Représentant Service Aux Membres

3 weeks ago


Quebec City, Canada AMVOQ Full time

**Définition du poste et la « ToDo »**

Tu es passionné par le service à la clientèle?
Tu recherches un travail en mode hybride; 3 jours de route et 2 jours à la maison?
Saisis cette opportunité

L’Association des marchands de véhicules d’occasion du Québec (AMVOQ) est actuellement à la recherche d’un agent(e) services aux membres dans la grande région de Québec.

**« Quessé ça » l’AMVOQ?**
Fondée en 1989 et basée dans la ville de Québec, l’AMVOQ est une association à but non lucratif offrant des services aux membres dans l’industrie automobile. Celle-ci représente plus de 1250 marchands de véhicules d’occasion à travers la province.

**La job**

Relevant de la direction générale, tu verras à accroitre le développement de l’Association par la prospection de nouveaux membres et par la promotion des programmes et des services de l’AMVOQ offerts. Tu assureras un service aux membres permettant une rétention maximum aux programmes actuels et une adhésion rapide aux services offerts par l’Association et ses partenaires.

Plus précisément, ton rôle sera:
**Prospecter, conseiller, maintenir et développer**
- Effectuer la prospection de nouveaux membres;
- Renseigner, conseiller et accroitre la pénétration des programmes et services offerts par l’AMVOQ et ses partenaires notamment en termes d’assurance, de pièces d’autos, de financement,
- Travailler de concert avec l’équipe de développement afin d’accroitre la pénétration des programmes;
- Développer et maintenir de bonnes relations d’affaires avec les membres existants en offrant un service à la clientèle courtois;
- Rencontrer les objectifs de développement des affaires déterminer par la direction générale;
- Répondre aux divers questions des membres;
- Gérer ses activités de prospection et de ventes;
- Effectuer la gestion de ses activités dans un logiciel CRM;
- Maintenir à jour les coordonnées et les renseignements de base requis des membres;
- Participer aux activités de développement (réunions d’équipe, congrès, formations, etc..).

**Ça prend quoi?**
- Minimum de deux (2) ans d'expérience en représentation;
- Aptitudes en vente et en négociation ;
- Excellentes relations interpersonnelles ;
- Gestion de territoire essentielle ;
- Résident(e) de la grande région de Québec;
- Capacité à offrir un excellent service à la clientèle ;
- Détenir un permis de conduire valide ;
- Bilinguisme essentiel (oral et écrit) ;
- Bonne connaissance informatique (Suite Office, internet, etc.) ;
- Expérience dans le domaine automobile, un atout;
**Ça comprend quoi ce job de fou?**
- Rémunération concurrentielle
- Horaire flexible à la maison et avec notre gang de fou au bureau
- Programme d’assurances collectives et service de télémédecine
- REER collectif avec cotisation de l’employeur
- Plusieurs événements organisés pour les employés
- Remboursement de frais pour l’activité physique
- Stationnement et café gratuit
- Une équipe funky et attachante

**Ça te parle?**

*Note: Le genre masculin a été utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 80 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Indemnité de déplacement
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Commissions

Expérience:

- Ventes: 2 ans (Souhaité)
- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC G2K 2A2



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