Préposée ou Préposé Aux Renseignements

3 weeks ago

Quebec Province, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

**PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX RENSEIGNEMENTS**

**TOUTES LES RÉGIONS DU QUÉBEC**

**(100% télétravail)**

**Innover avec nous **

La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) est reconnue comme étant un assureur public performant et innovant. Elle est aussi l’une des organisations publiques les plus appréciées au Québec.

Au cœur de la mission de la SAAQ, la Vice-présidence aux services aux assurés (VPSA)** - **Direction générale des relations avec les assurés (DGRA) - Direction des relations avec la clientèle (DRC). Plusieurs emplois réguliers à titre de préposé(e) aux renseignements, sont à pourvoir.

La date d’entrée en fonction est prévue en avril 2024.

**Attributions**

La Direction des relations avec la clientèle est responsable d’offrir, au moyen de ses cinq centres de relations avec la clientèle, des services intégrés de renseignements et de transactions à l’ensemble des citoyens, des entreprises et des organisations qui communiquent avec la Société. Les préposés aux renseignements occupent donc une position névralgique afin d’assurer la qualité des services offerts et ainsi répondre aux attentes de la population. Plus précisément, les préposés aux renseignements:

- S’assurent de fournir à la clientèle, des renseignements téléphoniques de qualité, en réponse aux différentes demandes d’information concernant l’ensemble des lignes d’affaires de la Direction générale des relations avec les assurés, soit le permis de conduire et l’immatriculation, l’évaluation de l’aptitude à conduire, la saisie de véhicules et les actions associées à la conduite d’un véhicule automobile.
- Participent activement à la mise à jour de ses connaissances et leur perfectionnement.

**Échelle de traitement **:38 590 $ et 51 063 $
- Il s’agit de l’échelle de traitement issue de la convention collective 2020-2023 et en vigueur en date du 1er avril 2022.

La rémunération de la personne sélectionnée sera déterminée en respect de la Directive concernant l’ensemble des conditions de travail des préposés aux renseignements et selon les informations inscrites dans le dossier en ligne (scolarités et expériences).

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

**Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures**.

**Exigences de l’emploi**:

- Détenir un diplôme d’études secondaires équivalant à une 11e année ou à une 5e année du secondaire reconnu par l’autorité compétente ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.

Une personne qui a un nombre d’années de scolarité inférieur à une 11e année ou à une 5e année du secondaire peut compenser chaque année de scolarité **manquante** par deux années d’expérience de travail rémunéré ou non, y inclus la charge de travail familiale.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI).
- Il est obligatoire de** **posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.

Une personne en attente de la preuve de son statut de résident permanent ou d’un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente peut être considérée lors d’un processus de sélection. Toutefois, elle devra posséder le statut de résident permanent, la citoyenneté canadienne ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente au moment de sa nomination.
- Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.

**Autres éléments**:

- Avant d’être embauchées, les personnes devront satisfaire aux exigences d’une enquête sur les antécédents judiciaires et les bonnes mœurs ;
- Détenir une connexion Internet haute vitesse qui sera en mesure de supporter les tâches reliées à l’emploi. Un test de vitesse internet sera exigé avant l’embauche;
- Les personnes doivent résider obligatoirement au Québec.

**Profil recherché**:
**La personne recherchée doit posséder des habiletés de communication, de l’autonomie, respecter ses engagements et s’adapter à un environnement en évolution. Elle doit avoir des aptitudes pour le service à la clientèle et avoir une bonne résistance au stress.**

**Sera considéré comme un atout**:
**Posséder des connaissances en informatique. Mots-clés à rechercher à l’aide de la loupe de la section « Exigences et atouts spécifiés dans l’offre d’emploi » : CON - Navigation ou la recherche de renseignement à l’aide d’outils informatiques.**

**Être bilingue**

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX RENSEIGNEMENTS** **(249-10)** **Processus de sélection - Recrutement - 1 emploi occasionnel...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Assemblée nationale du Québec Full time

