Réceptionniste D'hôtel

6 months ago

Montréal, Canada Épik Collection Full time

**Petits lieux, grands rêves**

Avec l’arrivée imminente de nouveaux hôtels aux concepts jamais vus à Montréal, _Épik Collection_, un groupe hôtelier du Vieux-Montréal qui compte déjà plusieurs établissements:

- **Restaurant Bonaparte**_
- **Hôtel Bonaparte**_
- **Hôtel Épik**_
- **Hôtel Uville**_
- **U67**_

est présentement à la recherche d'un.e _**Réceptionniste-Concierge**_ pour ses hôtels.

Qu’il s’agisse de nos ravissants hôtels boutique ou bien de nos restaurants réputés, nous avons su faire notre place dans l’industrie touristique de Montréal particulièrement grâce à l’authenticité de nos _**relations**_ avec la clientèle mais aussi dans celles avec notre personnel. À notre avantage, notre gestion sait se démarquer des autres par l’importance de _**collaborer**_ et d’_**innover**_ dans les différentes façons de faire mais aussi de prendre beaucoup de _**plaisir**_ à l’atteinte de nos objectifs.

Vous cherchez une ambiance de travail positive et chaleureuse, vous aimez travailler en équipe et vous voulez faire la différence dans l’expérience-clients? Si oui, nous souhaitons vous rencontrer

Pour mieux nous découvrir, visitez nos sites web:
Sous la supervision de la Gérante aux services à l’hébergement, le/la Réceptionniste est appelé(e) à:

- Accueillir les clients et les enregistrer dans le système.
- Par un service à la clientèle de qualité exceptionnelle, faire vivre à la clientèle l’expérience-client et le concept désirés par l’établissement.
- Gérer les réservations de chambres par téléphone, sur les différentes plateformes web et par courriel dans le système de réservations (confirmation, modifications, demandes spéciales, annulation).
- Répondre aux questions et aux besoins des clients.
- Renseigner les clients sur les différents attraits touristiques, les services de restauration et les sorties possibles dans le voisinage ainsi que prendre les réservations, lorsque désiré.
- Promouvoir auprès de la clientèle les différents produits disponibles au sein d’Épik Collection.
- Administrer les plaintes occasionnelles
- Enregistrer les départs et percevoir les paiements applicables après avoir finalisé la note et fait approuver les frais de séjour.
- Toujours garder propre et rangé l’espace de réception et le lobby.
- Voir à la coordination des petits déjeuners.
- Être préparé à toute situation d’urgence envisageable.
- Réaliser toutes autres tâches qui assurent une expérience positive au client durant son séjour dans l’établissement.
- Exigences :_
- Aptitudes pour le service à la clientèle (accueillant, souriant, à l’écoute et dévoué)
- Attitudes et comportements professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, débrouillardise, etc.)
- Autonomie, fiabilité et sens des responsabilités
- Connaissance du français et de l’anglais. La maîtrise d’autres langues constitue un atout
- Bonne connaissance de la région immédiate et des points d’intérêt touristique
- Capacité à effectuer des transactions monétaires
- Bonne gestion des priorités et tolérance au stress
- Disponibilité le jour, le soir et la fin de semaine
- Important :_

Une à deux années d’expérience en hôtellerie dans des établissements similaires sont demandées.

Un diplôme d’études collégiales en hôtellerie ou en tourisme et la maîtrise du système Opera Cloud sont également des atouts importants.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 19,00$ à 22,00$ par heure

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste de Nuit

    6 months ago

    Montréal, Canada Hôtel Birks Montréal Full time

    L’Hôtel Birks Montréal, qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites doté d’une magnifique Brasserie Française ‘Henri’ et d’un luxueux Valmont Spa. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein du cœur du centre-ville face au Square Phillips. Vous...

  • Réceptionniste D'hôtel

    6 months ago

    Montréal, Canada Hôtel Birks Montréal Full time

    L’hôtel Birks Montréal, qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites doté d’une magnifique Brasserie Française ‘Henri’ et d’un luxueux Valmont Spa. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein du coeur du centre-ville face au Square Phillips. Vous...

  • Réceptionniste D'hôtel

    6 months ago

    Montréal, Canada Hôtel Birks Montréal Full time

    L’hôtel Birks Montréal, qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites doté d’une magnifique Brasserie Française ‘Henri’ et d’un luxueux Valmont Spa. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein du coeur du centre-ville face au Square Phillips. Vous...

  • Réceptionniste - Hôtel de luxe sur le lac

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Bota Bota, spa-sur-l'eau Full time

    PrésentationL'entreprise Bota Bota, située dans le cœur du Vieux-Port de Montréal, propose un poste de réceptionniste pour son spa-sur-l'eau. Nous recherchons des candidats dynamiques et passionnés par l'hôtellerie qui souhaitent rejoindre notre équipe.Salaire

  • Réceptionniste Hôtel

    7 months ago

    Montréal, Canada Hôtel St-Denis Full time

    Accueillir les clients Effectuer des paiements Prise de réservations Service à la clientèle Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Rémunération : 16,75$ par heure Horaires de travail: - 8 Heures - Fins de semaine au besoin - Quart de jour - Quart de soir Formation: - DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire) Langue: - Français et anglais...

