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Agent.e de Support Informatique

2 months ago

SaintHyacinthe, Canada Mediatheque Maskoutaine Full time

OFFRE D’EMPLOI

Bibliothèques Saint-Hyacinthe gère et anime les deux bibliothèques publiques de la ville de

Saint-Hyacinthe dans un environnement de travail prônant la convivialité, l’implication et l’innovation. L’équipe multidisciplinaire compte près de 40 employés et est appelé à grandir.

DEVENEZ AGENT.E DE SUPPORT INFORMATIQUE

Poste régulier à temps plein

Relevant de la Direction générale, le/la titulaire du poste travaille en collaboration avec le technicien en documentation responsable des systèmes et agit comme personne-ressource pour le bon fonctionnement des équipements informatiques dans les deux bibliothèques et pour la résolution de problèmes techniques des employés. Il/elle contribue à la formation du personnel et de la clientèle.

PRINCIPALES FONCTIONS

Diagnostique la nature et l'origine des incidents, résout des problèmes identifiés au niveau matériel et logiciel de Bibliothèques Saint-Hyacinthe;
Installe et intègre le matériel (station, équipement réseau, périphériques,...) et configure les ressources logiques et physiques;
Procède à l’installation de logiciels ou périphériques et gère des licences;
Réalise la maintenance du matériel informatique;
Vérifie l'état des ressources informatiques, réalise les sauvegardes et veille à l’archivage de données;
S’assure de la gestion de la sécurité informatique au niveau des accès aux différents réseaux, aux logiciels utilisés et sensibilise le personnel;
Documente les interventions, établit la liste des situations problématiques et récursives qui nécessitent une recherche plus approfondie, l’émission d’une directive à l’ensemble du personnel ou la mise en œuvre de programmes de formation permettant de prévenir ou d’éviter les problèmes constatés;
Participe à la gestion du parc informatique, de l’inventaire ainsi qu’à la gestion des comptes utilisateurs;
Animer des ateliers de formation sur les outils informatiques;
Accomplit toute autre tâche que lui confie son supérieur.

2750, rue Dessaulles, Saint-Hyacinthe (Québec) J2S 2V7

Téléphone : 450 773-1830 / Télécopieur : 450 773-3398

OFFRE D’EMPLOI

LES EXIGENCES DU POSTE

Diplôme d’études collégiales en informatique ou d’études professionnelles (DEP) en soutien informatique;
Expérience pertinente mínimale d’un (1) an dans un domaine relié à l’emploi;
Bonnes connaissances en techniques et méthodes d’implantation et de maintien de systèmes informatisés;
Bonne connaissance des ordinateurs, de leurs composantes et de leur fonctionnement;
Maîtrise des logiciels Windows et Office, Adobe, etc.;
Connaissance en programmation;
Connaissance de Windows Server et des différents mécanismes de sécurité;
Bonne connaissance du français parlé et écrit.

VOS ATOUTS

Intérêt pour la résolution de problèmes et pour l’approche axée sur le service à la clientèle;
Connaissance de l’anglais parlé et écrit;
Autonomie, initiative;
Capacité d’organisation et d’adaptation;
Méthode et rigueur;
Débrouillardise, dynamisme, esprit d'équipe.

Nous souhaitons vous rencontrer.

RÉMUNÉRATION ET HEURES DE TRAVAIL

La semaine de travail est de 35 h et se déroule du lundi au vendredi de 9 h à 16 h 30.

Le salaire annuel en vigueur varie de 51 630 $ à 66 190 $ et est accompagné d’avantages sociaux : programme de REER collectif et assurances collectives.

Date prévue d’entrée en fonction : Juillet 2023

Précisions additionnelles

La Médiathèque maskoutaine est l’organisme mandaté par la Ville de Saint
- Hyacinthe pour gérer les bibliothèques publiques de son territoire et son personnel.

2750, rue Dessaulles, Saint-Hyacinthe (Québec) J2S 2V7

Téléphone : 450 773-1830 / Télécopieur : 450 773-3398

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 51 630,00$ à 66 190,00$ par an

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés de Vacances et Compensatoires
- REER Collectif

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Langue:

- Français (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

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