Adjoint.e Administratif.ve Service à La Clientèle

4 weeks ago


Montréal, Canada Top Glaciers Inc. Full time

Es-tu passionné(e) par l'administration, le service à la clientèle et les ventes ? Voici ta chance Rejoins notre équipe en tant qu'Adjoint.e Administratif.ve, service à la clientèle et ventes, où tu auras l'opportunité de jouer un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et dans la croissance de notre entreprise.

Sous la responsabilité de la Vice-Présidente des ventes, voici en quoi le poste consiste:

- Recevoir et traiter les commandes des clients.
- Vérifier quotidiennement le niveau des stocks à l'entrepôt via la plateforme EDI.
- Valider les quantités disponibles auprès des clients.
- Répondre aux demandes des clients concernant le suivi des commandes, la vérification des prix, etc.
- Établir les listes de prix et assurer le suivi avec les clients.
- Mettre en liste les nouveaux produits chez les clients en utilisant le registre et/ou en créant les produits sur les portails respectifs des différentes bannières alimentaires.
- Créer et gérer les différentes listes de prix, remplir les formulaires lors des changements de prix et effectuer les ajustements sur les plateformes des clients selon les exigences, si nécessaire, en assurant un suivi avec les clients.
- Mettre à jour les différentes listes de produits.
- Apporter un soutien administratif à l'équipe de vente.
- Participer activement aux efforts de vente en identifiant les opportunités de vente et en recommandant des produits selon les besoins des clients.
- Participer aux activités de vente, y compris les promotions et les événements spéciaux.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus liés au service à la clientèle et aux ventes.
- Effectuer toute tâche connexe.

Ce que tu apportes:

- Expérience dans un milieu manufacturier alimentaire
- Connaissance des plateformes des différentes bannières au Québec, au Canada. Un atout pour celle des États-Unis
- Expérience préalable entre 3 et 5 ans dans un rôle combinant des responsabilités administratives, de service à la clientèle et de ventes est un atout.
- Connaissance du système GS1 un atout
- Bilinguisme tant à l'écrit qu'à l'oral (français/anglais);
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités.
- Détenir une approche orientée vers le service client et capable de résoudre les problèmes de manière proactive.
- Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de bureautique (MS office).
- Faire preuve d’un bon sens de l’organisation et d’un grand souci du détail, confidentialité, minutie et rigueur

Ce que Top Glaciers offre
- Ambiance de travail positive, conviviale et remplie d’entraide;
- Environnement de travail avec défis et opportunités de développement;
- Assurance collective (en processus), REER collectif;
- Événements d’entreprise;
- Horaire de travail flexible;
- Travail en présentiel à l’usine de Ahuntsic sur la rue St-Urbain;
- Poste permanent de 40 heures par semaine;
- Tenue décontractée;

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Congés payés
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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