Préposée ou Préposé Aux Renseignements
1 month ago
La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones.
**PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX RENSEIGNEMENTS**
**(249-10)**
**Processus de sélection - Recrutement - 1 emploi occasionnel offert**
**Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d'attache à raison de deux jours par semaine**
Ministère de la Justice : Sous-ministériat des services à l’organisation et de la transformation - Direction générale de la qualité des services, des solutions d’affaires et de la transformation - Direction de la qualité des services. Cette offre vise à pourvoir un emploi au 1200, route de l'Église à Québec. Il est toutefois possible d’occuper l’emploi depuis une autre région du Québec. Le lieu de travail sera déterminé par le sous-ministre ou dirigeant d’organisme. L’entrée en fonction est prévue pour la fin du mois de février 2024.
Le ministère de la Justice du Québec a pour mission de favoriser la confiance des citoyennes et citoyens en la justice et le respect des droits par le maintien au Québec:
- D’un système de justice qui soit à la fois accessible et intègre;
- De la primauté du droit.
Le Ministère s’appuie sur les valeurs de l’administration publique, particulièrement sur l’engagement, c’est-à-dire la mobilisation de chacun des membres du personnel en vue de l’atteinte des objectifs fixés, et ce, notamment pour offrir une expérience client améliorée et évolutive. La considération fait également partie intégrante des valeurs véhiculées par le Ministère. Celle-ci se traduit par:
- L’écoute des citoyennes et des citoyens et la reconnaissance de leurs besoins;
- La prise en compte, dans l’organisation, des préoccupations du personnel.
**Attributions**:
Sous l’autorité de la directrice de la Direction de la qualité des services, la personne titulaire de l’emploi doit répondre aux demandes reçues des citoyens par téléphone, par courrier électronique ou par courrier en ce qui concerne les commentaires, les suggestions, les plaintes et les demandes d'informations liées à un service offert par le ministère. Elle effectue des recherches et trouve l'information qui répondra au besoin du citoyen ou encore achemine la plainte selon les procédures en place.
Pour maintenir la qualité des services accordée aux citoyens du Québec, la personne titulaire de l’emploi devra s'assurer de répondre à l'intérieur des délais prévus dans la Déclaration de service aux citoyens du ministère de même qu'à la Politique concernant le traitement des plaintes. Elle participe à la conception et à la mise à jour des outils nécessaires à la réalisation des tâches. De plus, la personne titulaire devra noter et soumettre les commentaires et suggestions de la population qui pourraient avoir un impact sur la qualité du service ou sur l'image du ministère.
**Échelles de traitement **:De 38 590$ à 51 063$* *Les montants associés à l’échelle de traitement peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.
- _L’employé qui a séjourné un (1) an au dernier échelon de sa classe d’emploi et qui a obtenu un rendement satisfaisant lors de sa dernière évaluation annuelle verra son traitement majoré de 102%._
Le nombre d’heures hebdomadaires pour cet emploi est de 35 heures.
**Exigences de l’emploi**:
- Détenir un diplôme d’études secondaires équivalant à une 11e année ou à une 5e année du Secondaire (DES) reconnu par l’autorité compétente ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par deux années d’expérience de travail rémunéré ou non, y inclut la charge de travail familiale.
Le DES peut également être compensée par une attestation de spécialisation professionnelle ou un diplôme d’études professionnelles.
- Avoir 3 années d'expérience pertinente aux attributions du préposé aux renseignements.
Chaque année d’expérience pertinente manquante peut être compensée par une année de scolarité post-secondaire comportant une formation pertinente à l'exercice des attributions du préposé aux renseignements.
Les expériences pertinentes acquises sur le marché du travail de même que celles acquises en dehors du marché du travail sont reconnues. De plus, les expériences pertinentes acquises au cours d’une même période peuvent être cumulées sans toutefois constituer une expérience d’une durée supérieure à cette période de concomitance.
