Gestionnaire Des Services Congrès/banquets

4 weeks ago


Montréal, Canada Hôtel Bonaventure Full time

Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Lauréat de plusieurs prix pour son haut niveau de qualité et de service, l’hôtel continue de maintenir sa personnalité et son caractère distinctif. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet hôtel un lieu idéal pour allier travail et évasion. Niché au sommet des deux derniers étages de la Place Bonaventure, l’hôtel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l’hospitalité qui en fera votre maison dans la métropole.

Offrant plus de 50 000 p2 d’espaces événementiels uniques à Montréal et nouvellement rénovés, l’hôtel Bonaventure Montréal souhaite ajouter un nouveau membre à son équipe dynamique des ventes et service congrès/banquet.

Relevant du directeur des ventes et du marketing, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter:
**Principales responsabilités**
- Coordonne, planifie, réserve et gère de nombreux événements quotidiens; travailles-en étroite collaboration avec le personnel, en particulier avec le chef, le directeur de la restauration et les maitres d’hôtels dans la planification et la préparation d'événements à travers l’hôtel.
- Responsable de participer à la vente, à la réservation de banquets et de fonctions de restauration, y compris les réunions, conventions et banquets, conformément aux objectifs de l'hôtel en matière de rentabilité, de volume de ventes et de pénétration des comptes de marché ciblés, tout en obtenant la satisfaction des clients.
- Gérer tous les aspects de la préparation de réunions incluant mais sans s’y limiter: planifier, réaliser des « up-sell » et coordonner tous les détails de l'événement avec les clients et les opérations de l’hôtel, y compris les besoins en espace, les équipements audio-visuels, les menus nourriture et boissons, les instructions de facturation selon la proposition faite et/ou le contrat de vente à la signature;
- Assister aux réunions hebdomadaires et aux événements si nécessaire;
- Anticiper et surpasser les attentes et besoins des clients;
- Réaliser un suivi continuel avec les clients afin de déterminer leur satisfaction par rapport à l’événement; mesurer ces résultats et établir des stratégies afin d’améliorer la qualité de l'expérience client;
- Atteindre les objectifs de profitabilité en veillant à ce que les prix négociés concordent avec les objectifs de rentabilité d'hôtel;
- Coordonner la facturation pour les clients avec le contrôleur et ses collaborateurs comptables;
- Gérer tous les aspects de la préparation de réunions;
- Toutes autres tâches connexes.

**Exigences**
- Minimum de 2 à 3 ans d'expérience en ventes et ou service congrès/banquets;
- Diplôme en gestion hôtelière (un atout);
- Parfaitement Bilingue (français et anglais);
- Personne motivée et autonome;
- Excellent service à la clientèle avec un sens de l’écoute développé et souci du détail;
- Connaissances informatiques importantes, mais sans s'y limiter : suite Microsoft, Delphi fdc., Opéra, Amadeus IPLAN et autres.
- Apparence et présentation soignées;
- Aptitudes développées en communication, en organisation et en résolution de problèmes;
- Aptitude à travailler sous pression, à gérer des priorités et à respecter les délais requis;
- Aptitudes développées à la négociation;
- Habileté à identifier et développer des comptes potentiels pour le marché définit;
- Flexibilité à travailler les soirs et les week-ends, si nécessaire.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 65 000,00$ à 75 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Régime de retraite

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Expérience:

- service congrès/banquets: 2 ans (Obligatoire)
- ventes: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- français (Obligatoire)
- anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Montréal, Canada Westin Montréal Full time

    **Gestionnaire des services congrès**: **Westin Montréal / Montréal**: 7 mai 2024 Imaginez une expérience Westin qui transcende les attentes, où chaque instant est une invitation à un luxe inégalé, à une hospitalité authentique et à un bien-être transformateur. Nous aspirons à être la destination incontournable à Montréal, captivant non...


  • Montréal, Canada Le Westin Montréal Full time

    L‘Hôtel Le Westin Montréal est à la recherche d’une personne hors de l’ordinaire à se joindre à nous au poste de « Gestionnaire des services congrès ». Notre gage de confiance, offrir une expérience positive, autant pour notre clientèle que pour nos employés.es. La personne choisie sera impliquée dans l’évolution de cette nouvelle...


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  • Montréal, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

    L’hôtel Omni Mont-Royal est présentement à la recherche d’un(e) coordonnateur/trice – Services des banquets et des congrès qui aura la responsabilité de veiller à recueillir tous les détails relatifs aux évènements organisés par le service des banquets et congrès selon la demande.  Il devra faire de la vente de façon habile et intelligente...


