Conseillier.ière Service Aux Membres

4 weeks ago


Quebec City, Canada Chambre de commerce et d'industrie de Québec Full time

**La Chambre en quelques mots**

La Chambre est un acteur économique de premier plan depuis plus de 200 ans. Avec près de 4500 membres, elle est le plus important regroupement d’affaires de l’est du Québec. Elle porte la vision d’être le leader incontournable de la communauté d’affaires qui rassemble, mobilise et influence l’ensemble de l’écosystème afin de contribuer au développement et à la prospérité économique de la région de la Capitale-Nationale.

**Sommaire du poste**

Sous la supervision de la Directrice - marketing et commercialisation, la personne titulaire du poste est responsable de la relation avec les membres de la CCIQ, ainsi que du recrutement et de la fidélisation. Elle devra de plus offrir un excellent service à la clientèle et représenter la Chambre à diverses occasions.

**Principales tâches et responsabilités**
- Recruter de nouveaux membres lors des événements et par toute autre approche jugée appropriée
- Participer à des activités de représentation
- Conseiller les membres et les informer des activités et services
- Suggérer des stratégies marketing visant l’augmentation et la fidélisation du membership
- Être à l’affût des habitudes de consommation des membres et de leurs attentes
- Participer à l’organisation des activités d’accueil des nouveaux membres et activités de réseautage
- Identifier les « must » à recruter
- Aisance à travailler avec un CRM
- Assurer un suivi des démissions
- Être à l’affût des potentiels de commandites
- Assurer une collaboration et un partage d’information avec le reste de l’équipe
- Appuyer le PCD et les DP de façon ponctuelle dans leur quotidien

**Profil et qualités recherchés**
- Sens de l’organisation et de l’anticipation
- Autonomie et faire preuve d’initiative
- Bon jugement
- Tact et diplomatie
- Facilité d’aller vers les gens
- Savoir reconnaître les priorités et enjeux
- Favoriser le travail d’équipe
- Avoir le souci du travail fini, professionnel et de ce petit quelque chose de plus, une finition qui se démarque.

**Compétences recherchées**
- Détenir une formation de niveau collégial
- Expérience en service à la clientèle
- Connaissance des outils de la suite Office

**Ce que nous vous offrons**
- Poste à temps plein et permanent
- Rémunération concurrentielle
- Assurances collectives
- Fonds de pension
- Allocation pour l’utilisation du cellulaire
- Rabais corporatifs
- Possibilité de Télétravail (hybride)

Si le défi vous intéresse, vous êtes invité à transmettre votre curriculum vitae accompagné d’une lettre de motivation à Madame Sara Jourde-Guy au plus tard le 11 novembre à 17 h 00.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Stationnement sur place

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Jours de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Quebec City, QC



  • Quebec City, Canada AMVOQ Full time

    **Définition du poste et la « ToDo »** Tu es passionné par le service à la clientèle? Tu recherches un travail en mode hybride; 3 jours de route et 2 jours à la maison? Saisis cette opportunité! L’Association des marchands de véhicules d’occasion du Québec (AMVOQ) est actuellement à la recherche d’un agent(e) services aux membres dans la...


  • Quebec City, Canada Costco Wholesale Ste-Foy Full time

    **Description du poste** Le/La superviseur(e) du service à la clientèle coordonne les employés et les activités et fait respecter les normes de service à la clientèle. Il/Elle promeut un niveau élevé de productivité et de service aux membres en plus d'effectuer les tâches d’informatique liées au CRM et au système de caisses. **Tâches et...


  • Quebec City, Canada Familiprix inc. Full time

    Vous êtes un passionné du service à la clientèle? Vous souhaitez avoir un emploi étudiant enrichissant dans une entreprise québécoise? Voici l’emploi qu’il vous faut ! Sous la responsabilité de la coordonnatrice service aux membres, le titulaire du poste prend en charge une multitude d’interventions au téléphone en provenance des membres du...


  • Quebec City, Canada Halotalent Full time

    Nous sommes à la recherche d’un.e Responsable du développement, du service aux membres et du marketing pour notre client, le Conseil québécois des services éducatifs à la petite enfance (CQSEPE). Le CQSEPE a pour mission de représenter et de défendre les intérêts de ses membres, tout en favorisant l'amélioration continue de la qualité des...


