Réceptionniste D'hôtel

1 week ago

Montréal, Canada Épik Collection Full time

**Petits lieux, grands rêves**

Avec l’arrivée imminente de nouveaux hôtels aux concepts jamais vus à Montréal, _Épik Collection_, un groupe hôtelier du Vieux-Montréal qui compte déjà plusieurs établissements:

- **Restaurant Bonaparte**_
- **Hôtel Bonaparte**_
- **Hôtel Épik**_
- **Hôtel Uville**_
- **U67**_

est présentement à la recherche d'un.e _**Réceptionniste-Concierge**_ pour ses hôtels.

Qu’il s’agisse de nos ravissants hôtels boutique ou bien de nos restaurants réputés, nous avons su faire notre place dans l’industrie touristique de Montréal particulièrement grâce à l’authenticité de nos _**relations**_ avec la clientèle mais aussi dans celles avec notre personnel. À notre avantage, notre gestion sait se démarquer des autres par l’importance de _**collaborer**_ et d’_**innover**_ dans les différentes façons de faire mais aussi de prendre beaucoup de _**plaisir**_ à l’atteinte de nos objectifs.

Vous cherchez une ambiance de travail positive et chaleureuse, vous aimez travailler en équipe et vous voulez faire la différence dans l’expérience-clients? Si oui, nous souhaitons vous rencontrer

Pour mieux nous découvrir, visitez nos sites web:
Sous la supervision de la Gérante aux services à l’hébergement, le/la Réceptionniste est appelé(e) à:

- Accueillir les clients et les enregistrer dans le système.
- Par un service à la clientèle de qualité exceptionnelle, faire vivre à la clientèle l’expérience-client et le concept désirés par l’établissement.
- Gérer les réservations de chambres par téléphone, sur les différentes plateformes web et par courriel dans le système de réservations (confirmation, modifications, demandes spéciales, annulation).
- Répondre aux questions et aux besoins des clients.
- Renseigner les clients sur les différents attraits touristiques, les services de restauration et les sorties possibles dans le voisinage ainsi que prendre les réservations, lorsque désiré.
- Promouvoir auprès de la clientèle les différents produits disponibles au sein d’Épik Collection.
- Administrer les plaintes occasionnelles
- Enregistrer les départs et percevoir les paiements applicables après avoir finalisé la note et fait approuver les frais de séjour.
- Toujours garder propre et rangé l’espace de réception et le lobby.
- Voir à la coordination des petits déjeuners.
- Être préparé à toute situation d’urgence envisageable.
- Réaliser toutes autres tâches qui assurent une expérience positive au client durant son séjour dans l’établissement.
- Exigences :_
- Aptitudes pour le service à la clientèle (accueillant, souriant, à l’écoute et dévoué)
- Attitudes et comportements professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, débrouillardise, etc.)
- Autonomie, fiabilité et sens des responsabilités
- Connaissance du français et de l’anglais. La maîtrise d’autres langues constitue un atout
- Bonne connaissance de la région immédiate et des points d’intérêt touristique
- Capacité à effectuer des transactions monétaires
- Bonne gestion des priorités et tolérance au stress
- Disponibilité le jour, le soir et la fin de semaine
- Important :_

Une à deux années d’expérience en hôtellerie dans des établissements similaires sont demandées.

Un diplôme d’études collégiales en hôtellerie ou en tourisme et la maîtrise du système Opera Cloud sont également des atouts importants.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 19,00$ à 22,00$ par heure

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste D'appartement Hôtel

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Appartements Hôtel Trylon Full time

    **Description** Un Appartement-Hôtel à 23 étages situé au centre-ville de Montréal. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) réceptionniste d'hôtel pour occuper le poste de réceptionniste à joindre notre belle équipe à temps plein durant l'été et à temps partiel durant le reste du temps. Il s'agit d'un poste...

  • Réceptionniste

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Hôtel Humaniti Montréal Part time

    Le Spa Humaniti est situé au 9ème étage de l’Hôtel Humaniti Montréal, le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec. Ouvert depuis juin 2021, le Spa Humaniti s’établit au cœur de l’hôtel, offrant quatre salles de soins et quatre stations de beauté. Le Spa est un espace dédié à...

  • Réceptionniste

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Hôtel Humaniti Montréal Part time

    Le Spa Humaniti est situé au 9ème étage de l’Hôtel Humaniti Montréal, le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec. Ouvert depuis juin 2021, le Spa Humaniti s’établit au cœur de l’hôtel, offrant quatre salles de soins et quatre stations de beauté. Le Spa est un espace dédié à...

  • Réceptionniste Polyvalent Soir Et Nuit Hôtel

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Hôtel Saint-Thomas Full time

    L’Hôtel St.Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le café-buvette Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé....

  • Réceptionniste Polyvalent Soir Et Nuit Hôtel

    1 day ago

    Montréal, Canada Hôtel Saint-Thomas Full time

    L’Hôtel St.Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le café-buvette Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé....

