Gestionnaire de Compte

2 weeks ago

MontréalEst, Canada American Iron and Metal Full time
Description du poste

Le gestionnaire de comptes est chargé de gérer les comptes internes et d'assister les négociants dans la gestion des interactions quotidiennes avec les comptes clés. Le gestionnaire de comptes est appelé à travailler en étroite collaboration avec tous les services impliqués dans le traitement et le transport des métaux non ferreux ainsi qu'avec tous les services impliqués dans l'aspect commercial de la transaction. Dans ce rôle, vous serez responsable de :

  • Développer et maintenir de bonnes relations d'affaires avec les clients tout au long du cycle de vente, y compris le soutien après-vente ;
  • Gérer les préoccupations des clients de manière rapide et efficace, en collaborant avec les partenaires internes pour résoudre les problèmes ;
  • Développer une compréhension globale de nos produits afin de répondre efficacement aux demandes des clients et de fournir des informations et des recommandations précises ;
  •  Communiquer efficacement avec les clients pour assurer la clarté et la compréhension tout en maintenant un comportement positif et professionnel à tout moment ;
  •  Identifier de manière proactive les possibilités d'amélioration des processus ou de modification des services sur la base des commentaires et de l'expérience des clients ;
  • Préparer les bons de commande et leur contenu, y compris le prix, la description, la date de livraison et les conditions applicables ;
  •  Préparer les contrats et s'assurer que les termes juridiques sont couverts ;
  •  Effectuer des analyses de marché pour établir les prix en fonction de l'offre et de la demande, pour identifier les tendances, les idées et les opportunités d'amélioration ;
  •  Travailler en collaboration avec d'autres gestionnaires de comptes et négociants pour élaborer des propositions, négocier des contrats et conclure des affaires ;
  •  Évaluer les fournisseurs alternatifs, les nouveaux clients et les nouveaux produits, analyser les offres et faire des recommandations aux fournisseurs.

 


Qualifications

  • Esprit axé sur les résultats, avec une ténacité pour la rapidité et l'action ;
  •  Esprit d'entreprise, excellentes aptitudes à la communication, sens de l'organisation, de la collaboration et du détail ;
  •  Diplôme universitaire de préférence (une spécialisation en vente, marketing et/ou opérations est un atout) ;
  •  Une expérience de plus d'un an dans le domaine de la réussite des clients, de la gestion des relations, de la gestion des comptes ou d'un poste similaire est souhaitée ;
  • Solides compétences interpersonnelles et capacité d'empathie avec les clients ;
  •  Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités et à travailler efficacement dans un environnement en constante évolution ;
  •  Aptitude à résoudre les problèmes et attitude proactive pour résoudre les problèmes des clients ;
  • Capacité à effectuer des calculs mentaux ;
  •  Maîtrise de MS Office, en particulier d'Excel ;
  •  Bilinguisme souhaité (anglais et français) ;
  • Passeport et permis de conduire en cours de validité (certains déplacements sont nécessaires).

 



Informations supplémentaires

American Iron & Metal et ses filiales sont des employeurs qui souscrivent au principe de l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés sont pris en considération sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d'âge, d'orientation sexuelle, d'identité sexuelle, d'origine nationale, d'état civil, de statut de citoyen, de handicap, de statut d'ancien combattant ou de toute autre catégorie protégée par les lois applicables en matière d'emploi. 

Nous aimerions pouvoir parler à tous les candidats, mais en raison du volume de candidatures que nous recevons et des contraintes de temps, seules les personnes sélectionnées seront contactées. 

  • Gestionnaire de Comptes, Commandites

    1 month ago

    Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Responsabilités principalesLe (la) gestionnaire de comptes est responsable d’entretenir une excellente relation d’affaires avec les commanditaires qui lui sont attitrés. Il (elle) travaille de concert avec les équipes internes sur les projets commandités, tels que les concerts et les événements spéciaux à la Maison Symphonique, la Virée...

  • Gestionnaire de Comptes

    1 month ago

    Montréal, Canada Peel Solutions Full time

    Nous recherchons une personne souhaitant faire évoluer sa carrière dans un environnement de travail stimulant et comportant des tâches et responsabilités diversifiées. **- Bilinguisme Français/Anglais** - À l'aise avec les différents sociaux (LinkedIn particulièrement) - Bonne capacité de rédaction **- Le sens des relations clients** - Sens de...

  • Gestionnaire de Compte

    1 month ago

    Montréal, Canada Agence Middle Full time

    DESCRIPTION DU POSTE: - Le gestionnaire de compte est le principal interlocuteur du client et veille à ce que les projets avancent comme prévu. Son rôle consiste à coordonner le travail entre les équipes chargées de la production et de la vente, garantissant ainsi que les projets des clients sont terminés à temps, dans les limites du budget et...

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    1 month ago

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  • Gestionnaire de Comptes

    1 month ago

    Montréal, Canada GSOFT Full time

    Description de l'entreprise On est GSoft, une famille de produits logiciels qui bâtit les fondations d'une meilleure expérience employé-e. Notre but est de rendre le travail plus simple, humain, et efficace. Concrètement, on aide les entreprises à tirer le maximum de Microsoft 365 avec ShareGate. On permet aux gestionnaires de faire avancer leur équipe...

