Représentant(E) Du Service À La ClientÈle

2 weeks ago


SaintLaurent, Canada Quickstyle Industries Full time

**REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE**

Quickstyle Industries, distributeur et fabricant de revêtements de sol, est à la recherche d'un(e) représentant du service à la clientèle expérimenté pour un poste permanent à temps plein.

Relevant à la coordonnatrice des opérations, le représentant du service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité par téléphone et par courriel et de maintenir des standards élevés en tout temps.

**Tâches et responsabilités essentielles**
- S'engager avec les clients pour fournir des services exceptionnels et établir des relations solides.
- Appels sortants pour le suivi des demandes de produits et de services en temps opportun.
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe des ventes pour tous les détails relatifs aux commandes des clients, des demandes d'échantillons aux demandes de prix.
- Liaison avec l'entrepôt, la logistique, les achats, le marketing, les finances et les ventes afin de mieux répondre aux demandes, commandes et problèmes des clients.
- Vérifier les commandes ouvertes quotidiennement, en s'assurant que les commandes soient valides, vérifier l'exactitude des ETA sur les commandes en attente.
- Traiter les demandes des clients de manière efficace.
- Faire preuve de professionnalisme, d'une attitude positive et d'une étiquette téléphonique exceptionnelle.

**Qualifications**
- 3 ans et plus dans un environnement de service à la clientèle de bureau professionnel, connaissance de la gestion de comptes et/ou expérience en gestion de projet afin de créer, maintenir et améliorer les relations avec les clients.
- Excellente maîtrise écrite et verbale du français et de l'anglais.
- Fortes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Diplôme ou diplôme d'études postsecondaires.
- Compétences exceptionnelles en matière de service téléphonique et de service à la clientèle.
- Doit être travaillant(e), proactif et résoudre les problèmes.
- Bonnes compétences informatiques, avec une maîtrise de Microsoft Office (Word et Excel)
- Horaire du lundi au vendredi, sur place.

**Avantages**
- Avantages pour la santé, y compris les soins de la vue et les soins dentaires - après 3 mois
- Congés payés
- Un environnement de travail dynamique et accueillant
- Stabilité d'emploi
- Stationnement sur place

**CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE**

Quickstyle Industries, leading flooring distributor and manufacturer is seeking an experienced Customer Service Representative for a permanent, full-time position.

**Essential Duties and Responsibilities**
- Engage with customers to provide outstanding services and build strong relationships.
- Outbound calling to follow-up on products and service inquiries in a timely manner.
- Work closely with the Sales Team for all details pertaining to customer’s orders, from sample demands to pricing inquiries.
- Liaises with warehouse, logistics, purchasing, marketing, product development, finance and sales in order to best support the fulfillment of customer's inquiries, orders and issues.
- Review open orders on a daily basis, ensuring that orders are valid, verify ETA accuracy on backorders.
- Ensures that customer issues are dealt with in an efficient and effective.
- Demonstrates professionalism, positive attitude and exceptional telephone etiquette.

**Qualifications**
- 3+ years in a professional office Customer Service environment, knowledge of account management and or project management experience in order to create, maintain and enhance customer relationships.
- Written and verbal proficiency in French and English is a must.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Post-secondary Diploma or Degree.
- Exceptional phone and customer service skills.
- Must be hardworking, proactive and a problem solver.
- Excellent computer skills, with proficiency in Microsoft Office (Word and Excel)
- Monday to Friday schedule on site.

**Benefits**
- Health benefits including vision care and dental - after 3 months
- Paid time off
- A dynamic and welcoming work environment
- Job stability
- On-site parking

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Salary**: From $43,000.00 per year

**Benefits**:

- Dental care
- Extended health care
- On-site parking
- Paid time off

Schedule:

- 8 hour shift
- Monday to Friday

Ability to commute/relocate:

- Saint-Laurent, QC H4S 1X5: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

**Education**:

- Secondary School (preferred)

**Experience**:

- Customer service (preferred)

Work Location: In person



  • Saint-Laurent, Canada Lineage Logistics Full time

    Nous sommes une organisation en pleine croissance et nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant(e) du Service à la clientèle passionné et motivé pour rejoindre notre équipe gagnante. Type d'emploi : Temporaire Quart de travail : Jour Relève de : Superviseur, Service a la clientele Lieu : Cote de Liesse - Ville St-Laurent RÉSUMÉ DE LA...


  • Saint-Laurent, Canada Quickstyle Industries Full time

    Quickstyle Industries, a leading flooring distributor and manufacturer, is seeking an experienced B2B Customer Service Representative for a permanent, full-time position. **B2B Customer Service Representative** The B2B Customer Service Representative is part of a team that handles all logistics pertaining to our clients. You are their point of contact and...


  • Saint-Laurent, Canada Quickstyle Industries Full time

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  • Saint-Laurent, Canada L'UNIVERS MASCULIN INC Full time

    Représentant/e interne / Service à la Clientèle Compagnie Canadienne établie depuis 20 ans, chef de file dans le domaine de la mode masculine nord-américaine, recherche représentant/e interne / Service à la Clientèle passionnés, motivés(es) et expérimentés(es), dans le domaine de la vente et du service à la clientèle dans l’industrie de...


