Agent(E) Responsable, Insolvabilité, Bilingue

2 weeks ago


Mississauga, Canada Royal Bank of Canada Full time

**Résumé du travail**

**Description du poste**

**Faites carrière avec nous **

Axée sur le soutien, la culture de RBC est riche en opportunités et en récompenses. Mû par un esprit de coopération, vous contribuerez à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités.

Que vous aidiez nos clients à dénicher de nouvelles occasions, conceviez de nouvelles technologies ou apportez des conseils d’expert aux partenaires internes, vous accomplirez un travail utile dans un environnement axé sur le travail d’équipe, le service, la responsabilité, la diversité et l’intégrité

**En quoi consiste l’emploi ?**

**Quelles seront vos tâches ?**
- Assurer le traitement des opérations complexes des clients liées aux faillites, aux propositions de consommateur et aux documents de services de consultation sur le crédit.
- Faire preuve de jugement et approuver, refuser ou négocier les faillites, les propositions de consommateur et les services de consultation sur le crédit.
- Prendre les appels des clients et des professionnels du secteur.
- Produire des rapports sur le risque et assurer l’équilibre entre le service à la clientèle et le risque d’exploitation.
- Résoudre les problèmes liés à des groupes, fonctions et processus précis.

**Que vous faut-il pour réussir ?**

**Compétences essentielles**
- Au moins deux ans d’expérience en recouvrement
- Bilinguisme (français et anglais) requis, car vous ferez régulièrement affaire avec des partenaires partout au Canada.
- Capacité à produire des rapports d’évaluation du risque complexes au besoin
- Aptitudes manifestes pour négocier, trouver des solutions et prendre des décisions
- Capacité à prendre des appels de clients, de fiduciaires et de partenaires de service dans un environnement de télécentre
- Bonne compréhension de ce que signifie l’équilibre entre le service à la clientèle et le risque d’exploitation
- Axé sur les résultats et ayant la capacité manifeste d’examiner et de rechercher des solutions et des décisions
- Capacité de travailler efficacement dans un environnement plein de défis
- Disponibilité pour effectuer des quarts de travail entre 8 h et 18 h, du lundi au vendredi

**Atouts**
- Connaissance des systèmes CAC, CASPER, Banque en direct à l’entreprise, Système de gestion des hypothèques en direct, TS2, Plateforme de vente, Bankruptcy Highway et Collection Highway
- Connaissance des notions de faillite et de fraude, des services conseils en crédit et des propositions de consommateurs
- Connaissance des produits aux particuliers, des prêts, des hypothèques, des découverts et des produits aux entreprises

**Qu’y gagnerez-vous ?**

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et chacune et aspirons à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous et toutes.
- Programme de rémunération globale
- Dirigeants qui ont à cœur votre perfectionnement
- Occasion d’apporter une contribution importante et d’avoir une influence durable
- Possibilités d’exercer progressivement des responsabilités plus importantes

RBC autorise les aménagements de travail flexibles lorsque c’est possible. Détails à discuter avec le chargé de l’embauche.

**Joignez-vous à notre communauté de talents**

Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.

**Compétences professionnelles**

**Additional Job Details**

**Adresse**:
MEADOWVALE BUSINESS PARK, 6880 FINANCIAL DR:MISSISSAUGA
**Ville**:
MISSISSAUGA
**Pays**:
Canada
**Nombre d’heures de travail par semaine**:
37.5
**Type d’emploi**:
temps plein
**Secteur d’activité**:
Services bancaires aux particuliers et aux entreprises
**Type de fonction**:
Régulier
**Type d’échelle salariale**:
Salarié
**Date d’affichage**:
2023-10-17
2024-06-20

**Inclusion et équité en matière d’emploi**

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.

Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements



  • Mississauga, Ontario, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail****Description du poste****Faites carrière avec nous **Axée sur le soutien, la culture de RBC est riche en opportunités et en récompenses. Mû par un esprit de coopération, vous contribuerez à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités.Que vous aidiez nos clients à dénicher de nouvelles occasions,...

  • Cic Commercial Agent

    3 weeks ago


    Mississauga, Canada Festo Full time

    **CIC Commercial Agent - Bilingual** Mississauga, ON **Reports to**: Supervisor - Customer Interaction Center (CIC) **Summary**: The Commercial Agent oversees important and strategic accounts in the Contact Centre. This includes answering all inquiries about products and services, accurately processing orders and quotations and resolving complaints and...


  • Mississauga, Canada Ecolab Full time

    **Bilingual Customer Service Agent** Join Ecolab Canada’s call center and become part of a dynamic team that loves their work and enjoys each other. As a respected **Bilingual Customer Service Agent**, use your high energy and social skills to partner with our customers to help them achieve maximum benefit from Ecolab’s products. As a team, we strive to...


  • Mississauga, Canada Mathew Smith - Desjardins Agent Intern Full time

    **Insurance Account Representative** - Desjardins Agent Team Member** **Location: Mississauga, Ontario** **Job Type: Full Time** **Position Overview**: Are you outgoing and customer-focused? Do you enjoy working with the public? If you answered yes to these questions, working for a Desjardins Agent may be the career for you! **Responsibilities**: -...


  • Mississauga, Canada Mathew Smith - Desjardins Agent Intern Full time

    **Insurance Account Representative** - Desjardins Agent Team Member** **Location: Mississauga, Ontario** **Job Type: Full Time** **Position Overview**: Are you outgoing and customer-focused? Do you enjoy working with the public? If you answered yes to these questions, working for a Desjardins Agent may be the career for you! **Responsibilities**: -...