  • Réceptionniste Hôtel

    6 months ago

    Montréal, Canada Hôtel St-Denis Full time

    Accueillir les clients Effectuer les paiements Diriger les clients vers les attractions touristiques Résolution de problèmes, service à la clientèle Type d'emploi : Temps partiel Heures à temps partiel : 16 par semaine Salaire : 16,00$ par heure Horaires de travail: - 8 Heures - Fins de semaine au besoin - Quart de jour - Quart de...

  • Réception Hôtel Saint-thomas

    6 months ago

    Montréal, Canada Hôtel Saint-Thomas Full time

    L’Hôtel St.Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le café-buvette Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé....

  • Réceptionniste D'hôtel

    6 months ago

    Montréal, Canada Épik Collection Full time

    **Petits lieux, grands rêves** Avec l’arrivée imminente de nouveaux hôtels aux concepts jamais vus à Montréal, _Épik Collection_, un groupe hôtelier du Vieux-Montréal qui compte déjà plusieurs établissements: - **Restaurant Bonaparte**_ - **Hôtel Bonaparte**_ - **Hôtel Épik**_ - **Hôtel Uville**_ - **U67**_ est présentement à la...

  • Réception Hôtel Saint-thomas

    6 months ago

    Montréal, Canada Hôtel Saint-Thomas Full time

    L’Hôtel St.Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le café-buvette Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé....

  • Réceptionniste

    3 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Sodexo Canada inc. Full time

    Notre Division des Services aux Entreprises a une nouvelle opportunité passionnante de joindre l'équipe de Sodexo en tant que notre prochain.e Réceptionniste chez un client d'envergure de Sodexo. Sodexo est le leader mondial des Services de Qualité de Vie, un facteur essentiel de la performance individuelle et organisationnelle. Présents dans 67...

  • Réception Hôtel Saint-thomas

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Hôtel Saint-Thomas Full time

    L’Hôtel St.Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le café-buvette Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé....

  • Réceptionniste de jour

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Centre Occasion Uptown Full time

    Centre Occasion Uptown est à la recherche d'un.e réceptionniste de jour. Tâches : - Prendre et diriger les appels entrants; - Percevoir les dépôts sur les ventes de voitures; - Effectuer d'autres tâches connexes. Qualités personnelles recherchées : - Attitude positive et professionnelle, axée sur la satisfaction du client; - Entregent et...

  • Réceptionniste Hôtel Nuit

    6 months ago

    Montréal, Canada Hôtel St-Denis Full time

    Travail de nuit Accueillir les clients Effectuer des paiements Prise de réservations Service à la clientèle Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Heures à temps partiel : 16 par semaine Salaire : 17,00$ par heure Horaires de travail: - 8 Heures - Quart de nuit Formation: - DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité) Langue: - Français et anglais...

  • Réceptionniste Hôtel Nuit

    7 months ago

    Montréal, Canada Hôtel St-Denis Full time

    Travail de nuit Accueillir les clients Effectuer des paiements Prise de réservations Service à la clientèle Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Salaire : 17,00$ par heure Horaires de travail: - 8 Heures - Quart de nuit Formation: - DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité) Langue: - Français et anglais (Obligatoire) Lieu du poste : En...

  • Réceptionniste

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    RÉCEPTIONNISTE Permanent - 18 heures/semaine Résidence Station Est - Ville Montréal Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de jour/soir; Horaire variable entre 8h à 20h 1 fin de semaine sur...

  • Réceptionniste

    1 month ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Groupe C. Laganière inc. Full time

    Relevant de la Vice-Présidente Finances, le ou la réceptionniste a comme principales fonctions d’accueillir les visiteurs, répondre aux appels et soutenir les différents départements de l'entreprise. Ses responsabilités incluent entre autres : Répondre au téléphone général et renvoyer le contenu des appels aux personnes appropriées par...

  • Réceptionniste / Adjoint(E) Administratif(Ive)

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time

    Poste : réceptionniste / adjoint(e) administratif(ve) Lieu de travail : Centre-ville de Montréal Salaire : 50 k$ à 60 k$ (basé sur l'expérience) Type de poste : permanent Vous êtes à la recherche d'un milieu de travail où vous vous sentez chez vous, où vous faites partie d'une équipe soudée qui se soutient et s'apprécie...

  • Réceptionniste

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Cliniques Michel Pop inc. Full time

    Deviens notre Réceptionniste si tu es à la recherche d'une carrière enrichissante avec des horaires stables du lundi au vendredi! Tu veux travailler dans un environnement chaleureux, moderne et bienveillant ? Et surtout, tu veux faire partie d'une équipe aussi passionnée que professionnelle ? Tu es au bon endroit ! Pourquoi rejoindre notre...

  • Réceptionniste

    6 months ago

    Montréal, Canada Hotel Saint-Andre Full time

    **Missions et responsabilités** Vous désirez vous joindre à une équipe dynamique et une Compagnie en pleine croissance? Vous aimez travailler avec le public et aimer aussi effectuer des tâches administratives? Ce poste est peut-être le vôtre! **Nous recherchons 4 Réceptionnistes pour travailler a l' Hôtel Saint-André** **Le lieu de travail est...

  • Réceptionniste D'hôtel

    6 months ago

    Montréal, Canada Hôtel le Rivage Full time

    L'Hôtel Le Rivage est à la recherche d’un(e) réceptionniste à temps plein (40h/semaine à l'année!). - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant à l’hôtel, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter ton quart de travail; - Lors de l’arrivée des clients, tu les accueilleras chaleureusement; - Tu...