Représentant du Service à la Clientèle Bilingue Senior

11 hours ago


Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

Professionnalisme et Qualité

Agile, nous sommes en quête de qualifié(e)s pour rejoindre notre équipe. Nous recherchons un représentant du service à la clientèle bilingue senior pour renforcer notre présence dans l'industrie manufacturière à Dorval, au Québec.

Mission

Nous sommes responsables de fournir un service à la clientèle de haute qualité en garantissant des communications exceptionnelles et un suivi rigoureux à l'interne comme à l'externe. Une journée typique se déroule ainsi :

  • Avoir une connaissance approfondie des procédures commerciales de l'entreprise et des exigences du client
  • Capter les besoins et les attentes du client, agir en tant que liaison entre le client et l'entreprise
  • Coordonner et hiérarchiser toutes les demandes de renseignements internes et externes
  • Promouvoir des méthodes efficaces et participer à des réunions avec les clients internes et externes

Compétences requises

Les candidats sélectionnés devront :

  • Maîtriser le français et l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral
  • Disposer d'une expérience directe dans le service à la clientèle ou dans un poste équivalent dans un environnement manufacturier, financier ou d'impression
  • Être familiarisé avec la suite MS Office
  • Prendre conscience des détails importants lors de toute communication et documentation
  • Possibilité d’avoir connu SAP est un atout
  • Avoir obtenu un diplôme collégial ou universitaire

Rémunération

Votre rôle sera rémunéré à temps plein, avec un ensemble complet d'avantages sociaux. Vous bénéficierez également d’un excellent équilibre vie professionnelle et privée. La rémunération totale sera comprise entre 50 000 $ et plus, en fonction de votre expérience.



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