  • Agent(E) de Soutien

    2 months ago


    Mississauga, Canada Hypertec Group Full time

    Contribuez à la réussite de Medioh et à son essor phénoménal. Medioh fait en sorte que la santé numérique se concrétise à une échelle propre à induire des transformations pour les prestataires de soins, les agences de soins à domicile et les assureurs aux États-Unis et au Canada. Medioh, qui contribue de façon impressionnante à la santé...


  • Mississauga, Canada EcoLab Full time

    Join Ecolab Canada’s call center and become part of a dynamic team that loves their work and enjoys each other. As a respected **Bilingual Customer Service Agent (part time)**, use your high energy and social skills to partner with our customers to help them achieve maximum benefit from Ecolab’s products. As a team, we strive to exceed our objectives to...


  • Mississauga, Canada FedEx Express Canada Full time

    FedEx Express Canada - Accounting/Finance - RC605961 - Full Time - Regular - No - Mississauga, Canada This is an interview position If we’re going to work together, let us first introduce ourselves - because we are proud of our team at FedEx Express Canada. You know us as a global transportation company - and we’ve shipped some pretty interesting things...


  • Mississauga, Canada FedEx Express Canada Full time

    **Job Description**: This is an interview position If we’re going to work together, let us first introduce ourselves - because we are proud of our team at FedEx Express Canada. You know us as a global transportation company - and we’ve shipped some pretty interesting things over the years like part of the ship’s hull of the Titanic, a windmill, race...


  • Mississauga, Canada Mercedes-Benz Canada Full time

    Bilingual Pre-Term Remarketing Agent Group: Mercedes-Benz Group AG Description **Bilingual Program Advisor** Location: Mississauga, ON **Job Type**: Full time, Salaried Band: 89 **Position Summary**: **Key Responsibilities**: - Effectively communicate with customers and dealers to discuss lease-end options such as extensions, buyouts, financing,...


  • Mississauga, Canada Park'N Fly Full time

    Park’N Fly is Canada’s leading airport parking provider offering a unique package of time-saving conveniences for all types of travellers. Based out of Toronto or Montreal, the bilingual inside sales representative position will interest a motivated Sales professional looking to join a tight knit sales and marketing team within a national company. You...


  • Mississauga, Canada Park'N Fly Full time

    Park’N Fly is Canada’s leading airport parking provider offering a unique package of time-saving conveniences for all types of travellers. Based out of Toronto or Montreal, the bilingual inside sales representative position will interest a motivated Sales professional looking to join a tight knit sales and marketing team within a national company. You...


  • Mississauga, Canada MSC Cruises (Canada) Limited Full time

    **Bilingual Contact Center Agent (English & French) - Hybrid** - **WHO ARE WE? **_ **We are a Family Company. **The commitment of the founding Family inspires us with dedication and trust, increasing our sense of belonging. **We have passion. **We are passionate about what we do, we challenge ourselves to achieve excellence and we are tenacious in...


  • Mississauga, Canada Mercedes-Benz Canada Full time

    Bilingual Pre-Term Remarketing Agent Group: Mercedes-Benz Group AG Description **Bilingual Program Advisor** Location: Mississauga, ON **Job Type**: Full time, Salaried Band: 89 **Position Summary**: **Key Responsibilities**: - Effectively communicate with customers and dealers to discuss lease-end options such as extensions, buyouts, financing,...


  • Mississauga, Canada Cancap Group Inc Full time

    **What your day and week could look like** Reporting to the Senior Manager, Remarketing, a **Recovery Agent** plays an essential role in supporting customers through the repayment lifecycle of their financing account(s). This includes: - Recovery Support and Relationship Management - Assisting in follow up with Bailiffs and Auctions on accounts in...


  • Mississauga, Canada FedEx Express Canada Full time

    **Job Description**: This is an interview position GENERAL SUMMARY To service delinquent credit accounts through telephone and personal customer contact in order to protect receivables and minimize bad debt expense. To resolve customer inquiries regarding accounts and to research and identify necessary adjustments. **Job Description**: - If we’re going...


  • Mississauga, Canada ADFAST Full time

    Working at Adfast means being part of a human and technological adventure that began over 40 years ago. We are a manufacturer of eco-friendly adhesives, sealants and insulating foams for sustainable building construction. Adfast is certified as an Industry 4.0 showcase by the Ministry of Economy and Innovation, due to the interconnectedness of its multiple...


  • Mississauga, Canada Primerica Full time

    About this Position Responsibilities and Qualifications Responsabilités: - Assurer le marketing des produits d’assurance-vie individuelle auprès de l’effectif de vente - Fournir à l’effectif de vente du soutien en matière de ventes et de formation dans le domaine de l’assurance-vie - Élaborer et présenter des exposés pour promouvoir des...

  • Opportunity Agent

    2 months ago


    Mississauga, Canada Sheridan College Full time

    The Opportunity Agent provides a continuous point of contact for all current and prospective students, corporate clients, alumni, staff and the public seeking information about Continuing and Professional Studies (CAPS) inclusive but not limited to Continuing Education (CE), School College Work Initiative (SCWI), Academic Upgrading (AU), and...


  • Mississauga, Canada Teranet Full time

    Who We Are Teranet is the exclusive provider of Ontario’s online property search and registration. We developed, own, and operate the Ontario Electronic Land Registration System — one of the most advanced, secure, and sophisticated land registration systems in the world. In Manitoba, Teranet owns and operates The Property Registry, providing...