Réceptionniste D'hôtel
5 months ago
L’hôtel Birks Montréal, qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites doté d’une magnifique Brasserie Française ‘Henri’ et d’un luxueux Valmont Spa. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein du coeur du centre-ville face au Square Phillips.
Vous pourriez alors être notre prochaine perle
**LE/LA RÉCEPTIONNISTE** a un rôle clé au niveau de l’accueil et de la fidélisation des clients.
VOS RESPONSABILITÉS:
- Assurer l’excellence de l’expérience vécue pour chaque client allant de la prise de réservation jusqu’au départ
- Accueillir chaleureusement les clients
- Effectuer les enregistrements et départs des clients
- Partager les informations clés concernant le fonctionnement de l’hôtel
- Être proactif en anticipant les demandes de la clientèle
- Répondre aux questions et combler les attentes des clients
- S’assurer de la conformité de la facturation lors des départs
- Résoudre les difficultés avec enthousiasme et empathie
- Prendre les appels téléphoniques et les acheminer au besoin
- Effectuer les réservations
- Atteindre les objectifs de service à la clientèle
- Suivre les politiques et les procédures de l’hôtel
- Communiquer adéquatement avec les différents services de l’hôtel
EXIGENCES PROFESSIONNELLES:
- Détenir un diplôme en hôtellerie, en gestion de voyages ou en tourisme
- Avoir de bonnes connaissances dans les logiciels informatiques hôteliers tels IQWARE, Microsoft Office et Outlook
- Être parfaitement bilingue (français/anglais), la connaissance d’une troisième langue est un atout
- Disposer d’une expérience minimum d’un dans un poste similaire dans un hôtel 4 ou 5 étoiles
- Disponible pour travailler le matin, le soir, et le week-end, et à l’occasion la nuit
APTITUDES:
- Haut niveau de professionnalisme
- Capacité à travailler en équipe et sous pression
- Facilité à communiquer habilement avec les clients et à cerner leurs besoins et attentes
- Personne débrouillarde, responsable, organisée, autonome
- Personne attentive aux détails et à l'excellence en service à la clientèle
- Attitude et comportement professionnels (Ponctuel, dynamique, honnête, polyvalent, sens de l'initiative)
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : à partir de 23,75$ par heure
Horaires de travail:
- Fins de semaine au besoin
- Quart de soir
- Quart du matin
- Travail les jours fériés
Types de paie supplémentaire:
- Commissions
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste D'hôtel
5 months ago
Montréal, Canada Épik Collection Full time**Petits lieux, grands rêves** Avec l’arrivée imminente de nouveaux hôtels aux concepts jamais vus à Montréal, _Épik Collection_, un groupe hôtelier du Vieux-Montréal qui compte déjà plusieurs établissements: - **Restaurant Bonaparte**_ - **Hôtel Bonaparte**_ - **Hôtel Épik**_ - **Hôtel Uville**_ - **U67**_ est présentement à la...
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Réceptionniste de Nuit
5 months ago
Montréal, Canada Hôtel Birks Montréal Full timeL’Hôtel Birks Montréal, qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites doté d’une magnifique Brasserie Française ‘Henri’ et d’un luxueux Valmont Spa. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein du cœur du centre-ville face au Square Phillips. Vous...
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Réceptionniste D'hôtel
5 months ago
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Réceptionniste Hôtel
5 months ago
Montréal, Canada Hôtel St-Denis Full timeAccueillir les clients Effectuer les paiements Diriger les clients vers les attractions touristiques Résolution de problèmes, service à la clientèle Type d'emploi : Temps partiel Heures à temps partiel : 16 par semaine Salaire : 16,00$ par heure Horaires de travail: - 8 Heures - Fins de semaine au besoin - Quart de jour - Quart de...
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Réceptionniste Hôtel
6 months ago
Montréal, Canada Hôtel St-Denis Full timeAccueillir les clients Effectuer des paiements Prise de réservations Service à la clientèle Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Rémunération : 16,75$ par heure Horaires de travail: - 8 Heures - Fins de semaine au besoin - Quart de jour - Quart de soir Formation: - DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire) Langue: - Français et anglais...
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Réception Hôtel Saint-thomas
5 months ago
Montréal, Canada Hôtel Saint-Thomas Full timeL’Hôtel St.Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le café-buvette Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé....
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Réceptionniste D'hôtel
5 months ago
Montréal, Canada Épik Collection Full time**Petits lieux, grands rêves** Avec l’arrivée imminente de nouveaux hôtels aux concepts jamais vus à Montréal, _Épik Collection_, un groupe hôtelier du Vieux-Montréal qui compte déjà plusieurs établissements: - **Restaurant Bonaparte**_ - **Hôtel Bonaparte**_ - **Hôtel Épik**_ - **Hôtel Uville**_ - **U67**_ est présentement à la...