Une année d’expérience pertinente manquante peut également être compensée par un diplôme d’études professionnelles pertinent ou une attestation de spécialisation professionnelle pertinente totali
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Préposée ou Préposé Aux Renseignements
4 weeks ago
Quebec Province, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time**PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX RENSEIGNEMENTS** **TOUTES LES RÉGIONS DU QUÉBEC** **(100% télétravail)** **Innover avec nous !** La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) est reconnue comme étant un assureur public performant et innovant. Elle est aussi l’une des organisations publiques les plus appréciées au Québec. Au cœur de...
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Préposée ou Préposé Aux Renseignements
1 month ago
Quebec City, Canada Assemblée nationale du Québec Full time**Préposée ou préposé aux renseignements**: **Assemblée nationale du Québec / Québec, Québec (La région de)**: 27 mars 2023 **L’Assemblée nationale, c’est**: Un forum où les 125 députées et députés débattent de questions d’intérêt public et exercent leurs rôles de législateur et de contrôleur; 700 personnes passionnées qui...
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Préposée ou Préposé Aux Renseignements
4 weeks ago
Quebec Province, Canada Ministère de la Justice Full timeLa fonction publique du Québec applique des _mesures d’accès à l’égalité en emploi_ _à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones._ **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX RENSEIGNEMENTS, CLASSE NOMINALE** **(249-10)** **Processus de sélection — Recrutement -...
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Préposée ou Préposé Aux Renseignements Bilingue
1 month ago
Quebec Province, Canada Ministère de la Justice Full timeLa fonction publique du Québec applique des _mesures d’accès à l’égalité en emploi_ _à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones._ **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX RENSEIGNEMENTS BILINGUE** **( 249-10 )** **Processus de sélection - Recrutement - 3...
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Préposé(E) Aux Renseignements
1 month ago
Quebec City, Canada Commission de la construction du Québec Full time**Préposé(e) aux renseignements**: **Numéro d'affichage **:1887 **Titre de la classification **:Préposé aux renseignements **Bureau régional **:Québec **Direction **:Service à la clientèle **Section **:Centre d'appels Québec **Statut **:Temporaire **Durée**: **Salaire minimum **:$24,08 **Salaire maximum **:$30,46 Travailler à la Commission de la...
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Préposé ou Préposée Aux Renseignements
4 weeks ago
Quebec City, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche d’un(e) préposé ou préposée aux renseignements - classe nominale ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...
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Préposées ou Préposés Aux Renseignements
1 month ago
Quebec City, Canada Ministère de l'Enseignement supérieur Full timeLe **ministère de l’Enseignement supérieur** **a pour mission d’offrir au plus grand nombre d’étudiantes et d’étudiants des parcours de formation accessibles, flexibles, adaptés à leurs besoins qui leur permettront d’acquérir les connaissances et les compétences utiles à leur réussite personnelle et professionnelle, et de participer...
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Préposé(E) Aux Renseignements
4 weeks ago
Quebec City, Canada Commission de la construction du Québec Full timeTravailler à la Commission de la construction du Québec, c'est donc contribuer à l'essor d'une industrie stimulante au cœur du paysage québécois. Vous y retrouverez une atmosphère de travail conviviale et stimulante. **Les avantages de vous joindre à nous**: - Programme de rémunération compétitif - Gamme complète d’avantages sociaux, incluant...
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Préposée ou Préposé à La Vente
4 weeks ago
Quebec City, Canada Assemblée nationale du Québec Full time**Préposée ou préposé à la vente**: **Assemblée nationale du Québec / Québec, Québec (La région de)**: 8 février 2023 **L’Assemblée nationale, c’est**: - Un forum où les 125 députées et députés débattent de questions d’intérêt public et exercent leurs rôles de législateur et de contrôleur; - 700 personnes passionnées qui...
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Préposée ou Préposé Aux Télécommunications
2 days ago
Quebec City, Canada Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) Full timeLa **Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)** a pour mission de protéger et d’assurer la personne contre les risques liés à l’usage de la route. À ces fins, elle a comme mandat, entre autres, de mener des activités de promotion de la sécurité routière et de prévention. La **Vice-présidence au contrôle routier et à la...
