Product Support Specialist/spécialiste de

7 months ago

Montréal, Canada JAM Industries Ltd. Full time

**Job Title**: Product Support Specialist

**Division **:Erikson Consumer

**Location**: Baie-d’Urfé

**Schedule**: Monday to Friday 8:30-17:30

Exertis | JAM, Making the world sound better, one brand at a time Do these words sound like music to your ears?

Since 1972, Exertis | JAM has grown to be one of the largest distributors of consumer electronic goods, pro-audio equipment and musical instruments. Come join us to stay true to our mission of delivering ONLY the best customer service

**What you will do**:
**What we are looking for**:

- 1-2 years in a Technical Support role and/or Consumer Electronics Retail Experience;
- Proficiency with Microsoft Office Applications;
- Excellent communications skills (written/verbal) and interpersonal skills;
- Demonstrated organizational ability and follow-through
- Demonstrated ability to work in a fast paced, dynamic environment;
- Demonstrated ability to work harmoniously in a team as well as autonomously;
- Strong attention to detail;
- Spanish will be considered an asset

**Ready to join our team? Here is why we are one big, happy JAMily**
- Group Insurance Benefits: Health & Dental, Vision, Life, Critical Illness, Short-Term and Long-Term Disability.
- Wellness Incentive Program, and an Employee Assistance Program.
- RRSP matching program.
- Work-life balance is key: Flextime, summer hours, paid vacation, personal time off.
- We value work life balance and offer a causal and fun environment.
- Lively social calendarthere’s always something for everyone
- Generous employee discount on all our cool gear.
- On-going learning opportunities.
- Not to mention the opportunity to work in a highly talented, winning team

JAMFAM

**Ne perdez pas le rythme - Postulez chez Exertis | JAM **

**Poste**: Spécialiste de l'assistance produit

**Division**:Erikson Consumer

**Endroit**: Baie-d’urfé (mode hybride)

**Horaire**: Lundi à vendredi 8 :30-17 :30

Exertis | JAM, faire que le monde sonne mieux, une marque à la fois Est-ce que ces mots résonnent comme de la musique à vos oreilles?

Depuis 1972, les Exertis | JAM est devenu un des plus importants distributeurs de matériel électronique, d’appareillage de sonorisation professionnelle et d’instruments de musique. Venez nous joindre pour demeurer fidèle à notre mission première d’offrir UNIQUEMENT le meilleur service à la clientèle possible

**Ce que vous ferez**:
En tant que spécialiste de l'assistance technique aux consommateurs d'Erikson, vous serez chargé(e) d'aider les clients à résoudre les problèmes qu'ils peuvent rencontrer avec les produits qu'ils ont achetés. Vos tâches consisteront notamment à répondre aux appels entrants des clients et aux courriels provenant de divers portails. Vous serez amené(e) à dépanner les produits et à proposer une solution. Les retours de produits, les échanges et le traitement des commandes font partie des tâches qui vous seront confiées.

**Ce que nous recherchons**:

- 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle de support technique et/ou dans la vente au détail d'électronique grand public ;
- Excellente communication (écrite/verbale) et compétences interpersonnelles ;
- Compétences démontrées en matière d'organisation et de suivi
- Capacité avérée à travailler dans un environnement dynamique à rythme rapide ;
- Capacité avérée à travailler harmonieusement au sein d'une équipe et de manière indépendante ;
- Un grand souci du détail ;
- L'espagnol sera considéré comme un atout.

**Prêt à vous joindre à notre équipe? Voici pourquoi nous formons une grande et heureuse JAMille**
- Avantages sociaux : assurance pour soins de santé, dentaire, soins de la vue, assurance vie et assurance invalidité de courte et longue durée, ensemble d’incitatifs pour le bien-être et un programme d’aide aux employés.
- Programme de cotisation égale au régime enregistré d'épargne-retraite (REÉR).
- Nous donnons beaucoup d’importance à un juste équilibre travail vie et nous proposons un milieu de travail détendu et agréable.
- Un calendrier d’activités sociales vivantil y a toujours quelque chose pour chacun
- Notre cafétéria subventionnée sur place traite aux petits oignons le gourmet en chacun de nous. On offre plein de bonnes choses santé (et aussi pas tellement santé).
- De généreux rabais aux employés sur tout notre alléchant matériel.
- La possibilité d’apprendre de façon continue.
- Sans oublier de mentionner la chance de travailler au sein d’une équipe de grand talent, une équipe couronnée de succès
- La forme masculine désigne, lorsqu’il y a lieu, aussi bien les femmes que les hommes, l’emploi du masculin a pour but de faciliter la lecture du texte._