    **Préposée ou préposé aux renseignements**: **Assemblée nationale du Québec / Québec, Québec (La région de)**: 27 mars 2023 **L’Assemblée nationale, c’est**: Un forum où les 125 députées et députés débattent de questions d’intérêt public et exercent leurs rôles de législateur et de contrôleur; 700 personnes passionnées qui...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Retraite Québec Full time

    Et si on te disait que tu pourrais te joindre à une organisation de 2 000 employés mobilisés qui considère l'humain comme le moteur de son succès? Pour voir ce qui fait de Retraite Québec une expérience unique et pour visionner notre vidéo employeur, consulte notre site Carrière. - **Mode de dotation **:Recrutement - **Unité administrative...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements Bilingue

    4 weeks ago

    Quebec Province, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des _mesures d’accès à l’égalité en emploi_ _à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones._ **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX RENSEIGNEMENTS BILINGUE** **( 249-10 )** **Processus de sélection - Recrutement - 3...

  • Préposé (E) Aux Renseignements

    1 month ago

    Quebec City, Canada Commission de la construction du Québec Full time

    **Numéro d'affichage **:2178 **Titre de la classification **:Préposé aux renseignements **Bureau régional **:Québec **Direction **:Service à la clientèle **Section **:SALC Québec **Statut **:Permanent **Salaire minimum **:$24,81 **Salaire maximum **:$31,07 Travailler à la Commission de la construction du Québec, c'est donc contribuer à l'essor...

  • Préposé(E) Aux Renseignements

    1 month ago

    Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Service à la clientèle** - Date de fermeture: 16,62 $ à 23,01 $ de l’heure selon l’expérience (notez que l’échelle salariale affichée est celle en vigueur au 1er mai 2023. Celle-ci sera revue suivant la conclusion des négociations de conventions collectives) + Rémunération additionnelle...

  • Préposé(E) Aux Renseignements

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Service à la clientèle** - Date de fermeture: 16,62 $ à 23,01 $ de l’heure selon l’expérience (notez que l’échelle salariale affichée est celle en vigueur au 1er mai 2023. Celle-ci sera revue suivant la conclusion des négociations de conventions collectives) + Rémunération additionnelle...

  • Préposée Aux Bénéficiaires

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Agence de placement Sanned Full time

    Aider les patients ayant des besoins fondamentaux - Maintenir la compagnie du patient en gardant un œil sur tout changement dans l’état physique, émotionnel ou mental du patient - Le préposé aux soins communique le statut du patient, y compris les changements, périodiquement, à une infirmière - Effectuer ou aider à effectuer la toilette...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Préposée Aux Bénéficiaires Full time

    ** Possibilité présentement de travailler à temps plein ou temps partiel, selon vos disponibilités. Une pièce avec un lit est disponible pour que vous puissiez dormir si vous passez la nuit.** Nous sommes un couple de personnes handicapées et nous recherchons de nouveaux employés pour nous aider. Le travail consiste à me lever et/ou me coucher, ce...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Gouvernement du Québec Full time

    **Attributions** Au sein de l’équipe, vous répondrez aux demandes de renseignements téléphoniques et aux courriels des citoyens et des entreprises concernant les programmes et les services offerts par les ministères et organismes du gouvernement du Québec. Votre rôle consistera à - fournir de l’information générale, spécifique ou...

  • Préposé ou Préposée Aux Magasins

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    Le CIUSSS de la Capitale Nationale est à la recherche de personnel pour ses magasins et centres de distribution. Nous avons plusieurs installations réparties sur notre territoire qui assurent l'entreposage ainsi que la distribution de toute sorte en termes d'équipements médicaux et administratifs. Nous desservons les différents points de services et...