  • Quebec City, Canada Familiprix inc. Full time

    Sous la supervision de la Coordonnatrice, service aux membres, le titulaire du poste aura comme principal mandat d’offrir un service à la clientèle aux membres de notre réseau de pharmacies, pour tout ce qui a trait aux commandes et retours de marchandises. **Principales responsabilités** - Recevoir les appels téléphoniques en provenance des...


  • Quebec City, Canada Familiprix inc. Full time

    Sous la supervision de la Coordonnatrice, service aux membres, le titulaire du poste aura comme principal mandat d’offrir un service à la clientèle aux membres de notre réseau de pharmacies, pour tout ce qui a trait aux commandes et retours de marchandises. **Principales responsabilités** - Recevoir les appels téléphoniques en provenance des...


  • Quebec City, Canada Familiprix inc. Full time

    Sous la supervision de la Coordonnatrice, service aux membres, le titulaire du poste aura comme principal mandat d’offrir un service à la clientèle aux membres de notre réseau de pharmacies, pour tout ce qui a trait aux commandes et retours de marchandises. **Principales responsabilités** - Recevoir les appels téléphoniques en provenance des...


  • Quebec City, Canada Services d'aide à domicile de Québec Full time

    _Renommée pour sa forte influence en maintien à domicile dans la grande région de Québec depuis plus de 30 ans, Services d'aides à domicile de Québec a comme principal mandat de maintenir à domicile une clientèle en perte d'autonomie le plus longtemps possible, et ce, dans un contexte de saine croissance._ **Sommaire de l’emploi** Nous sommes à...


  • Quebec City, Canada RQRA - Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés Full time

    **Qui sommes-nous?** Le Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés (RQRA) est une organisation sans but lucratif, dont la mission est de représenter et de soutenir les résidences privées pour aînés du Québec. Engagés à participer au **mieux vieillir québécois**, nous avons pour objectif d’appuyer nos membres dans le développement...


  • Quebec City, Canada Desjardins Full time

    À titre de directeur(-trice) services aux membres et soutien aux ventes à la Caisse d'économie solidaire Desjardins, vous assurez la gestion stratégique et opérationnelle d'une équipe de travail dédiée à la vente de produits et services (6 agentes services financiers - clientèle et une coordonnatrice - soutien aux opérations) et à l’ensemble...


  • Quebec City, Canada World Gym Quebec Full time

    Vous cherchez un emploi avec une tenue décontractée? Avec le poste de représentant(e) du service aux membres, vous êtes une des premières personnes que le client ou le visiteur rencontre lors de son arrivée chez World Gym. Nous recherchons donc des gens à notre image : souriants, dynamiques, passionnés par l’activité physique et le bienêtre....


  • Quebec City, Canada World Gym Quebec Full time

    Vous cherchez un emploi avec une tenue décontractée? Avec le poste de représentant(e) du service aux membres, vous êtes une des premières personnes que le client ou le visiteur rencontre lors de son arrivée chez World Gym. Nous recherchons donc des gens à notre image : souriants, dynamiques, passionnés par l’activité physique et le bienêtre....


  • Quebec City, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Quebec City, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Quebec City, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Quebec City, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Quebec City, Canada familiprix Full time

    **Siège social** *** **Chaine logistique, distribution et transports** *** **Jour*** **Étudiant, temps partiel** Sous la supervision de la Coordonnatrice, service aux membres, le titulaire du poste aura comme principal mandat d’offrir un service à la clientèle aux membres de notre réseau de pharmacies, pour tout ce qui a trait aux commandes et...


  • Quebec City, Canada familiprix Full time

    **Siège social** *** **Chaine logistique, distribution et transports** *** **Jour*** **Semaine*** **Étudiant, été seulement** Sous la supervision de la Coordonnatrice, service aux membres, le titulaire du poste aura comme principal mandat d’offrir un service à la clientèle aux membres de notre réseau de pharmacies, pour tout ce qui a trait...


  • québec city, Canada Familiprix inc. Full time

    Sous la supervision de la Coordonnatrice, service aux membres, le titulaire du poste aura comme principal mandat d’offrir un service à la clientèle aux membres de notre réseau de pharmacies, pour tout ce qui a trait aux commandes et retours de marchandises.Principales responsabilités Recevoir les a


  • Quebec City, Canada Gestev Full time

    **Description de l'entreprise** Créée en 1992, Gestev est spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel et spectacles. L’offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et créative, qui fait rayonner les talents locaux et internationaux sur toutes nos plateformes physiques et virtuelles. Nous créons des contenus...