Gestionnaire, Comptes étudiants

2 weeks ago


Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures

L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux se rassemblent pour relancer le débat et faire naître des idées transformatrices. Nous croyons au pouvoir de la représentation, et que l’augmentation de la diversité de notre corps professoral et de notre personnel administratif soutient cet objectif. Notre but est d’offrir aux étudiants la meilleure expérience d’apprentissage possible, dans un environnement qui reflète la diversité de ses membres, de leurs idées et de leurs identités.

Nous sommes l’une des 10 meilleures universités de recherche du Canada ; nos professeurs et chercheurs explorent de nouvelles façons de relever les défis d’aujourd’hui. Classée parmi les 200 meilleures universités du monde, l’Université d’Ottawa attire les plus brillants penseurs et est ouverte à divers points de vue provenant de partout dans le monde. Nos employées et employés sont animés par un objectif commun d’amélioration continue, de croissance personnelle, d’excellence du service, de travail d’équipe et d’une passion pour l’apprentissage avec le désir de faire de l’Université d’Ottawa et du monde un endroit meilleur. Nous reconnaissons la valeur et la contribution de chacun et chacune pour appuyer la renommée internationale de notre établissement. Mais par-dessous tout, nous vous offrons la possibilité de réaliser votre plein potentiel. À l’Université d’Ottawa, vous avez votre place
- Ce poste pourrait faire l’objet d’une entente de télétravail. Consultez les lignes directrices sur le télétravail. *

**Raison d’être du poste**:
Sous la direction du Directeur, comptabilité, planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des opérations financières des comptes étudiants en assurant et en faisant la promotion d’un service d’excellence autant pour la population étudiante que pour le personnel de l’Université qui requiert une expertise professionnelle dans le domaine de la gestion des comptes et de la perception.

Assurer une gestion uniforme et rigoureuse des comptes étudiants et exercer un leadership efficace dans le développement et l’élaboration des meilleures pratiques afin d’accroître l’efficacité du secteur et des intervenants.

**Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes**:
Définir les orientations, planifier et implanter la stratégie de facturation et le plan de perception des comptes étudiants, ayant comme objectifs d’assurer la bonne gestion des comptes, de maximiser les revenus, de réduire au minimum les mauvaises créances, d’optimiser le fonds de roulement de l’Université et d’éviter un taux supérieur d’endettement pour l’étudiant.

Conçoit et implante des méthodes de paiement concurrentielles afin de faciliter les transactions avec l’Université, d’améliorer les services offerts aux étudiants et de réduire les coûts administratifs. Planifier, développer et implanter les mécanismes et processus reliés aux demandes de remboursement des frais de scolarité par la population étudiante tout en assurant la transparence et l’équité du processus.

Embaucher, superviser et évaluer le personnel de son secteur et s’assurer qu’ils ont la formation et les outils nécessaires à l’accomplissement efficace et efficient de leurs responsabilités. Appliquer les procédures et règlements entourant la gestion des ressources humaines.

Responsable de la mise en place du Comité d’évaluation de remboursement des comptes étudiants qui évalue les demandes de révision des droits universitaires. Assumer la fonction de présidence du Comité et recrute les membres du comité. Développer et mettre en œuvre les politiques et directives du Comité.

Assurer un service à la clientèle professionnel, juste et équitable auprès la population étudiante, sur la base d’une culture relationnelle axée sur l’expérience étudiante. S’assurer de la confidentialité des dossiers financiers, conformément aux dispositions légales en ce sens.

Évaluer le fonctionnement de la section, identifier les objectifs et les indicateurs de performance. Mesurer régulièrement la qualité du service et l’efficacité des méthodes de travail et suivre l’évolution du travail pour assurer l’atteinte de ces objectifs. Préparer le rapport annuel des comptes clients.

**Ce que vous apportez**:
Baccalauréat en comptabilité, en finance ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience de travail.

Sept (7) années d’expérience progressive en service à la clientèle dont cinq (5) ans dans un poste de gestion ou de supervision.



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  • Ottawa, Canada Saint Paul University Full time

    **Unité administrative**: - Bureau des admissions, du registraire et des services étudiants **Superviseur**: - Vice-Rectrice Associée, gestion des effectifs étudiants **Heures**: - 35.00 **Fonctions**: **Titre du poste: Gestionnaire, Bureau du registraire **Numéro de concours**: 012-2023 **Service**: Bureau des admissions, du registraire et des...


  • Ottawa, Canada Saint Paul University Full time

    **Unité administrative**: - Bureau de la Vice-Rectrice Associée, gestion des effectifs étudiants **Superviseur**: - Vice-Rectrice Associée, gestion des effectifs étudiants **Heures**: - 35.00 **Fonctions**: **Titre du poste: Gestionnaire, Admissions **Numéro de concours**: 011-2023 **Service**: Bureau du Vice-recteur associé, gestion des...


