Assistant Expérience Client
5 months ago
Tu ne nous connais pas ?
**Courtika Assurances** c’est
Une grande famille qui sait travailler fort et s’amuser à la fois. C’est un groupe de professionnels de tous les âges qui s’entraident et contribuent ensemble au succès de Courtika depuis plus de 50 ans.
**Courtika Assurances **est reconnu pour son savoir-faire et sa structure. Cabinet de 130 employés, nous sommes assez importants pour avoir des processus d’affaires solides et à la fois assez agiles pour faire des changements rapides et avoir des tâches variées. On se connait tous et on apprécie la polyvalence de nos postes et de l’entreprise.
- **Te joindre à nous c’est **_
Aider des milliers de clients à souscrire à la meilleure assurance qui soit en rendant un excellent service client. C’est aussi t’épanouir et bénéficier d’une grande écoute de tes supérieurs et tes collègues. Le réceptionniste accueille les clients de la succursale de Granby et répond aux appels entrants. Il effectue plusieurs tâches administratives pour l’ensemble des équipes de Courtika et est la personne responsable de la poste.
- **Tâches**
- Accueillir les clients et visiteurs;
- Recevoir les paiements des clients, émettre les reçus;
- Gestion de la petite caisse et du terminal Interac;
- Gestion des messages téléphoniques dans les boîtes de réception;
- Réception, traitement du courrier et courriels;
- Numériser des documents et faire le suivi requis;
- Aider et supporter les courtiers: procéder à divers traitements informatiques;
- Effectuer des appels sortants : procéder à des mises à jour de renouvellement avec les assurés;
- Recevoir des appels clients pour des demandes de changement de compte bancaire, changement de date de prélèvement, et les traiter auprès des assureurs concernés
- Traiter des extrants (impression de documents, assemblage, expédition) tels : cartes roses, copie de police, note de couverture, etc.;
- Assister par téléphone les clients à adhérer à l’Espace client;
- Toutes autres tâches connexes
**Formation et qualifications**
- Expérience significative en service client ;
- Habiletés informatiques;
- Habiletés à gérer plusieurs tâches à la fois;
- Bilinguisme anglais/français (7/10);
- Suivi et rigueur, proactivité
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 19,00$ à 20,00$ par heure
Heures prévues : 37.5 par semaine
Avantages:
- Assurance Invalidité
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
Langue:
- Anglais (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Expérience Client
5 months ago
Sherbrooke, Canada Courtika Full time**Tu ne nous connais pas?** **Courtika **c'est... Une **grande famille** qui sait travailler fort et s'amuser à la fois. C'est un groupe de professionnels de tous les âges qui s'entraident et contribuent ensemble au succès de Courtika depuis plus de 50 ans. **Courtika **est reconnu pour son **savoir-faire** et sa structure. Cabinet de 120 employés,...
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Agent Expérience Client
5 months ago
Sherbrooke, Canada Bravad Full time**Agent.e expérience client** On cherche un.e Agent.e expérience client pour compléter l’équipe des ventes affaires de Bravad Technologie.Sous la supervision du Directeur expérience client, l’Agent.e devra contacter notre base de clients actuels, afin de leur offrir différents produits et services.**Description des tâches** - Dans son quotidien,...
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Représentant, Expérience Client
3 weeks ago
Sherbrooke, Quebec, Canada Ultramar (French) Full timeDescription du poste Nous recherchons un Représentant, Expérience Client pour rejoindre notre équipe à Ultramar. Le candidat idéal sera capable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, en répondant aux besoins et aux attentes des clients. Les responsabilités du poste incluent : Répondre aux demandes des clients par téléphone,...
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Représentant, Expérience Client
5 months ago
Sherbrooke, Canada Parkland Corporation Full timeChez Parkland, notre objectif est de promouvoir Journie et stimuler les communautés. Nous sommes un fournisseur et un distributeur indépendant de carburant et de produits pétroliers, ainsi qu'un important exploitant de dépanneurs. En tant qu’une seule équipe Parkland, nous sommes fiers de servir divers clients détaillants, commerciaux et grossistes...
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Représentant, Expérience Client
2 weeks ago
Sherbrooke, Quebec, Canada Ultramar (French) Full timePrésentation du posteLe représentant, expérience client est un rôle clé au sein de l'équipe commerciale d'Ultramar. Ce professionnel est responsable de fournir un service à la clientèle de haute qualité, répondant aux besoins et aux attentes des clients commerciaux et des clients potentiels.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients...
