![Hôtel Birks Montréal](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Réceptionniste D'hôtel
3 days ago
L’hôtel Birks Montréal, qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites doté d’une magnifique Brasserie Française ‘Henri’ et d’un luxueux Valmont Spa. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein du coeur du centre-ville face au Square Phillips.
Vous pourriez alors être notre prochaine perle
**LE/LA RÉCEPTIONNISTE** a un rôle clé au niveau de l’accueil et de la fidélisation des clients.
VOS RESPONSABILITÉS:
- Assurer l’excellence de l’expérience vécue pour chaque client allant de la prise de réservation jusqu’au départ
- Accueillir chaleureusement les clients
- Effectuer les enregistrements et départs des clients
- Partager les informations clés concernant le fonctionnement de l’hôtel
- Être proactif en anticipant les demandes de la clientèle
- Répondre aux questions et combler les attentes des clients
- S’assurer de la conformité de la facturation lors des départs
- Résoudre les difficultés avec enthousiasme et empathie
- Prendre les appels téléphoniques et les acheminer au besoin
- Effectuer les réservations
- Atteindre les objectifs de service à la clientèle
- Suivre les politiques et les procédures de l’hôtel
- Communiquer adéquatement avec les différents services de l’hôtel
EXIGENCES PROFESSIONNELLES:
- Détenir un diplôme en hôtellerie, en gestion de voyages ou en tourisme
- Avoir de bonnes connaissances dans les logiciels informatiques hôteliers tels IQWARE, Microsoft Office et Outlook
- Être parfaitement bilingue (français/anglais), la connaissance d’une troisième langue est un atout
- Disposer d’une expérience minimum d’un dans un poste similaire dans un hôtel 4 ou 5 étoiles
- Disponible pour travailler le matin, le soir, et le week-end, et à l’occasion la nuit
APTITUDES:
- Haut niveau de professionnalisme
- Capacité à travailler en équipe et sous pression
- Facilité à communiquer habilement avec les clients et à cerner leurs besoins et attentes
- Personne débrouillarde, responsable, organisée, autonome
- Personne attentive aux détails et à l'excellence en service à la clientèle
- Attitude et comportement professionnels (Ponctuel, dynamique, honnête, polyvalent, sens de l'initiative)
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel
Salaire : à partir de 23,75$ par heure
Horaires de travail:
- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de soir
- Quart du matin
- Travail les jours fériés
Types de paie supplémentaire:
- Commissions
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste D'appartement Hôtel
4 weeks ago
Montréal, Canada Appartements Hôtel Trylon Full time**Description** Un Appartement-Hôtel à 23 étages situé au centre-ville de Montréal. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) réceptionniste d'hôtel pour occuper le poste de réceptionniste à joindre notre belle équipe à temps plein durant l'été et à temps partiel durant le reste du temps. Il s'agit d'un poste...
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Réceptionniste
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Hôtel Humaniti Montréal Part timeLe Spa Humaniti est situé au 9ème étage de l’Hôtel Humaniti Montréal, le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec. Ouvert depuis juin 2021, le Spa Humaniti s’établit au cœur de l’hôtel, offrant quatre salles de soins et quatre stations de beauté. Le Spa est un espace dédié à...
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Réceptionniste
4 weeks ago
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Réceptionniste Polyvalent Soir Et Nuit Hôtel
3 days ago
Montréal, Canada Hôtel Saint-Thomas Full timeL’Hôtel St.Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le café-buvette Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé....
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Réceptionniste D'hôtel
2 weeks ago
Montréal, Canada Épik Collection Full time**Petits lieux, grands rêves** Avec l’arrivée imminente de nouveaux hôtels aux concepts jamais vus à Montréal, _Épik Collection_, un groupe hôtelier du Vieux-Montréal qui compte déjà plusieurs établissements: - **Restaurant Bonaparte**_ - **Hôtel Bonaparte**_ - **Hôtel Épik**_ - **Hôtel Uville**_ - **U67**_ est présentement à la...
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Réceptionniste
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada COGIR Immobilier Full timeChaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui...
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Réceptionniste
2 months ago
Montréal, QC, Québec, Canada COGIR Immobilier Full timeChaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui...
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Réceptionniste/ Soutien administratif
2 weeks ago
Montréal-Est, Québec, Québec, Canada Johnny Vac Inc. Full timeJohnny Vac, une entreprise dynamique dans le domaine de la distribution, est à la recherche d'une ou d'un candidat, parfaitement bilingue (français/anglais) pour occuper le poste de réceptionniste La personne sélectionnée, sera appelée à travailler sous la supervision de la directrice des finances. Ce poste consiste essentiellement à...
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Réceptionniste
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Le Groupe Maurice Full timeRÉCEPTIONNISTE Permanent - 18 heures/semaine Résidence L'Image d'Outremont - Montréal Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de jour/soir; Horaire de 15h30 à 20h, incluant 1 fin de...
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Réceptionniste
2 months ago
Montréal, QC, Québec, Canada Le Groupe Maurice Full timeRÉCEPTIONNISTE Permanent - 18 heures/semaine Résidence L'Image d'Outremont - Montréal Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de jour/soir; Horaire de 15h30 à 20h, incluant 1 fin de...
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Réceptionniste
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Réceptionniste D'hôtel
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Réceptionniste de Nuit
3 weeks ago
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Réception Hôtel Saint-thomas
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Réception Hôtel Saint-thomas
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