  • Ottawa, Canada SPAR Canada Full time

    Overview: **Gestionnaire de comptes** TELUS cherche une personne autonome dotée de compétences exceptionnelles en matière d’établissement de relations et de négociations commerciales pour se joindre à son équipe de vente au détail. En qualité de gestionnaire de comptes (régime de télétravail hybride) sur un territoire couvrant la province de...


  • Ottawa, Canada Université d’Ottawa Full time

    L’employeur est engagé à créer un environnement de travail inclusif et divers et est fier d’être un employeur offrant une occasion égale. Tous les candidats qualifiés recevront une prise en considération pour le poste sans tenir compte de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté,...


  • Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Stage pour étudiant à la maîtrise** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donné comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein...


  • Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Type d’emploi: Employé Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée): 13 Famille d’emplois: Développement et relations avec les diplômés Nombre de postes à pourvoir: 1 Faculté/Service - Département: Bureau des relations avec les diplômés Campus: Campus principal Affiliation syndicale: N/A Date d’affichage: August 17,...


  • Ottawa, Canada NSERC Website Full time

    Lieu Ottawa (Ontario) Sommaire du poste Vous serez responsable pour la prestation de services dans divers domaines, y compris l’administration, la saisie de données, les finances, les technologies de l’information, la gestion de l’information, les ressources humaines, les communications et l’évaluation. **Le travail peut comprendre les tâches...


  • Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

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  • Ottawa, Canada Saint Paul University Full time

    **Unité administrative**: - Services alimentaires et conférences **Superviseur**: - Vice-recteur à l’administration **Heures**: - 35.00 **Fonctions**: **Titre du poste: Gestionnaire, Services alimentaires et de conférences **Numéro de concours**: 001-2023 **Service**: Service, alimentaires et de conférences **Supérieur...


  • Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Type d’emploi: Employé Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée): N/A Famille d’emplois: Recrutement étudiant Nombre de postes à pourvoir: 1 Faculté/Service - Département: Faculté de génie Campus: Campus principal Affiliation syndicale: N/A Date d’affichage: May 25, 2023 Date de clôture: June 12, 2023 Heures par...


  • Ottawa, Canada Canadian Security Intelligence Service Full time

    **Important**: Il est important de ne pas discuter de votre demande d’emploi (y compris dans les médias sociaux), sauf à votre conjoint ou aux membres de votre famille proche. De plus, veuillez leur rappeler la nécessité de demeurer discret à l’égard de votre démarche d’emploi. **Message Important**: - Découvrez ce qu’offre notre...

  • Emploi étudiant(E)

    4 days ago


    Ottawa, Canada Fastenal Canada LTD Full time

    _*Possibilités d'évoluer vers un rôle à temps plein*_ **Ambition, innovation, intégrité et travail d’équipe nous animent quotidiennement.** Tu recherches les défis? Ça tombe bien, Fastenal est à la recherche d’un(e) **Emploi étudiant(e) - Ventes et opérations** motivé(e) et prêt(e) à démontrer ces aptitudes entrepreneuriales dans une...


  • Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Suivez-nous sur LinkedIn Type d’emploi: Employé Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée): 12 Famille d’emplois: Soutien administratif Nombre de postes à pourvoir: 1 Faculté/Service - Département: Affaires étudiantes, Finances, Relations avec la clientèle, Santé et mieux-être et Administration II Campus: Campus...


  • Ottawa, Canada Collèges et Instituts Canada Full time

    **Description**: Titre : Gestionnaire régional(e), Philippines Superviseur : Directrice, Projets et programmes Division : Partenariats avec le gouvernement et les parties prenantes **Responsabilités générales**: Planifier pour le Canada dispose d’un important réseau de partenaires et d’intervenants, notamment des organismes chargés de...


  • Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Type d’emploi: Employé Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée): N/A Famille d’emplois: Soutien étudiant et universitaire Nombre de postes à pourvoir: 1 Faculté/Service - Département: Faculté de droit - Section de common law Campus: Campus principal Affiliation syndicale: N/A Date d’affichage: November 15, 2023 Date de...


  • Ottawa, Canada Intact Full time

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you’ll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals. In return, we’ll give you countless opportunities to...


  • Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Type d’emploi: Employé Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée): N/A Famille d’emplois: Carrière et emploi Nombre de postes à pourvoir: 1 Faculté/Service - Département: Engagement communautaire Campus: Campus principal Affiliation syndicale: PSUO Date d’affichage: mai 25, 2023 Date de clôture: juin 05, 2023 Heures par...


  • Ottawa, Canada Équipements Brossard Full time

    **Nous sommes à la recherche d’un Gestionnaire de comptes qui carbure aux défis**_Attention, on tient à t’avertir qu’on est tanné des affichages traditionnels et on pense qu’il est plutôt le temps de se parler différemment _ **Qui est la famille Équipements Brossard?** Nous sommes plus de 165 experts passionnés qui ont comme mission de...


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