Coordonnateur Service à La Clientèle

6 months ago

Montréal, Canada Sollio Agriculture Full time

**POURQUOI SOLLIO AGRICULTURE?**

Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans. Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer.

Comme eux, nous sommes passionnés et tournés vers l’avenir. L’agriculture, c’est tout un défi. C’est pour ça que nous avançons ensemble, dans le bon sens.
***

Nous sommes à la recherche d'un/d'une:
**Coordonnateur service à la clientèle
**007041**

***

**Lieu de travail** : 9001, boul. de l’Acadie, bureau 200, Montréal (Québec) H4N 3H7 et télétravail (poste hybride)

**Statut** : Permanent, temps plein

**VOTRE RÔLE**

Sous la supervision du gestionnaire de la gestion des données transactionnelles, le/la coordonnateur/coordonnatrice sera responsable du service à la clientèle en facilitant globalement le traitement et la gestion des commandes. La réussite dans ce rôle se traduira par une grande satisfaction de la clientèle et des procédures administratives optimisées.
- Création, gestion et suivi des tickets de livraison ou de réception de marchandises.
- Création et envoi des factures aux clients en fonction des transactions commerciales
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, logistiques et comptables pour assurer une exécution efficace des transactions commerciales.
- Identifier et résoudre les problèmes liés aux contrats, aux expéditions ou aux transactions commerciales.
- Gérer les litiges liés à la facturation et travailler à leur résolution
- Fournir un excellent service à la clientèle à diverses parties prenantes internes et externes en tant que principal point de contact et en répondant rapidement à leurs demandes.
- Gérer les prépaiements et les rapprochements client.
- Participer aux initiatives d’amélioration continue et d’harmonisation liées, entre autres, à la mise en œuvre des processus, aux instructions de travail quotidiennes, au développement des procédures, à la gouvernance et aux projets ponctuels qui vous sont confiés.
- Signaler les problèmes du système et aider le service informatique à les résoudre en effectuant des tests et/ou en participant à des réunions.
- Vous contribuerez au besoin pour soutenir d’autres fonctions du groupe d’achats à mesure que les priorités de l’entreprise évoluent.

**VOS ATOUTS**
- Vous détenez un diplôme collégial dans un domaine lié aux affaires, aux ventes ou à la logistique, ainsi qu’une expérience pertinente dans un rôle similaire.
- Vous avez de l’expérience dans le domaine du service à la clientèle et une connaissance pratique des systèmes ERP.
- Vous faites preuve d’excellence en matière de service à la clientèle, de compétences interpersonnelles et de communication (verbale et écrite).
- Vous êtes capable de communiquer efficacement à tous les niveaux de l’organisation tout en maintenant en permanence un haut degré de professionnalisme.
- Vous accordez une grande attention aux détails et êtes capable d’accomplir des tâches avec un degré élevé de précision.
- Vous pouvez travailler efficacement dans un environnement axé sur l’équipe et les délais.
- Vous possédez de solides compétences organisationnelles et la capacité de prioriser et de travailler de manière indépendante avec un minimum de supervision.
- En raison de la nature du rôle nécessitant des interactions avec des clients et fournisseurs nationaux, le bilinguisme en français et en anglais est requis pour ce poste;
- Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment Excel (rechercheV et tableau croisé dynamique), MS Office et Sharepoint.

**VOS AVANTAGES**

Développer ses talents, ça veut dire prendre soin de soi, apprendre de nouvelles choses et partager ses expériences. On propose donc différentes initiatives pour que vous puissiez vous accomplir pleinement au travail, dont:

- Programme flexible d’aménagement du travail;
- Régime flexible d’assurances collectives et régime de retraite à cotisations déterminées dès l’entrée en fonction;
- Bonification annuelle;
- Rabais corporatifs auprès de nos partenaires (Olymel et BMR);
- Formations adaptées à vos besoins;
- Programme d’aide aux employés et à la famille et télémédecine;
- Plateformes virtuelles de mieux-être et de mise en forme;

Veuillez lire la politique de confidentialité en cliquant sur le lien ci-dessous:
Politique de confidentialité - Sollio Agriculture
Si vous désirez joindre les rangs d’une organisation d’avenir offrant des défis intéressants, un milieu de travail stimulant ainsi qu’une rémunération concurrentielle, joignez-vous à notre équipe.

