Agent Soutien Fiscal
6 months ago
**ENGLISH VERSION FOLLOWS**
**Titre: Agents au soutien fiscal - postes contractuels / Télétravail**
**À propos du poste**
Dans cette opportunité en tant qu'**Agent de Soutien fiscal**, vous allez:
- Assurer le soutien à la clientèle en matière de fiscalité par téléphone et courriel, pour notre gamme de logiciels d’impôts pour Professionnels et Consommateurs
- Faire preuve d’écoute afin de prévenir d’éventuels échanges tendus avec la clientèle.
- Appliquer les directives et procédures de l’entreprise pour résoudre les problèmes rencontrés habituellement par les clients.
- Enregistrer les commandes des clients désireux d’acheter nos produits.
- Participer au contrôle de qualité de nos logiciels.
- Rédiger des réponses type dans le cadre de foires aux questions (FAQ).
- Identifier des problèmes récurrents rencontrés par les clients, et en aviser son supérieur
**À propos de vous**
Vous êtes fait pour le rôle d'**Agent de Soutien fiscal** si votre expérience professionnelle inclut:
- Solides connaissances en fiscalité.
- Savoir travailler en équipe, et être polyvalent.
- Grandes capacités d’organisation, et de gestion des priorités.
- Faire preuve d’efficacité même sous pression.
- Excellentes capacités à communiquer tant à l'oral et qu'à l'écrit.
- Proposer des solutions innovantes pour résoudre les problèmes.
- Adaptabilité professionnelle.
- Expérience dans le domaine du service à la clientèle, savoir agir avec tact et diplomatie.
- Avoir le désir de connaître de nouveaux produits et services en fonction des besoins de la clientèle.
- Expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle.
- Baccalauréat, ou expérience équivalente.
**Atouts**:
- Diplôme universitaire en fiscalité, comptabilité, finance, gestion.
- Diplôme du cours d'impôt de H&R Block
- Intérêt pour la fiscalité.
- Connaissances en matière d’impôt sur le revenu des entreprises (T2/CO-17) et /ou des fiducies (T3/TP-646).
**Quels sont les avantages pour vous ?**
Vous rejoindrez notre culture inclusive de talent de classe mondiale, où nous nous engageons à votre croissance personnelle et professionnelle à travers:
- ** Culture**:Une réputation mondialement reconnue et primée en matière d'égalité, de diversité et d'inclusion, de flexibilité, d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et bien plus encore.
- ** Formation et développement**:Accès à LinkedIn Learning; Talent Marketplace interne avec des opportunités de travailler sur des projets inter-entreprise ; Ten Thousand Coffees Thomson Reuters café de réseautage.
- ** Impact social**:Huit groupes de ressources d'entreprise dirigés par les employés; deux journées de bénévolat rémunérées par an; initiatives environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) pour un impact local et mondial.
- ** Un travail axé sur les objectifs**:Nous avons un super pouvoir dont nous n'avons jamais parlé avec autant de fierté que nous le devrions : nous sommes l'une des seules entreprises de la planète à aider ses clients à rechercher la justice, la vérité et la transparence. Ensemble, avec les professionnels et les institutions que nous servons, nous contribuons à faire respecter l'État de droit, à faire tourner les rouages du commerce, à arrêter les mauvais joueurs, à rapporter les faits et à fournir de l’information fiable et impartiale à des utilisateurs du monde entier.
**-**
**Tax Support Agents, Contract - Fully Remote**
**About the Role**
In this opportunity as **Tax Support Agent**, you will:
- Log orders from customers who would like to purchase our products.
- Participate in software quality control testing.
- Write standard answers for frequently asked questions (FAQ).
- Determine recurrent issues coming from our different clients and inform the supervisor.
**About You**
You’re a fit for the role of **Tax Support Agent** if your background includes:
- Good knowledge of income tax.
- Demonstrated ability to work collaboratively and cross-functionally.
- Strong time management skills and ability to manage multiple priorities.
- Ability to perform well under pressure.
- Good communication (verbal & written).
- Strong problem-solving abilities, ability to generate innovative approaches and solutions to problems.
- Team player with a flexible attitude and approach.
- Customer service orientation and experience, with proven success in customer support and relationship management.
