Réceptionniste D'hôtel

7 months ago

Montréal, Canada Hôtel Le Dauphin Montréal Centre-Ville Full time

**RÉCEPTIONNISTE temps Plein Bilingue**
- Un établissement hôtelier indépendant, moderne et d’inspiration scandinave._
- Une entreprise familiale et québécoise depuis 1963._
- Une équipe dynamique et créative._

L’accueil et le service client sont à la base de notre philosophie hôtelière. Nos réceptionnistes doivent posséder et déployer des attitudes et un langage professionnels. Une personnalité souriante, généreuse et dynamique est requise. Il est essentiel d’aimer le travail en équipe et sous pression.

Il s’agit d’un emploi à temps partiel de 16-32h.

**RESPONSABILITÉS**

**ASSURER LE SERVICE À LA CLIENTÈLE**

Accueillir les clients.

Diriger les clients vers les bons services.

Conseiller les clients (informations touristiques, services médicaux, transport, restaurants, etc.)

Effectuer des opérations hôtelières avec le système d’exploitation hôtelier Hotello (arrivée, départs, modifications de réservations, formulaires d’enregistrement, assignation des chambres, etc.)

Répondre aux appels téléphoniques.

Magnétiser des cartes-clés.

Gestion de la boite courriel de l’hôtel.

Gestion des problèmes et plaintes des clients.

Effectuer des transactions monétaires en espèces et par cartes (débit, crédit).

Assister les clients avec le matériel et les installations de l’hôtel (ordinateur, télévision, réfrigérateur, gymnase)

Assister les clients avec des tâches d’entretien et de maintenance de base (fournir de la literie, fournir des articles de toilette, réparer une serrure, déboucher un drain ou une toilette, etc.).

**EFFECTUER LA GESTION DES RÉSERVATIONS**

Effectuer des réservations, annulations et modifications par téléphone.

Effectuer des réservations, annulations et modifications par courriel.

Gérer les réservations provenant des partenaires commerciaux (OTA, GDS, etc.)

**EXÉCUTER DES TÂCHES ADMINISTRATIVES SIMPLES OU DONNER DES SERVICES DE PREMIÈRE LIGNE**

Assurer le maintien du fond de roulement et des dépôts (caisse).

Assurer le ménage et l’entretien des espaces et des surfaces de travail et des plantes.

Exécuter toute tâche administrative connexe (inventaire, classement, sollicitation).

**EXIGENCES**

**VOUS DEVEZ**

Détenir un diplôme d’études secondaires ;
Maîtriser parfaitement Français et Anglais à l’oral (une troisième langue est un atout) ;
Détenir des connaissances de base en informatique ;
Être disponible en tout temps (matins, soirées, week-ends, jours fériés).

Merci de ne pas utiliser le numéro de téléphone principal de l’hôtel pour communiquer avec les ressources humaines. Pour toute question relative à l’embauche, veuillez utiliser les options offertes sur la plateforme de ressources humaines sur laquelle vous avez postulé.

Si votre dossier est sélectionné pour une entrevue, nous communiquerons rapidement avec vous.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 20,00$ par heure

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste Hôtel

    3 days ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physique et/ou sensorielles qui résident sur l’île de Montréal. Si vous...

  • Réceptionniste - HÔtel 5

    5 days ago

    Montréal, Canada LES HÔTELS ST-MARTIN INC. Full time

    L’Hôtel Birks Montréal, qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles du groupe Les Hotels St Martin Inc. comprenant 132 chambres et suites doté d’une magnifique Brasserie Française ‘Henri’ et d’un luxueux Valmont Spa. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein du coeur du...

  • Réceptionniste - HÔtel 5

    5 days ago

    Montréal, Canada LES HÔTELS ST-MARTIN INC. Full time

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  • Réceptionniste de nuit

    16 hours ago

    Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Développez vos compétences en tant que réceptionniste de nuitL'entreprise Le Groupe Maurice recherche un candidat qualifié pour occuper le poste de Réceptionniste de nuit à Résidence Station-Est - Montréal.Votre rôleVous serez chargé de veiller à l'entretien des aires communes de la résidence, garantissant ainsi un environnement propice...

  • Réceptionniste D'hôtel

    7 months ago

    Montréal, Canada Épik Collection Full time

    **Petits lieux, grands rêves** Avec l’arrivée imminente de nouveaux hôtels aux concepts jamais vus à Montréal, _Épik Collection_, un groupe hôtelier du Vieux-Montréal qui compte déjà plusieurs établissements: - **Restaurant Bonaparte**_ - **Hôtel Bonaparte**_ - **Hôtel Épik**_ - **Hôtel Uville**_ - **U67**_ est présentement à la...

