Conseiller(ère), Expérience Client

6 months ago

Montréal, Canada LGI Healthcare Solutions Santé Inc. Full time

**Company Description**
With 40 years of expertise, LGI Healthcare Solutions develops technological software for the healthcare network. We specialize in providing solutions for clinical, financial and material management, performance and analysis, and workforce management, which includes payroll management. Innovation is at the heart of our activities and we partner with our customers to solve crucial issues and ensure the well-being of patients and all members of the health sector. Today, our solutions support 320,000 healthcare professionals and over 6 million patients.

At LGI Healthcare Solutions, we value diversity and equal access to employment for all. Should you require specific assistance during the recruitment and integration process, don’t hesitate to let us know. It will be our pleasure to accommodate you while respecting the confidentiality of your personal information.

Are you looking to advance your career by joining a team of passionate and motivated professionals who bring their talents to the healthcare system?

Dare to take the leap and realize your full potential with us in an inspiring and dynamic environment that values flexibility, teamwork, learning, and excellence.

**What will your days be like at LGI Healthcare Solutions?**

You will support customers in the optimal use of LGI Health Solutions' software packages. You will deliver quality customer support on time. You will process and resolve queries promptly to achieve the level of service negotiated with customers.

**How will your contributions be showcased?**
- Customer service
- Provide first-level customer service by creating and handling requests, documenting them, resolving them, and following up until they are closed;
- Reproduce the problem or anomaly described by the external customer in the use of the software on internal databases to direct the correction to the right department;
- Prioritize customer requests according to the severity of the problem, to identify situations that may require escalation;
- Create change requests and improvement requests and have them reviewed by the expert;
- Writing and/or reviewing documentation for customers;
- Occasional participation in quality control activities and delivery of releases.
- Self-training
- Ensure continuous learning of administrative solutions through self-training with a view to versatility.

**Qualifications** What you will bring to LGI Healthcare Solutions to succeed in the role**:

- Have a minimum of 1 year experience in the deployment and/or support of financial resource management information systems and/or accounting in the healthcare sector.
- Strong customer service skills.
- Good command of the Office Suite (Word, Outlook, etc.).
- Knowledge of the Quebec healthcare environment (asset).
- Knowledge of LGI Health Solutions (asset).
- Knowledge of GRF-GRM software packages (asset).
- Proficiency in accounting concepts.
- Strong teamwork skills.
- Interpersonal skills & empathy.
- Self-motivated.

**Additional Information** Here are the many benefits to ensure your personal and professional well-being as well as financial health**:

- Remote, in-office, or hybrid work, with the option of flexible hours to promote balance and performance
- Group insurance plan and group RRSP with employer participation in effect from day one
- Minimum of 3 weeks vacation + 5 days personal leave per year
- Access to a telemedicine service and a complete assistance program for all employees and their family
- Financial contribution to your training and professional development
- More than 40 years of expertise in the health IT field opens the door to many career opportunities
- Projects integrating Agile methodology
- Employee discount program
- An organizational culture rooted in the values of courage, determination, excellence, and collaboration around which we come together to develop technology solutions for the healthcare field.

**If you are interested in this position, we would be very happy to tell you more about the role, the team, and life at LGI Healthcare Solutions.

  • Conseiller(ère) - Technicienne en

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Expérience Persany Full time

    Tu **adores le Medico-Ésthétique**? Tu aimerais participer à un **projet stimulant** et grandiose ? Tu aimes travailler en équipe dans une bonne ambiance au sein d’un environnement où les **valeurs** et la **conciliation vie-travail** sont ancrées dans l’ADN de l’entreprise? Le **service client** te tient à cœur ? **Lis la suite, ça devrait...

  • Conseiller(-ère) Expérience employé(e)

    6 months ago

    Montréal, Canada Squeeze Animation Studios Full time

    Conseiller(-ère) Expérience employé(e) & Communications internes Communication et Marketing Montréal / Québec, Canada

  • Conseiller(Ère) Aux Ventes

    6 months ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01385 Titre du poste affiché Conseiller(ère) aux ventes Secteur d'activité Voyages Lieu de travail Montréal (Saint-Léonard) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Le domaine du voyage te passionne ? Tu as à cœur d'offrir une belle expérience aux clients et tu aimes les conseiller à travers...

  • Conseiller(ère), Relations Client

    6 months ago

    Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Ventes et service à la clientèle - À temps partiel - entre 15 et 30 heures/semaine - Montréal, QC Responsabilités principales Relevant du (de la) Gestionnaire, service à la clientèle et campagnes de sollicitation, le.la conseiller(ère), relations client est responsable du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et...

