'autres.

**La mission**
Le département des opérations technologiques d'Helix permet la réalisation de toutes les productions graphiques et cinématographiques grâce à la conception et au développement de solutions logicielles et de pipelines techniques. Il fournit également une assistance technique directe, une infrastructure et des services d'expertise industrielle à tous les artistes d'Helix.

Description du poste

Le spécialiste des opérations techniques est chargé de fournir une assistance et de coordonner divers besoins en matière d'informatique et d'infrastructure avec notre équipe et les services informatiques d'Ubisoft. Cette personne participera à l'optimisation des activités quotidiennes, des flux de travail et des processus liés à l'acquisition et à la gestion des ressources logicielles et matérielles.
Il s'agit d'un rôle technique et organisationnel qui requiert une capacité à identifier, organiser et analyser les informations relatives aux besoins de nos équipes afin de maintenir une vue d'ensemble des activités et de faciliter la résolution des demandes.

**Principales responsabilités**:

- Répondre aux demandes directes de support IT / Infrastructure (en personne et en ligne) de nature variée, coordonner les demandes avec les autres équipes IT d'Ubisoft, assurer le suivi et rendre compte de l'avancement des travaux.
- Vous êtes en charge de la gestion de l'information et de la communication, de l'analyse et de l'évaluation des données, de la gestion de l'information et de la communication, de la gestion de l'information et de la communication.
- Développer des méthodes proactives de surveillance des opérations et proposer des solutions aux problèmes qui surviennent régulièrement.
- Créer et gérer des utilisateurs, des comptes informatiques et leur accès aux ressources du réseau (accès et sécurité).
- Déployer, gérer et surveiller les serveurs (avec l'aide des services informatiques de l'Ubi).
- Déployer, gérer et surveiller les machines de la ferme de rendu (avec l'aide des services informatiques de l'Ubi).
- Restaurer les systèmes après les pannes (avec l'aide des services informatiques d'Ubi)
- Déployer des progiciels (avec l'aide des services informatiques d'Ubi)
- Aider au renouvellement proactif des licences de logiciels. Maintenir un inventaire et des affectations actuels et précis du matériel, des logiciels et des ressources technologiques.
- Gérer les configurations pour les nouveaux PC des employés
- Contrôler la capacité de stockage des fichiers (optimiser les performances - vitesses élevées/faibles et sauvegardes), gérer les procédures d'archivage et établir des rapports sur les coûts mensuels.
- Configurer des environnements pour les contractants externes.
- Diffuser des informations sur les meilleures pratiques.
- Effectuer toutes les autres tâches connexes.

**Qualifications**:
**Formation**:

- DEP, AEC, DEC en informatique

**Expérience pertinente**:

- Un minimum de 2 ans d'expérience en soutien technique aux utilisateurs.

**Qualifications**:

- Excellent service à la clientèle
- Sens de l'organisation
- Bonne gestion des priorités
- Capacité à fournir une assistance informatique en personne et à distance
- Travailler efficacement dans un environnement en évolution rapide
- Esprit d'équipe

**Connaissance de**:

- Excellentes compétences en communication orale et écrite (français et anglais).
- Excellente connaissance de Windows 10 et de Microsoft Office 365
- Connaissance des logiciels de support et des systèmes d'accès à distance
- Connaissance des logiciels de création (suite Adobe, produits Autodesk, Visual Studio, etc.) (atout)
- Connaissance des systèmes d'exploitation Mac et Linux (atout)
- Connaissance des scripts (fichiers batch, VBScript) (atout)



  • Montréal, Canada Photon etc. Full time

    OFFRE D’EMPLOI Spécialiste Support Technique Relevant de la Vice-Présidente des Opérations, le.la Spécialiste support technique aura le mandat d’assurer le support technique auprès des clients et d’assurer la satisfaction et le service client. Il aura aussi le mandat d’améliorer les outils et les pratiques de soutien technique. **RÔLES ET...


  • Montréal, Canada Pharmascience Inc. Full time

    **RESPONSABILITÉS & TÂCHES** Le spécialiste en support technique identifie, implante ou fait le suivi des projets d’ingénierie ou d’opportunités d’améliorations qui ont un impact sur les procédés d’emballage en blister et en bouteilles. - Donner un support technique au niveau du procédé, des équipements et des flux de travail des zones de...