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Associé, Expérience Client
5 months ago
Sherbrooke, Canada TD Bank Full time424103BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 2815 Rue King Ouest **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Sherbrooke **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 18.75 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...
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Spécialiste en expérience client
7 days ago
Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full timeDécouvrez notre équipe Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en expérience client pour rejoindre notre équipe de professionnels dévoués à offrir une expérience client exceptionnelle à nos clients internationaux. En tant que Spécialiste en expérience client , vous serez chargé de traiter les demandes des clients de manière...
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Spécialiste en expérience client
3 weeks ago
Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full timeDescriptionVous cherchez une nouvelle aventure professionnelle ? Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en expérience client pour rejoindre notre équipe multilingue et accueillante.En tant que spécialiste en expérience client, vous serez responsable de traiter les demandes des clients commerciaux de manière efficace et conforme à leurs...
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Spécialiste en expérience client
3 weeks ago
Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full timeDescriptionVous cherchez une nouvelle aventure professionnelle ? Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en expérience client pour rejoindre notre équipe à Global Excel Management Inc.RôleVous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes des opérations et des gestionnaires de comptes pour fournir un service client exceptionnel.Vous...
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Associé Expérience Client Sherbrooke
5 months ago
Sherbrooke, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 177179 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...
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Spécialiste en expérience client
4 weeks ago
Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full timeDescriptionVous cherchez une nouvelle aventure professionnelle dans un environnement multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en expérience client pour rejoindre notre équipe!En tant que Spécialiste en expérience client, vous serez chargé de veiller à ce que les...
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Spécialiste en expérience client
4 weeks ago
Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full timeDescriptionVous cherchez une nouvelle aventure professionnelle dans un environnement multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en expérience client pour rejoindre notre équipe!En tant que Spécialiste en expérience client, vous serez chargé de veiller à ce que les...
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Spécialiste en expérience client
4 weeks ago
Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full timeDescriptionVous cherchez une nouvelle aventure professionnelle dans un environnement multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en expérience client pour rejoindre notre équipe!En tant que spécialiste en expérience client, vous serez responsable de garantir que les...
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Spécialiste en expérience client
4 weeks ago
Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full timeDescriptionVous cherchez une nouvelle aventure professionnelle dans un environnement multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en expérience client pour rejoindre notre équipe!En tant que spécialiste en expérience client, vous serez responsable de garantir que les...
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Spécialiste en expérience client
3 weeks ago
Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full timeDescriptionVous cherchez une nouvelle aventure professionnelle ? Global Excel Management Inc vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement multilingue et accueillant, où vous pouvez développer vos compétences et votre carrière.En tant que Spécialiste en expérience client, vous serez responsable de traiter les demandes des clients...
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Sherbrooke, Quebec, Canada TD Full timeDécouvrez un nouveau défi avec la TDNous sommes à la recherche d'un spécialiste en services bancaires, expérience client, pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de la TD à Sherbrooke, Québec. À propos de notre entrepriseLa TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Nous représentons la cinquième banque en...
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Chef(Fe) Expérience Client Paus SPA Sherbrooke
5 months ago
Sherbrooke, Canada OTL Gouverneur Sherbrooke Full time**OFFRE D'EMPLOI CHEF EXPÉRIENCE CLIENT** On engage au **PAUS Spa Expérience Sherbrooke** sur la King Ouest. Si tu es débrouillard(e), autonome, reconnu(e) pour avoir un excellent service client et as des aptitudes pour la vente, regarde ce qu'on peut t'offrir: **Tâches**: - Assurer le poste de réceptionniste et de préposé au site de manière...
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Agent(E) Expérience Client Et Administration
3 months ago
Sherbrooke, Canada Les Emballages Poly-Pro Full time**Bienvenue chez Emballages Poly-Pro!** Fournisseur spécialisé en emballages souples, sacs, sachets et équipements, nous offrons des solutions d'emballages innovantes à des clients partout au Canada depuis maintenant 30 ans. **Faire partie de notre équipe c’est** Choisir d’évoluer au sein d’une petite équipe dynamique où ta créativité, ta...
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Agent(E) - conseil - Expérience Membre Client
5 months ago
Sherbrooke, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Gouvernante Avec Expérience
5 months ago
Sherbrooke, Canada Hôtel Le Président Full timeLe/la gouvernant(e) est la personne qui supervise l’équipe de l’entretien ménager tant au niveau de l'hébergement et des aires communes. Le/la gouvernant(e) doit s'assurer que les normes de qualité de l'hôtel soient respectées. En relation directe avec le département de l'accueil afin d'assurer une expérience client optimale. Responsabilités -...