Agent de Centre D'appels

4 months ago


Montréal QC, Canada Voxdata Full time

**Version anglaise à suivre / English version to follow**

**Date de début prévue : mardi 10 septembre 2024 (09-10-2024)**

**Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal VOXDATA vous attend **

Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience client possible

**_ Pour ce poste, vous recevrez des appels entrants de clients du secteur financier. Vos tâches spécifiques seront les suivantes :_**
- Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise, en faisant preuve de discrétion.
- Activer de nouveaux comptes et fournir des informations sur le service aux nouveaux clients.
- Aider les clients actuels à modifier leur compte et à poser des questions.
- Promouvoir les nouveaux produits et services auprès des clients.
- Vendre des produits et services connexes aux clients nouveaux et existants.

**Expected Start Date: Tuesday, September 10th, 2024 (09-03-2024)**

**Ready to join one of the leading call centers in Montreal? VOXDATA is waiting for you**

We’re looking to expand our team with new members who are ready to become our next experts in delivering the best customer experience possible

**_ For this position, you will be receiving inbound calls from customers within the financial sector. Your specific tasks will include: _**
- Answering inbound calls in a professional and courteous manner, with discretion.
- Activating new accounts and provide information about the service to new customers.
- Assisting current customers with account changes and questions.
- Promoting new products and services to customers.
- Upselling related products and services to new and existing customers.

**Requirements**:

- **Parlent couramment l'anglais, ou sont bilingues français-anglais.**:

- **Être capable de suivre une période de formation à temps plein et de travailler au bureau. *Veuillez noter que ce poste n'offre pas la possibilité de travailler à domicile.**:

- **Vous avez déjà travaillé dans la vente, le commerce de détail ou les centres d'appels, ou vous avez une expérience traduisible dans d'autres secteurs. L'expérience de la vente incitative est un atout **:

- Vous pouvez apprendre à utiliser et à faire fonctionner plusieurs programmes informatiques avec facilité.
- Se considèrent comme des personnes capables de résoudre des problèmes, de s'adapter à des situations changeantes et sont motivées pour être les meilleures des meilleures
- ** Speak English fluently, or are bilingual in French and English.**
- **Able to complete a full time training period and work from the office. *Please note there is no option to work from home with this position.**:

- **Have worked in sales, retail or call centers before; or have translatable experience from other industries. Experience with upselling is an asset**:

- Can learn how to use and operate multiple computer programs with ease.
- Consider themselves to be problem-solvers, adaptable to changing situations and are motivated to be the best of the best

**Benefits**

**Le salaire de base pour ce poste est de 16 $ / l'heure pour les agents anglophones et de 17 $ / l'heure pour les agents bilingues, avec la possibilité de primes.**

**_Voici quelques raisons pour lesquelles il fait bon travailler chez VOXDATA :_**
- ** Un nouveau programme d'avantages pour les employés, amélioré et enrichi, avec des offres amusantes à utiliser pour des attractions et des commerçants locaux en tant qu'employé de VOXDATA **
- Une variété de types de postes, allant du service à la clientèle aux ventes, en passant par le soutien technique, avec des rôles uniquement en anglais ou bilingues et des options d'horaire variées - nous voulons mettre en valeur vos compétences uniques dans un poste qui vous convient le mieux
- Un bureau facilement accessible et convoité au cœur du centre-ville de Montréal
- Un environnement de travail diversifié, positif et encourageant, notre objectif étant d'aider nos agents à briller et à réussir au maximum de leur potentiel
- Des avantages sociaux tels que des plans de primes inclus dans nos postes, des primes supplémentaires pour les agents les plus performants (comme des cartes-cadeaux et de l'argent supplémentaire), et des primes de recommandation des employés (allant jusqu'à 500 $ par personne)
- La possibilité d'évoluer et de développer vos compétences par le biais de réunions d'équipe, de séances de coaching individuel et d'évaluations des performances, toutes conçues pour vous aider à renforcer vos capacités et à devenir un maître dans votre travail
- Des opportunités de développement interne ouvertes à tous - avec des rôles tels que chef d'équipe, coach, formateur, mentor et même des postes administratifs, nous sommes fiers de toujours nous tourner vers le personnel que nous avons déjà avec nous pour le p



  • Montréal, Canada Totem recruteur de talent Full time

    Notre équipe de l'assurance recherche un agent de télétravail passionné pour rejoindre notre famille dynamique. Dans ce rôle, vous aurez la chance de travailler à distance et de profiter d'un environnement de travail stimulant.Salaire attractiveNous proposons un salaire compétitif dépassant les 70 000 $ par an, ainsi que des avantages...


  • Boisbriand/Montréal, Canada Construction Béluga Full time

    Détails du posteVous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle qui vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement en plein air, avec une équipe motivée et passionnée ? Nous sommes à la recherche d'un chef d'équipe de déneigement expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein de Construction...


  • Montréal, QC, Canada Double Pizza Full time

    **CECI N'EST PAS UN POSTE DE TÉLÉTRAVAIL. THIS IS NOT A REMOTE POSITION.** Double Pizza recherche des agents pour notre centre d'appel. Nous avons besoin des agents pour le shift de nuit et de jour. 20-30 heures par semaine. Les agents travailleront à notre bureau, situé à 1955 Ch. de la Cote de Liesse, Saint-Laurent, QC. _**Vaccination COVID-19 est...


