Représentant Du Service Et Soutien à La Clientèle

6 months ago


Dorval, Canada Skyservice-French Full time

**SKYSERVICE AVIATION D’AFFAIRES**

Skyservice est un chef de file nord-américain de l'aviation d'affaires. Établis sur les principes clés de sécurité et de l'excellence du service, nous offrons une expérience de service complète, allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d'avions à partir de nos terminaux de services aéronautiques qui s’étendent du Canada à l'ouest des États-Unis. Les gens et les valeurs sont des atouts inséparables qui animent notre engagement en matière de qualité, de sécurité, de respect et d'efficacité. Ces valeurs fondamentales nous guident quotidiennement et contribuent à construire notre réputation de chefs de file dans les services de l’aviation. Skyservice est une équipe dévouée au soutien et au perfectionnement de ses employés. Si vous souhaitez optimiser votre carrière, élargir vos horizons et votre expérience, Skyservice est l'équipe idéale pour vous.

**SOMMAIRES DES RESPONSABILITÉS**:

- Fournir un service de haute qualité aux clients conformément à la philosophie de Skyservice, assurer aux clients des arrivées et départs efficaces et courtois;
- Assurer la communication et la coordination entre les clients, les équipes du service au sol et les membres du personnel;
- Coordonner le plein de carburant, les services de traiteur, la location de voitures et les réservations d’hôtel;
- Maintenir, surveiller et mettre à jour le carnet de bord des avions et informer le personnel du service en ligne en conséquence;
- Répondre aux appels des lignes téléphoniques générales et réacheminer les appels à la personne appropriée;
- Maintenir une communication bilatérale avec les avions entrants par radio sol-air;
- Accueillir et assister les équipages relativement aux demandes de carburant, aux réservations d’hôtel, aux services de restauration, aux dispositions de limousine ou navette et autres aspects de soutien au sol;
- Conduire les véhicules de l’entreprise de façon sécuritaire en tout temps;
- Assurer efficacement la communication et la coordination entre les clients, les représentants du service à la clientèle, les équipes du service au sol et les collègues;
- Fournir des observations et renseignements au directeur ou au superviseur du service à la clientèle relativement aux questions de service ou aux préoccupations des clients;
- Couvrir les quarts de travail au besoin lorsque des collègues du service à la clientèle ou du service de concierge sont en congé;
- Autres tâches assignees

**QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES REQUISES**:

- Doit être titulaire d’un permis de conduire valide adapté au type de véhicule utilisé;
- Un minimum de 2-3 ans d’expérience dans un environnement de service à la clientèle exigeant, de préférence dans l’aviation;
- Disponible pour travailler sur différents quarts de travail, y compris les fins de semaine et les jours fériés;
- Doit être en mesure de fournir un résumé clair du conducteur;
- Doit être en mesure de soulever jusqu’à 30lbs;
- Excellentes compétences en communication;
- Solides compétences organisationnelles;
- Capacité de travailler sous pression;
- Capacité de fournir constamment une attitude positive;
- L’achèvement des études secondaires est obligatoire;
- L’éducation postsecondaire est considérée comme un atout.



  • Dorval, Canada Rosedale Transport Full time

    **Rosedale Transport est une entreprise familiale depuis 1969. Avec 15 terminaux à travers l'Amérique du Nord, nous pouvons fournir et entretenir le fret de nos clients en sachant que leur produit arrivera rapidement et en toute sécurité à sa destination.** Rosedale Transport à Dorval a besoin d'un poste de représentant du service à la clientèle à...


  • Dorval, Canada Rosedale Transport Full time

    **Rosedale Transport est une entreprise familiale depuis 1969. Avec 15 terminaux à travers l'Amérique du Nord, nous pouvons fournir et entretenir le fret de nos clients en sachant que leur produit arrivera rapidement et en toute sécurité à sa destination.** Rosedale Transport à Dorval a besoin d'un poste de représentant du service à la clientèle à...


  • Dorval, Canada SF Marketing Inc. Full time

    SFM offre à son personnel un environnement de travail équitable, inclusif et axé sur l’épanouissement. Nous nous engageons à offrir un lieu de travail constructif où le caractère unique de chaque individu est reconnu, respecté et apprécié à sa juste valeur. **Pourquoi choisir SFM ?** À SFM, vous aurez l’occasion de jouer un rôle dans une...