- Willingness to learn additional products and services as needed to meet client demand.
- Minimum of 1 year of relevant work experience in customer service.
- Bachelor’s Degree or equivalent experience.
**Assets**
- University degree in taxation or related field (accounting, finance, administration).
- H & R Block tax course graduate.
- Good knowledge of the accounting cycle and/or experience in an accounting office.
- Interest for taxation.
- Knowledge of co
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Agent Soutien Fiscal
2 months ago
Montréal, QC, Canada Thomson Reuters Full time**ENGLISH VERSION FOLLOWS** **Titre: Agents au soutien fiscal - postes contractuels / Télétravail** **À propos du poste** Dans cette opportunité en tant qu'**Agent de Soutien fiscal**, vous allez: - Assurer le soutien à la clientèle en matière de fiscalité par téléphone et courriel, pour notre gamme de logiciels d’impôts pour Professionnels...
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Agent Soutien Fiscal
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada Thomson Reuters Full timeENGLISH VERSION FOLLOWS Agent de Soutien Fiscal (Niveau d'entrée) 100% télétravail **À propos du poste** Dans cette opportunité en tant qu'Agent de Soutien Fiscal, vous allez: - Assurer le soutien fiscal de logiciel par téléphone et courriel pour notre gamme de logiciels d’impôts - Appliquer les directives et procédures de l’entreprise pour...
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Agent en Soutien Informatique
1 week ago
Montréal, QC, Canada Projuris Full timeAgent en soutien informatique Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d’un agent en soutien informatique pour une entreprise dans le domaine des médias Notre client est situé à Montréal. Description des tâches et responsabilités - Agent en soutien informatique **Les responsabilités du...
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Agente ou Agent de Soutien Des Projets
6 months ago
Montréal, Canada Revenu Québec Full time**Agente ou agent de soutien des projets d’aménagement** Revenu Québec souhaite recruter une agente ou un agent de soutien des projets d’aménagement en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Montréal. Plus précisément, l’emploi est offert au 3, complexe Desjardins, à Montréal. Ce poste nécessite...
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Administratrice ou Administrateur Fiscal
1 month ago
Montréal, QC, Canada Royal Bank of Canada Full time**Résumé de l’emploi** RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX SUR L’ENTREPRISE Vous souhaitez démarrer votre carrière dans le secteur des services financiers ? RBC favorise un climat propice à l’apprentissage pour les étudiants en leur offrant le soutien et les ressources nécessaires à l’élaboration de stratégies de carrière. Depuis qu’elle a ouvert...
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Agent-e, Soutien Opérationnel
5 months ago
Montréal, Canada Transat Tours Canada Full timeDescription de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous ! Pourquoi devriez-vous joindre l’équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d’ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un...
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Agente ou Agent de Soutien Administratif
2 months ago
Montréal, QC, Canada Université de Montréal Full time**Devenez agente ou agent de soutien administratif** **Information sur l'emploi**: Bien qu’il s’agisse d’un mandat temporaire, cette expérience à l’Université vous permettra de profiter d’une multitude d’avantages, et qui sait, elle pourrait vous permettre d’accéder à d’autres mandats au sein de notre établissement. **Les raisons pour...
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Diecteur Fiscal/tax Manager
5 months ago
Montréal, Canada Aptos Montréal carrières Full time**Making a job change is a big decision. Why consider Aptos?** You will join a team of remarkable colleagues who are committed and passionate about creating and delivering leading edge solutions for the retail market. You will be part of an exciting growth journey where we will do everything possible to help you reach and exceed your career dreams. Our...
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Agent.e de Soutien Administratif, Classe I
5 months ago
Montréal, Canada Cégep Marie-Victorin Full timeAgente ou agent de soutien administratif, classe I - Centre de formation continue et des services aux entreprises **Emploi**: Agente ou agent de soutien administratif, classe I - Centre de formation continue et des services aux entreprises **Type d'emploi**: Poste à temps complet, en vertu de la clause 5-1.02 **Direction**: Direction de la formation...
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Directeur, Conformité Fiscale
6 months ago
Montréal, Canada RML- Richter Management Ltd -Main Full time**Bureau Richter Montréal** **Aperçu** Richter est un Bureau Familial | d’Affaires qui fournit des conseils stratégiques sur les questions d’affaires et sur les objectifs financiers et personnels des familles à travers les générations. Comptant près de 100 ans d'expérience à conseiller à l'intersection de la famille et de l'entreprise,...
