Gestionnaire de Succès Cliente/bilingual Client
1 month ago
Vous êtes à la recherche d'une opportunité de rejoindre une start-up technologique innovante et en pleine croissance ? Ne cherchez pas plus loin Nous sommes à la recherche de personnes ambitieuses qui souhaitent avoir un impact et contribuer à façonner l'avenir de cette organisation qui transforme le secteur. Joignez-vous à notre équipe et participez à notre mission, qui consiste à faciliter le règlement des successions et à le rendre accessible aux familles de toute l'Amérique du Nord. Rejoignez-nous sur la voie du succès
ClearEstate est une startup de série A soutenue par des investisseurs Fintech de renom - OMERs, Diagram et NAVentures. Nous recherchons des personnes extraordinaires pour façonner notre offre et consolider notre position de leader sur un énorme marché de plus de 40 milliards de dollars.
Ce que nous offrons
- La possibilité de participer à quelque chose significatif ayant un impact positif.
- Une rémunération transparente dès le premier appel téléphonique.
- De multiples possibilités de croissance.
- Une politique de travail à distance flexible.
- Un solide équilibre entre vie professionnelle et vie privée, avec des vacances et des jours flex.
- Des activités de renforcement de l'esprit d'équipe virtuelles et en personne.
- Un environnement de travail convivial où la diversité et l'inclusion sont au cœur de nos priorités.
Ce que nous recherchons
En tant que gestionnaire de succès clientèle relevant du directeur de la gestion de la clientèle, vous aurez les responsabilités suivantes:
- Représenter ClearEstate en tant que principal point de contact pour nos clients tout au long de leur expérience de client.
- Fournir un service client de qualité en identifiant les besoins du client tout au long du processus, avec une approche empathique.
- Évaluer et suggérer des services supplémentaires que nous offrons afin de fournir le meilleur soutien à nos clients.
- Mettre à profit votre passion pour la résolution des problèmes des clients afin d'initier et de rectifier leurs problèmes.
- Favoriser et développer une relation transparente avec les clients grâce à une communication cohérente et opportune.
- Accueillir, intégrer et guider les clients à travers notre système interne.
- Atteindre et dépasser les quotas mis en place pour nous aider à atteindre nos objectifs en tant qu'équipe.
- Démontrer de l’agilité et sortir des sentiers battus pour résoudre les problèmes.
- Travailler de manière transversale avec nos équipes internes pour développer ClearEstate.
Contactez nous si vous
- Êtes passionné par tout ce qui est centré sur le client.
- Comprenez l'importance de développer de bonnes relations avec vos clients et vos collègues.
- Vous épanouissez dans un environnement qui évolue rapidement.
- Avez l'esprit d'équipe et de collaboration.
- Êtes un communicateur hors pair.
- Êtes à l'aise avec la technologie.
- Faites preuve d'empathie et d'un réel souci d'aider les gens.
- Maîtrisez l'anglais et le français.
Are you looking for an opportunity to join an innovative and fast-growing tech start-up? Look no further We are currently looking for ambitious individuals who want to make an impact and help shape the future of this industry-disrupting organization. Come join our team and take part in our mission to make estate settlement easy and accessible for families across North America. Join us on our journey to success
ClearEstate is a Series A startup backed by leading Fintech investors - OMERs, Diagram, and NAVentures. We offer technology-enabled services, designed to handle all estate planning and settlement needs (a massive $40B market). Because of our start-up environment, we thrive on (rather than endure) the unexpected day to day changes.
What we offer
- The opportunity to be a part of something big and meaningful with a positive impact.
- Transparent compensation package starting from the first phone call.
- Endless opportunities for growth.
- Flexible remote work policy.
- A strong work-life balance with vacation and flex days.
- Virtual and in-person team building activities.
- A friendly work environment that has diversity and inclusion at the heart of our priorities.
What we’re looking for
As a Client Success Manager reporting into the Director, Client Management, you will:
- Represent ClearEstate as the main point of contact for our clients throughout their client experience.
- Deliver quality customer service by identifying client needs throughout the process, with an empathic approach.
- Evaluate and suggest additional services we offer to provide the best support to our client.
- Use your passion for resolving client concerns to initiate and rectify their issues.
- Foster and develop a transparent client relationship through consistent and timely communication.
- Welcome, onboard and guide clients through our internally built platform.