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Candidature Spontanée

Information

**Type de contrat**: Permanent, temps plein

**Lieu**: Montreal, Quebec (Hybride)

**Catégorie**: Adm

  • Coordonnateur Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Sollio Agriculture Full time

    **POURQUOI SOLLIO AGRICULTURE?** Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans. Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer. Comme eux, nous sommes passionnés et tournés vers l’avenir. L’agriculture, c’est tout un défi. C’est pour ça...

  • Coordonnateur Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Trica inc. Full time

    En plus d’être une entreprise en pleine croissance et bien établie (depuis 1988), Trica a à cœur l’environnement. L’innovation et l’amélioration continue sont au centre de nos opérations. **Pourquoi venir travailler chez TRICA**: - Un horaire de travail de JOUR du lundi au vendredi; - La fermeture d’usine complète pendant deux (2) semaines...

  • Coordonnateur(Rice) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Access Information Management Full time

    **Nous sommes Access** Nous sommes Access! Nous nous engageons à dépasser jour après jour les attentes de nos clients, de notre compagnie et de la collectivité. Nous nous concentrons sur la protection et la gestion de l’information pour des millions de personnes. Et notre mission est de faire progresser la façon dont le monde entier gère...

  • Coordonnateur(Trice) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste**: Coordonnateur(trice) au service à la clientèle **Lieu de travail**: 10 930 Sherbrooke Est, Montréal-Est Québec H1B 1B4 Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Labelink Products Inc Full time

    **Coordonnateur(trice), service à la clientèle** Labelink est un chef de file canadien de solutions d'impression faisant partie des services essentiels destinées à l'industrie de l'emballage: étiquettes, emballages flexibles (sachets), manchons thermo rétractables (Shrink Sleeves), étiquettes RFID. Nous avons besoin de quelqu'un de dynamique et...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Labelink Products Inc Full time

    **Coordonnateur(trice), service à la clientèle** Labelink est un chef de file canadien de solutions d'impression faisant partie des services essentiels destinées à l'industrie de l'emballage: étiquettes, emballages flexibles (sachets), manchons thermo rétractables (Shrink Sleeves), étiquettes RFID. Nous avons besoin de quelqu'un de dynamique et...

  • Coordonnateur Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada CMACGM Full time

    Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...

  • Coordonnateur Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Aubainerie Full time

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Aubainerie, entité québécoise dans le domaine de la mode depuis 1944, a su se démarquer et grandir année après année. Présentement en grande croissance, nous sommes à la recherche d’un **Coordonnateur au service à la clientèle - Expérience clients** pour notre siège social, qui contribuera au succès de notre siège...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Cogir Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...

  • Coordonnateur Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada CMACGM Full time

    Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...

  • Coordonnateur(Rice) Des Services à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Compass Group Full time

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux,...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle Et

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Cogir Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...

  • Coordonnateur/trice Service à La Clientèle Et

    6 months ago

    Montréal, Canada Cogir Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...

  • Coordonnateur/trice Service à La Clientèle Et

    6 months ago

    Montréal, Canada Cogir Full time

    COGIR Immobilier compte avec 16,000 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu’une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 420 propriétés situées au Québec, en Ontario et aux États-Unis. L’entreprise figure actuellement au 41e rang des...

  • Barista / Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel ! Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours...

  • Barista / Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel ! Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Consignaction - AQRCB Full time

    Consignaction est responsable de déployer et de gérer le système modernisé de consigne au Québec. Il s’agit d’un vaste projet de société, attendu depuis plusieurs années, qui voit le jour grâce au travail et à la détermination de notre équipe dévouée. En rejoignant Consignaction, vous ferez une différence pour l’environnement et ce, pour...

  • Coordonnateur/trice Service à La Clientèle Et

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Cogir Full time

    COGIR Immobilier compte avec 16,000 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu’une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 420 propriétés situées au Québec, en Ontario et aux États-Unis. L’entreprise figure actuellement au 41e rang des...

  • Commis Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada La Mer Full time

    **La Mer** est la plus grande poissonnerie à Montréal. Situé au coin de René Lévesque Est et Papineau, près de métro Papineau. La Mer est une entreprise familiale axée sur la qualité et le service à la clientèle. Nous sommes à la recherche des perles rares pour rejoindre notre équipe de passionnées. L'hôte/Hôtesse de caisse accueille la...