Repésentant Bilingue Service à La Clientèle

2 months ago


Winnipeg, Canada Lifeline of Canada Full time

Connect America et sa famille de marques, y compris Lifeline Canada, aident les personnes âgées et les populations vulnérables à vivre en toute sécurité de façon autonome dans leur domicile depuis plus de 40 ans.

Le poste de Customer Care Representative occupera un rôle essentiel au sein des activités de Lifeline Canada. Depuis 1974, plus de 700 000 abonnés canadiens ont tiré profit de Lifeline. Actuellement, notre gamme de services d'alerte médicale permet aux patients d'avoir accès à l'aide au domicile ou en déplacement. Seule Lifeline offre AutoAlerte, la technologie de détection automatique de chutes la plus largement adoptée sur le marché aujourd'hui; le choix par excellence pour ceux et celles qui présentent un historique ou un risque de chute, ou qui craignent de chuter. Notre engagement envers la prestation de services et les personnes derrière le nom Lifeline nous distinguent. Lifeline est également le seul service d'alarme médicale intégré au système de santé canadien par l’intermédiaire de partenariats avec des hôpitaux, des organismes de soins de santé et des résidences pour personnes âgées. Lifeline est disponible dans les communautés partout au pays.

Chez Lifeline Canada, nous visons à soutenir notre population croissante de personnes âgées, et leurs objectifs de vieillir chez elles. Le service Lifeline joue un rôle important dans la transition de l'hôpital au domicile pour soutenir les aînés autonomes et vulnérables ainsi que les patients atteints de maladies chroniques. Depuis plus de 45 ans, nous aidons les familles à soutenir leurs proches afin qu'ils puissent vivre plus en confiance chez eux en sachant que l'aide est disponible en tout temps en appuyant sur un bouton étanche. Nos télésurveillants hautement qualifiés et attentionnés offrent cette possibilité, que ce soit par l’intermédiaire de services d’urgence, d’un membre de la famille ou d’un voisin. Avec son siège social canadien à Toronto et ses deux centres de télésurveillance nationaux, Lifeline représente le principal service d’alerte médicale au pays.

Connect America, en tant que plus grand fournisseur indépendant de soins connectés en Amérique du Nord, propose un portefeuille croissant de technologies innovantes qui contribuent à combler le fossé entre les fournisseurs de soins de santé, les individus et leurs partenaires de soins. Nos solutions simples soutiennent la santé et la sécurité de manière à améliorer la qualité de vie, les interventions plus précoces, la réduction des hospitalisations et la tranquillité d'esprit d’environ 10 millions de vies chaque année. Ensemble, nous favorisons l'autonomie et nous redéfinissons le marché mondial des soins de santé à domicile.

Chez Connect America, nous traitons tous nos clients et membres de notre équipe de façon éthique et respectueuse, en nouant des relations fondées sur la confiance. Nos équipes sont solidaires, et nous entretenons un esprit de collaboration en développant des solutions client. Si vous avez un bon esprit d'équipe et que vous êtes une personne dévouée et compatissante, joignez-vous à une organisation qui fait une différence positive dans la vie de ceux et celles que nous servons.

**Maintenant plus que jamais, Lifeline Canada, le principal service d’alerte médicale au Canada, permet aux personnes âgées de vivre de manière plus autonome et en toute sécurité, dans leur domicile.**

Vous désirez faire la différence dans la vie des gens, vous surpasser et faire partie d’une équipe énergique et engagée? Vous avez tout ce que nous recherchons, soyez l’élément manquant et faites partie d’une équipe à haut niveau de performance en matière de service à la clientèle.

**Dans ce rôle**

Le représentant au service à la clientèle est le principal point de contact entre les clients et la compagnie. Le titulaire de ce poste a la capacité de fournir une résolution lors du premier appel sans nécessiter un rappel de la part du client.

**Horaire**: Quarts de travail de 8 heures, entre 14 h et 24 h, 5 jours par semaine, incluant les week-ends

**Lieu de travail **:Travailler dans le confort de votre domicile jusqu’à ce qu’il soit sécuritaire de revenir à nos bureaux de Ville Saint-Laurent (à l’angle du boulevard Décarie et rue de I’Église)

**Formation **:Combinaison de formations et périodes de transition, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, pendant quatre (4) semaines.

**_ Une excellente maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) est obligatoire._**

**Fonctions et responsabilités**
- Répondre aux diverses demandes téléphoniques/questions sur les produits et services ;
- Informer la clientèle existante sur les différents services offerts ;
- Assurer le dépannage pour les équipements Lifeline ;
- Signaler, documenter et analyser les informations et les besoins des clients ;
- Offrir une ré



  • Winnipeg, Canada Palliser Furniture Ltd. Full time

    Conseiller en service à la clientèle (Bilingue) Département: Service à la clientèle Type d’emploi: Permanent, temps plein Date de publication_: 23 _août_ 2023_ Description du rôle Le conseiller du service à la clientèle sera appelé à effectuer un éventail de tâches administratives. Vous devez être en mesure d'utiliser vos compétences...