  • Conseiller(ère), Expérience Talent

    6 months ago

    Montréal, Canada la Chambre de Commerce du Montréal Métropolitain Full time

    **Conseiller(ère), Expérience talent** **Chambre de commerce du Montréal métropolitain** **La Chambre de commerce du Montréal métropolitain (la Chambre)** compte 8 000 membres. Elle a pour mission d’être la voix du milieu des affaires montréalais et d’agir pour la prospérité de la métropole. Elle s’engage dans des secteurs clés du...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    6 months ago

    Montréal, Canada Deschênes & Fils Ltée - Montréal Full time

    Ose te lancer et apprendre avec nous dans un milieu professionnel valorisant et formateur. Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes dans notre boutique de Montréal (rue Bélanger). **Ton quotidien**: Tu seras au cœur de la transformation des espaces de vie de nos clients pour concrétiser leurs rêves de salles de bain et de cuisines. Que ce...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes, Caissier(ère)

    6 months ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    _Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ conseiller(ère) aux ventes, caissier(ère) _à Québec qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale fièrement...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    6 months ago

    Montréal, Canada Groupe Carreaux Céragrès Full time

    **Une carrière au Groupe Carreaux Céragrès**c’est se joindre à 100 employé(é)s uni(e)s par leur enthousiasme débordant au sein d’un chef de file en approvisionnement de carrelage en Ontario, au Québec et dans les maritimes dont l’histoire de succès a plus de 25 ans. Céragrès offre à ses **conseillers (ère)s en ventes**: - Salaire de base...

  • Conseiller(ère) Juridique

    6 months ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    Bonjour! Merci de ta visite Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) juridique à temps plein pour se joindre à l'équipe des services juridiques aux entreprises à Montréal. À titre de...

  • Conseiller(ère)

    6 months ago

    Montréal, Canada Rethink Canada Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) pour joindre notre équipe de service-conseil. Cette personne aura un rôle clé dans le succès de chacune des étapes de réalisation des projets afin de toujours livrer le meilleur produit. Briefer les équipes de création, conseiller les client(e)s, effectuer des suivis de production, veiller au...

  • Conseiller (ère), Opérations Et Service à La

    6 months ago

    Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    CONSEILLER (ÈRE), OPÉRATIONS ET SERVICE A LA CLIENTÈLE. Responsabilités principales Relevant du (de la) Gestionnaire, service à la clientèle et campagnes de sollicitation, le (la) conseiller(ère), opérations et service à la clientèle est responsable, du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par voie...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    6 months ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein ? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise...

  • Conseiller-ère Principal-e Intelligence Clients

    6 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère principal-e intelligence clients multi-bannière **Numéro de la demande**:37952 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Fidélité et engagement consommateur (80300529) **Département**: Marketing et commerce électronique **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) **Province**:...

  • Conseiller (ère), Relations Client - Temps Partiel

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Conseiller(ère), relations client Ventes et service à la clientèle À temps partiel Montréal, QC Responsabilités principales Relevant du (de la) Gestionnaire, service à la clientèle et campagnes de sollicitation, le.la conseiller(ère), relations client est responsable du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par...

  • Conseiller(ère), Opérations Et Service à La

    6 months ago

    Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Responsabilités principales Relevant du (de la) Coordonnateur(trice), opérations billetterie et campagnes de sollicitation, le (la) conseiller(ère), opérations et service à la clientèle est responsable, du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par voie électronique. À cet effet, il (elle) conseille la clientèle...

  • Conseiller(ère), Insights

    5 days ago

    Montréal, Canada Cision Full time

    Chez Cision, nous croyons qu’il faut donner à chaque personne les moyens d’avoir un impact. Ici, votre voix est entendue, vos idées sont valorisées et votre point de vue unique alimente notre succès collectif. En tant que membre de notre équipe mondiale, vous connaîtrez du succès dans un environnement qui favorise la curiosité, la collaboration...

  • Conseiller(ère) Juridique D'entreprise

    6 months ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) **Conseiller(ère) juridique d'entreprise** à temps plein pour se joindre à l'équipe des services juridiques aux entreprises à...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    6 months ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein ? Nous t'offrons un poste de caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    6 months ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans...

  • Conseiller(ère) Approche Client

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **Opportunité pour le rôle de Conseiller(ère) approche client à Van Horne & Victoria -Temps plein** **En quoi consiste l’emploi ?*** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la...