Conseiller(ère) Approche Client

1 week ago


Montréal QC, Canada Royal Bank of Canada Full time

**Résumé du travail**

**Description du poste**

**Opportunité pour le rôle de Conseiller(ère) approche client à Van Horne & Victoria -Temps plein**

**En quoi consiste l’emploi ?***

À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.

**Quelles seront vos tâches?**
- Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
- Mettant l’accent sur l’information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
- Repérer les occasions d’offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
- Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
- Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule équipe RBC.
- Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l’exécution d’opérations.

**De quoi avez-vous besoin pour réussir ?**

**Exigences**
- Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l’atteinte des objectifs
- Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
- Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
- Soif d’apprendre et détermination à réussir
- Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone.

**Atouts**
- Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
- Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l’obtenir (c.à-d. cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)

**Quels sont les avantages pour vous?**

Nous nous épanouissons sur le défi d’être notre meilleure pensée progressiste pour continuer à croître, et de travailler ensemble pour fournir des conseils de confiance pour aider nos clients à prospérer et les communautés prospèrent. Nous nous soucions les uns des autres, de réaliser notre potentiel, de faire une différence dans nos communautés et d’atteindre un succès mutuel.
- Un programme complet de récompenses totales comprenant des bonus et des avantages sociaux flexibles, une rémunération compétitive.
- Un programme de formation de calibre mondial en services financiers
- Excellent développement de carrière et accès à une variété de possibilités d’emploi dans les entreprises et les zones géographiques
- Des leaders qui soutiennent votre développement par le coaching et la gestion des opportunités
- Travailler au sein d’une équipe dynamique, collaborative, progressive et performante

**Compétences professionnelles**

Adaptabilité, Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client

**Détails supplémentaires de l’emploi**

**Adresse**:
4851 AV VAN HORNE:MONTRÉAL
**Ville**:
MONTRÉAL
**Pays**:
Canada
**Nombre d’heures de travail par semaine**:
37.5
**Type d’emploi**:
temps plein
**Secteur d’activité**:
Services bancaires aux particuliers et aux entreprises
**Type de fonction**:
Régulier
**Type d’échelle salariale**:
Salarié
**Date d’affichage**:
2024-09-23
2024-10-09

**Inclusion et équité en matière d’emploi**

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif dive



  • Montréal, QC, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Conseiller(ère), relations client Ventes et service à la clientèle À temps partiel Montréal, QC Responsabilités principales Relevant du (de la) Gestionnaire, service à la clientèle et campagnes de sollicitation, le.la conseiller(ère), relations client est responsable du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par...


  • Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...


  • Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Ventes et service à la clientèle - À temps partiel - entre 15 et 30 heures/semaine - Montréal, QC Responsabilités principales Relevant du (de la) Gestionnaire, service à la clientèle et campagnes de sollicitation, le.la conseiller(ère), relations client est responsable du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et...


  • Montréal, QC, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère analyse de catégories **Numéro de la demande**:38618 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Fidélité et engagement consommateur (80300529) **Département**: Marketing et commerce électronique **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) **Province**: Canada : Quebec **Type...


  • Montréal, QC, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** RBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d'un(e) conseiller(-ère) adjoint(e) pour se joindre à une équipe de services-conseils bien établie. En se joignant à l’équipe, vous l’aiderez à faire croître son chiffre d’affaires en offrant un...


  • Montréal, QC, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** RBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d'un(e) conseiller(-ère) adjoint(e) pour se joindre à une équipe de services-conseils bien établie. En se joignant à l’équipe, vous l’aiderez à faire croître son chiffre d’affaires en offrant un...


  • Montréal, QC, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** RBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d'un(e) conseiller(-ère) adjoint(e) pour se joindre à une équipe de services-conseils bien établie. En se joignant à l’équipe, vous l’aiderez à faire croître son chiffre d’affaires en offrant un...


  • Lévis, QC, Canada Chaussures Fillion Full time

    **Conseiller(ère) ventes au détail - troisième clé** Temps partiel (15h à 25h/semaine) **Conditions de travail** - Poste permanent, temps partiel - Horaire de fin de semaine - Salaire entre 16.25 et 19.00$ de l’heure (commissions incluses) - Rabais sur nos produits et ceux de nos fournisseurs - Plusieurs concours en magasin, mensuels et...


  • Montréal, Canada Solutions Éducation inc. Full time

    Solutions Éducations inc. est une firme spécialisée en gestion de l'éducation et développement des affaires. Elle est mandatée par divers collèges privés afin de recruter des enseignantes et des enseignants ainsi que du personnel de gestion pour des postes à pourvoir à Montréal. Nous constituons actuellement une banque ce CV pour les postes...


  • Montréal, QC, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Travailler en communication et marketing, c’est faire rayonner le transport collectif, ses projets de développement et ses services utilisés quotidiennement par des milliers d’utilisateurs. C’est aussi représenter fièrement une Société qui a à cœur le bien-être de sa clientèle, en collaboration avec une équipe de professionnels créatifs et...


  • Montréal, Canada Equisoft Full time

    **Conseiller-ère aux Ressources humaines** **Qu'est-ce qu'Equisoft?** Equisoft est un fournisseur mondial de solutions numériques pour l’assurance et l’investissement, reconnue par plus de 250 des plus grandes institutions financières au monde. Nous offrons un écosystème complet de solutions modulables qui aident nos clients à relever tous les...


  • Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...


  • Montréal, Canada Gestion Providentia Full time

    OFFRE D'EMPLOI Conseiller(ère) principal(e) Réseau Compassion Québec est une jeune organisation en plein développement. Sa mission est d’accompagner les congrégations religieuses au niveau de la gouvernance, lorsque celles-ci manquent de relève pour assurer la pérennité de leur congrégation. Cette réalité étant de plus en plus présente dans...


  • Montréal, QC, Canada CIMA+ Full time

    **Description du poste** Poste temporaire de 10-12 mois** Nous sommes à la recherche d’un-e conseiller-ère, formation et développement organisationnel passionné-e par l’apprentissage et le développement des talents pour joindre l’équipe Formation & développement organisationnel de CIMA+. L’équipe formation et développement organisationnel...


  • Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    Bonjour! Merci de ta visite Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) juridique à temps plein pour se joindre à l'équipe des services juridiques aux entreprises à Montréal. À titre de...


  • Montréal, QC, Canada Altus Group Full time

    **Job Category**: Finance & Accounting, Property Tax Consulting **Pay Grade Range**: $49,335.00 - $115,115.00 **Disclaimer**: The base salary range represents the low and high end of Altus Group’s “Pay Grade Range” for this position in the primary work location. Actual hiring salaries will vary depending on factors including but not limited to work...

  • Conseiller-ère

    4 months ago


    Montréal, Canada Agence dada Full time

    dada est à la recherche d’une personne rigoureuse, hautement débrouillarde, organisée et autonome pour occuper un poste de conseiller-ère, ayant un minimum de quatre ans d’expérience en communications/marketing, dont idéalement deux en agence. dada est un partenaire stratégique et créatif dont la raison d’être est de réconcilier...

  • Conseiller(ère)

    4 months ago


    Montréal, Canada Rethink Canada Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) pour joindre notre équipe de service-conseil. Cette personne aura un rôle clé dans le succès de chacune des étapes de réalisation des projets afin de toujours livrer le meilleur produit. Briefer les équipes de création, conseiller les client(e)s, effectuer des suivis de production, veiller au...


  • Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...


  • Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...