Réceptionniste D'hôtel

5 months ago


Montréal, Canada Épik Collection Full time

**Petits lieux, grands rêves**

Avec l’arrivée imminente de nouveaux hôtels aux concepts jamais vus à Montréal, _Épik Collection_, un groupe hôtelier du Vieux-Montréal qui compte déjà plusieurs établissements:

- **Restaurant Bonaparte**_
- **Hôtel Bonaparte**_
- **Hôtel Épik**_
- **Hôtel Uville**_
- **U67**_

est présentement à la recherche d'un.e _**Réceptionniste-Concierge**_ - temps partiel pour ses hôtels.

Qu’il s’agisse de nos ravissants hôtels boutique ou bien de nos restaurants réputés, nous avons su faire notre place dans l’industrie touristique de Montréal particulièrement grâce à l’authenticité de nos _**relations**_ avec la clientèle mais aussi dans celles avec notre personnel. À notre avantage, notre gestion sait se démarquer des autres par l’importance de _**collaborer**_ et d’_**innover**_ dans les différentes façons de faire mais aussi de prendre beaucoup de _**plaisir**_ à l’atteinte de nos objectifs.

Vous cherchez une ambiance de travail positive et chaleureuse, vous aimez travailler en équipe et vous voulez faire la différence dans l’expérience-clients? Si oui, nous souhaitons vous rencontrer

Pour mieux nous découvrir, visitez nos sites web:
Sous la supervision de la Gérante aux services à l’hébergement, le/la Réceptionniste est appelé(e) à:

- Accueillir les clients et les enregistrer dans le système.
- Par un service à la clientèle de qualité exceptionnelle, faire vivre à la clientèle l’expérience-client et le concept désirés par l’établissement.
- Gérer les réservations de chambres par téléphone, sur les différentes plateformes web et par courriel dans le système de réservations (confirmation, modifications, demandes spéciales, annulation).
- Répondre aux questions et aux besoins des clients.
- Renseigner les clients sur les différents attraits touristiques, les services de restauration et les sorties possibles dans le voisinage ainsi que prendre les réservations, lorsque désiré.
- Promouvoir auprès de la clientèle les différents produits disponibles au sein d’Épik Collection.
- Administrer les plaintes occasionnelles
- Enregistrer les départs et percevoir les paiements applicables après avoir finalisé la note et fait approuver les frais de séjour.
- Toujours garder propre et rangé l’espace de réception et le lobby.
- Voir à la coordination des petits déjeuners.
- Être préparé à toute situation d’urgence envisageable.
- Réaliser toutes autres tâches qui assurent une expérience positive au client durant son séjour dans l’établissement.
- Exigences :_
- Aptitudes pour le service à la clientèle (accueillant, souriant, à l’écoute et dévoué)
- Attitudes et comportements professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, débrouillardise, etc.)
- Autonomie, fiabilité et sens des responsabilités
- Connaissance du français et de l’anglais. La maîtrise d’autres langues constitue un atout
- Bonne connaissance de la région immédiate et des points d’intérêt touristique
- Capacité à effectuer des transactions monétaires
- Bonne gestion des priorités et tolérance au stress
- Disponibilité le jour, le soir et la fin de semaine
- Important :_

Une à deux années d’expérience en hôtellerie dans des établissements similaires sont demandées.

Un diplôme d’études collégiales en hôtellerie ou en tourisme et la maîtrise du système Opera Cloud sont également des atouts importants.

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Rémunération : 19,00$ à 22,00$ par heure

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine

Lieu du poste : En présentiel



  • Montréal, Canada Épik Collection Full time

    **Petits lieux, grands rêves** Avec l’arrivée imminente de nouveaux hôtels aux concepts jamais vus à Montréal, _Épik Collection_, un groupe hôtelier du Vieux-Montréal qui compte déjà plusieurs établissements: - **Restaurant Bonaparte**_ - **Hôtel Bonaparte**_ - **Hôtel Épik**_ - **Hôtel Uville**_ - **U67**_ est présentement à la...


  • Montréal, Canada Hôtel Birks Montréal Full time

    L’Hôtel Birks Montréal, qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites doté d’une magnifique Brasserie Française ‘Henri’ et d’un luxueux Valmont Spa. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein du cœur du centre-ville face au Square Phillips. Vous...


  • Montréal, Canada Hôtel Birks Montréal Full time

    L’hôtel Birks Montréal, qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites doté d’une magnifique Brasserie Française ‘Henri’ et d’un luxueux Valmont Spa. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein du coeur du centre-ville face au Square Phillips. Vous...


  • Montréal, Canada Hôtel Birks Montréal Full time

    L’hôtel Birks Montréal, qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites doté d’une magnifique Brasserie Française ‘Henri’ et d’un luxueux Valmont Spa. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein du coeur du centre-ville face au Square Phillips. Vous...