  • Dorval, Canada Cirtech C.V.A.C inc Full time

    **Rejoignez Notre Famille HVAC !** **Poste Disponible : Représentant du Service à la Clientèle (CSR)** Vous êtes une personne extravertie avec une passion pour fournir un service exceptionnel ? Vous prospérez dans un environnement de travail dynamique où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités ? Si tel est le cas, nous voulons que...


  • Dorval, Canada Enterprise Mobility Full time

    **Overview**: Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une...


  • Dorval, Canada Bombardier Full time

    En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à...


  • Dorval, Canada Bombardier Full time

    En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à...


  • Dorval, Canada Giesecke+Devrient GmbH Full time

    **In a fast changing world, it takes pioneering spirit to create trustworthy technology. We enable secure connectivity and payment solutions for billions of people around the globe. At Giesecke+Devrient, you will play a key role in realizing the digital transformation.** **Résumé du poste**: Le représentant est responsable d’offrir un service à la...


  • Dorval, Canada Bombardier Full time

    Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la...


  • Dorval, Canada SF Marketing Inc Full time

    SFM offre à son personnel un environnement de travail équitable, inclusif et axé sur l’épanouissement. Nous nous engageons à offrir un lieu de travail constructif où le caractère unique de chaque individu est reconnu, respecté et apprécié à sa juste valeur. **Pourquoi choisir SFM ?** À SFM, vous aurez l’occasion de jouer un rôle dans une...


  • Dorval, Canada Cardinal Health Full time

    Cardinal Health, qui compte plus de 1 300 employés au Canada, représente un maillon essentiel de la chaîne d’approvisionnement du secteur canadien des soins de santé. L’entreprise fournit plus de 70 000 produits aux établissements de soins de santé et aux professionnels de la santé partout au pays. Nous sommes à la recherche de personnes...


  • Dorval, Canada Enterprise Mobility Full time

    **Overview**: Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une...


  • Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Professionnalisme et QualitéAgile, nous sommes en quête de qualifié(e)s pour rejoindre notre équipe. Nous recherchons un représentant du service à la clientèle bilingue senior pour renforcer notre présence dans l'industrie manufacturière à Dorval, au Québec.MissionNous sommes responsables de fournir un service à la clientèle de haute qualité en...


  • Dorval, Canada Starlink Aviation Full time

    Starlink Aviation // Signature Flight Support YUL est actuellement à la recherche d'une personne enthousiaste, motivée et axée sur les objectifs pour se joindre à notre équipe dynamique ! **Description de l'emploi** Aimez-vous travailler avec des gens? Avez-vous de grandes compétences en service à la clientèle ou avez-vous une passion pour les...


  • Dorval, Canada Joseph Ribkoff Full time

    Joseph Ribkoff conçoit des vêtements classiques et contemporains pour les femmes avant-gardistes avec un état d’esprit jeune. Chacun de nos vêtements soigneusement taillés offre les trois éléments qui nous distinguent: une mode confortable, une coupe parfaite et une qualité inégalée. Au fil des années, la marque Joseph Ribkoff s’est...


  • Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Présentation de l'entrepriseRandstad est un distributeur canadien de produits de toiture et de revêtement pour les bâtiments résidentiels et commerciaux. Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle pour notre équipe en pleine croissance.SalaireLe salaire estimé pour ce poste est compris entre 60 000$...


  • Dorval, Canada Daemar Inc. Full time

    À propos de Daemar Depuis 1973, Daemar Inc. est le principal distributeur de produits d'étanchéité des fluides et de composants de précision sur le marché de la fabrication et de la maintenance. Daemar Inc. propose une gamme complète de produits d'étanchéité des fluides, de fermetures de protection, d'attaches, de douilles, de cales et de...


  • Dorval, Canada Bombardier Full time

    Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la...


  • Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Ce poste est disponible à Montréal, QC au Canada. Vous travaillerez en tant que représentant de la clientèle pour le secteur des aéroports canadiens et la stratégie – expérience client.Salaire: Le salaire de base est de 23,36 $/heure, temps plein. En plus du salaire de base, vous bénéficierez de primes supplémentaires de 0,50 $ par heure pour...


  • Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Nous sommes à la recherche d'un représentant du soutien commercial pour une entreprise en pleine croissance située dans la région métropolitaine. Le candidat idéal possèdera une bonne compréhension des problèmes liés aux ventes, de la saisie des commandes et du suivi des expéditions.Voici quelques-unes des responsabilités principales de ce...