Coordonnateur Service à La Clientèle

3 weeks ago

Montréal, Canada Sollio Agriculture Full time

**POURQUOI SOLLIO AGRICULTURE?**

Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans. Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer.

Comme eux, nous sommes passionnés et tournés vers l’avenir. L’agriculture, c’est tout un défi. C’est pour ça que nous avançons ensemble, dans le bon sens.
***

Nous sommes à la recherche d'un/d'une:
**Coordonnateur service à la clientèle
**007041**

***

**Lieu de travail** : 9001, boul. de l’Acadie, bureau 200, Montréal (Québec) H4N 3H7 et télétravail (poste hybride)

**Statut** : Permanent, temps plein

**VOTRE RÔLE**

Sous la supervision du gestionnaire de la gestion des données transactionnelles, le/la coordonnateur/coordonnatrice sera responsable du service à la clientèle en facilitant globalement le traitement et la gestion des commandes. La réussite dans ce rôle se traduira par une grande satisfaction de la clientèle et des procédures administratives optimisées.
- Création, gestion et suivi des tickets de livraison ou de réception de marchandises.
- Création et envoi des factures aux clients en fonction des transactions commerciales
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, logistiques et comptables pour assurer une exécution efficace des transactions commerciales.
- Identifier et résoudre les problèmes liés aux contrats, aux expéditions ou aux transactions commerciales.
- Gérer les litiges liés à la facturation et travailler à leur résolution
- Fournir un excellent service à la clientèle à diverses parties prenantes internes et externes en tant que principal point de contact et en répondant rapidement à leurs demandes.
- Gérer les prépaiements et les rapprochements client.
- Participer aux initiatives d’amélioration continue et d’harmonisation liées, entre autres, à la mise en œuvre des processus, aux instructions de travail quotidiennes, au développement des procédures, à la gouvernance et aux projets ponctuels qui vous sont confiés.
- Signaler les problèmes du système et aider le service informatique à les résoudre en effectuant des tests et/ou en participant à des réunions.
- Vous contribuerez au besoin pour soutenir d’autres fonctions du groupe d’achats à mesure que les priorités de l’entreprise évoluent.

**VOS ATOUTS**
- Vous détenez un diplôme collégial dans un domaine lié aux affaires, aux ventes ou à la logistique, ainsi qu’une expérience pertinente dans un rôle similaire.
- Vous avez de l’expérience dans le domaine du service à la clientèle et une connaissance pratique des systèmes ERP.
- Vous faites preuve d’excellence en matière de service à la clientèle, de compétences interpersonnelles et de communication (verbale et écrite).
- Vous êtes capable de communiquer efficacement à tous les niveaux de l’organisation tout en maintenant en permanence un haut degré de professionnalisme.
- Vous accordez une grande attention aux détails et êtes capable d’accomplir des tâches avec un degré élevé de précision.
- Vous pouvez travailler efficacement dans un environnement axé sur l’équipe et les délais.
- Vous possédez de solides compétences organisationnelles et la capacité de prioriser et de travailler de manière indépendante avec un minimum de supervision.
- En raison de la nature du rôle nécessitant des interactions avec des clients et fournisseurs nationaux, le bilinguisme en français et en anglais est requis pour ce poste;
- Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment Excel (rechercheV et tableau croisé dynamique), MS Office et Sharepoint.

**VOS AVANTAGES**

Développer ses talents, ça veut dire prendre soin de soi, apprendre de nouvelles choses et partager ses expériences. On propose donc différentes initiatives pour que vous puissiez vous accomplir pleinement au travail, dont:

- Programme flexible d’aménagement du travail;
- Régime flexible d’assurances collectives et régime de retraite à cotisations déterminées dès l’entrée en fonction;
- Bonification annuelle;
- Rabais corporatifs auprès de nos partenaires (Olymel et BMR);
- Formations adaptées à vos besoins;
- Programme d’aide aux employés et à la famille et télémédecine;
- Plateformes virtuelles de mieux-être et de mise en forme;

Veuillez lire la politique de confidentialité en cliquant sur le lien ci-dessous:
Politique de confidentialité - Sollio Agriculture
Si vous désirez joindre les rangs d’une organisation d’avenir offrant des défis intéressants, un milieu de travail stimulant ainsi qu’une rémunération concurrentielle, joignez-vous à notre équipe.

