Advisory Agent, Member and Client Experience
2 weeks ago
Temporary position for 12 months
The work mode arrangement for the position is full-time on site
As a member and client experience advisory agent at the
Caisse populaire Desjardins de l'Est de Drummond
, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. More specifically, you will be required to :- Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities.- Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities, and ensure that they are referred to the appropriate partners.- Stay on top of the latest standards, products and services in your field.- Uphold compliance, security and risk management standards.
What we offer*- Competitive salary and annual bonus- 4 weeks of flexible vacation starting in the first year- Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement- Group insurance including telemedicine- Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment
What you bring to the table- High school diplomas in a related field- A minimum of two years of relevant experience- Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered- Knowledge of French is required- Knowledge of all counter and convenience products and services- Knowledge of all Desjardins products and services aimed at caisse members and those offered by business centres, components, distribution networks/channels and as well as those of competitors- Knowledge of integrating data into systems- Knowledge of security measures, legal framework and internal controls- Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives- Knowledge of operating procedures related to convenience products and services and automated and assisted transactions- Knowledge of service standards
Communicates effectively, Situational adaptability, Tech savvy
LI-Onsite
Trade Union
Non Syndiqué
At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should reflect the diversity of the members, clients and communities we serve.
Job Family
Member/client sales and service (FG)
Unposting Date
2024-05-6
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Advisory Agent, Member and Client Experience
Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago
Notre-Dame-du-Bon-Conseil, Canada Desjardins Full timeTemporary position for 12 monthsThe work mode arrangement for the position is full-time on siteAs a member and client experience advisory agent at the Caisse populaire Desjardins de l'Est de Drummond, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and...
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Advisory Agent, Member and Client Experience
Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago
Notre-Dame-du-Bon-Conseil, Canada Desjardins Full timeTemporary position for 12 monthsThe work mode arrangement for the position is full-time on siteAs a member and client experience advisory agent at the , you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their...
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Member Reception Agent
7 days ago
Notre-Dame-du-Bon-Conseil, Canada Desjardins Full timeAt Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...
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Financial Services Agent
1 day ago
Notre-Dame-du-Bon-Conseil, Canada Desjardins Full timeAt Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...
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Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membres et clients
Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago
Notre-Dame-du-Bon-Conseil, Canada Desjardins Full timePoste temporaire d’une durée de 12 mois Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la , vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre...
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Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membres et clients
Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago
Notre-Dame-du-Bon-Conseil, Canada Desjardins Full timePoste temporaire d’une durée de 12 moisLe mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur siteÀ titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse populaire Desjardins de l'Est de Drummond, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres,...
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Agent(E) - Accueil Aux Membres
7 days ago
Notre-Dame-du-Bon-Conseil, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Agent(E) - Services Financiers - Clientèle
16 hours ago
Notre-Dame-du-Bon-Conseil, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Technologiste système Qualité
2 weeks ago
Notre-Dame-du-Bon-Conseil, Canada Agropur Full timeJob Type: Regular Tu souhaites occuper un emploi stimulant au sein d’une équipe dynamique, Agropur est à la recherche d’un/e Coordonnateur HACC & SQF comme toi! Basée à notre usine de Bon-Conseil, la personne sera un joueur clé au niveau à l'atteinte des objectifs stratégiques de l'entreprise et aura comme principal mandat de maintenir les...
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Quality Technologist System
Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago
Notre-Dame-du-Bon-Conseil, Canada Agropur Full timeJob Type: Regular Tu souhaites occuper un emploi stimulant au sein d’une équipe dynamique, Agropur est à la recherche d’un/e Coordonnateur HACC & SQF comme toi! Basée à notre usine de Bon-Conseil, la personne sera un joueur clé au niveau à l'atteinte des objectifs stratégiques de l'entreprise et aura comme principal mandat de maintenir les...
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Conseiller ou conseillère, Services financiers, Abitibi-Témiscamingue
Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago
Notre-Dame-du-Nord, Canada Desjardins Full timeEn tant que professionnel(le) du domaine financier, vous devez apprécier être à l’écoute de nos membres et clients afin de contribuer à chaque situation particulière ayant l’objectif d’optimiser la santé financière de ceux-ci. Vous aurez ainsi le souci d’offrir un excellent service à la clientèle vous permettant de leur offrir des solutions...
