Current jobs related to Coordonnateur Au Service à La Clientèle - Montréal - AGA Assurances Collectives


  • Montréal, Canada Cartonnerie de Montréal Full time

    **Cartonnerie de Montréal ** Montréal est une entreprise familiale en activité depuis plus de 65 ans qui oeuvre dans la vente de boîtes et de produits d'emballage. Ses pratiques de revalorisation des boîtes usagés et d'utilisation de produits recyclés positionnent l'entreprise comme leader dans le développement durable. L'organisation croît en...


  • Montréal, Canada ProgressionLIVE Full time

    Rejoins notre équipe! **Pourquoi devenir coordonnateur ou coordonnatrice au service à la clientèle chez DSI?**: Si aider les autres te motive, que ta liberté est importante et que tu ne crains pas les appels clients, DSI est un employeur de choix. Nos valeurs d’entreprise sont l’entraide, le plaisir, l’écoute, l’innovation et l’implicationsi...


  • Montréal, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste**: Coordonnateur(trice) au service à la clientèle **Lieu de travail**: 10 930 Sherbrooke Est, Montréal-Est Québec H1B 1B4 Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des...


  • Montréal, Canada Tellement Mieux à la Maison Full time

    Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’administration RAMQ. Si vous êtes passionné(e) par le soutien aux aînés, que vous avez d'excellentes...


  • Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...


  • Montréal, Canada Boutique Tristan & Iseut Full time

    Tristan est une entreprise familiale québécoise fièrement reconnue pour ses vêtements de qualité et son excellence en service client. Notre première place au sondage WOW en témoigne! **Nous cherchons une personne passionnée par la mode et le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe en tant que coordonnateur au service à la...


  • Montréal, Canada Sollio Agriculture Full time

    **POURQUOI SOLLIO AGRICULTURE?** Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans. Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer. Comme eux, nous sommes passionnés et tournés vers l’avenir. L’agriculture, c’est tout un défi. C’est pour ça...


  • Montréal, Canada Sollio Agriculture Full time

    **POURQUOI SOLLIO AGRICULTURE?** Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans. Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer. Comme eux, nous sommes passionnés et tournés vers l’avenir. L’agriculture, c’est tout un défi. C’est pour ça...


  • Montréal, Canada Access Information Management Full time

    **Nous sommes Access** Nous sommes Access! Nous nous engageons à dépasser jour après jour les attentes de nos clients, de notre compagnie et de la collectivité. Nous nous concentrons sur la protection et la gestion de l’information pour des millions de personnes. Et notre mission est de faire progresser la façon dont le monde entier gère...


  • Montréal, Canada Groupe JCL Full time

    Joignez l'équipe du Groupe JCL, une entreprise solidement implantée, et faites passer votre carrière au prochain niveau, dans un environnement de travail stimulant et à l'affût des plus récentes technologies d'information et de communication en devenant **coordonnateur(trice), Service à la clientèle **pour le journal Infos Laurentides. Saisissez...


  • Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...


  • Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...


  • Montréal, Canada Cogir Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...


  • Montréal, Canada CMACGM Full time

    Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...


  • Montréal, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Trois-Rivières, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7537 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Comme agent(e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir aux consommateurs et aux distributeurs un support administratif aux demandes de...


  • Montréal, QC, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **FAITES PARTIE DE L’ÉQUIPE ARHOMA!** Titre du poste : Commis au service à la clientèle Type de poste : Permanent - temps plein Salaire: 17$/h + Prime de 1$/h la fin de semaine Emplacement : 15 Place Simon-Valois, Montréal, QC Horaire : Variable du dimanche au mercredi **Qui sommes-nous ?** Vous souhaitez évoluer dans une entreprise qui a à...


  • Montréal, Canada Stop Gourmet Full time

    **Notre entreprise** PME en affaires depuis plus de 15 ans et composée d’une vingtaine d’employés, Gamins gourmets a pour mission quotidienne de nourrir plusieurs milliers d'enfants en garderie avec des repas nutritifs, nourrissants et succulents. Notre entreprise est à la recherche d’un **Coordonnateur, service à la clientèle** qui aura à...