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Candidature Spontanée

Information

**Type de contrat**: Permanent, temps plein

**Lieu**: Montreal, Quebec (Hybride)

**Catégorie**: Adm

  • Coordonnateur Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Sollio Agriculture Full time

    **POURQUOI SOLLIO AGRICULTURE?** Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans. Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer. Comme eux, nous sommes passionnés et tournés vers l’avenir. L’agriculture, c’est tout un défi. C’est pour ça...

  • Coordonnateur Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, Canada Sollio Agriculture Full time

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  • Coordonnateur Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Sollio Agriculture Full time

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  • Coordonnateur Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Trica inc. Full time

    En plus d’être une entreprise en pleine croissance et bien établie (depuis 1988), Trica a à cœur l’environnement. L’innovation et l’amélioration continue sont au centre de nos opérations. **Pourquoi venir travailler chez TRICA**: - Un horaire de travail de JOUR du lundi au vendredi; - La fermeture d’usine complète pendant deux (2) semaines...

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    2 weeks ago

    Montréal, Canada AGA Assurances Collectives Full time

    Une équipe grandissante! - Des collègues de travail d'expérience - Des avantages sociaux et régime de retraite intéressants Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) **COORDONNATEUR(TRICE) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE **pour se joindre à notre équipe de Montréal. Si vous êtes une **personne passionnée par le service **et que vous avez...

  • Coordonnateur(Rice) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Access Information Management Full time

    **Nous sommes Access** Nous sommes Access! Nous nous engageons à dépasser jour après jour les attentes de nos clients, de notre compagnie et de la collectivité. Nous nous concentrons sur la protection et la gestion de l’information pour des millions de personnes. Et notre mission est de faire progresser la façon dont le monde entier gère...

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    2 months ago

    Montréal, Canada Maison Marie Saint Pierre Full time

    **Présentation de l’entreprise** Maison Marie Saint Pierre est une marque reconnue comme un gage d’innovation et de savoir-faire sur la scène de la mode internationale. Elle demeure au sommet de son art, après un parcours de plus de 25 ans de tradition et d’excellence, en continuant d’initier un mouvement qui va plus loin que les vêtements...

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    2 months ago

    Montréal, Canada RRD Canada Full time

    SOMMAIRE DU POSTE En tant que support service à la clientèle (coordonnateur de comptes), vous effectuerez une variété de services administratifs & techniques pour le client et les équipes de vente. Vous agirez en tant que coordonnateur pour faire les demandes de prix, planifier, gérer, exécuter et finaliser les demandes d'impression en fonction des...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada DISTRIBUTION NASC2 Full time

    Relevant de la direction/propriétaire, nous recherchons un(e) Coordonnateur(trice) service à la clientèle et des opérations pour travailler dans le magasin (qui comprend notre bureau). TÂCHES PRINCIPALES: - Répondre aux appels et courriels de notre clientèle, s’occuper des commandes par téléphone, par courriel ou en ligne. - Répondre au client...

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    3 weeks ago

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    1 week ago

    Montréal, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste**: Coordonnateur(trice) au service à la clientèle **Lieu de travail**: 10 930 Sherbrooke Est, Montréal-Est Québec H1B 1B4 Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des...

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    3 weeks ago

    Montréal, Canada CMACGM Full time

    Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, Canada Labelink Products Inc Full time

    **Coordonnateur(trice), service à la clientèle** Labelink est un chef de file canadien de solutions d'impression faisant partie des services essentiels destinées à l'industrie de l'emballage: étiquettes, emballages flexibles (sachets), manchons thermo rétractables (Shrink Sleeves), étiquettes RFID. Nous avons besoin de quelqu'un de dynamique et...

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    2 months ago

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  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

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  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, Canada Stop Gourmet Full time

    **Notre entreprise** PME en affaires depuis plus de 15 ans et composée d’une vingtaine d’employés, Gamins gourmets a pour mission quotidienne de nourrir plusieurs milliers d'enfants en garderie avec des repas nutritifs, nourrissants et succulents. Notre entreprise est à la recherche d’un **Coordonnateur, service à la clientèle** qui aura à...

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    2 days ago

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  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Cogir Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...

  • Coordonnateur(trice) service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...

  • Coordonnateur(trice) service à la clientèle

    3 weeks ago

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    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...