Gestionnaire de Comptes Techniques, Cloud Technical

4 weeks ago


Montréal, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

Baccalauréat en informatique, en mathématiques ou dans une discipline connexe, ou 1+ année d'expérience professionnelle équivalente
- 1+ année d'expérience en ingénierie technique
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et intervenants dans d’autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l’anglais est exigée pour ce poste
- Bachelor’s Degree in Computer Science, Math, or related discipline, or 1+ years of equivalent work experience
- 1+ years of technical engineering experience
- 1+ years of experience with operational parameters and troubleshooting for four (4) of the following: Compute / Storage / Networking / CDN / Databases / DevOps / Big Data and Analytics / Security / Applications Development in a distributed systems environment
- Fluent in French and English
- Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position

À titre de gestionnaire de comptes techniques, vous contribuerez à l'élaboration et à l'exécution de stratégies visant à encourager notre clientèle à adopter et utiliser les services AWS, notamment EC2, S3, les bases de données DynamoDB et RDS, Lambda, CloudFront CDN, IoT et plusieurs autres encore. Votre savoir-faire technique et vos aptitudes envers la clientèle vous permettront de représenter efficacement AWS dans l'environnement des clients, ainsi que mener des discussions avec les cadres supérieurs concernant les incidents, les compromis, l'assistance et la gestion des risques.

Vous ferez des recommandations et fournirez des conseils techniques stratégiques visant à planifier et produire des solutions selon les meilleures pratiques, et de manière proactive vous maintiendrez les environnements AWS de vos clients en bonne santé opérationnelle. Les relations étroites développées avec vos clients vous permettront de comprendre leurs besoins commerciaux et opérationnels, ainsi que les défis techniques auxquels ils font face, et les aider à bénéficier au maximum d'AWS. Ce poste requiert la capacité de voyager 10 % du temps ou davantage, selon les besoins.

Le gestionnaire de comptes techniques est la pièce maîtresse de la valeur qu'apporte Enterprise Support à nos clients. Si vous souhaitez être à l'avant-garde de l'innovation, rejoignez-nous

AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small
- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector.

Would you like to join one of the fastest-growing organizations within Amazon Web Services (AWS) and help customers of all industries and sizes including Automotive, Financial Services, Energy, Big Data, and more gain the best value and service from AWS? At AWS Enterprise Support we’re looking for a Technical Account Manager (TAM) to support our customers’ creative and transformative spirit of innovation across all technologies, including Compute, Storage, Database, Big Data, Application-level services, Networking, Serverless and more. This is not a sales role, but rather an opportunity to be the principal technical advisor and ‘voice of the customer’ to organizations ranging from start-ups to Fortune 500 enterprises.

As a TAM, you will help craft and execute strategies to drive our customers’ adoption and use of AWS services, including EC2, S3, DynamoDB & RDS databases, Lambda, CloudFront CDN, IoT, and many more. Your technical acumen and customer-facing skills will enable you to effectively represent AWS within a customer’s environment, and drive discussions with senior leadership regarding incidents, trade-offs, support and risk management.

You will provide advocacy and strategic technical guidance to help plan and build solutions using best practices, and proactively keep your customers’ AWS environments operationally healthy. The close relationships developed with your customers will allow you to understand their business/operational needs and technical challenges, and help them achieve the greatest value from AWS. This position will require the ability to travel 10% or more as needed.

The TAM is the centerpiece of value to our Enterprise Support customers. If you wish to be at the forefront of innovation, come join us

About the team
À propos d'AWS

Des expériences diverses

Pourquoi AWS ?
Amazon Web Services (AWS) est la plateforme infonuagique la plus complète et la plus amplement adoptée au monde. Nous avons été les pionniers de l'informatique infonuagique et n'avons jamais cessé d'innover. C'est pourquoi nos clients, des startups les plus prospères jusqu’aux entreprises du Fortune 500, font confiance à



  • Montréal, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

    Baccalauréat en informatique, en mathématiques ou dans une discipline connexe, ou plus de cinq années d'expérience professionnelle équivalente - Plus de trois années d'expérience en ingénierie technique - Maîtrise du français et de l'anglais - Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités d’Amazon à...


  • Montréal, Canada Genetec Full time

    **L’équipe**: En tant que gestionnaire de compte technique, vous serez le principal point de contact et responsable de compte technique pour un ou plusieurs clients (jusqu’à 4). Vous relèverez directement du gestionnaire responsable du service à la clientèle. La mission de l’équipe des services professionnels est _d’aider les clients à...


  • Montréal, Canada Hivestack Full time

    Il y a cinq ans, nous avons entrepris de révolutionner les conventions de l'achat traditionnel de médias hors domicile. Nous avons commencé par développer la plateforme d'achat numérique programmatique hors domicile la plus innovante au monde. Nous l'avons conçue et mise au point pour offrir une valeur mesurable et un impact géographique supérieurs...


  • Montréal, Canada GSOFT Full time

    Description de l'entreprise On est GSoft, une famille de produits logiciels qui bâtit les fondations d'une meilleure expérience employé-e. Notre but est de rendre le travail plus simple, humain, et efficace. Concrètement, on aide les entreprises à tirer le maximum de Microsoft 365 avec ShareGate. On permet aux gestionnaires de faire avancer leur équipe...


  • Montréal, Canada Montreal GDI Full time

    **Si vous souhaitez œuvrer dans un milieu collaboratif, axé sur le travail d'équipe, au sein d’une entreprise favorisant le développement de votre carrière, la diversité et l’innovation, avec des salaires compétitifs et d'excellents programmes pour les employés, joignez-vous à l'équipe GDI Services techniques SEC, une division d’Ainsworth,...