  • Saint-Laurent, Canada L'UNIVERS MASCULIN INC Full time

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  • Saint-Laurent, Canada Payworks Inc. Full time

    D’une entreprise à une autre, d’une personne à une autre. Payworks est l’un des principaux fournisseurs de solutions de gestion de la main-d’œuvre, et a remporté à plusieurs reprises le titre du programme des Sociétés les mieux gérées du Canada. En tant qu’entreprise canadienne, Payworks est fière de s’engager à élaborer des produits...


  • Saint-Laurent, Canada Guillevin International Full time

    Représentant à la clientèle e-commerce Statut: Régulier, Temps plein Emplacement: St-Laurent, Québec Description du poste - Poste Hybride *_ Vous êtes orienté vente et service à la clientèle? Vous appréciez le e-commerce? Nous avons un nouveau défi professionnel pour vous! Guillevin est présentement à la recherche d’un Représentant à la...


  • Saint-Laurent, Canada Dubord & Rainville Full time

    _**English version follows**_ **Représentant du service à la clientèle** **Qui sommes-nous ?** Dubord & Rainville Inc. est une entreprise familiale qui œuvre dans le domaine de la distribution alimentaire. Nous fournissons en grande majorité les chaînes de restaurants et les groupes de services alimentaires à travers la province du Québec ainsi...


  • Saint-Laurent, Canada Canon Canada Full time

    **Représentant(e) bilingue du service à la clientèle** - Avez-vous de l'expérience dans un rôle de service à la clientèle? - Êtes-vous à l'aise de passer la majorité de votre journée au téléphone ? - Avez-vous des connaissances de base en informatique? En tant que représentant(e) du service à la clientèle vous offrirez à nos clients un...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe Swagelok Québec Full time

    Titre du poste **:Représentant(e) - Service à la clientèle B2B** Mode de travail : Hybride (bureau & télétravail) Type d’emploi : Permanent Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi Salaire: À discuter, selon expérience et formation. Date de début : Aussitôt que...


  • Saint-Eustache, Canada Distribution Beo-Briq Inc Full time

    **Représentant(e) du service à la clientèle** Distribution Beto-Briq Inc. est une entreprise familiale qui fournit des produits et des solutions avec les marques les plus respectées et les plus réputées dans les domaines de l’aménagement paysager, de l’architecture et de la maçonnerie. Le représentant du service à la clientèle répond...


  • Saint-Eustache, Canada Distribution Beo-Briq Inc Full time

    **Représentant(e) du service à la clientèle** Distribution Beto-Briq Inc. est une entreprise familiale qui fournit des produits et des solutions avec les marques les plus respectées et les plus réputées dans les domaines de l’aménagement paysager, de l’architecture et de la maçonnerie. Le représentant du service à la clientèle répond...


  • Saint-Laurent, Canada Linde plc Full time

    **Représentant du service à la clientèle (temps plein) - St-Laurent, QC** - 22003911 Chez Medigas, la division des soins de santé de Linde Canada, Inc., vous vous joindrez à des personnes talentueuses et diversifiées partout au Canada, qui travaillent d'arrache-pied pour faire une différence dans la vie de nos clients et faire de notre organisation...


  • Saint-Laurent, Canada Delcom Solution Groupe Melcarm Full time

    **Idéalement pour quelqu'un qui débute ou étudie dans la vente et qui souhaite avoir l'opportunité de se développer.** **Offre d'emploi** Delcom Solutions est à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe. Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle ou CSR qui agira comme agent de liaison et sera...


  • Saint-Laurent, Canada Canon Canada Full time

    Canon est à l’avant-scène des solutions d’imagerie numérique depuis plus de 80 ans. Nous avons établi une culture diversifiée qui nous a permis d’être un chef de file respecté et prospère de l'industrie. La philosophie d'entreprise de Canon est le Kyosei : tous les gens, peu importe leur race, leur religion ou leur culture, vivent et...


  • Saint-Laurent, Canada Canon Canada Full time

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  • Saint-Hyacinthe, Canada Vertdure Saint-Hyacinthe Full time

    Représentant(e) Service à la clientèle et support administratif Candidat(e) minimum 2 années d'expérience en service à la clientèle Logiciel maitrisé: Suite Microsoft Office et SS Langue: Français excellent anglais un atout Personne très à l'aise avec les clients, aime apprendre, aime la vente. Qualité recherché: souraint(e) avec beaucoup...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe Swagelok Québec Full time

    Titre du poste **:Représentant(e) - Service à la clientèle** Appellation interne: Conseiller Technique Mode de travail : Hybride (bureau & télétravail) Type d’emploi : Permanent Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi Salaire: 23$/h à 28$/h à discuter, selon expérience et formation. Date de début : Aussitôt que...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe Swagelok Québec Full time

    Titre du poste **:Représentant(e) - Service à la clientèle** Appellation interne: Conseiller Technique Mode de travail : Hybride (bureau & télétravail) Type d’emploi : Permanent Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi Salaire: 23$/h à 28$/h à discuter, selon expérience et formation. Date de début : Aussitôt que...