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Réception Hôtel Saint-thomas
5 months ago
Montréal, Canada Hôtel Saint-Thomas Full timeL’Hôtel St.Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le café-buvette Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé....
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Réceptionniste aux chambres
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Montréal, Canada AC Marriott Montréal Centre-Ville Full timeRôle et responsabilitésLe réceptionniste aux chambres est responsable de maintenir la propreté et l'ordre des chambres. Les principales responsabilités incluent :Nettoyage des chambres : changer la lingerie, remplacer les commodités, passer l'aspirateur, épousseter, essuyer, etc.Vider les ordures et les déchetsÉpousseter les meubles et les...
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Réception Hôtel Saint-thomas
5 days ago
Montréal, QC, Canada Hôtel Saint-Thomas Full timeL’Hôtel St.Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le café-buvette Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé....
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Secrétaire réceptionniste
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Montréal-Est, Québec, Québec, Canada Umanico Full timeUmanico, le talent à la bonne place ! Notre client, une entreprise située dans l'Est de Montréal, cherche actuellement un(e) Secrétaire réceptionniste pour enrichir son équipe. Si tu souhaites rejoindre une entreprise en pleine expansion qui s'attaque à des projets d'envergure, c'est l'occasion à ne pas manquer ! Les principales...
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Réceptionniste Hôtel Nuit
6 months ago
Montréal, Canada Hôtel St-Denis Full timeTravail de nuit Accueillir les clients Effectuer des paiements Prise de réservations Service à la clientèle Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Salaire : 17,00$ par heure Horaires de travail: - 8 Heures - Quart de nuit Formation: - DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité) Langue: - Français et anglais (Obligatoire) Lieu du poste : En...
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Réceptionniste Hôtel Nuit
5 months ago
Montréal, Canada Hôtel St-Denis Full timeTravail de nuit Accueillir les clients Effectuer des paiements Prise de réservations Service à la clientèle Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Heures à temps partiel : 16 par semaine Salaire : 17,00$ par heure Horaires de travail: - 8 Heures - Quart de nuit Formation: - DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité) Langue: - Français et anglais...
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Réceptionniste D'hôtel
5 months ago
Montréal, Canada Hôtel Le Dauphin Montréal Centre-Ville Full time**RÉCEPTIONNISTE Temps Plein et Temps Partiel Bilingue** - Un établissement hôtelier indépendant, moderne et d’inspiration scandinave._ - Une entreprise familiale et québécoise depuis 1963._ - Une équipe dynamique et créative._ L’accueil et le service client sont à la base de notre philosophie hôtelière. Nos réceptionnistes doivent posséder...
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Réceptionniste
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Montréal, Quebec, Québec, Canada Le Groupe Maurice Full timeRÉCEPTIONNISTE Permanent - 18 heures/semaine Résidence Station Est - Ville Montréal Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps partiel de jour/soir; Horaire variable entre 8h à 20h 1 fin de semaine sur...
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Réceptionniste
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Montréal, Quebec, Québec, Canada Groupe C. Laganière inc. Full timeRelevant de la Vice-Présidente Finances, le ou la réceptionniste a comme principales fonctions d’accueillir les visiteurs, répondre aux appels et soutenir les différents départements de l'entreprise. Ses responsabilités incluent entre autres : Répondre au téléphone général et renvoyer le contenu des appels aux personnes appropriées par...
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TÉLÉPHONISTE - RÉCEPTIONNISTE (temps plein)
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada St-Joseph Oratory Full timeHoraire: du lundi au vendredi à temps pleinLa personne doit être disponible à effectuer des remplacements le weekend (sur demande)Sous la direction du supérieur immédiat, assurer le service à la réception et à la console téléphonique.- Assurer un service courtois et compétent à la réception et au téléphone.- Diriger les appels téléphoniques...
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Réceptionniste
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Montréal, Canada Hotel Saint-Andre Full time**Missions et responsabilités** Vous désirez vous joindre à une équipe dynamique et une Compagnie en pleine croissance? Vous aimez travailler avec le public et aimer aussi effectuer des tâches administratives? Ce poste est peut-être le vôtre! **Nous recherchons 4 Réceptionnistes pour travailler a l' Hôtel Saint-André** **Le lieu de travail est...
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Superviseur réception
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Montréal, Quebec, Québec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full timeAu cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise : La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ; La sécurité et le bien-être des employés ; La reconnaissance...
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Réceptionniste D'hôtel
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Montréal, Canada Hôtel le Rivage Full timeL'Hôtel Le Rivage est à la recherche d’un(e) réceptionniste à temps plein (40h/semaine à l'année!). - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant à l’hôtel, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter ton quart de travail; - Lors de l’arrivée des clients, tu les accueilleras chaleureusement; - Tu...