  • Montréal, QC, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

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  • Montréal, Canada Complexe Humaniti Montréal Full time

    **GESTIONNAIRE DES BANQUETS - TEMPS PLEIN** **SOMMAIRE** Responsable de la gestion des activités de banquets, notre responsable des opérations banquets travaillera conjointement avec son l’équipe de la restauration et des ventes congrès/banquets afin d’offrir un service impeccable et à l’image de notre adn : évolué, séduisant, et connecté....


  • Montréal, Canada Hotel InterContinental Montreal Full time

    **L’hôtel InterContinental Montréal recherche un(e) Délégué(e) commercial banquets.** Travailler pour l’InterContinental Montréal, c’est faire vivre au client un séjour passionnant qui laissera des souvenirs inoubliables. Parfaite combinaison entre l’atmosphère intime d'un hôtel boutique et le service hors pair d'un luxueux hôtel 4...


  • Montréal, Canada Tourisme Montréal Full time

    **Gestionnaire - Services aux congrès**: **Tourisme Montréal / Montréal**: 8 novembre 2023 Tourisme Montréal est un organisme privé à but non lucratif fondé en 1924. Il regroupe 900 membres et partenaires de l’industrie touristique montréalaise, qui partagent son objectif visant à promouvoir Montréal comme destination touristique auprès des...


  • Montréal, Canada Omni Hotels & Resorts Full time

    Overview: L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l’hôtel Omni...


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  • Gestionnaire Banquet

    1 month ago


    Montréal, Canada Levy Canada Full time

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  • Montréal, Canada Tourisme Montréal Full time

    **Description de l’opportunité** Vous êtes un.e spécialiste en accompagnement et accueil de groupes, en charge de la planification de congrès, foires, réunions ou d’événements sportifs? Vous connaissez tout ce que Montréal a à offrir à des délégués afin de rendre leurs séjours mémorables ? Vous aimez accompagner vos clients en leur...

  • Banquets Manager

    1 month ago


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  • Montréal, Canada Tourisme Montréal Full time

    **Description de l’opportunité** Vous êtes un.e gestionnaire efficace, qui avez de l’expérience en vente et une bonne connaissance du marché canadien? Le développement de la destination de Montréal vous tient vraiment à cœur? En tant que gestionnaire, vente marché affaires, vous mettrez à profit votre expertise et votre passion en contribuant...


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    **Description de l’opportunité** Vous êtes un.e gestionnaire efficace, qui avez de l’expérience en vente et une bonne connaissance du marché américain? Le développement de la destination de Montréal vous tient vraiment à cœur? En tant que gestionnaire, vente marché affaires, vous mettrez à profit votre expertise et votre passion en...


  • Montréal, Canada Le Westin Montréal Full time

    Avec ses 44 salles de réunion et ses 3 étages dédiés aux banquets, le Westin a la capacité d'accueillir de très gros évènements. De plus, en opération depuis 2009, et idéalement situé en face du Palais des Congrès, sa réputation n'est plus à faire. L'équipe de serveurs et d'équipiers banquets est en place et le directeur des opérations...


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  • Montréal, Canada Hampton & Homewood Suites Montréal Centre-Ville Full time

    **Coordonnateur(trice) ventes & banquets**: **Hampton & Homewood Suites Montréal Centre-Ville / Montréal**: 4 janvier 2023 Notre hôtel est situé à seulement un demi-kilomètre du Centre des congrès de Montréal, au cœur du centre-ville. Nous sommes entourés de restaurants, de bureaux gouvernementaux, de musées, de théâtres et d'attractions...


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    L’Hôtel Omni Mont-Royal est présentement à la recherche d’un(e) **Gestionnaire des ventes banquets** pour le maintien des comptes clients actuels, l’obtention de nouveaux comptes clients ainsi que pour assurer la coordination interdépartementale et une communication efficace, dans le but de maximiser le rendement de l’hôtel tout en maintenant un...


  • Montréal, Canada Le Westin Montréal Full time

    En partenariat avec tous les membres du Westin et se rapportant à la directrice régionale, ventes et marketing, la personne passionnée sera impliquée dans tous les aspects pour le succès des événements rêvés de nos invités. La personne accompagnera nos invités pour les projets de 25 chambres et moins, du début à la fin du processus. Les...