Agent de Centre D'appel Bilingue

1 week ago

Montréal QC, Canada Voxdata Full time

Version anglaise à suivre

**La date de début prévue pour ce poste est le vendredi 27 septembre 2024 (09-27-2024)**

Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal VOXDATA vous attend

**Vous êtes sympathique, dynamique et fier d'aider les clients au mieux de vos capacités ? Vous avez une passion pour les voyages et le service à la clientèle ? Ce poste est fait pour vous VOXDATA cherche à agrandir son équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience client possible **

**_ Il s'agit d'un poste de service à la clientèle (agent de réservation) dans le secteur du voyage. Vos tâches spécifiques incluront :_**
- Fournir un service de première classe à chaque interaction avec les clients.
- Répondre aux appels entrants des clients pour les aider à créer des réservations, des modifications et des annulations.
- Résoudre les problèmes liés à l'accès aux billets et à la navigation sur le site web.
- Répondre aux questions relatives aux informations sur les billets ou aux questions générales sur les réservations.
- Aider le client à répondre à d'autres besoins en matière de réservation.

**The expected start date for this position is Friday, September 27th, 2024 (09-27-2024)**

Ready to join one of the leading call centers in Montreal? VOXDATA is waiting for you

**Are you friendly, dynamic, and take pride in assisting customers to the best of your abilities? Do you have a passion for travel, and customer service? This is the position for you VOXDATA is looking to expand our team with new members who are ready to become our next experts in delivering the best customer experience possible**

**_ This is a customer service (Reservation Agent) position, within the travel industry. Your specific tasks will include:_**
- Provide first-class service at every interaction with customers.
- Answer incoming calls from customers to help them with creating reservations, modifications, and cancellations.
- Solve problems related to ticket access and navigation on the website.
- Answer questions about ticket information or general reservation questions.
- Assist with other related reservation needs of the customer.

**Requirements**:

- **Sont bilingues en français et en anglais.**:

- **Pouvoir suivre une formation à temps plein (40 heures/semaine) de onze jours en cabinet.**:

- Ont déjà travaillé dans le service à la clientèle ou les centres d'appels, ou ont une expérience traduisible dans d'autres secteurs.
- Vous pouvez apprendre à utiliser et à faire fonctionner plusieurs programmes informatiques avec facilité.
- Être disponible pour travailler le soir et le week-end si la campagne est opérationnelle pendant ces périodes.
- Se considèrent comme des personnes capables de résoudre des problèmes, de s'adapter à des situations changeantes et sont motivées pour être les meilleures des meilleures
- **Are bilingual in French and English.**:

- **Can complete a full time (40 hour/week), eleven day, in-office training period.**:

- Have worked in customer service or call centers before; or have translatable experience from other industries.
- Can learn how to use and operate multiple computer programs with ease.
- Consider themselves to be problem-solvers, adaptable to changing situations and are motivated to be the best of the best

**Benefits**

**Ce poste a un salaire de base de $17.00/heure, avec la possibilité de gagner jusqu'à $200 en bonus à la réussite de la formation.**

**_ Voici quelques raisons pour lesquelles il fait bon travailler chez VOXDATA :_**
- Une variété de types de postes, allant du service à la clientèle aux ventes, en passant par le soutien technique, avec des rôles uniquement en anglais ou bilingues et des options d'horaire variées - nous voulons mettre en valeur vos compétences uniques dans un poste qui vous convient le mieux
- Un bureau facilement accessible et convoité au cœur du centre-ville de Montréal, et la possibilité de travailler à domicile pour nos postes hybrides
- Un environnement de travail diversifié, positif et encourageant, notre objectif étant d'aider nos agents à briller et à réussir au maximum de leur potentiel
- **Les avantages offerts aux employés comprennent des plans de primes inclus dans nos postes, des primes supplémentaires pour les employés les plus performants (comme des cartes-cadeaux et de l'argent supplémentaire ), des couvertures d'assurance, des primes de parrainage pouvant aller jusqu'à 500 $ par personne, et d'autres avantages amusants **:

- La possibilité d'évoluer et de développer vos compétences par le biais de réunions d'équipe, de séances de coaching individuel et d'évaluations des performances, toutes conçues pour vous aider à renforcer vos capacités et à devenir un maître dans votre travail
- Des opportunités de développement interne ouvertes à to

  • Agent D'Information Bilingue

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Gatestone & Co. Inc Full time €21

    *Découvrez Gatestone* Fondée en 1926, Gatestone a été pionnière dans la fourniture de services exceptionnels de centre de contact client externalisé et d'externalisation des processus métier (BPO) à des organisations de classe mondiale, y compris celles figurant parmi le Fortune 500. Nous sommes ravis d'annoncer le prestigieux prix de...

  • Agent de Centre de Télé-Surveillance

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, QC, Canada Johnson Controls International Full time €2

    Nous sommes une équipe unique, dédiée à travailler de façon collaborative pour créer des solutions utiles qui propulsent le monde vers l'avant. Nous espérons que vous vous joindrez à notre équipe diversifiée de personnes de haut niveau - Vous apportez votre talent et nous vous donnerons l'espace et les opportunités de grandir et de...