  • Réceptionniste Hôtel

    5 months ago


    Montréal, Canada Hôtel St-Denis Full time

    Accueillir les clients Effectuer les paiements Diriger les clients vers les attractions touristiques Résolution de problèmes, service à la clientèle Type d'emploi : Temps partiel Heures à temps partiel : 16 par semaine Salaire : 16,00$ par heure Horaires de travail: - 8 Heures - Fins de semaine au besoin - Quart de jour - Quart de...

  • Réceptionniste Hôtel

    6 months ago


    Montréal, Canada Hôtel St-Denis Full time

    Accueillir les clients Effectuer des paiements Prise de réservations Service à la clientèle Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Rémunération : 16,75$ par heure Horaires de travail: - 8 Heures - Fins de semaine au besoin - Quart de jour - Quart de soir Formation: - DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire) Langue: - Français et anglais...


  • Montréal, Canada Hôtel Saint-Thomas Full time

    L’Hôtel St.Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le café-buvette Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé....

  • Réceptionniste

    2 months ago


    Montréal, QC, Canada Confidentiel Full time

    Nous cherchons présentement à pourvoir un poste de réceptionniste de jour au sein de notre concessionnaire de luxe située dans la grand région de Montréal. La personne choisie aura comme principales tâches et responsabilités : • D’accueillir la clientèle avec courtoisie et attention et d'offrir des rafraîchissements; • De diriger la...


  • Montréal, Canada Hôtel Saint-Thomas Full time

    L’Hôtel St.Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le café-buvette Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé....


  • Montréal, Canada AC Marriott Montréal Centre-Ville Full time

    Rôle et responsabilitésLe réceptionniste aux chambres est responsable de maintenir la propreté et l'ordre des chambres. Les principales responsabilités incluent :Nettoyage des chambres : changer la lingerie, remplacer les commodités, passer l'aspirateur, épousseter, essuyer, etc.Vider les ordures et les déchetsÉpousseter les meubles et les...


  • Montréal, QC, Canada Hôtel Saint-Thomas Full time

    L’Hôtel St.Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le café-buvette Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé....


  • Montréal-Est, Québec, Québec, Canada Umanico Full time

    Umanico, le talent à la bonne place ! Notre client, une entreprise située dans l'Est de Montréal, cherche actuellement un(e) Secrétaire réceptionniste pour enrichir son équipe. Si tu souhaites rejoindre une entreprise en pleine expansion qui s'attaque à des projets d'envergure, c'est l'occasion à ne pas manquer ! Les principales...


  • Montréal, Canada Hôtel St-Denis Full time

    Travail de nuit Accueillir les clients Effectuer des paiements Prise de réservations Service à la clientèle Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Salaire : 17,00$ par heure Horaires de travail: - 8 Heures - Quart de nuit Formation: - DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité) Langue: - Français et anglais (Obligatoire) Lieu du poste : En...


  • Montréal, Canada Hôtel St-Denis Full time

    Travail de nuit Accueillir les clients Effectuer des paiements Prise de réservations Service à la clientèle Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Heures à temps partiel : 16 par semaine Salaire : 17,00$ par heure Horaires de travail: - 8 Heures - Quart de nuit Formation: - DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité) Langue: - Français et anglais...


  • Montréal, Canada Hôtel Le Dauphin Montréal Centre-Ville Full time

    **RÉCEPTIONNISTE Temps Plein et Temps Partiel Bilingue** - Un établissement hôtelier indépendant, moderne et d’inspiration scandinave._ - Une entreprise familiale et québécoise depuis 1963._ - Une équipe dynamique et créative._ L’accueil et le service client sont à la base de notre philosophie hôtelière. Nos réceptionnistes doivent posséder...

  • Réceptionniste

    2 weeks ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    RÉCEPTIONNISTE Permanent - 18 heures/semaine Résidence Station Est - Ville Montréal Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de jour/soir; Horaire variable entre 8h à 20h 1 fin de semaine sur...

  • Réceptionniste

    2 weeks ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada Groupe C. Laganière inc. Full time

    Relevant de la Vice-Présidente Finances, le ou la réceptionniste a comme principales fonctions d’accueillir les visiteurs, répondre aux appels et soutenir les différents départements de l'entreprise. Ses responsabilités incluent entre autres : Répondre au téléphone général et renvoyer le contenu des appels aux personnes appropriées par...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada St-Joseph Oratory Full time

    Horaire: du lundi au vendredi à temps pleinLa personne doit être disponible à effectuer des remplacements le weekend (sur demande)Sous la direction du supérieur immédiat, assurer le service à la réception et à la console téléphonique.- Assurer un service courtois et compétent à la réception et au téléphone.- Diriger les appels téléphoniques...

  • Réceptionniste

    5 months ago


    Montréal, Canada Hotel Saint-Andre Full time

    **Missions et responsabilités** Vous désirez vous joindre à une équipe dynamique et une Compagnie en pleine croissance? Vous aimez travailler avec le public et aimer aussi effectuer des tâches administratives? Ce poste est peut-être le vôtre! **Nous recherchons 4 Réceptionnistes pour travailler a l' Hôtel Saint-André** **Le lieu de travail est...

  • Superviseur réception

    3 months ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Au cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise : La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ; La sécurité et le bien-être des employés ; La reconnaissance...