Associé.e, Expérience Client
4 days ago
Numéro de la demande: 214982
Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.
**À propos du role**:
**Ce que vous ferez**
À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.
Les associés, Expérience client sont avant tout au service des gens, et ils établissent une vraie relation avec eux. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consistera à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous.
Pour ce faire:
- vous adopterez une approche et une écoute proactives en vue de déceler et de comprendre leurs besoins;
- vous traiterez les opérations bancaires courantes;
- vous cultiverez des relations fructueuses et durables;
- vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant;
- vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.
Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez:
- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- découvrir les besoins des clients et y répondre;
- expliquer en termes simples des notions complexes;
- être capable d’avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d’équipe;
- avoir soif d’apprendre et être déterminé à réussir.
Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? - Nous serions heureux de travailler avec vous si:
- vous possédez des compétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le travail ou le bénévolat;
- vous avez la volonté d’offrir un service professionnel, amical et efficace;
- vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;
- vous êtes à l’aise dans les situations de vente peu complexes;
- vous disposez de solides compétences techniques et êtes capable de promouvoir nos services bancaires numériques et libre-service auprès des clients.
Ce que nous vous offrons
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- De la formation interne pour vous aider à développer vos connaissances et vos compétences.
- La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.
Emplacement(s): Canada : Québec : Sherbrooke
La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.
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Sherbrooke, Canada Fino recherche + relation client Full timeAvez-vous envie de contribuer à une entreprise qui accorde la plus grande importance à la qualité des relations avec ses clients ? Fino recherche + relation client est une équipe dynamique et humaine qui souhaite apporter une touche personnelle à son approche commerciale. Nous sommes là pour aider nos clients à améliorer leur expérience et atteindre...
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Agent Expérience Client
2 days ago
Sherbrooke, Canada Bravad Full time**Agent.e expérience client** On cherche un.e Agent.e expérience client pour compléter l’équipe des ventes affaires de Bravad Technologie.Sous la supervision du Directeur expérience client, l’Agent.e devra contacter notre base de clients actuels, afin de leur offrir différents produits et services.**Description des tâches** - Dans son quotidien,...
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Associé.e Principal, Expérience Client
2 days ago
Sherbrooke, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 214984 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque...
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Chef, Expérience Client Sherbrooke
4 days ago
Sherbrooke, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 169912 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Chef d'équipe, service à la clientèle - 37,5 heures/Rive sud **Ce que vous ferez** Les chefs d'équipe, service à la clientèle (Rive Sud)** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut...
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Responsable expérience client
4 days ago
Sherbrooke, Canada Cuisine Idéale Full timeCuisine Idéale inc. est bien plus qu'un simple manufacturier d'armoires de cuisines et de salles de bain. C’est une équipe passionnée et chevronnée qui s’assure de donner le meilleur d’elle-même, jour après jour. Tu as envie de faire partie de cette belle dynamique et avoir des possibilités de développement professionnel? Nous serions ravis de...
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Responsable expérience client
4 days ago
Sherbrooke, Canada Cuisine Idéale Full timeCuisine Idéale inc. est bien plus qu'un simple manufacturier d'armoires de cuisines et de salles de bain. C’est une équipe passionnée et chevronnée qui s’assure de donner le meilleur d’elle-même, jour après jour. Tu as envie de faire partie de cette belle dynamique et avoir des possibilités de développement professionnel? Nous serions ravis de...
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Responsable expérience client
1 week ago
Sherbrooke, Canada Cuisine Idéale Full timeCuisine Idéale inc. est bien plus qu'un simple manufacturier d'armoires de cuisines et de salles de bain. C’est une équipe passionnée et chevronnée qui s’assure de donner le meilleur d’elle-même, jour après jour. Tu as envie de faire partie de cette belle dynamique et avoir des possibilités de développement professionnel? Nous serions ravis de...
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sherbrooke, Canada Fino recherche + relation client Full timeAimeriez-vous faire partie d’une entreprise à dimension humaine avec une équipe de collaborateurs qui font les choses différemment et qui souhaitent créer leur propre chemin dans une industrie relativement conservatrice ? Venez collaborer avec nous ! Ce qui nous motive… Notre mission : Guider les organisations dans leur quête de la meilleure...
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sherbrooke, Canada Fino recherche + relation client Full timeAimeriez-vous faire partie d’une entreprise à dimension humaine avec une équipe de collaborateurs qui font les choses différemment et qui souhaitent créer leur propre chemin dans une industrie relativement conservatrice ? Venez collaborer avec nous ! Ce qui nous motive… Notre mission : Guider les organisations dans leur quête de la meilleure...