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Montréal, Canada BRP Full timeLa conformité fiscale est un aspect crucial pour les sociétés canadiennes. En tant que conseiller ou conseillère en conformité fiscale pour l'Amérique du Nord, vous serez responsable de garantir que nos sociétés sont en conformité avec les législations fiscales canadiennes.Vous travaillerez étroitement avec nos équipes pour suivre...
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Agent-e, Soutien Opérationnel Nuit
5 months ago
Montréal, Canada Transat Tours Canada Full timeDescription de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous ! Pourquoi devriez-vous joindre l’équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d’ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un...
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Agente ou Agent de Secrétariat
5 months ago
Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time**Utiliser vos compétences relationnelles au sein d'un ministère stimulant vous interpelle?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de secrétariat*** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 10, rue Saint-Antoine Est bureau 11.09 à Montréal** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-Ministériat des services...
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Agente ou Agent Administratif Et Soutien Aux
2 months ago
Montréal, QC, Canada Éducaloi Full timeTu cherches un emploi stimulant dans un milieu convivial et dynamique? Tu souhaites contribuer à la société? Éducaloi, c’est d’abord une équipe passionnée, composée d’une quarantaine d’employés issues de professions diversifiées, œuvrant à des objectifs communs : vulgariser et démocratiser le droit. Détenteur de la certification...
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Agent/agente de Centre D'appel
5 months ago
Montréal, Canada Recrute Action Inc. Full time**Durée de l'emploi**: Temporaire **Langue de travail**: Anglais **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: 1 an à moins de 2 ans Milieu de travail Détaillant et grossiste de matériel et logiciel informatique Entreprise en démarrage Service d'assistance informatique Industrie de télécommunications Fournisseur de...
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Responsable des Affaires Fiscales
6 days ago
Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron and Metal Full timeDéveloppez vos compétences en fiscalitéNous recherchons un Responsable des Affaires Fiscales pour rejoindre notre équipe d'experts en fiscalité. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et de développer vos compétences en matière de fiscalité.Description du posteNous offrons un salaire compétitif de 95 000$ par...
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Agente ou Agent de Soutien Administratif
6 months ago
Montréal, Canada CEGEP de Saint Jerome Full timeVous avez d’excellentes habiletés relationnelles; - Vous offrez un excellent service à la clientèle, avez le sens de l’organisation et vous - êtes axé sur les solutions;- Vous êtes autonome, responsable, créatif, rigoureux et soucieux des détails; - Vous souhaitez évoluer dans le milieu collégial auprès de jeunes adultes; - Comme nous, le mot...
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Agente ou Agent de Soutien Administratif, Classe I
6 months ago
Montréal, Canada CEGEP de Saint Jerome Full timeVous avez d’excellentes habiletés relationnelles; - Vous offrez un excellent service à la clientèle, avez le sens de l’organisation et vous - êtes axé sur les solutions;- Vous êtes autonome, responsable, créatif, rigoureux et soucieux des détails; - Vous souhaitez évoluer dans le milieu collégial auprès de jeunes adultes; - Comme nous, le mot...
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Agente ou Agent de Soutien Administratif
5 months ago
Montréal, Canada CEGEP de Saint Jerome Full timeVous avez un excellent sens de l’organisation et avez la capacité à gérer - plusieurs dossiers simultanément;- Vous faites preuve d’autonomie, d’entregent et d’habiletés interpersonnelles - (accueil, écoute et discrétion);- Vous souhaitez évoluer dans le milieu collégial auprès de jeunes adultes; - Comme nous, le mot qui décrit votre mode...
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Analyste Financier, Comptabilité Fiscale Et Des
5 months ago
Montréal, Canada S & E Services Limited Partnership Full time**Pourquoi choisir Stikeman Elliott?** - Le cabinet se classe au palmarès des Employeurs de choix au Canada depuis 2009. - Régime de rémunération et révision salariale annuelle intéressants. - Programme complet d’avantages sociaux et accessoires pour les employés, notamment**: - Comptes gestion santé et gestion mieux-être - Cotisations jumelées...