Représentant.e Service à La Clientèle

4 months ago

Laval, Canada Regal Confections (Confiseries Regal) Inc. Full time

English below...

QUI SOMMES-NOUS ?

Leader canadien dans la distribution de confiseries et de chocolat. Regal Confections ( Confiseries Regal ) Inc. a évolué en devenant le distributeur exclusif de certaines marques comme Tootsie Roll, Dubble Bubble, McCormicks, PEZ, Rockets et plusieurs autres. Nous commercialisons une vaste gamme de produits sous licences, telles que Disney, Lucasfilm, Emoji, LNH, Mattel, Laura Secord, MGA, Nickelodeon, Universal, Lotus Biscoff and Terry's Orange.

Fondé il y a 60 ans et comptant plus de 400 employés, nous t'invitons à participer à notre expansion en te joignant à nous comme représentant.e service à la clientèle - bureau des commandes.

**POURQUOI JOINDRE NOTRE ÉQUIPE ?**
- Horaire flexible 37,5h par semaine
- Possibilité de télétravail hybride après la formation
- Assurance Collective incluant Dentaire - prime payé 65% par l’employeur
- Horaire d'été
- Stationnement gratuit
- Boîtes cadeaux de produits (Halloween - Noël - Valentin - Pâques)
- Rabais sur produits réguliers - Chocolats fins, biscuits, confitures, pâtes etc.
- Ambiance décontractée
- BBQ, party de Noël et autres activités sociales

**COMPÉTENCES RECHERCHÉES**:

- Diplôme post-secondaire complété dans un domaine connexe
- Minimum 3 ans d’expérience dans l’entrée de commandes et le suivi d’inventaire
- Bilinguisme requis (anglais, français) tant à l’oral qu’à l’écrit, pour répondre aux besoins de la clientèle interne et externe située dans tout le Canada
- Connaissances de système ERP (J.D. Edwards ou autres systèmes)
- Capacité de travailler sous pression, particulièrement durant les périodes de pointe et être doté de bon esprit d’analyse

**QUE FERAS-TU ?**
- Entrer les commandes provenant des représentants et des clients
- Valider les commandes reçues par EDI
- Vérifier la disponibilité des produits et faire le suivi avec les clients, au besoin
- Prendre les rendez-vous et faire les suivis avec les transporteurs, au besoin
- Coordonner les transferts entre entrepôts, afin d'optimiser la préparation de commandes
- Émettre des autorisations pour les retours de produits

...........................................................

Job description : CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

**WHO ARE WE?**

Canada's leading distributor of confectionery and chocolate products. Regal Confections ( Confiseries Regal ) Inc. has evolved to become the exclusive distributor of brands such as Tootsie Roll, Dubble Bubble, McCormicks, PEZ, Rockets and many others. We market a wide range of licensed products such as Disney, Lucasfilm, Emoji, NHL, Mattel, Laura Secord, MGA, Nickelodeon, Universal, Lotus Biscoff and Terry's Orange.

Founded 60 years ago and with over 400 employees, we invite you to be part of our expansion by joining us as a Customer Service Representative - order desk.

**This is an ideal job for a work/family balance**

**WHY JOIN OUR TEAM?**
- Flexible schedule 37.5 hours per week
- Possibility of hybrid telecommuting after the training
- Group insurance including dental - premium paid 65% by the employer
- Summer Schedule
- Annual bonus/profit sharing
- Free parking
- Product gift boxes (Halloween - Christmas - Valentine's Day - Easter)
- Discount on regular products - Fine chocolates, cookies, jams, pasta etc.
- Casual atmosphere
- BBQ, Christmas party and other social activities

**SKILLS REQUIRED**:

- Completed post-secondary degree in a related field
- Minimum 3 years experience in order entry and inventory tracking
- Bilingualism required (English, French) both written and spoken, to meet the needs of internal and external customers located across Canada
- Knowledge of ERP system (J.D. Edwards or other systems)
- Ability to work under pressure, especially during peak periods, and have good analytical skills