  • Winnipeg, Canada Palliser Furniture Ltd. Full time

    Conseiller en service à la clientèle (Bilingue) Département: Service à la clientèle Type d’emploi: Permanent, temps plein Lieu: Montréal, Quebec, télétravail, hybride Date de publication: 31 janvier 2023 Description du rôle Le conseiller du service à la clientèle sera appelé à effectuer un éventail de tâches administratives. Vous devez...


  • Winnipeg, Canada Les Câbles Ben-Mor Full time

    Le téléphone est votre meilleur ami? Les gens peuvent entendre votre sourire au bout de la ligne? Aider et être utile est ce que vous préféré par dessus tout? Notre bureau de Winnipeg est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle. L’agent service à la clientèle gère les demandes des clients tout au long du processus de vente. Il...


  • Winnipeg, Canada Randstad Canada Full time

    Nous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue à temps plein. Il s'agit d'un poste hybride avec un salaire annuel de 44 353 $. L'horaire est du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00. Dans ce rôle, vous serez essentiel pour fournir des réponses...


  • Winnipeg, Canada Staples Canada Full time

    : 1265652 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Winnipeg, Canada Staples Canada Full time

    : 1257010 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Winnipeg, Canada Financement agricole Canada Full time

    Date de clôture (mm/jj/aaaa): 02/21/2024 Type de travailleur: Permanent Langue(s) requise(s): anglais Durée déterminée (en mois): Échelle salariale (le titulaire est aussi admissible à une prime fondée sur le rendement, applicable au poste): $89,369 - $120,911 Nous valorisons les compétences en matière de leadership: Vous jouerez un rôle de...


  • Winnipeg, Canada Foundever Full time

    **Responsabilités principales**: - Traiter les appels de service entrants en français et en anglais. - Comprendre et s'efforcer d'atteindre ou de dépasser les objectifs fixés tout en offrant un excellent service à la clientèle. - Stimuler la satisfaction des clients par le biais de communications vocales, de clavardage et/ou de courriels. - Naviguer...


  • Winnipeg, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 410143 Accélérez votre cheminement de carrière et votre perfectionnement grâce à la mobilité professionnelle. AAA Alarm Systems Ltd, une société de Bell MTS combine des technologies novatrices et un service exceptionnel pour offrir des solutions évoluées de sécurité et d’automatisation aux clients résidentiels et des petites...


  • Winnipeg, Canada Payworks Inc. Full time

    D’une entreprise à une autre, d’une personne à une autre. Payworks est l’un des principaux fournisseurs de solutions de gestion de la main-d’œuvre, et a remporté à plusieurs reprises le titre du programme des Sociétés les mieux gérées du Canada. En tant qu’entreprise canadienne, Payworks est fière de s’engager à élaborer des produits...


  • Winnipeg, Canada Staples Canada Full time

    : 1243907 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...


  • Winnipeg, Canada Manitoba Government Full time

    **Représentant ou représentante à la Section de l'inscription et du service à la clientèle**: CL3 Commis 3 Régulier et à temps plein; À durée déterminée et à temps plein ministère de la Santé Direction des services assurés, Division des assurances Winnipeg (Manitoba) Numéro de l´annonce : 40433 Salaire(s) : CL3 43 557,00 $ - 49 968,00...


  • Winnipeg, Canada Manitoba Government Full time

    **Représentant ou représentante à la Section de l'inscription et du service à la clientèle**: CL3 Commis 3 Régulier et à temps plein; À durée déterminée et à temps plein ministère de la Santé Direction des services assurés, Division des assurances Winnipeg (Manitoba) Numéro de l´annonce : 40920 Salaire(s) : CL3 43 557,00 $ - 49 968,00...


  • Winnipeg, Canada Financement agricole Canada Full time

    Date de clôture (mm/jj/aaaa): 03/19/2023 Type de travailleur: Employé occasionnel Langue(s) requise(s): anglais Durée déterminée (en mois): Aptitudes au service à la clientèle requises Vous accueillerez les gens chaleureusement et avec le sourire. Vous mettrez à profit vos compétences organisationnelles et votre maîtrise des logiciels de...


  • Winnipeg, Canada BELL BUSINESS MARKETS Full time

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  • Winnipeg, Canada CIBC Full time

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  • Winnipeg, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ? Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ; - Vous aurez...


  • Winnipeg, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Winnipeg, Canada Randstad Canada Full time

    Bienvenue sur la ligne de front d'un service exceptionnel ! Êtes-vous prêt à transformer votre passion pour aider les autres en une opportunité de carrière gratifiante ?Êtes-vous prêt à améliorer vos compétences en matière de service à la clientèle tout en profitant de la flexibilité du travail à domicile ? Ne cherchez pas plus loin ! En tant...