- Drive to achieve and surpass sales quotas set in p
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Gestionnaire de Succès Cliente/bilingual Client
2 months ago
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Gestionnaire Du Succès Client
1 month ago
Montréal, Canada Inoria Full timeInoria (anciennement Quovim C3) s’impose comme un partenaire nord-américain de choix orchestrant avec brio l’évolution des centres de contact. Inoria alimente des millions d’interactions clients et soutient avec ardeur les organisations dans leur parcours de transformation numérique par des services d’optimisation, de mise en œuvre et...
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Gestionnaire Principal Bilingue, Succès Client
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Montréal, Canada LifeWorks Full timeTELUS Santé et LifeWorks se sont récemment associés pour tirer parti de la puissance de la technologie et de nos cultures bienveillantes afin de faire progresser notre objectif commun de bâtir un meilleur avenir plus sain pour tous. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être - englobant la santé physique, mentale et...
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Gestionnaire Succès Clients
2 months ago
Montréal, Canada La Compagnie Électrique Lion Full time**Description du poste**: Chez Lion Électrique nous avons fait le choix de devenir l’entreprise la plus innovante de véhicules lourds à zéro émission. Nous sommes plus qu’un fabricant d’autobus et camions, nous pensons, concevons et fabriquons des produits commerciaux urbains 100% électriques. Nous ambitionnons d’élargir notre savoir-faire et...
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Montréal, Canada Medfar Full time**Description de l'entreprise**: - MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la technologie. Soutenue par une vaste communauté d'experts médicaux et axée sur le succès des cliniques et la sécurité des patients, MEDFAR a...
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Gestionnaire de Succès Client Customer Success
4 weeks ago
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Gestionnaire de Succès Client Customer Success
22 hours ago
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2 months ago
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Gestionnaire Relations Clients, Succès Client
2 months ago
Montréal, Canada ADP Full timeLe titulaire du poste agit à titre Gestionnaire Relations Clients, Succès Client d'ADP, tout en transmettant à la clientèle le message d'ADP en tant que chef de file mondial du secteur de la GCH. Le rôle prend en charge les clients des Comptes principaux Services complets d'ADP Canada. Les principales priorités comprennent l'établissement et la...
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Architecte du succès client
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montréal, Canada Coveo Solutions inc. Full timeContribue au succès de nos clients de renommée mondiale ! En tant que gestionnaire sénior, succès client, tu travailleras proactivement avec les clients qui ont récemment lancé Coveo afin d’optimiser leur expérience avec les meilleures pratiques de recherche et de gestion des connaissances. Concrèt
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Architecte du succès client
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Architecte du succès client
1 week ago
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1 week ago
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Gestionnaire Principal(E), Succès Client
1 month ago
Montréal, Canada Hypertec Group Full timeÊtes-vous un professionnel dynamique des **ventes** ou de la **réussite client** à la recherche de votre prochaine opportunité de carrière ? Hypertec, avec une tradition de 40 ans d'excellence et d'innovation, vous invite à contribuer à façonner l'avenir des technologies durables et à faire partie de notre histoire. Rejoignez-nous, et construisons...
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Gestionnaire de Succès Cliente Customer Success
1 month ago
Montréal, Canada ClearEstate Full timeVous êtes à la recherche d'une opportunité de rejoindre une start-up technologique innovante et en pleine croissance ? Ne cherchez pas plus loin ! Nous sommes à la recherche de personnes ambitieuses qui souhaitent avoir un impact et contribuer à façonner l'avenir de cette organisation qui transforme le secteur. Joignez-vous à notre équipe et...
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Gestionnaire sénior du succès client, Service
4 weeks ago
montréal, Canada Coveo Solutions inc. Full timeLe défi En tant que gestionnaire du succès client (GSC) sénior, tu collaboreras avec nos clients, en veillant à ce que nos solutions et nos capacités s'alignent sur les résultats commerciaux stratégiques des clients. Tu te lanceras dans une mission visant à améliorer l'engagement des clients, à favo
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Gestionnaire sénior du succès client, Service
4 weeks ago
Montréal, Canada Coveo Solutions inc. Full timeLe défi En tant que gestionnaire du succès client (GSC ) sénior, tu collaboreras avec nos clients, en veillant à ce que nos solutions et nos capacités s'alignent sur les résultats commerciaux stratégiques des clients. Tu te lanceras dans une mission visant à améliorer l'engagement des clients, à f
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