  • Montréal, Canada Glencore Full time

    **Lieu **:Ce poste est basé à Laval, Montréal-Est (Affinerie CCR), ou à Rouyn-Noranda (Fonderie Horne), et requiert des déplacements occasionnels entre les trois sites. Bureau de Laval : 1950 Rue Maurice-Gauvin, Laval, QC H7S 1Z5 Affinerie CCR : 220 Av. Durocher, Montréal-Est, QC H1B 5H6 Fonderie Horne : 101 Av. Portelance, Rouyn-Noranda, QC J9X...


  • Montréal, Canada Pharmascience Inc. Full time

    En tant que spécialiste, support technique production vous agirez comme support technique direct à la production pour résoudre les problèmes de nature technique et opérationnelle afin d’assurer et améliorer la productivité, la conformité et la santé sécurité. De plus, vous agirez également comme agent de liaison entre les différentes fonctions...


  • Montréal, QC, Canada Logient Full time

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  • Montréal, Canada Letko, Brosseau & Associates Full time

    Letko, Brosseau & Associés Inc. Spécialiste, support technique Letko, Brosseau & Associés est l’une des principales sociétés de gestion de placement indépendantes au Canada. Parmi sa clientèle, elle compte des investisseurs institutionnels aussi bien que des particuliers fortunés. L’approche de la société repose sur l’analyse fondamentale,...


  • Montréal, Canada Agence M5 inc Full time

    **Gestionnaire technique/opération** **Montréal** **Opérations (Operations) /** **Full-Time /** VOTRE MISSION Le gestionnaire technique et opération est responsable de coordonner et de superviser l'ensemble des activités techniques dans le cadre d'un projet ou d’un événement. Il assure l’efficience technique du projet et le met en œuvre lors...


  • Montréal, Canada Nestle Full time

    **Aperçu du poste** **Secteur d'activité : Nespresso Canada** **Titre du poste : Spécialiste BI et Projets aux Opérations (contrat de 12 mois)** **Lieu de travail : Montréal, QC ; Hybride** **Avantages sociaux** - Modalités de travail flexibles et hybrides. - Excellents programmes de formation et de développement ainsi que des possibilités...


  • Montréal, Canada Banque Laurentienne Full time

    **Spécialiste des opérations de vente**: - Montreal- Lbc CapitalTemps plein- 2644601 mai 2023**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Construire une institution financière meilleure et différente** Avantages Financiers Environnement de travail Transport Nourriture & Boissons Cool à avoir Avantages Financiers Rémunération...


  • Montréal, Canada GardaWorld Full time

    Chez GardaWorld, c'est toute une carrière qui vous attend ! GardaWorld est présentement à la recherche d'un **Spécialiste des opérations marketing.** Emplacement : Ville St-Laurent **À propos de GardaWorld** **Votre mission** En tant que spécialiste des opérations marketing chez GardaWorld, vous serez responsable du maintien, de l'optimisation...


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    Information sur l'entreprise Soyez au cœur d'une transformation majeure dans le domaine des médias. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Vous serez responsable de la gestion d’inventaire des plateformes numériques de La Presse et devrez assurer la performance des campagnes publicitaires. Vous participerez à la réflexion et proposerez des ajustements...


  • Montréal, Canada Coveo Solutions Full time

    **La fondation d'une équipe de marketing de classe mondiale!**: Prêt.e à te retrousser les manches? Coveo est à la recherche d'un.e spécialiste des opérations marketing talentueux.euse et motivé.e dont l'objectif principal est d'atteindre notre objectif d'une infrastructure et de processus de classe mondiale pour soutenir notre croissance rapide....


  • Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Eh bientu te trouves au bon endroit! À titre de spécialiste du soutien, tu fourniras une assistance technique à temps plein pour nos logiciels de point de vente et le commerce électronique. Notre équipe de spécialistes du soutien est conçue pour venir en...


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  • Montréal, Canada Clyde&Co Full time

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  • Spécialiste Cloud

    2 weeks ago


    Montréal, QC, Canada Logient Full time

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