Représentant.e Service à La Clientèle

3 weeks ago

Laval, Canada Regal Confections (Confiseries Regal) Inc. Full time

English below...

QUI SOMMES-NOUS ?

Leader canadien dans la distribution de confiseries et de chocolat. Regal Confections ( Confiseries Regal ) Inc. a évolué en devenant le distributeur exclusif de certaines marques comme Tootsie Roll, Dubble Bubble, McCormicks, PEZ, Rockets et plusieurs autres. Nous commercialisons une vaste gamme de produits sous licences, telles que Disney, Lucasfilm, Emoji, LNH, Mattel, Marvel, MGA, Nickelodeon, Universal, DreamWorks et Illumination.

Fondé il y a 60 ans et comptant plus de 300 employés, nous t'invitons à participer à notre expansion en te joignant à nous comme représentant.e service à la clientèle - bureau des commandes.

**POURQUOI JOINDRE NOTRE ÉQUIPE ?**
- Horaire flexible 37,5h par semaine
- Possibilité de télétravail hybride après la formation
- Assurance Collective incluant Dentaire - prime payé 65% par l’employeur
- L'équivalent d'une journée non travaillée et payée, en te permettant de quitter une heure plus tôt les vendredis de la période estivale.
- Stationnement gratuit
- Boîtes cadeaux de produits (Halloween - Noël - Valentin - Pâques)
- Rabais 20% sur produits réguliers - Chocolats fins, biscuits, confitures, pâtes etc.
- Ambiance décontractée
- BBQ, party de Noël et autres activités sociales

**COMPÉTENCES RECHERCHÉES**:

- Diplôme post-secondaire complété dans un domaine connexe
- Minimum 3 ans d’expérience dans l’entrée de commandes et le suivi d’inventaire
- Bilinguisme requis (anglais, français) tant à l’oral qu’à l’écrit, pour répondre aux besoins de la clientèle interne et externe située dans tout le Canada
- Connaissances de système ERP (J.D. Edwards ou autres systèmes)
- Capacité de travailler sous pression, particulièrement durant les périodes de pointe et être doté de bon esprit d’analyse

**QUE FERAS-TU ?**
- Entrer les commandes provenant des représentants et des clients
- Valider les commandes reçues par EDI
- Vérifier la disponibilité des produits et faire le suivi avec les clients, au besoin
- Prendre les rendez-vous et faire les suivis avec les transporteurs, au besoin
- Coordonner les transferts entre entrepôts, afin d'optimiser la préparation de commandes
- Émettre des autorisations pour les retours de produits

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Job description : CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

**WHO ARE WE?**

Canada's leading distributor of confectionery and chocolate products. Regal Confections ( Confiseries Regal ) Inc. has evolved to become the exclusive distributor of brands such as Tootsie Roll, Dubble Bubble, McCormicks, PEZ, Rockets and many others. We market a wide range of licensed products such as Disney, Lucasfilm, Emoji, NHL, Mattel, Marvel, MGA, Nickelodeon, Universal, DreamWorks and Illumination.

Founded 60 years ago and with over 300 employees, we invite you to be part of our expansion by joining us as a Customer Service Representative - order desk.

**This is an ideal job for a work/family balance**

**WHY JOIN OUR TEAM?**
- Flexible schedule 37.5 hours per week
- Possibility of hybrid telecommuting after the training
- Group insurance including dental - premium paid 65% by the employer
- The equivalent of a day not worked and paid, allowing you to leave an hour earlier on Fridays during the summer period.
- Annual bonus/profit sharing
- Free parking
- Product gift boxes (Halloween - Christmas - Valentine's Day - Easter)
- 20% discount on regular products - Fine chocolates, cookies, jams, pasta etc.
- Personalized offices and computer equipment
- Casual atmosphere
- BBQ, Christmas party and other social activities

**SKILLS REQUIRED**:

- Completed post-secondary degree in a related field
- Minimum 3 years experience in order entry and inventory tracking
- Bilingualism required (English, French) both written and spoken, to meet the needs of internal and external customers located across Canada
- Knowledge of ERP system (J.D. Edwards or other systems)
- Ability to work under pressure, especially during peak periods, and have good analytical skills