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Préposé(E) Aux Renseignements
4 weeks ago
Quebec City, Canada Sepaq Full time**Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Service à la clientèle** - Date de fermeture: 16,62 $ à 23,01 $ de l’heure selon l’expérience + Rémunération additionnelle temporaire de 1 $ par heure travaillée et rémunération additionnelle temporaire progressive pouvant aller jusqu'à 1000 $ versée périodiquement, et ce, jusqu’au 31...
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Préposé(E) Aux Renseignements
1 month ago
Quebec City, Canada Sepaq Full time**Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Service à la clientèle** - Date de fermeture: 16,62 $ à 23,01 $ de l’heure selon l’expérience (notez que l’échelle salariale affichée est celle en vigueur au 1er mai 2023. Celle-ci sera revue suivant la conclusion des négociations de conventions collectives) + Rémunération additionnelle...
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Préposée ou Préposé Aux Télécommunications
1 month ago
Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full timeTu souhaites participer à la** **surveillance du réseau routier? Tu es intéressé à utiliser un ensemble d’outils informatiques, multimédias et de télécommunications? Tu désires contribuer au suivi des entraves et à la diffusion d’information sur les panneaux à messages variables et sur Québec 511? Le MTMD cherche une personne comme toi...
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Préposée Aux Bénéficiaires Soir
1 month ago
Quebec City, Canada Auberge aux trois Pignons Full timeL'Auberge aux Trois Pignons, situé à Beauport est une Résidence pour personnes âgées semi-autonome à perte d'autonomie. Vous donner les soins aux personnes âgées. Répondre aux appels. Aide à l'hygiène. Donner les bains selon une cédule. Assurer la surveillance. Assister les résidents et aider aux déplacements pour les repas, les transferts et...
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Préposée Aux Bénéficiaires
7 days ago
Quebec Province, Canada Agence de placement Sanned Full timeAider les patients ayant des besoins fondamentaux - Maintenir la compagnie du patient en gardant un œil sur tout changement dans l’état physique, émotionnel ou mental du patient - Le préposé aux soins communique le statut du patient, y compris les changements, périodiquement, à une infirmière - Effectuer ou aider à effectuer la toilette...
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Préposé(E) Aux Bénéficiaires
1 month ago
Quebec Province, Canada CooptRH Full timeTu es _**préposé(e) aux bénéficiaires **_et tu cherches un emploi STIMULANT, PAYANT et surtout à TON GOÛT! Un seul mot que tu dois retenir **GoCoopt. **Puisque ton travail est plus que gratifiant et que grâce à toi ce sont des milliers de personne qui recoivent des soins et qui peuvent compter sur ton dévoument, nous souhaitons t'offrir tout ce que...
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Préposée ou Préposé Aux Services de Loisirs Et
4 weeks ago
Quebec City, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Préposé ou Préposée Aux Magasins
1 month ago
Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full timeLe CIUSSS de la Capitale Nationale est à la recherche de personnel pour ses magasins et centres de distribution. Nous avons plusieurs installations réparties sur notre territoire qui assurent l'entreposage ainsi que la distribution de toute sorte en termes d'équipements médicaux et administratifs. Nous desservons les différents points de services et...
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Préposée ou Préposé Aux Renseignements
1 month ago
Quebec City, Canada Gouvernement du Québec Full time**Attributions** Au sein de l’équipe, vous répondrez aux demandes de renseignements téléphoniques et aux courriels des citoyens et des entreprises concernant les programmes et les services offerts par les ministères et organismes du gouvernement du Québec. Votre rôle consistera à - fournir de l’information générale, spécifique ou...
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Préposée ou Préposé à La Vente
4 weeks ago
Quebec City, Canada Assemblée nationale du Québec Full time**Notre rôle** Voici notre vision : être la meilleure direction de la fonction publique ! Notre équipe sort définitivement de l’ordinaire et se veut dynamique et colorée, avec une mission merveilleuse : faire connaître et aimer l’Assemblée nationale à tous ceux qui s’y présentent, la faire rayonner et incarner la vision d’une véritable...