Agent de Centre D'appels

2 months ago

Montréal QC, Canada Voxdata Full time

**Version anglaise à suivre / English version to follow**

**Date de début prévue : mardi 10 septembre 2024 (09-10-2024)**

**Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal VOXDATA vous attend **

Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience client possible

**_ Pour ce poste, vous recevrez des appels entrants de clients du secteur financier. Vos tâches spécifiques seront les suivantes :_**
- Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise, en faisant preuve de discrétion.
- Activer de nouveaux comptes et fournir des informations sur le service aux nouveaux clients.
- Aider les clients actuels à modifier leur compte et à poser des questions.
- Promouvoir les nouveaux produits et services auprès des clients.
- Vendre des produits et services connexes aux clients nouveaux et existants.

**Expected Start Date: Tuesday, September 10th, 2024 (09-03-2024)**

**Ready to join one of the leading call centers in Montreal? VOXDATA is waiting for you**

We’re looking to expand our team with new members who are ready to become our next experts in delivering the best customer experience possible

**_ For this position, you will be receiving inbound calls from customers within the financial sector. Your specific tasks will include: _**
- Answering inbound calls in a professional and courteous manner, with discretion.
- Activating new accounts and provide information about the service to new customers.
- Assisting current customers with account changes and questions.
- Promoting new products and services to customers.
- Upselling related products and services to new and existing customers.

**Requirements**:

- **Parlent couramment l'anglais, ou sont bilingues français-anglais.**:

- **Être capable de suivre une période de formation à temps plein et de travailler au bureau. *Veuillez noter que ce poste n'offre pas la possibilité de travailler à domicile.**:

- **Vous avez déjà travaillé dans la vente, le commerce de détail ou les centres d'appels, ou vous avez une expérience traduisible dans d'autres secteurs. L'expérience de la vente incitative est un atout **:

- Vous pouvez apprendre à utiliser et à faire fonctionner plusieurs programmes informatiques avec facilité.
- Se considèrent comme des personnes capables de résoudre des problèmes, de s'adapter à des situations changeantes et sont motivées pour être les meilleures des meilleures
- ** Speak English fluently, or are bilingual in French and English.**
- **Able to complete a full time training period and work from the office. *Please note there is no option to work from home with this position.**:

- **Have worked in sales, retail or call centers before; or have translatable experience from other industries. Experience with upselling is an asset**:

- Can learn how to use and operate multiple computer programs with ease.
- Consider themselves to be problem-solvers, adaptable to changing situations and are motivated to be the best of the best

**Benefits**

**Le salaire de base pour ce poste est de 16 $ / l'heure pour les agents anglophones et de 17 $ / l'heure pour les agents bilingues, avec la possibilité de primes.**

**_Voici quelques raisons pour lesquelles il fait bon travailler chez VOXDATA :_**
- ** Un nouveau programme d'avantages pour les employés, amélioré et enrichi, avec des offres amusantes à utiliser pour des attractions et des commerçants locaux en tant qu'employé de VOXDATA **
- Une variété de types de postes, allant du service à la clientèle aux ventes, en passant par le soutien technique, avec des rôles uniquement en anglais ou bilingues et des options d'horaire variées - nous voulons mettre en valeur vos compétences uniques dans un poste qui vous convient le mieux
- Un bureau facilement accessible et convoité au cœur du centre-ville de Montréal
- Un environnement de travail diversifié, positif et encourageant, notre objectif étant d'aider nos agents à briller et à réussir au maximum de leur potentiel
- Des avantages sociaux tels que des plans de primes inclus dans nos postes, des primes supplémentaires pour les agents les plus performants (comme des cartes-cadeaux et de l'argent supplémentaire), et des primes de recommandation des employés (allant jusqu'à 500 $ par personne)
- La possibilité d'évoluer et de développer vos compétences par le biais de réunions d'équipe, de séances de coaching individuel et d'évaluations des performances, toutes conçues pour vous aider à renforcer vos capacités et à devenir un maître dans votre travail
- Des opportunités de développement interne ouvertes à tous - avec des rôles tels que chef d'équipe, coach, formateur, mentor et même des postes administratifs, nous sommes fiers de toujours nous tourner vers le personnel que nous avons déjà avec nous pour le p

  • Agent(e) centre d'appels

    4 weeks ago

    Boucherville, QC, Canada Tootelo Innovation inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d'un agent de centre d'appels dynamique et orienté vers le service client pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants des milliers d'entreprises provenant de secteurs diversifiés dont nous faisons l'impartition et la gestion des appels. Vous devrez répondre aux...

  • Agent administratif

    1 month ago

    montréal (saint laurent), Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Poste d'agent administratifL'organisation scolaire du Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys recherche un agent administratif pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésEffectuer la saisie de textes et de données à présenter sous forme de lettres, tableaux et rapports;Recevoir et acheminer les appels téléphoniques et fournir...

  • Agent administratif

    1 month ago

    montréal (saint laurent), Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Poste d'agent administratifL'organisation scolaire du Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys recherche un agent administratif pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésEffectuer la saisie de textes et de données à présenter sous forme de lettres, tableaux et rapports;Recevoir et acheminer les appels téléphoniques et fournir...

  • Agent de bureau principal

    4 weeks ago

    Chibougamau, QC, Canada Centre de services scolaire de la Baie-James Full time $7,052

    Statut de l'emploi : régulier à temps completLe Centre de services scolaire de la Baie-James recherche un agent de bureau principal pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésEffectuer divers travaux administratifs de nature complexe selon les méthodes et procédures définies.Travailler au Service des ressources financières et informatiques ainsi...