JAMFAM

  • Product Support Specialist

    7 months ago

    Montréal, Canada Genetec Full time

    **The team**: The Product Support Specialist will work as part of a dynamic team providing Genetec's customers with best-in-class technical assistance for the Omnicast (Video) products. They will utilize their technical troubleshooting skills to resolve product-related issues received by phone, online portal, or online chat. They will be part of a...

  • Product Support Specialist

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Genetec Full time

    **The team**: The Product Support Specialist will work as part of a dynamic team providing Genetec's customers with best-in-class technical assistance for the Synergis (Access Control) products. They will utilize their technical troubleshooting skills to resolve product-related issues received by phone, online portal, or online chat. They will be part of a...

  • IT Helpdesk Support Specialist

    1 week ago

    Montréal, Canada WorkJam Full time

    IT Helpdesk Support Specialist / Spécialiste Support Informatique - Remote Montreal **WorkJam**’s mission? To provide the best Digital Workplace for frontline and hourly workers. Through our industry-leading Digital Frontline Workplace platform, we are positively impacting the lives of millions of frontline employees worldwide, enabling them to achieve...

  • Account Specialist

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Axalta Coating Systems Full time

    Primary Responsibilities The Account Specialist is responsible for maintaining strong customer satisfaction and long-term retention of Axalta’s customers within a market. As a member of the Regional sales team the Account Specialist will partner with our coatings customers to foster their long-term success by ensuring that all elements of the business...

  • Spécialiste de Produit/product Specialist

    7 months ago

    Montréal, Canada Quadbridge Full time

    **Poste: Spécialiste de produit** **À propos de nous**: Quadbridge est l'un des chefs de file dans l'industrie des solutions technologiques ayant la croissance la plus rapide au Canada. **Notre pourquoi. Notre but**:Nous existons pour favoriser le succès grâce à la technologie. **Ce que nous faisons **:Nous fournissons des solutions technologiques...

  • Cost Estimation Specialist

    3 days ago

    Montréal, Canada Taiga Motors Full time

    ** English version to follow ** **Description** Taiga Motors est une entreprise de technologie et de fabrication de véhicules 100% électriques tout terrain qui connaît une croissance exceptionnelle. Le spécialiste de l’estimation des coûts joue un rôle essentiel en supportant le développement de produit dès les étapes de design, en supportant...

  • Technical Support Specialist/le Spécialiste Du

    3 days ago

    Montréal, Canada Aptos Montréal carrières Full time

    **Making a job change is a big decision. Why consider Aptos?** You will join a team of remarkable colleagues who are committed and passionate about creating and delivering leading edge solutions for the retail market. You will be part of an exciting growth journey where we will do everything possible to help you reach and exceed your career dreams. Our...

  • Spécialiste-conseil Technique

    7 months ago

    Montréal, Canada Genetec Full time

    **L'équipe**: Le spécialiste-conseil technique travaillera au sein d’une équipe dynamique composée de gens brillants qui offrent à la clientèle de Genetec un soutien technique hors pair pour les produits Synergis (contrôle d’accès). Il mettra à contribution ses capacités en dépannage technique pour répondre aux questions des clients...

  • IT Helpdesk Support Specialist Spécialiste de

    2 weeks ago

    Montréal, Canada WorkJam, Inc. Full time

    **WorkJam**’s mission? To provide the best Digital Workplace for frontline and hourly workers. Through our industry-leading Digital Frontline Workplace platform, we are positively impacting the lives of millions of frontline employees worldwide, enabling them to achieve breakthrough productivity levels at companies of all sizes._ _We’re proud of our...

  • Spécialiste Bilingue, Production de Documents

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Borden Ladner Gervais LLP Full time

    We are BLG: Canada’s Law Firm. Our culture is one of vigilance and curiosity, Firm-wide collaboration, unfailing mutual respect and dedication. We pride ourselves on having standout talent and delivering an exceptional client experience. We are a future-minded Firm delivering high-value advice and known for our unwavering commitment to innovation,...