**WHAT WILL YOU DO?**
- Enter orders from representatives and customers
- Validate orders received by EDI
- Verify product availability and follow up with customers as needed
- Make appointments and follow up with carriers, as needed
- Coordinate transfers between warehouses to optimize order preparation
- Issue authorizations for product returns

Permanent daytime position Monday to Friday

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 20,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- entrée de commandes dans un système ERP: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français avec un niveau avancé (

  • Représentant.e Service à La Clientèle Et Ventes

    2 weeks ago

    Laval, Canada Uniboard Full time

    Uniboard est un chef de file nord-américain dans la fabrication de produits de bois d’ingénierie, avec une capacité de production de plus de 660 millions de pieds carrés de panneaux de particules bruts, de panneaux de fibres à moyenne et à haute densité, desquels plus de 50% sont transformés en produits à valeur ajoutée et mélamine...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Maison Corbeil Full time

    Si tu as du talent en communication écrite et de l’expérience dans le domaine du service à la clientèle, ce poste est pour toi! **G2MC**, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont Maison Corbeil, MUST, La Galerie du Meuble et Jardin de Ville, se distingue comme leader en design et commercialisation de meubles...

  • Représentant.e Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Regal Confections (Confiseries Regal) Inc. Full time

    English below... QUI SOMMES-NOUS ? Leader canadien dans la distribution de confiseries et de chocolat. Regal Confections ( Confiseries Regal ) Inc. a évolué en devenant le distributeur exclusif de certaines marques comme Tootsie Roll, Dubble Bubble, McCormicks, PEZ, Rockets et plusieurs autres. Nous commercialisons une vaste gamme de produits sous...

  • Représentant.e Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Regal Confections (Confiseries Regal) Inc. Full time

    English below... QUI SOMMES-NOUS ? Leader canadien dans la distribution de confiseries et de chocolat. Regal Confections ( Confiseries Regal ) Inc. a évolué en devenant le distributeur exclusif de certaines marques comme Tootsie Roll, Dubble Bubble, McCormicks, PEZ, Rockets et plusieurs autres. Nous commercialisons une vaste gamme de produits sous...

  • Représentant.e Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Regal Confections (Confiseries Regal) Inc. Full time

    English below... QUI SOMMES-NOUS ? Leader canadien dans la distribution de confiseries et de chocolat. Regal Confections ( Confiseries Regal ) Inc. a évolué en devenant le distributeur exclusif de certaines marques comme Tootsie Roll, Dubble Bubble, McCormicks, PEZ, Rockets et plusieurs autres. Nous commercialisons une vaste gamme de produits sous...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada Maison Corbeil Full time

    Si tu as du talent en communication écrite et de l'expérience dans le domaine du service à la clientèle, ce poste est pour toi**G2MC**, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont Maison Corbeil, MUST, La Galerie du Meuble et Jardin de Ville, se distingue comme leader en design et commercialisation de meubles intérieurs et...

  • Représentant.e Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Regal Confections (Confiseries Regal) Inc. Full time

    English below... QUI SOMMES-NOUS ? Leader canadien dans la distribution de confiseries et de chocolat. Regal Confections ( Confiseries Regal ) Inc. a évolué en devenant le distributeur exclusif de certaines marques comme Tootsie Roll, Dubble Bubble, McCormicks, PEZ, Rockets et plusieurs autres. Nous commercialisons une vaste gamme de produits sous...

  • Représentant.e Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Regal Confections (Confiseries Regal) Inc. Full time

    English below... QUI SOMMES-NOUS ? Leader canadien dans la distribution de confiseries et de chocolat. Regal Confections ( Confiseries Regal ) Inc. a évolué en devenant le distributeur exclusif de certaines marques comme Tootsie Roll, Dubble Bubble, McCormicks, PEZ, Rockets et plusieurs autres. Nous commercialisons une vaste gamme de produits sous...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada Uniboard Canada Inc. Full time

    Depuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...

  • Repré Service à La Clientèle Et Ventes

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada Uniboard Full time

    Uniboard est un chef de file nord-américain dans la fabrication de produits de bois d'ingénierie, avec une capacité de production de plus de 660 millions de pieds carrés de panneaux de particules bruts, de panneaux de fibres à moyenne et à haute densité, desquels plus de 50% sont transformés en produits à valeur ajoutée et mélamine...