  • Montréal, Canada Vortex Solution Full time

    **Type de poste**:Permanent **Horaire **:Temps plein (37.5h/semaine) **Mode**:Hybride (Deux jours en présentiel par semaine). La période d’intégration initiale de 2 semaines sera en présentiel à 100%. S’assurer que notre agence reçoive les montants dûs pour les services rendus, c’est pas mal la base de notre bonne santé financière ! Sous la...


  • Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Responsabilités principalesRelevant du (de la) Chef(fe), gestion des comptes commandites, le (la) gestionnaire de comptes est responsable d’entretenir une excellente relation d’affaires avec les commanditaires qui lui sont attitrés. Il (elle) travaille de concert avec les équipes internes sur les projets commandités, tels que les concerts et les...


  • Montréal, Canada Google Full time

    **Qualifications mínimales**: - Baccalauréat ou expérience pratique équivalente - Quinze ans d'expérience de la consultation, des services des TI ou d'un autre domaine pertinent - Capacité à communiquer en anglais et en français couramment **Qualifications souhaitées**: - Maîtrise dans un domaine lié à la gestion ou à l'ingénierie, ou dans...


  • Montréal, Canada Workleap Full time

    Description de l'entreprise Workleap est un écosystème de logiciels d’expérience employé et numérique simples et puissants qui aide les entreprises modernes à se dépasser, rapidement. Conçus pour les leaders d’aujourd’hui et leurs équipes, les 5 produits Workleap aident à cultiver l’engagement, la performance, la croissance et la...


  • Montréal, Canada Microsoft Full time

    ENGLISH TEXT FOLLOWS FRENCH Microsoft a pour mission de donner à chaque personne et à chaque organisation de la planète les moyens d'en faire plus. Notre culture est centrée sur l'adoption d'un état d'esprit de croissance, un thème d'excellence inspirante, et sur l'encouragement des équipes et des dirigeants à donner le meilleur d'eux-mêmes chaque...


  • Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Responsabilités principalesLe (la) gestionnaire de comptes est responsable d’entretenir une excellente relation d’affaires avec les commanditaires qui lui sont attitrés. Il (elle) travaille de concert avec les équipes internes sur les projets commandités, tels que les concerts et les événements spéciaux à la Maison Symphonique, la Virée...


  • Montréal, Canada TAXELCO Full time

    **Taxelco est une entreprise québécoise qui mise sur la mise en place de solutions de transport innovantes et écologiques. Véritables leaders de la mobilité urbaine, nous visons l’électrification complète de l’industrie du taxi à Montréal, tout en assurant la qualité de nos services et de l’expérience client que nous offrons.** **Chez...


  • Montréal, Canada Evolving Web Full time

    Voulez-vous travailler dans une agence numérique en pleine croissance pour favoriser les relations avec les clients et assurer leur succès ? Vous aimez collaborer à l'élaboration de stratégies techniques et créatives, suivre l'évolution et la réussite des projets et vous employer à comprendre les objectifs à long terme des clients? Nous voulons...


  • Montréal, Canada Agence Middle Full time

    DESCRIPTION DU POSTE: - Le gestionnaire de compte est le principal interlocuteur du client et veille à ce que les projets avancent comme prévu. Son rôle consiste à coordonner le travail entre les équipes chargées de la production et de la vente, garantissant ainsi que les projets des clients sont terminés à temps, dans les limites du budget et...


  • Montréal, QC, Canada Images et Technologie Full time

    **English version below Gestionnaire équipe technique - Images et Technologie Depuis plus de 28 ans, Images & Technologie est l'une des principales sociétés de consultants en solutions TI au Canada. Nous nous spécialisons dans la conception, le développement et le déploiement d’infrastructures complexes de calcul haute performance et...


  • Montréal, Canada American Iron and Metal Full time

    **Description de l'entreprise** American Iron & Metal (AIM) est une entreprise familiale et un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos employés et à la confiance et au...


  • Montréal, Canada Johnson Controls Full time

    **Job Details** Chez Johnson Controls, nous nous engageons à protéger les personnes et l’environnement. Notre vision est de créer un monde intelligent, sûr et durable. Nous nous soucions de personnes en bonne santé, d’endroits sains et d’une planète en bonne santé. Faites partie d’une équipe qui construit des solutions de construction...


  • Montréal-Est, Canada American Iron and Metal Full time

    Description du posteLe gestionnaire de comptes est chargé de gérer les comptes internes et d'assister les négociants dans la gestion des interactions quotidiennes avec les comptes clés. Le gestionnaire de comptes est appelé à travailler en étroite collaboration avec tous les services impliqués dans le traitement et le transport des métaux non...


  • Montréal, Canada Lussier Dale Parizeau Full time

    **Intitulé du poste**: - Gestionnaire de comptes, assurance moyennes et grandes entreprises **Contrat**: - Permanent **Temps de travail**: - 35h **Responsabilités principales**: - Le gestionnaire de comptes est responsable d’offrir un excellent service à la clientèle existante de l’entreprise en collaboration avec les directeurs de comptes et...


  • Montréal, Canada Services SFT Full time

    Le Gestionnaire de comptes doit assurer un soutien administratif journalier à nos ressources et nos partenaires sans encombre. Il doit savoir générer le chiffre d'affaire en effectuant des appels téléphonique et des échanges, ou en répondant aux appels d'offre. Evaluer les besoins des clients concernant nos services. Pouvoir repérer de nouvelles...