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Conseiller ou conseillère, Services financiers, Abitibi-Témiscamingue
Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago
Notre-Dame-du-Nord, Canada Desjardins Full timeEn tant que professionnel(le) du domaine financier, vous devez apprécier être à l’écoute de nos membres et clients afin de contribuer à chaque situation particulière ayant l’objectif d’optimiser la santé financière de ceux-ci. Vous aurez ainsi le souci d’offrir un excellent service à la clientèle vous permettant de leur offrir des...
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Executive Assistant
4 days ago
Notre-dame-du-nord, Canada Anishnabe Long-Term Care Centre Full timeThe Executive Assistant has overall responsibility to assist the Operations and Finance Administrator with the day-to-day management and operation of Anishnabe Long-Term Care Centre. **SPECIFIC DUTIES AND RESPONSIBILITIES** - Maintains all required records, reports, statistics, etc., for both residents and department personnel in accordance with policies,...
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Emplois en conseils financiers
Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago
Notre-Dame-du-Mont-Carmel, Canada Desjardins Full timeEn tant que professionnel(le) du domaine financier, vous devez apprécier être à l’écoute de nos membres et clients afin de contribuer à leur santé et leur autonomie financière. Offrir un service de qualité et trouver des solutions financières adaptées est votre rôle au quotidien. Poste en vedette au sein du réseau des caisses dans la...
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Agent(E) de Recouvrement
7 days ago
Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full timeSanivac est à la recherche d’un.e **agent(e) de recouvrement** qui agira à titre **d’agent(e) à la collection ainsi **qu’à titre **d’agent de crédit**. Les principales responsabilités seront d'épauler le département des comptes recevables en assurant un suivi auprès des clients et procéder aux recouvrements des comptes en souffrance ainsi...
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Technologiste système Qualité
Found in: beBee S CA - 3 weeks ago
Bon-Conseil, Canada Agropur Full timeJob Type: Regular Tu souhaites occuper un emploi stimulant au sein d'une équipe dynamique, Agropur est à la recherche d'un/e Coordonnateur HACC & SQF comme toi! Basée à notre usine de Bon-Conseil, la personne sera un joueur clé au niveau à l'atteinte des objectifs stratégiques de l'entreprise et aura comme principal mandat de maintenir les systèmes...
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Technologiste système Qualité
Found in: Whatjobs CA C2 - 2 weeks ago
Bon-Conseil, Canada Agropur Full timeJob Type: Regular Tu souhaites occuper un emploi stimulant au sein d'une équipe dynamique, Agropur est à la recherche d'un/e Coordonnateur HACC & SQF comme toi! Basée à notre usine de Bon-Conseil, la personne sera un joueur clé au niveau à l'atteinte des objectifs stratégiques de l'entreprise et aura comme principal mandat de maintenir les...
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Technologiste système Qualité
Found in: JG CA C2 - 2 weeks ago
Bon-Conseil, Canada Agropur Full timeJob Type: RegularTu souhaites occuper un emploi stimulant au sein d'une équipe dynamique, Agropur est à la recherche d'un/e Coordonnateur HACC & SQF comme toi! Basée à notre usine de Bon-Conseil, la personne sera un joueur clé au niveau à l'atteinte des objectifs stratégiques de l'entreprise et aura comme principal mandat de maintenir les systèmes...
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Technologiste système Qualité
Found in: beBee S CA - 3 weeks ago
Bon-Conseil, Canada Agropur Full timeJob Type: RegularTu souhaites occuper un emploi stimulant au sein d'une équipe dynamique, Agropur est à la recherche d'un/e Coordonnateur HACC & SQF comme toi! Basée à notre usine de Bon-Conseil, la personne sera un joueur clé au niveau à l'atteinte des objectifs stratégiques de l'entreprise et aura comme principal mandat de maintenir les systèmes...
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Notre-dame-du-nord, Canada Timiskaming First Nation Full time**SUMMARY**: Under the direction and supervision of the General Director, the incumbent is responsible for overseeing the infrastructure and IT support teams within the organization, and serves as technical expert for the development, implementation, management, and support of the organizational information systems. The role is responsible for the management...