  • Service à La Clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada LA Sport Full time

    Vous aimez le sport et le service client, rejoignez une équipe jeune et motivante. Lasport est un fabricant D’uniformes personnalise fais a 100% a laval, Qc. La description voici quelques tâches: Répond aux demandes des clients Traiter les commandes des clients rapidement et efficacement par téléphone ou par courrier électronique en, Français et...

  • Conseiller.ère Service à La Clientèle Web

    2 months ago

    Laval, Canada La Cordée Full time

    ADMINISTRATION - WEB Temps plein Laval - Saint-Hubert La Cordée a souvent besoin de recrues de tous les horizons pour compléter son équipe ! Si cela t’intéresse de relever le défi de vivre au quotidien ta passion du plein-air, on est clairement la gang que tu veux rejoindre. Tu te penses fait pour travailler à La Cordée ? Viens nous en...

  • Conseiller.ère Service à La Clientèle Web

    4 days ago

    Laval, Canada La Cordée Full time

    ADMINISTRATION - WEB Temps partiel Laval - Saint-Hubert La Cordée a souvent besoin de recrues de tous les horizons pour compléter son équipe ! Si cela t’intéresse de relever le défi de vivre au quotidien ta passion du plein-air, on est clairement la gang que tu veux rejoindre. Tu te penses fait pour travailler à La Cordée ? Viens nous en...

  • Repré Service à La Clientèle

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada Regal Confections (Confiseries Regal) Inc. Full time

    English below...QUI SOMMES-NOUS ?Leader canadien dans la distribution de confiseries et de chocolat. Regal Confections ( Confiseries Regal ) Inc. a évolué en devenant le distributeur exclusif de certaines marques comme Tootsie Roll, Dubble Bubble, McCormicks, PEZ, Rockets et plusieurs autres. Nous commercialisons une vaste gamme de produits sous licences,...

  • Repré Service à La Clientèle

    4 days ago

    Laval, Quebec, Canada Regal Confections (Confiseries Regal) Inc. Full time

    English below...QUI SOMMES-NOUS ?Leader canadien dans la distribution de confiseries et de chocolat. Regal Confections ( Confiseries Regal ) Inc. a évolué en devenant le distributeur exclusif de certaines marques comme Tootsie Roll, Dubble Bubble, McCormicks, PEZ, Rockets et plusieurs autres. Nous commercialisons une vaste gamme de produits sous licences,...

  • Agent (E) Service à La Clientèle / Comptes

    2 months ago

    Laval, Canada Systèmes de vulcanisation à froid CVS Full time

    **Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...

  • Agent (E) Service à La Clientèle / Comptes

    23 hours ago

    Laval, Canada Systèmes de vulcanisation à froid CVS Full time

    **Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...

  • Chef D’équipe Service à La Clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada La Cité de la Culture et du Sport de Laval Full time

    Chef d’équipe service à la clientèle - « Soir et fin de semaine » - ** Date d’entrée en fonction**: 14 août 2023 **Lieu de travail**: Place Bell, 1950 rue Claude-Gagné, Laval, H7N 0E4 (Glaces communautaires) **Les défis qui vous attendent**: La Place Bell est un complexe multifonctionnel sportif et culturel majeur à Laval offrant aux...

  • Agent(E) Service à La Clientèle Et Soutien

    7 days ago

    Laval, Canada Service 2000 Full time

    **POURQUOI SERVICE 2000 ?** Parce que l’une de nos valeurs fondamentales est d’avoir du plaisir en travaillant. Parce que notre mission est de faire briller l’industrie de la réparation d’appareils électroménagers au Québec, un client à la fois. Parce que non seulement vous participerez à la croissance rapide de l’entreprise, mais aussi que...

  • Chef D'équipe Service à La Clientèle

    4 days ago

    Laval, Quebec, Canada La Cité de la Culture et du Sport de Laval Full time

    Chef d'équipe service à la clientèle- « Soir et fin de semaine »- ** Date d'entrée en fonction**: 14 août 2023**Lieu de travail**: Place Bell, 1950 rue Claude-Gagné, Laval, H7N 0E4 (Glaces communautaires)**Les défis qui vous attendent**:La Place Bell est un complexe multifonctionnel sportif et culturel majeur à Laval offrant aux Lavallois et...