  • Agent de bureau principal

    4 weeks ago

    Chibougamau, QC, Canada Centre de services scolaire de la Baie-James Full time $7,052

    Statut de l'emploi : régulier à temps completLe Centre de services scolaire de la Baie-James recherche un agent de bureau principal pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésEffectuer divers travaux administratifs de nature complexe selon les méthodes et procédures définies.Travailler au Service des ressources financières et informatiques ainsi...

  • Préposées ou préposés à la répartition des appels d'urgence

    5 days ago

    Sherbrooke, QC, Canada Ville de Sherbrooke Full time €24 - €38

    Sixième plus grande ville au Québec, Sherbrooke est une ville où il fait bon vivre, où se trouve le combo parfait entre la nature et le milieu urbain. Une ville de collaboration et de partenariat qui se démarque par son dynamisme, elle est en tête de file de la culture, du sport et du savoir en Estrie. Pour poursuivre sa mission, la Ville de...

  • Agent service à la clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploiL'Agent service à la clientèle est un rôle essentiel au sein de nos centres d'appels à Montréal. Vous serez chargé de soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l'utilisation de nos solutions électroniques.Compétences requisesExpérience en service à la clientèleCompétences en...

  • Agent service à la clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploiL'Agent service à la clientèle est un rôle essentiel au sein de nos centres d'appels à Montréal. Vous serez chargé de soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l'utilisation de nos solutions électroniques.Compétences requisesExpérience en service à la clientèleCompétences en...

  • Concierge - (sur appel)

    1 month ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Joindre notre équipeNous sommes à la recherche d'une personne travaillante pour assurer la propreté de nos 103 écoles et centres situés à Montréal.Compétences et responsabilitésExécuter des travaux d'entretien ménager des bâtiments, des terrains et des équipements;Effectuer la manutention et le transport de marchandises, de meubles et...

  • Concierge - (sur appel)

    1 month ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Joindre notre équipeNous sommes à la recherche d'une personne travaillante pour assurer la propreté de nos 103 écoles et centres situés à Montréal.Compétences et responsabilitésExécuter des travaux d'entretien ménager des bâtiments, des terrains et des équipements;Effectuer la manutention et le transport de marchandises, de meubles et...

  • Concierge - (sur appel)

    3 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! Nous sommes à la recherche de personnes travaillantes pour assurer la propreté de nos 103 écoles et centres situés à Montréal.Plus précisément dans les secteurs suivants : ouest de l'île de Montréal (de Dorval à Sainte-Anne-de-Bellevue), sud (Verdun, LaSalle, Lachine...

  • Agent de relations humaines

    5 days ago

    Montréal, QC, Canada Multi Options Nursing Full time

    Agent de relations humaines ** Agente de relations humaines** Agent de relations humaines ** Agente de relations humaines Nous recherchons des intervenants pour notre client pour plusieurs centres situé dans la Baie d'Ungava pour joindre leur équipe qui n'attend que vous!!! Vous aimeriez vivre l'expérience du Grand Nord et apporter votre...

  • Agent de Centre D'appel

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Double Pizza Full time

    **CECI N'EST PAS UN POSTE DE TÉLÉTRAVAIL. THIS IS NOT A REMOTE POSITION.** Double Pizza recherche des agents pour notre centre d'appel. Nous avons besoin des agents pour le shift de nuit et de jour. 20-30 heures par semaine. Les agents travailleront à notre bureau, situé à 1955 Ch. de la Cote de Liesse, Saint-Laurent, QC. _**Vaccination COVID-19 est...

  • Agent de sécurité

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Collège de Maisonneuve Full time

    Titre du posteAgent de sécuritéDescription du posteL'agent de sécurité est responsable de la sécurité et de la prévention des accidents dans les bâtiments du Collège de Maisonneuve. Il doit assurer le respect du Règlement sur les conditions de vie au Collège et intervenir lorsque nécessaire.ResponsabilitésAssurer la sécurité et la...

  • Surveillant de Centre de Surveillance

    2 weeks ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description du posteL'agent de sécurité vidéo est chargé de la surveillance des installations de l'entreprise American Iron & Metal. Il doit veiller à la sécurité des établissements en observant les images et informations issues de la vidéo surveillance en direct.Les responsabilités de l'agent incluent la vérification technique des...

  • Répartiteur des appels d'urgence

    4 weeks ago

    Saint-Georges, QC, Canada CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches Full time

    Envie de changer de carrière? Tu veux te lancer dans le domaine de l'urgence sans retourner à l'école? Nous te payons et te formons sur place pour devenir RÉPARTITEUR(TRICE) D’APPELS D’URGENCE! Rejoins notre prochaine cohorte de formation du 4 novembre ! Formation rémunérée, directement sur le terrain : apprends tout ce qu’il faut pour être au...

  • Agent(e)- Centre de contacts

    1 month ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada CAA-Québec Full time

    Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe.Nous t'offrons un poste régulier à temps plein 35...

  • Agente ou Agent de secrétariat

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTSL'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située...

  • Technicien en travail social

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Poste de technicien en travail socialCentre de services scolaire de MontréalLe Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) est un employeur leader dans le domaine de l'éducation au Québec. Nous sommes à la recherche d'un technicien en travail social pour occuper un poste à temps plein ou à temps partiel dans notre...

  • Agent(E) Administratif(Ve) Classe 3

    5 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** Regroupant une grande variété d'établissements de santé affiliés à des universités dans le centre-ouest de Montréal dont des hôpitaux des centres de soins de longue durée et des CLSC le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l Île-de-Montréal offre des possibilités...