  • Réceptionniste

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui...

  • Réceptionniste

    2 months ago

    Montréal, QC, Québec, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui...

  • Réceptionniste/ Soutien administratif

    2 weeks ago

    Montréal-Est, Québec, Québec, Canada Johnny Vac Inc. Full time

    Johnny Vac, une entreprise dynamique dans le domaine de la distribution, est à la recherche d'une ou d'un candidat, parfaitement bilingue (français/anglais) pour occuper le poste de réceptionniste La personne sélectionnée, sera appelée à travailler sous la supervision de la directrice des finances. Ce poste consiste essentiellement à...

  • Réceptionniste

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Hôtel Humaniti Montréal Full time

    Le Spa Humaniti est situé au 9ème étage de l’Hôtel Humaniti Montréal, le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec. Ouvert depuis juin 2021, le Spa Humaniti s’établit au cœur de l’hôtel, offrant quatre salles de soins et quatre stations de beauté. Le Spa est un espace dédié à l'importance...

  • Réceptionniste

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    RÉCEPTIONNISTE Permanent - 18 heures/semaine Résidence L'Image d'Outremont - Montréal Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de jour/soir; Horaire de 15h30 à 20h, incluant 1 fin de...

  • Réceptionniste

    2 months ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    RÉCEPTIONNISTE Permanent - 18 heures/semaine Résidence L'Image d'Outremont - Montréal Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de jour/soir; Horaire de 15h30 à 20h, incluant 1 fin de...

  • Réceptionniste

    15 hours ago

    Montréal, Canada Hôtel Humaniti Montréal Full time

    Le Spa Humaniti est situé au 9ème étage de l’Hôtel Humaniti Montréal, le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec. Ouvert depuis juin 2021, le Spa Humaniti s’établit au cœur de l’hôtel, offrant quatre salles de soins et quatre stations de beauté. Le Spa est un espace dédié à l'importance...

  • Réceptionniste

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Hôtel Humaniti Montréal Full time

    Le Spa Humaniti est situé au 9ème étage de l’Hôtel Humaniti Montréal, le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec. Ouvert depuis juin 2021, le Spa Humaniti s’établit au cœur de l’hôtel, offrant quatre salles de soins et quatre stations de beauté. Le Spa est un espace dédié à l'importance...

  • Réceptionniste

    13 hours ago

    Montréal, Canada Hôtel Humaniti Montréal Full time

    Le Spa Humaniti est situé au 9ème étage de l’Hôtel Humaniti Montréal, le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec. Ouvert depuis juin 2021, le Spa Humaniti s’établit au cœur de l’hôtel, offrant quatre salles de soins et quatre stations de beauté. Le Spa est un espace dédié à l'importance...

  • Réceptionniste D'hôtel

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Épik Collection Full time

    **Petits lieux, grands rêves** Avec l’arrivée imminente de nouveaux hôtels aux concepts jamais vus à Montréal, _Épik Collection_, un groupe hôtelier du Vieux-Montréal qui compte déjà plusieurs établissements: - **Restaurant Bonaparte**_ - **Hôtel Bonaparte**_ - **Hôtel Épik**_ - **Hôtel Uville**_ - **U67**_ est présentement à la...

  • Réceptionniste de Nuit

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Hôtel Birks Montréal Full time

    L’Hôtel Birks Montréal, qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites doté d’une magnifique Brasserie Française ‘Henri’ et d’un luxueux Valmont Spa. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein du cœur du centre-ville face au Square Phillips. Vous...

  • Réceptionniste D'hôtel

    2 months ago

    Montréal, Canada Hôtel Birks Montréal Full time

    L’hôtel Birks Montréal, qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites doté d’une magnifique Brasserie Française ‘Henri’ et d’un luxueux Valmont Spa. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein du coeur du centre-ville face au Square Phillips. Vous...

  • Réceptionniste D'hôtel

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Hôtel Birks Montréal Full time

    L’hôtel Birks Montréal, qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites doté d’une magnifique Brasserie Française ‘Henri’ et d’un luxueux Valmont Spa. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein du coeur du centre-ville face au Square Phillips. Vous...

  • Réceptionniste D'hôtel

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Hôtel Birks Montréal Full time

    L’hôtel Birks Montréal, qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites doté d’une magnifique Brasserie Française ‘Henri’ et d’un luxueux Valmont Spa. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein du coeur du centre-ville face au Square Phillips. Vous...

  • Réceptionniste D'hôtel

    1 day ago

    Montréal, Canada Hôtel Birks Montréal Full time

    L’hôtel Birks Montréal, qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites doté d’une magnifique Brasserie Française ‘Henri’ et d’un luxueux Valmont Spa. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein du coeur du centre-ville face au Square Phillips. Vous...