  • Montréal, QC, Canada Centre Occasion Uptown Full time

    Centre Occasion Uptown est à la recherche d'un.e réceptionniste de jour. Tâches : - Prendre et diriger les appels entrants; - Percevoir les dépôts sur les ventes de voitures; - Effectuer d'autres tâches connexes. Qualités personnelles recherchées : - Attitude positive et professionnelle, axée sur la satisfaction du client; - Entregent et...

  • Agente ou Agent

    1 month ago


    Montréal, QC, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** Regroupant une grande variété d'établissements de santé affiliés à des universités dans le centre-ouest de Montréal dont des hôpitaux des centres de soins de longue durée et des CLSC le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l Île-de-Montréal offre des possibilités...


  • Montréal, Canada Fed Supply Full time

    Bienvenue chez Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport et du service client.Nous sommes à la recherche d'un Coordonnateur de centre d'appels pour rejoindre notre équipe en tant que Répartiteur.trice Service Client.Vous aimez jongler avec les appels, planifier...


  • Montréal, Canada SELEST Sécurité Full time

    Offre d'Emploi : Agent de Sécurité sur Appel SELEST Sécurité recherche des agents de sécurité motivés pour rejoindre notre équipe sur appel. Que vous soyez nouveau dans le domaine de la sécurité ou que vous souhaitiez acquérir de l'expérience en travaillant sur des quarts sur appel, cette opportunité est idéale pour vous. Conditions: -...


  • Montréal, QC, Canada Centre pour les victimes d'agression sexuelle de Montréal Full time

    **CENTRE POUR LES VICTIMES D’AGRESSION SEXUELLE DE MONTRÉAL (CVASM)** L’intervenant∙e sur appel travaille au sein de notre équipe d’intervention médicosociale. Cette équipe contribue au service de centre désigné pour l’intervention médicosociale auprès des victimes d’agression sexuelle, en partenariat avec l’Hôpital général de...


  • Montréal, Canada Toyota Montréal-Nord Full time

    PrésentationTout au long des années, Toyota Montréal-Nord s'est établie comme un partenaire fiable et respectueux du secteur automobile. Nous sommes toujours à la recherche de professionnels compétents pour rejoindre notre équipe.SalaireNous offrons une rémunération estimée de 45 000$ par an, en fonction de votre niveau d'expérience et de vos...


  • Montréal, QC, Canada Double Pizza Full time

    _**Salaire à discuter. Salary to be discussed.**_ - **CECI N'EST PAS UN POSTE DE TÉLÉTRAVAIL. THIS IS NOT A REMOTE POSITION.**_ Double Pizza est à la recherche d'un(e) Superviseur pour notre centre d'appel, pour temps plein, pour le shift de nuit. Vous travaillerais à notre bureau, situé à 1955 Ch. de la Côte de Liesse, Saint-Laurent, QC. Vous...


  • Montréal, Canada CENTRE INVESTIGATION & SÉCURITÉ CANADA Inc Full time

    Le Centre Investigation et Sécurité Canada Inc. est à la recherche d’agent de sécurité pour de la surveillance de détenus auprès de la Sureté du Québec, sur tout le territoire du Québec! **Exigences** - Avoir sa carte BSP - Avoir sonPermis de Secourisme RCR - Avoir accès à une voiture en tout temps et posséder un permis de conduire valide -...


  • Montréal, Canada Familiprix inc. Full time

    Détails de l'emploiEstimez votre salaire estimé : 35 000 $ à 45 000 $ par an.Description du posteL'agent de soins en pharmacie professionel(le) est responsable de la préparation et de la classification des ordonnances, ainsi que de la prise d'appels téléphoniques.Préparer et classer les ordonnancesPréconditionner les médicamentsEffectuer...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown...


  • Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    L'emploi d'agent ou agente service à la clientèle est un poste clé au sein de nos centres d'appels. Dans ce rôle, vous serez chargé de soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement, notamment pour les prêts personnels, les prêts étudiants, les marges de crédit et les hypothèques.Vous devrez être capable de...


  • Montréal, QC, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Agent(e) de planification, de programmation et de recherche (CERDA) Parcours professionel **Type de poste**: Personnel syndiqué **Numéro de référence**: CAT4-24-2943 **Direction**: Affaires académiques **Service**:Site**: CLSC Parc Extension **Clientèle**:Ville de...


  • Montréal, Canada Double Pizza Full time

    **CECI N'EST PAS UN POSTE DE TÉLÉTRAVAIL. THIS IS NOT A REMOTE POSITION.** Double Pizza recherche des agents pour notre centre d'appel. Nous avons besoin des agents pour le shift de nuit et de jour. 20-30 heures par semaine. Les agents travailleront à notre bureau, situé à 1955 Ch. de la Cote de Liesse, Saint-Laurent, QC. _**Vaccination COVID-19 est...


  • Montréal, QC, Canada CIUSSS Centre-Sud-de-l'Ile-de-Montréal Full time

    Rejoignez l'un des plus grands établissements de santé et de services sociaux du Québec. Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal...


  • Montréal, QC, Canada Assistenza International Full time

    **Une version en anglais suit** Corporation canadienne d’assistance internationale (Assistenza International) est le plus important fournisseur de services en marque blanche (à valeur ajoutée) au Canada. Depuis plus de 30 ans, Assistenza répond aux besoins de ses clients, 24 heures sur 24 et 365 jours par année. Nous nous distinguons par notre...


  • Montréal, QC, Canada CAA Québec Full time

    Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe. Nous t'offrons un poste régulier à temps plein 35 h/semaine,...