  • Montréal, Canada Compass Group Full time

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux,...


  • Montréal, QC, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **FAITES PARTIE DE L’ÉQUIPE ARHOMA!** Titre du poste : Commis au service à la clientèle Type de poste : Permanent - temps plein/temps partiel Salaire: 17$/h + Prime de 1$/h la fin de semaine Emplacement : 1700 rue Ontario E, Montréal, QC Horaire : Variable entre 5h30 et 20h00 du dimanche au samedi **Qui sommes-nous ?** Vous souhaitez évoluer...


  • Montréal, Canada CMACGM Full time

    Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...

Coordonnateur Au Service à La Clientèle

4 weeks ago


Montréal, Canada AGA Assurances Collectives Full time

Une équipe grandissante
- Des collègues de travail d'expérience
- Des avantages sociaux et régime de retraite intéressants

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e)
**COORDONNATEUR(TRICE) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE **pour se joindre à notre équipe de Montréal. Si vous êtes une
**personne passionnée par le service **et que vous avez le
**sens de la gestion des priorités, **cet emploi est pour vous

Joignez-vous à un Employeur Remarquable certifié, tel que reconnu par ses propres employés Selon son équipe, AGA assurances collectives c’est:

- Un **employeur qui respecte ses engagements** envers ses employés et ses clients
- Des **gestionnaires visionnaires, dynamiques** et **compétents**:

- Toute une **équipe accueillante, respectueuse** et soucieuse de maintenir une **excellente ambiance de travail**

**Le poste et ses exigences**
Sous la responsabilité du Chef de service, Service à la clientèle, le coordonnateur au service à la clientèle sera principalement responsable du bon fonctionnement du secteur service à la clientèle. Il devra aussi effectuer diverses tâches tel qu’indiqué ci-après.

**Le titulaire de ce poste sera appelé à**:

- Être la personne ressource pour l’ensemble du service à la clientèle
- Participer à la formation des nouveaux membres des équipes du service (agents, analystes, commis) en collaboration avec le formateur
- Participer à la gestion de la qualité du service à la clientèle
- Organiser le support au sein de l’équipe, entre autre, coordonner les plages horaires pour la prise d’appels au centre d’appels
- Assurer la gestion des délais de traitement du service à la clientèle
- Valider et mettre à jour périodiquement les procédures touchant le service à la clientèle
- Prendre en charge les plaintes de clients, c’est-à-dire communiquer avec le client pour comprendre la situation et trouver une solution, rédiger des lettres de décision s’il y a lieu
- Soutenir les analystes dans leurs tâches (validation ICD, envoi de documents aux assureurs, envoi de trousses ILD, ouverture de dossier décès, etc.)- Diplôme d’études collégiales
- Minimum de 8 années d’expérience en assurance collective
- Très grand souci de bien service le client
- Très grand sens de l’organisation et de la prise en charge
- Sens des responsabilités très bien développé
- Excellente maîtrise de la langue française et anglaise écrites et parlées

**Les avantages de travailler chez AGA**
- Assurance collective, régime de retraite, programme d’aide aux employés et service de télémédecine
- Formation, développement et possibilités d’avancement
- Conciliation travail et vie personnelle et nombreuses activités sociales et physiques

**Qui sommes-nous ?**
Chef de file dans l’élaboration et l’administration de régimes d’assurance et de rentes collectives sur mesure, AGA se positionne parmi les plus grands joueurs en matière d'avantages sociaux au Canada. Nos clients sont des entreprises de petite, moyenne et grande taille, ainsi que des conseillers en sécurité financière et en assurance collective qui offrent un régime collectif à leur clientèle. AGA dessert plus de 2 600 clients partout au Canada et compte quelque 200 employés répartis dans ses bureaux de Montréal, Québec, Kitchener, Markham, Edmonton, Calgary et St-John (NB). Entreprise à l’échelle humaine, AGA assurances collectives offre à son personnel un milieu de travail stimulant et innovateur, en plus d'intéressantes perspectives de carrière.