  • Gestionnaire de Compte

    1 month ago

    Montréal, Canada Evolving Web Full time

    Voulez-vous travailler dans une agence numérique en pleine croissance pour favoriser les relations avec les clients et assurer leur succès ? Vous aimez collaborer à l'élaboration de stratégies techniques et créatives, suivre l'évolution et la réussite des projets et vous employer à comprendre les objectifs à long terme des clients? Nous voulons...

  • Gestionnaire de Compte

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Gestionnaire de compte Nous recherchons un Gestionnaire de compte pour poursuivre notre croissance! Quelqu'un qui aime un environnement rapide et à forte croissance. En quoi consiste une journée de travail typique ? - Développer de nouvelles affaires avec les clients existants et/ou identifier les domaines d'amélioration. -...

  • Gestionnaire de Comptes

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Kenvue Full time

    Description Kenvue recherche actuellement un(e): **Gestionnaire de comptes** Il s'agit d'un poste à distance, visant à soutenir les détaillants des régions du Québec et de l’Ontario. Ce poste requiert une personne bilingue (anglais et français). **Qui nous sommes** - Chez Kenvue, nous activons le pouvoir extraordinaire des soins quotidiens....

  • Le Gestionnaire de Comptes

    1 month ago

    Montréal, Canada Schindler Full time

    **Lieu: Montreal, QC, Quebec, Canada** **N° d'identification de la requête: 74586** **Schindler, c'est la mobilité. La mobilité a besoin d'experts.** **Rejoignez notre équipe à Montreal, QC.**: Fondé en Suisse en 1874, le Groupe Schindler est un leader mondial du domaine des ascenseurs et escaliers mécaniques et des services connexes. Chaque jour,...

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    4 weeks ago

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    Gestionnaire de comptes majeurs, détail Le gestionnaire de comptes majeurs est responsable de l'atteinte des objectifs de performance de l'entreprise (PMA) et de la gestion de la relation client avec la Société des alcools du Québec (SAQ). Le rôle nécessitera l'élaboration de plans annuels alignés à la stratégie du client tout en travaillant en...

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    1 month ago

    Montréal, Canada Radar Sécurité Full time

    Radar Sécurité est à la recherche d'un Gestionnaire de comptes (H/F) dans la région de Montréal. Le gestionnaire de comptes occupe un rôle crucial dans la gestion des contrats et dans le maintien de la satisfaction des clients afin d’assurer un déroulement efficace et sans faille des contrats qui lui seront assignés. Le gestionnaire de comptes...

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    Montréal, Canada OVHcloud Full time

    CDI- Ventes- MONTRÉAL (QUÉBEC), CA, H3A 2N4- Hybride- Hybride**VOTRE MISSION**: Gestionnaire de comptes clés H/F/N **Au sein de votre équipe #OneTeam** - Vous aurez la responsabilité des comptes clés de l'entreprise. - Vous définirez et mènerez une stratégie de vente auprès de ces acteurs tout en développant un plan de comptes et une stratégie...

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    1 month ago

    Montréal, Canada Éthers Innovation - Ufrost Full time

    **Employeur**: Éther Innovations Inc. / UFROST **Rôle**: Gestionnaire de Compte **Salaire**: **Durée**: 55000$ Poste permanent **Mandat**: En tant que Gestionnaire de Compte, vous aurez comme responsabilité de générer la croissance de la division en répondant aux requêtes des clients tout en développant les opportunités d’affaires avec des...

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    4 weeks ago

    Montréal, Canada Conglom Full time

    **FICHE D'EMPLOI** Afin de soutenir son constant développement, CONGLOM Inc. recrute un.e gestionnaire de grands comptes qualifié pour maintenir et/ou développer les clients majeurs. la personne retenue sera responsable de l'entretien de la relation-client existante, en comprenant les besoins de nos plus gros clients, en répondant à leurs attentes et...

  • Gestionnaire de Comptes

    1 month ago

    Montréal, Canada Adviso Full time

    Adviso est à la recherche d’un.e gestionnaire de comptes qui saura développer et maintenir une relation de confiance stable et transparente avec les clients de son portefeuille et dont les conseils stratégiques bénéficieront tant aux clients qu’à Adviso. Le client est votre priorité? Vous êtes en mesure d’aligner les besoins et objectifs...

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    4 weeks ago

    Montréal, Canada Adviso Full time

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  • Gestionnaire de Comptes

    1 month ago

    Montréal, Canada American Iron and Metal Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du succès croissant d'AIM.** La Compagnie américaine de fer et métaux (AIM) est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 3500 employés dans le monde. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies (nous venons de fêter notre 86e...

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    1 month ago

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    1 month ago

    Montréal, Canada Klever Programmatic Inc. Full time

    **ACCOUNT MANAGER** **JOB DESCRIPTION** - Partner with Account Management through each step of the campaign process; from ideation to implementation to post-campaign reporting - Liaise between Sales, Account Managers, & Ad-Operations to ensure successful campaign execution, including asset deliverables, reporting, insights - Partner with Ad-Operations to...