  • Préposé ou Préposée Aux Magasins

    1 month ago

    Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    Le CIUSSS de la Capitale Nationale est à la recherche de personnel pour ses magasins et centres de distribution. Nous avons plusieurs installations réparties sur notre territoire qui assurent l'entreposage ainsi que la distribution de toute sorte en termes d'équipements médicaux et administratifs. Nous desservons les différents points de services et...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires Dep/aep

    4 weeks ago

    Quebec Province, Canada Médic Sans Limite Full time

    **Qui sommes nous ?** **L'agence de Médic sans limite** est un fournisseur de soins de la santé sous contrat pour fournir des services de soins de la santé à travers le Québec (Montérégie, Montréal, Laval, Québec, Sherbrooke, etc.). Nous sommes une entreprise dynamique à la recherche préposé(e)s aux bénéficiaires pour combler divers contrats...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires Jour ou Soir

    1 month ago

    Quebec City, Canada Auberge aux trois Pignons Full time

    La résidence Auberge aux Trois Pignons recherche des préposé(e)s aux bénéficiaires de jour et de soir. À temps partiel et à temps plein. Donner les soins d'hygiène aux résidents, aide à l'habillage et déshabillage, aide aux déplacements et aux transferts. Aide à l'alimentation. Répondre aux cloches d'appels. Informer les infirmiers de toutes...

  • Préposé Aux Bénéficiaires

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Groupe Vitae Full time

    Située à l’entrée du quartier prisé de Saint-Sacrement à Québec et près de tous les services, la **toute nouvelle résidence du Groupe Vitae **offre un lieu de vie en soins pour personnes âgées en perte d’autonomie physique et cognitive. La **Résidence Calla **offre également un étage de convalescence. **SALAIRE**: de 21$ à 24$ par...

  • Préposé/préposée Aux Bénéficiaires

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Bayshore HealthCare Full time

    Agissez concrètement! Faites carrière chez Bayshore Bayshore est à la recherche de préposés/préposées aux bénéficiaires (PABs) attentionné-e-s et compétent-e-s pour se joindre à son équipe exceptionnelle et poursuivre sa tradition de plus de 50 ans de prestation de soins de haute qualité à notre communauté. Si votre vocation est de » faire...

  • Préposé ou Préposée Aux Bénéficiaires

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Groupe Champlain Full time

    Description de l’établissement: - Le Groupe Champlain inc. est un regroupement de treize (13) centres d’hébergement privés conventionnés situés dans plusieurs régions du Québec. Plus que jamais, Groupe Champlain entend devenir la référence première au Québec reconnue pour son humanitude et l’excellence opérationnelle de son continuum de...

  • Préposé(E) Aux Résidents

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada La Contemporaine Full time

    **À Québec**: **Entreprise** : La Contemporaine **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein **Quarts de travail** : Nuit, Soir **Salaire** : De 21$/hrs à 25.85$/hrs **Catégorie** : Préposé(e)s **Lieu de travail** : Québec **Sommaire du poste**: On recrute au sein de la Résidence La Contemporaine (situé sur le Boulevard de l'Ormière). Le...

  • Préposé ou Préposée Aux Bénéficiaires

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Groupe Champlain inc. Full time

    Le Groupe Champlain inc. est un regroupement de treize (13) centres d’hébergement privés conventionnés situés dans plusieurs régions du Québec. Plus que jamais, Groupe Champlain entend devenir la référence première au Québec reconnue pour son humanitude et l’excellence opérationnelle de son continuum de services. Groupe Champlain est une...

  • Préposé(E) Aux Résidents

    1 month ago

    Quebec City, Canada La Contemporaine Full time

    **À Québec**: **Entreprise** : La Contemporaine **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein **Quart de travail** : Nuit **Salaire** : Entre 21,50$/hrs et 25,60$/hrs de nuit **Catégorie** : Préposé(e)s **Lieu de travail** : Québec **Sommaire du poste**: **La Résidence la Contemporaine cherche un(e) préposé(e) aux bénéficiaires...