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sherbrooke, Canada Fino recherche + relation client Full timeAimeriez-vous faire partie d’une entreprise à dimension humaine avec une équipe de collaborateurs qui font les choses différemment et qui souhaitent créer leur propre chemin dans une industrie relativement conservatrice ? Venez collaborer avec nous ! Ce qui nous motive… Notre mission : Guider les organisations dans leur quête de la meilleure...
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sherbrooke, Canada Fino recherche + relation client Full timeAimeriez-vous faire partie d’une entreprise à dimension humaine avec une équipe de collaborateurs qui font les choses différemment et qui souhaitent créer leur propre chemin dans une industrie relativement conservatrice ? Venez collaborer avec nous ! Ce qui nous motive… Notre mission : Guider les organisations dans leur quête de la meilleure...
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Spécialiste en Expérience-client
7 days ago
Sherbrooke, Canada Groupe Olivier Full timeDescription du poste Type d’emploi: Poste temps plein Horaire: Temps plein 40 heures/semaine, 1 soir semaine, 1 samedi sur 4 Salaire: 50 000$/ année en moyenne et pouvant atteindre 75 000$ selon performance Les tâches principales sont: - Contacter les clients potentiels ayant fait une demande sur internet; - Répondre aux clients via le logiciel de...
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Spécialiste en Expérience-client
13 hours ago
Sherbrooke, Canada Sherbrooke Honda Full timeDescription du poste Type d’emploi: Poste temps plein Horaire: Temps plein 40 heures/semaine, 1 soir semaine, 1 samedi sur 4 Salaire: 50 000$/ année en moyenne et pouvant atteindre 75 000$ selon performance Les tâches principales sont: - Contacter les clients potentiels ayant fait une demande sur internet; - Répondre aux clients via le logiciel de...
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Sherbrooke, Canada OTL Gouverneur Sherbrooke Full time**OFFRE D'EMPLOI CHEF EXPÉRIENCE CLIENT** On engage au **PAUS Spa Expérience Sherbrooke** sur la King Ouest. Si tu es débrouillard(e), autonome, reconnu(e) pour avoir un excellent service client et as des aptitudes pour la vente, regarde ce qu'on peut t'offrir: **Tâches**: - Assurer le poste de réceptionniste et de préposé au site de manière...
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Agent(E) - Conseil Expérience Membre Client
7 days ago
Sherbrooke, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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sherbrooke, Canada Cuisine Idéale Full timeCuisine Idéale inc. est bien plus qu'un simple manufacturier d'armoires de cuisines et de salles de bain. C’est une équipe passionnée et chevronnée qui s’assure de donner le meilleur d’elle-même, jour après jour.Tu as envie de faire partie de cette belle dynamique et avoir des possibilités de développement professionnel? Nous serions ravis de...
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sherbrooke, Canada Cuisine Idéale Full timeCuisine Idéale inc. est bien plus qu'un simple manufacturier d'armoires de cuisines et de salles de bain. C’est une équipe passionnée et chevronnée qui s’assure de donner le meilleur d’elle-même, jour après jour.Tu as envie de faire partie de cette belle dynamique et avoir des possibilités de développement professionnel? Nous serions ravis de...
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Sherbrooke, Quebec, Canada Fino recherche + relation client Full timeDécouvrez notre équipeÀ Fino recherche + relation client, nous sommes passionnés par la création de relations fortes avec nos clients. Nous les aidons à atteindre leurs objectifs et à accroître leur croissance.Notre missionNous guidons les organisations dans leur quête de la meilleure expérience client grâce à notre savoir-faire et à nos...
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Sherbrooke, Canada Fino recherche + relation client Full timeNos valeursCollaborationRespectOuvertureIntégritéPrésentation de notre entrepriseAimeriez-vous faire partie d'une entreprise à dimension humaine avec une équipe de collaborateurs qui font les choses différemment et qui souhaitent créer leur propre chemin dans une industrie relativement conservatrice ? Nous sommes là pour guider les organisations...
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Sherbrooke, Canada Fino recherche + relation client Full timeAimeriez-vous faire partie d’une entreprise à dimension humaine avec une équipe de collaborateurs qui font les choses différemment et qui souhaitent créer leur propre chemin dans une industrie relativement conservatrice ? Venez collaborer avec nous ! Ce qui nous motive… Notre mission : Guider les organisations dans leur quête de la meilleure...