  • Agente, agent de réadaptation

    1 week ago

    Joliette, QC, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    Banque de candidatures pour tout le territoire desservi par le Centre de services scolaire des Samares CE QU'ON CHERCHE Chaque élève a droit à un parcours scolaire à son image, à la hauteur de son potentiel . Viens nous aider à créer un environnement où tous peuvent apprendre et grandir à leur rythme. Le Centre de services scolaire des...

  • Administratrice Bilingue

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Totem recruteur de talent Full time

    Administratrice Bilingue - Centre-ville de MontréalNotre client, une institution financière de renom, est à la recherche d'une administratrice bilingue pour assister les conseillers financiers dans leur administration quotidienne.ResponsabilitésCoordonner et assurer le bon déroulement des événements et activités de promotionGérer les agendas de...

  • Concierge - (sur appel)

    1 month ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! Nous sommes à la recherche de personnes travaillantes pour assurer la propreté de nos 103 écoles et centres situés à Montréal.Plus précisément dans les secteurs suivants : ouest de l'île de Montréal (de Dorval à Sainte-Anne-de-Bellevue), sud (Verdun, LaSalle, Lachine...

  • Représentant bilingue, Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Sun Life Full time €24

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Agent de Surveillance

    1 day ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entrepriseL'American Iron & Metal est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde.Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos employés et à la confiance et au soutien permanents de nos...

  • Agent de Surveillance

    2 days ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entrepriseL'American Iron & Metal est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde.Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos employés et à la confiance et au soutien permanents de nos...

  • Agent de Surveillance

    5 days ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entrepriseL'American Iron & Metal est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde.Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos employés et à la confiance et au soutien permanents de nos...

  • Agent de Surveillance

    5 days ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'entrepriseL'American Iron & Metal est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde.Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos employés et à la confiance et au soutien permanents de nos...

  • Agent de Centre D'appel

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Double Pizza Full time

    **CECI N'EST PAS UN POSTE DE TÉLÉTRAVAIL. THIS IS NOT A REMOTE POSITION.** Double Pizza recherche des agents pour notre centre d'appel. Nous avons besoin des agents pour le shift de nuit et de jour. 20-30 heures par semaine. Les agents travailleront à notre bureau, situé à 1955 Ch. de la Cote de Liesse, Saint-Laurent, QC. _**Vaccination COVID-19 est...

  • Agent de correction du langage

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! L’emploi d’agente ou agent de correction du langage comporte plus spécifiquement la mise en œuvre du plan de traitement et d’intervention déterminé par une ou un orthophoniste, dans un but de prévention, dépistage, réadaptation ou rééducation des élèves qui...

  • Agent de développement des affaires

    1 week ago

    Magog, QC, Canada Industrielle Alliance - Magog Full time

    iA Groupe financier Agence de Magog Sous la responsabilité du Directeur des ventes, l'agent de développement des affaires sera responsable de la gestion globale pour le territoire assigné. Cette personne sera chargée d'effectuer des appels de prise de rendez-vous auprès de clients existants et futurs. L'agent de développement des...

  • Agent service client

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada TalentWorld Full time

    Nous cherchons un(e) Agent(e) service à la clientèle à Montréal. Dans ce poste, vous assurez le service à la clientèle auprès des usagers pour un important organisme public Québécois. Vous savez faire preuve d'écoute, vous avez une capacité d'analyse et de résolution de problèmes ? Vous êtes polyvalents et vous pouvez gérer des...

  • Agent de Centre D'appel Bilingue

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Voxdata Full time

    Version anglaise à suivre **La date de début prévue pour ce poste est le vendredi 30 août 2024 (08-30-2024)** Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend ! **Vous êtes sympathique, dynamique et fier d'aider les clients au mieux de vos capacités ? Vous avez une passion pour les voyages et le...

  • Agent(e) au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada INAL RESSOURCES Full time

    Vous êtes parfaitement bilingue ( français -anglais) et vous avez une belle relationnelle? Si oui, nous recrutons actuellement un (e) Agent(e) au service à la clientèle pour notre client qui opère dans le domaine agroalimentaire basé à Montréal.Vous aurez comme mission de :* Accueillir les clients* Lire les documents sources et saisir les données...

  • Agent(e) centre de contacts

    1 month ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada CAA-Québec Full time

    Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe.Nous t'offrons un poste régulier à temps plein 35...

  • Agent(e) - Centre de contacts

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada CAA-Québec Full time

    Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe.Nous t'offrons un poste régulier à temps plein 35...

  • Agent(E) Administratif(Ve) Classe 3

    3 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** Regroupant une grande variété d'établissements de santé affiliés à des universités dans le centre-ouest de Montréal dont des hôpitaux des centres de soins de longue durée et des CLSC le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l Île-de-Montréal offre des possibilités...

  • Agent de Centre D'appels

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Voxdata Full time

    **Version anglaise à suivre / English version to follow** **Date de début prévue : mardi 10 septembre 2024 (09-10-2024)** **Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend !** Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en...