Assistant Expérience Client
7 months ago
**Tu ne nous connais pas?**
**Courtika **c'est...
Une **grande famille** qui sait travailler fort et s'amuser à la fois. C'est un groupe de professionnels de tous les âges qui s'entraident et contribuent ensemble au succès de Courtika depuis plus de 50 ans.
**Courtika **est reconnu pour son **savoir-faire** et sa structure. Cabinet de 120 employés, nous sommes assez important pour avoir des processus d'affaire solides et à la fois assez agile pour faire des changements rapides et avoir des **tâches variées**. On se connait tous et on apprécie la polyvalence de nos postes pour l'entreprise.
**En quoi ca consiste un Assistant Expérience Client?**
Si vous avez un sourire dans la voix, de l’entregent, êtes consciencieux, carburez aux défis et recherchez le succès, vous trouverez chez Courtika un emploi et un environnement de travail correspondant à vos aspirations professionnelles.
**Plus précisément, les tâches de votre poste consisteront à**:
- Effectuer des suivis avec le client suite à un sinistre;
- Effectuer les rappels de paiement de prime pour des renouvellements;
- Appeler les clients pour valider des informations au dossier;
- Envoyer et analyser les questionnaires de renouvellement;
- Mettre à jour les dossiers clients;
- Soutenir les courtiers dans des tâches administratives.
**Exigences**
- Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) _**OU **_Détenir un diplôme d'études secondaires (DES) jumelé à 3 ans d'expérience à temps plein sur le marché du travail;
- Posséder une expérience dans des fonctions comparables ou équivalentes;
- Connaître et être fonctionnel avec les principaux systèmes informatiques usuels (Office);
- Bonne maîtrise de la langue française, à l’oral et à l’écrit;
- Bilinguisme (anglais minimum 8/10)
**Attitude et aptitudes recherchées**
- Démontrer des aptitudes dans le domaine du service à la clientèle et/ou de la vente;
- Avoir le goût de servir et démontrer de l’empathie;
- Avoir un bon esprit d’équipe;
- Faire preuve d’autonomie et de débrouillardise;
- Dynamique, capacité d’écoute et courtois;
- Être orienté vers les résultats;
- Avoir de l'intérêt à vouloir progresser vers la profession de courtier en assurance de dommages.
**Nous vous offrons**
- Un environnement de travail convivial et stimulant;
- Un parcours de formation personnalisé axé sur l’expérience client et fourni par un personnel qualifié;
- Des possibilités d’avancement;
- Un programme de formation interne pour devenir courtier en assurance de dommages;
- Un programme complet d’avantages sociaux et fonds de pension.
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : à partir de 20,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Horaires de travail:
- Quart de jour
Formation:
- École Secondaire (Obligatoire)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Sherbrooke, QC J1N 1H3
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Assistant Expérience Client
7 months ago
Sherbrooke, Canada Courtika Assurances Inc. Full timeTu ne nous connais pas ? **Courtika Assurances** c’est Une grande famille qui sait travailler fort et s’amuser à la fois. C’est un groupe de professionnels de tous les âges qui s’entraident et contribuent ensemble au succès de Courtika depuis plus de 50 ans. **Courtika Assurances **est reconnu pour son savoir-faire et sa structure. Cabinet de...
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Agent Expérience Client
7 months ago
Sherbrooke, Canada Bravad Full time**Agent.e expérience client** On cherche un.e Agent.e expérience client pour compléter l’équipe des ventes affaires de Bravad Technologie.Sous la supervision du Directeur expérience client, l’Agent.e devra contacter notre base de clients actuels, afin de leur offrir différents produits et services.**Description des tâches** - Dans son quotidien,...
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Représentant, Expérience Client
7 months ago
Sherbrooke, Canada Parkland Corporation Full timeChez Parkland, notre objectif est de promouvoir Journie et stimuler les communautés. Nous sommes un fournisseur et un distributeur indépendant de carburant et de produits pétroliers, ainsi qu'un important exploitant de dépanneurs. En tant qu’une seule équipe Parkland, nous sommes fiers de servir divers clients détaillants, commerciaux et grossistes...
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Associé, Expérience Client
7 months ago
Sherbrooke, Canada TD Bank Full time424103BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 2815 Rue King Ouest **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Sherbrooke **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 18.75 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...
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Directeur(Trice) Expérience Client
3 weeks ago
Sherbrooke, Canada DBO Expert Inc. Full time**DIRECTEUR(TRICE) EXPÉRIENCE CLIENT** Rejoins une équipe engagée au sein d’une entreprise reconnue, spécialisée dans l’élaboration de solutions écologiques et sur mesure pour le traitement des eaux usées, répondant aux besoins spécifiques des clients résidentiels, commerciaux et communautaires. Nommé finaliste pour les prix Eurêka! pour...
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sherbrooke, Canada Fino recherche + relation client Full timeAimeriez-vous faire partie d’une entreprise à dimension humaine avec une équipe de collaborateurs qui font les choses différemment et qui souhaitent créer leur propre chemin dans une industrie relativement conservatrice ? Avez-vous un pouvoir de persuasion exceptionnel ? Venez l'utiliser dans un environnement dynamique ! Ce qui nous motive… Notre...