  • Spécialiste Production, Documentation

    7 months ago

    Montréal, Canada Centre de production de produits biologiques Inc Full time

    Le Centre de production de produits biologiques (CPPB) inc. est une installation de biofabrication de 58 000 pieds carrés dont la construction s'est terminée en juin 2021. Le CPPB, une organisation à but non-lucratif, soutient l'augmentation de la capacité de production de produits biologiques au Canada, en veillant à ce que des vaccins et d'autres...

  • Spécialiste Des Installations

    7 months ago

    Montréal, Canada Jubilant Pharma Holdings Inc. Full time

    English translation below **Rejoignez notre équipe en tant que spécialiste des installations !** Êtes-vous prêt à relever un défi passionnant au sein d'un leader mondial en pleine croissance dans le domaine du développement et de la technologie radiopharmaceutique ? Jubilant Radiopharma est à la recherche d'un spécialiste passionné des...

  • Spécialiste de Terrain Field Specialist

    1 week ago

    Montréal, Canada Robco Inc. Full time

    _(English description below)_ **Spécialiste sur le terrain** Relevant du directeur des ventes, le spécialiste de terrain travaille en étroite collaboration avec les développeurs d'affaires et les représentants du service à la clientèle. Nos spécialistes soutiennent l'équipe de ventes pour mener à bien les activités de développement...

  • Spécialiste en Livraison Et Support

    3 days ago

    Montréal, Canada Genetec Full time

    **La dynamique de votre équipe**: Si vous avez une soif insatiable de connaissances, cherchez constamment à comprendre comment les choses fonctionnent et ne pouvez pas abandonner un problème tant que vous ne l'avez pas résolu, cette opportunité pourrait être faite pour vous. Rejoignez Genetec et aidez-nous à résoudre des problèmes logiciels...

  • Rma Specialist

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Genetec Full time

    **Return Merchandise Authorization Specialist**: **The team**: Reporting to the Team Leader, the Return Merchandise Authorization Specialist is responsible for fulfilling and processing merchandise returns in a timely and accurate manner. This team works to investigate the reason a product is being returned by the customer, validates the issues discovered by...

  • IT Support Specialist/spécialiste en Soutien Ti

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Maison Battat Inc. Full time

    **IT Support Specialist** **Maison Battat Inc. - Montreal QC** At Battat, we’re in the business of making kids happy. Thanks to our team of dynamic, talented and motivated individuals, we design and manufacture high quality, educational, and innovative toys that kids and parents around the world have loved for over 45 years! Joining Battat means working...

  • Quoting Specialist

    1 week ago

    Montréal, Canada Genetec Full time

    **The team**: From pioneer to leader in the security industry, Genetec has always been committed to providing the most innovative solutions. Today, we offer world-class IP security solutions with our unified security platform encompassing license plate recognition (LPR), video surveillance and access control. Genetec has been recognized as one of...

  • Dedicated Client Care Specialist

    7 months ago

    Montréal, Canada Genetec Full time

    **The team**: The role of the Dedicated Client Care Specialist is to act as the primary technical point of contact between Genetec and some of our most strategic and complex customers. As a Dedicated Client Care Specialist, you will help a select group of named customers (usually 4-5 accounts per Specialist) with technical issues and proactive technical...

  • Spécialiste, Support Technique Production

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Pharmascience Inc. Full time

    En tant que spécialiste, support technique production vous agirez comme support technique direct à la production pour résoudre les problèmes de nature technique et opérationnelle afin d’assurer et améliorer la productivité, la conformité et la santé sécurité. De plus, vous agirez également comme agent de liaison entre les différentes fonctions...

  • Integration Specialist

    3 days ago

    Montréal, Canada Nuvei Full time

    **Voir la version française ci-dessous_**_ The world of payment processing is rapidly evolving, and businesses are looking for loyal and strategic partners, to help them grow. **WE ARE NUVEI. **Nuvei (NASDAQ: NVEI) (TSX: NVEI) the Canadian fintech company accelerating the business of clients around the world. Nuvei’s modular, flexible and scalable...