**WHAT WILL YOU DO?**
- Enter orders from representatives and customers
- Validate orders received by EDI
- Verify product availability and follow up with customers as needed
- Make appointments and follow up with carriers, as needed
- Coordinate transfers between warehouses to optimize order preparation
- Issue authorizations for product returns

Permanent daytime position Monday to Friday

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 20,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC

  • Représentant.e du service à la clientèle

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada Mazda Laval Full time

    Représentant.e du service à la clientèle - Laval (Service BDC)Emploi - Permanent Temps plein - Représentant/commis - service à la clientèleLocalisation : Laval, QuébecHoraire : Lundi au jeudi de 7h à 16h et vendredi de 7h à 11h30 (Jour)Salaire : À partir de 40 000$ selon performanceDescription :Si tu es passionné par le service à la clientèle et...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Laval, Canada Maison Corbeil Full time

    Si tu as du talent en communication écrite et de l’expérience dans le domaine du service à la clientèle, ce poste est pour toi! **G2MC**, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont Maison Corbeil, MUST, La Galerie du Meuble et Jardin de Ville, se distingue comme leader en design et commercialisation de meubles...

  • Représentant.e Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Représentant.e Du Service à La Clientèle

    2 days ago

    Laval, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Représentant.e Service à La Clientèle

    4 months ago

    Laval, Canada Regal Confections (Confiseries Regal) Inc. Full time

    English below... QUI SOMMES-NOUS ? Leader canadien dans la distribution de confiseries et de chocolat. Regal Confections ( Confiseries Regal ) Inc. a évolué en devenant le distributeur exclusif de certaines marques comme Tootsie Roll, Dubble Bubble, McCormicks, PEZ, Rockets et plusieurs autres. Nous commercialisons une vaste gamme de produits sous...

  • Représentant.e Service à La Clientèle

    3 months ago

    Laval, Canada Regal Confections (Confiseries Regal) Inc. Full time

    English below... QUI SOMMES-NOUS ? Leader canadien dans la distribution de confiseries et de chocolat. Regal Confections ( Confiseries Regal ) Inc. a évolué en devenant le distributeur exclusif de certaines marques comme Tootsie Roll, Dubble Bubble, McCormicks, PEZ, Rockets et plusieurs autres. Nous commercialisons une vaste gamme de produits sous...

  • Représentant.e Service à La Clientèle

    4 months ago

    Laval, Canada Regal Confections (Confiseries Regal) Inc. Full time

    English below... QUI SOMMES-NOUS ? Leader canadien dans la distribution de confiseries et de chocolat. Regal Confections ( Confiseries Regal ) Inc. a évolué en devenant le distributeur exclusif de certaines marques comme Tootsie Roll, Dubble Bubble, McCormicks, PEZ, Rockets et plusieurs autres. Nous commercialisons une vaste gamme de produits sous...

  • Représentant.e Service à La Clientèle

    3 months ago

    Laval, Canada Regal Confections (Confiseries Regal) Inc. Full time

    English below... QUI SOMMES-NOUS ? Leader canadien dans la distribution de confiseries et de chocolat. Regal Confections ( Confiseries Regal ) Inc. a évolué en devenant le distributeur exclusif de certaines marques comme Tootsie Roll, Dubble Bubble, McCormicks, PEZ, Rockets et plusieurs autres. Nous commercialisons une vaste gamme de produits sous...

  • Représentant.e du service à la clientèle, Indemnisation

    13 hours ago

    Laval, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez un milieu où vous...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Service 2000 Full time

    **POURQUOI SERVICE 2000 ?** Parce que l’une de nos valeurs fondamentales est d’avoir du plaisir en travaillant. Parce que notre mission est de faire briller l’industrie de la réparation d’appareils électroménagers au Québec, un client à la fois. Parce que non seulement vous participerez à la croissance rapide de l’entreprise, mais aussi que...