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sherbrooke, Canada Fino recherche + relation client Full timeAimeriez-vous faire partie d’une entreprise à dimension humaine avec une équipe de collaborateurs qui font les choses différemment et qui souhaitent créer leur propre chemin dans une industrie relativement conservatrice ? Avez-vous un pouvoir de persuasion exceptionnel ? Venez l'utiliser dans un environnement dynamique ! Ce qui nous motive… Notre...
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Fino recherche + relation client | Agent.e téléphonique
5 minutes ago
sherbrooke, Canada Fino recherche + relation client Full timeAimeriez-vous faire partie d’une entreprise à dimension humaine avec une équipe de collaborateurs qui font les choses différemment et qui souhaitent créer leur propre chemin dans une industrie relativement conservatrice ? Avez-vous un pouvoir de persuasion exceptionnel ? Venez l'utiliser dans un environnement dynamique !Ce qui nous motive… Notre...
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Associé Expérience Client Sherbrooke
7 months ago
Sherbrooke, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 177179 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...
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Responsable Expérience Client Évènement Et
1 month ago
Sherbrooke, Canada Siboire Full time**RESPONSABLE EXPÉRIENCE CLIENT | ÉVÈNEMENTS ET BOUTIQUE - SIBOIRE** Tu as de l’expérience en événementiel, en logistique, en service client ? Tu cherches un milieu de travail qui bouge et qui a des projets plein la tête ? Tu désires participer aux développements de notre expérience client à la boutique ? Tu es un-e pro de l’organisation...
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Associé Principal Expérience Client
8 hours ago
Sherbrooke, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 179019 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** Les associés principaux, Expérience client/ Sherbrooke/ Permanent/ Temps-Partiel 26.25h sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un...
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Chef(Fe) Expérience Client Paus SPA Sherbrooke
7 months ago
Sherbrooke, Canada OTL Gouverneur Sherbrooke Full time**OFFRE D'EMPLOI CHEF EXPÉRIENCE CLIENT** On engage au **PAUS Spa Expérience Sherbrooke** sur la King Ouest. Si tu es débrouillard(e), autonome, reconnu(e) pour avoir un excellent service client et as des aptitudes pour la vente, regarde ce qu'on peut t'offrir: **Tâches**: - Assurer le poste de réceptionniste et de préposé au site de manière...
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Agent(E) Expérience Client Et Administration
5 months ago
Sherbrooke, Canada Les Emballages Poly-Pro Full time**Bienvenue chez Emballages Poly-Pro!** Fournisseur spécialisé en emballages souples, sacs, sachets et équipements, nous offrons des solutions d'emballages innovantes à des clients partout au Canada depuis maintenant 30 ans. **Faire partie de notre équipe c’est** Choisir d’évoluer au sein d’une petite équipe dynamique où ta créativité, ta...
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Agent(E) Conseil
2 days ago
Sherbrooke, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Agent.e téléphonique
7 days ago
Sherbrooke, Canada Fino recherche + relation client Full timeAimeriez-vous faire partie d’une entreprise à dimension humaine avec une équipe de collaborateurs qui font les choses différemment et qui souhaitent créer leur propre chemin dans une industrie relativement conservatrice ? Avez-vous un pouvoir de persuasion exceptionnel ? Venez l'utiliser dans un environnement dynamique ! Ce qui nous motive… Notre...
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Agent.e téléphonique
6 days ago
Sherbrooke, Canada Fino recherche + relation client Full timeAimeriez-vous faire partie d’une entreprise à dimension humaine avec une équipe de collaborateurs qui font les choses différemment et qui souhaitent créer leur propre chemin dans une industrie relativement conservatrice ? Avez-vous un pouvoir de persuasion exceptionnel ? Venez l'utiliser dans un environnement dynamique ! Ce qui nous motive… Notre...
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Sherbrooke, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Gouvernante Avec Expérience
1 week ago
Sherbrooke, Canada Hôtel Le Président Full timeLe/la gouvernant(e) est la personne qui supervise l’équipe de l’entretien ménager tant au niveau de l'hébergement et des aires communes. Le/la gouvernant(e) doit s'assurer que les normes de qualité de l'hôtel soient respectées. En relation directe avec le département de l'accueil afin d'assurer une expérience client optimale. Responsabilités -...
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Gouvernante Avec Expérience
7 months ago
Sherbrooke, Canada Hôtel Le Président Full timeLe/la gouvernant(e) est la personne qui supervise l’équipe de l’entretien ménager tant au niveau de l'hébergement et des aires communes. Le/la gouvernant(e) doit s'assurer que les normes de qualité de l'hôtel soient respectées. En relation directe avec le département de l'accueil afin d'assurer une expérience client optimale. Responsabilités -...
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Gouvernante Avec Expérience
7 months ago
Sherbrooke, Canada Hôtel Le Président Full timeLe/la gouvernant(e) est la personne qui supervise l’équipe de l’entretien ménager tant au niveau de l'hébergement et des aires communes. Le/la gouvernant(e) doit s'assurer que les normes de qualité de l'hôtel soient respectées. En relation directe avec le département de l'accueil afin d'assurer une expérience client optimale. Responsabilités -...