  • Valet/réceptionniste - Temps Partiel

    5 days ago

    Montréal, Canada Hôtel Gault Full time

    L’Hôtel Gault est un hôtel boutique 4 étoiles de 30 suites. Nous sommes situés dans le Vieux-Montréal au cœur des activités économiques et culturelles du Centre-Ville. Le service à la clientèle est notre priorité. Nous avons une équipe dynamique et dédiée au confort des clients. Responsabilités Valet: - Accueillir le client et prendre en...

  • Valet/réceptionniste - Temps Plein

    1 day ago

    Montréal, Canada Hôtel Gault Full time

    L’Hôtel Gault est un hôtel boutique 4 étoiles de 30 suites. Nous sommes situés dans le Vieux-Montréal au cœur des activités économiques et culturelles du Centre-Ville. Le service à la clientèle est notre priorité. Nous avons une équipe dynamique et dédiée au confort des clients. Responsabilités Valet: - Accueillir le client et prendre en...

  • Valet/réceptionniste - Temps Plein

    5 days ago

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  • Réceptionniste - Hôtel de luxe sur le lac

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Bota Bota, spa-sur-l'eau Full time

    PrésentationL'entreprise Bota Bota, située dans le cœur du Vieux-Port de Montréal, propose un poste de réceptionniste pour son spa-sur-l'eau. Nous recherchons des candidats dynamiques et passionnés par l'hôtellerie qui souhaitent rejoindre notre équipe.Salaire

  • Réceptionniste

    1 month ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Sodexo Canada inc. Full time

    Notre Division des Services aux Entreprises a une nouvelle opportunité passionnante de joindre l'équipe de Sodexo en tant que notre prochain.e Réceptionniste chez un client d'envergure de Sodexo. Sodexo est le leader mondial des Services de Qualité de Vie, un facteur essentiel de la performance individuelle et organisationnelle. Présents dans 67...

  • Réceptionniste de Nuit

    7 months ago

    Montréal, Canada Hôtel Birks Montréal Full time

    L’Hôtel Birks Montréal, qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites doté d’une magnifique Brasserie Française ‘Henri’ et d’un luxueux Valmont Spa. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein du cœur du centre-ville face au Square Phillips. Vous...

  • Réceptionniste de Nuit

    5 days ago

    Montréal, Canada Hôtel Birks Montréal Full time

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  • Réception Hôtel Saint-thomas

    7 months ago

    Montréal, Canada Hôtel Saint-Thomas Full time

    L’Hôtel St.Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le café-buvette Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé....

  • Réceptionniste D'hôtel

    7 months ago

    Montréal, Canada Hôtel Birks Montréal Full time

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  • Réceptionniste D'hôtel

    7 days ago

    Montréal, Canada Hôtel Birks Montréal Full time

    L’hôtel Birks Montréal, qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites doté d’une magnifique Brasserie Française ‘Henri’ et d’un luxueux Valmont Spa. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein du coeur du centre-ville face au Square Phillips. Vous...

  • Réceptionniste D'hôtel

    6 months ago

    Montréal, Canada Hôtel Birks Montréal Full time

    L’hôtel Birks Montréal, qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites doté d’une magnifique Brasserie Française ‘Henri’ et d’un luxueux Valmont Spa. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein du coeur du centre-ville face au Square Phillips. Vous...

  • Réceptionniste D'hôtel

    7 months ago

    Montréal, Canada Épik Collection Full time

    **Petits lieux, grands rêves** Avec l’arrivée imminente de nouveaux hôtels aux concepts jamais vus à Montréal, _Épik Collection_, un groupe hôtelier du Vieux-Montréal qui compte déjà plusieurs établissements: - **Restaurant Bonaparte**_ - **Hôtel Bonaparte**_ - **Hôtel Épik**_ - **Hôtel Uville**_ - **U67**_ est présentement à la...

  • Réception Hôtel Saint-thomas

    7 months ago

    Montréal, Canada Hôtel Saint-Thomas Full time

    L’Hôtel St.Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le café-buvette Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé....

  • Réceptionniste Hôtel

    7 months ago

    Montréal, Canada Hôtel St-Denis Full time

    Accueillir les clients Effectuer des paiements Prise de réservations Service à la clientèle Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Rémunération : 16,75$ par heure Horaires de travail: - 8 Heures - Fins de semaine au besoin - Quart de jour - Quart de soir Formation: - DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire) Langue: - Français et anglais...

  • Réceptionniste Hôtel

    7 months ago

    Montréal, Canada Hôtel St-Denis Full time

    Accueillir les clients Effectuer les paiements Diriger les clients vers les attractions touristiques Résolution de problèmes, service à la clientèle Type d'emploi : Temps partiel Heures à temps partiel : 16 par semaine Salaire : 16,00$ par heure Horaires de travail: - 8 Heures - Fins de semaine au besoin - Quart de jour - Quart de...