  • Conseiller.ère Service à La Clientèle Web

    3 months ago

    Laval, Canada La Cordée Full time

    ADMINISTRATION - WEB Temps partiel Laval - Saint-Hubert La Cordée a souvent besoin de recrues de tous les horizons pour compléter son équipe ! Si cela t’intéresse de relever le défi de vivre au quotidien ta passion du plein-air, on est clairement la gang que tu veux rejoindre. Tu te penses fait pour travailler à La Cordée ? Viens nous en...

  • Représentant du service à la clientèle, Indemnisation

    3 days ago

    Laval, Quebec, Canada Intact Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un.e représentant.e du service à la clientèle, Indemnisation pour rejoindre notre équipe en pleine croissance.Compétences requisesÊtre un expert.e en la matière de nos politiques, produits, services et initiatives.Répondre aux demandes de renseignements et aux nouveaux appels de réclamations, dans une...

  • Représentant du service à la clientèle, Indemnisation

    2 days ago

    Laval, Quebec, Canada Intact Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un.e représentant.e du service à la clientèle, Indemnisation pour rejoindre notre équipe en pleine croissance.Compétences requisesÊtre un expert.e en la matière de nos politiques, produits, services et initiatives.Répondre aux demandes de renseignements et aux nouveaux appels de réclamations, dans une...

  • Représentant du service à la clientèle, Indemnisation

    2 days ago

    Laval, Quebec, Canada Intact Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un.e représentant.e du service à la clientèle, Indemnisation pour rejoindre notre équipe en pleine croissance.Compétences requisesÊtre un expert.e en la matière de nos politiques, produits, services et initiatives.Répondre aux demandes de renseignements et aux nouveaux appels de réclamations, dans une...

  • Agent (E) Service à La Clientèle / Comptes

    3 months ago

    Laval, Canada Systèmes de vulcanisation à froid CVS Full time

    **Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...

  • Représentant.e des ventes

    1 week ago

    Laval, QC, Canada Desmeules Chrysler Full time €75,000 - €150,000

    Desmeules Chrysler est à la recherche d'un.e représentant.e des ventes d'expérience pour se joindre à l'équipe actuelle. Tu désires faire partie d'une équipe de professionnel, motivée, pour qui la vente est une passion? Tu veux offrir un service 5 étoiles à notre clientèle, travailler dans une ambiance amicale et chaleureuse où...

  • Agent(E) Service à La Clientèle Et Soutien

    3 months ago

    Laval, Canada Service 2000 Full time

    **POURQUOI SERVICE 2000 ?** Parce que l’une de nos valeurs fondamentales est d’avoir du plaisir en travaillant. Parce que notre mission est de faire briller l’industrie de la réparation d’appareils électroménagers au Québec, un client à la fois. Parce que non seulement vous participerez à la croissance rapide de l’entreprise, mais aussi que...

  • Service à La Clientèle

    4 months ago

    Laval, Canada CHARTRANDinc Full time

    **Service à la clientèle**: **Conditions de travail**: **17$ à 20$ / heure : Travail en présentiel**: - Centre d’appels et de logistique en transport de passagers - Permanent à temps pleinjusqu’à 5 jours par semaine - Occasionnel à temps partielau minimum 1 jour par semaineidéal pour les étudiant(e)s ! - Horaires disponibles de jour ou de soir,...

  • Coordonnateur Ventes Et Service à La Clientèle

    3 months ago

    Laval, Canada Cuisine centrale prêt-à-manger Inc. Full time

    Cuisine centrale prêt-à-manger inc. est une nouvelle usine de production alimentaire située à Laval. L'entreprise se spécialise dans la production de produits prêt-à-manger variés tel que des pizzas, des salades, des trempettes, des pâtés et des pâtisseries à saveurs orientales et françaises. **Le coordonnateur vente et service à la...

  • Service à la clientèle

    3 months ago

    Laval, Canada Maisons Laprise Full time

    SERVICE À LA CLIENTÈLE - PRÉPOSÉLieu: Bureau de Laval Tu adores le service à la clientèle, tu désires travailler à temps plein ou au contraire tu recherches un emploi à temps partiel ? Travailler selon tes disponibilités soit de jour, de soir, la semaine et/ou la fin de semaine est un plus pour toi