Technicien(Ne) Informatique Niv 2 Et Niv 3

7 months ago


SaintHyacinthe, Canada GTO Gestion Informatique Full time

Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe.

L'entreprise compte présentement plusieurs clients dans le domaine médical et soins de santé, éducation, PME, Golf et autres loisirs. L'entreprise assure la gestion des serveurs informatiques, des espaces de stockage et de certains systèmes d’information et bases de données tout en assurant la gestion des demandes de la clientèle, les demandes d'amélioration et la résolution des anomalies de l’environnement. Elle voit à leur évolution et en gère les changements. Elle assure le suivi et la mise à jour de la configuration matérielle et logicielle.

**Attributions**

**Description**

En tant que Technicien informatique, vous prendrez en charge les problèmes et les demandes informatiques simples et complexes provenant des clients. Vous fournirez une résolution jusqu'à sa conclusion et/ou transférerez au niveau suivant.

DESCRIPTION DES TÂCHES (Pour Technicien Niveau 1 et Niveau 2)
- Répondre aux demandes d'assistance et résoudre les problèmes émergents
- Installer et configurer les ordinateurs et périphériques
- Installer et configurer les logiciels pour répondre aux besoins des utilisateurs.
- Déployer les mises à jour applicatives.
- Gérer les droits d’accès.
- Résoudre les problèmes de matériel, notamment les ordinateurs, les portables et les périphériques.
- Surveiller les progrès de la résolution des requêtes, et informer les personnes concernées de l’état d’avancement de leur demande en leur communiquant efficacement le diagnostic et la solution
- Procéder à l’installation, la configuration et l’implantation des systèmes informatiques et des logiciels spécialisés

**Exigences**

FORMATION ET EXPÉRIENCE
- Diplôme en informatique et connaissance des fondements du soutien à distance, des outils de billetterie, de la réseautique (WAN, LAN, TCP/IP, VPN, DHCP), de l’environnement Windows 10, Microsoft 365 Apps et Active Directory.;
- 3 ans d'expérience dans un rôle similaire en soutien technique à des utilisateurs
- Posséder une expérience de travail dans le secteur médical et soins de santé (un atout).
- Environnement technique:

- Windows server
- Windows 10
- Console d’administration Microsoft Azure
- Messagerie Exchange
- Virtualisation Vmware
- Réseautique Cisco

COMPÉTENCES-CLÉS
- Aptitude à résoudre des problèmes en temps opportun.
- Capacité à jongler plusieurs tâches à la fois et être autonome dans l'atteinte des objectifs.
- Posséder une bonne connaissance de la langue française et anglaise, autant à l’écrit qu’à l’oral;
- Esprit d’analyse et de synthèse;
- Capacité à résoudre des problèmes complexes;
- Sens de l’organisation et souci du détail;
- Autonomie et débrouillardise;
- Excellente gestion des priorités et rapidité d’exécution;
- Entregent et aptitudes pour le service à la clientèle et le travail d’équipe, _**nous priorisons les contacts téléphonique aux courriels**_;
Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 50 000,00$ à 70 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- RVER
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Hyacinthe, QC J2S 8V9: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Hyacinthe, QC J2S 8V9



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    Nous cherchons à combler un poste permanent à temps complet de **Technicien support informatique - Niveau 2** à nos bureaux de Ville St-Laurent. Relevant du Directeur de support informatique, votre rôle sera d’assurer la prise en charge des demandes de support assignées à l’équipe technique, mais nécessitant une expertise ou une recherche de 2e...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Groupe Robin Full time

    **Technicien(ne) informatique, Siège social**, Saint-Hyacinthe (QC) - **Poste permanent à temps complet : 37,5 h par semaine**_ **Requis**: - Posséder un DEP, un AEC ou un DEC en informatique ou une combinaison de scolarité et d’expérience équivalente; - 1 à 2 ans d’expérience pertinente; - Avoir une connaissance des systèmes d’exploitation,...


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    **Technicien(ne) informatique**: Emploi Temps plein - **Technicien** siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Vous vous démarquez par votre approche et votre service à la clientèle hors du commun et vous souhaitez développer vos compétences en support informatique? Vous...


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    **Présentation de l'entreprise**: CBM Informatique, leader en gestion de parc informatique pour entreprises, est implantée à St-Jérôme sur la Rive-Nord de Montréal depuis 1997. Nous nous distinguons par un service à la clientèle exceptionnel, une équipe dynamique et motivée, ainsi qu'une solide expérience dans le domaine. **Tâches**: En tant que...


  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada SM Informatique inc. Full time

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  • Petite-riviere-saint-francois, Canada LE MASSIF DE CHARLEVOIX Full time

    185 Chem. du Massif, Petite-Rivière-Saint-François, QC G0A 2L0, Canada Numéro de demande 55 4 décembre 2024 **Technicien(ne), informatique** **Vous voulez participer à l’un des plus grands projets de développement touristique au Québec ?** **Fonctions** En tant que technicien(ne) de soutien informatique, vous serez la personne-ressource pour le...


  • Saint-Eustache, Canada Gardium Full time

    ***St-Eustache** ***Temps plein** Vous avez de l’expérience en informatique et êtes à la recherche de nouveaux défis à la hauteur de votre talent? Ne manquez pas l’opportunité de faire carrière chez Gardium Sécurité. Joignez-vous à une équipe dynamique**!** Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) technicien(ne) en informatique de...


  • Saint-Hubert, Canada Kopel inc. Full time

    Spécialiste des communications postales personnalisés, Kopel offre des services de haute qualité à toute organisation qui désire s’adjoindre une firme spécialisée pour la production de ses envois de masse. Situé dans le parc Industriel à St-Hubert, Kopel offre un milieu de travail chaleureux et stimulant. Afin de supporter son équipe...


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  • Saint-Elzéar, QC, Canada Texel Matériaux Techniques Inc. Full time

    _**Chez Alkegen, nous aidons les gens à mieux respirer, à vivre plus vert et à aller plus loin que jamais grâce à nos matériaux techniques innovateurs.**_ **TECHNICIEN (NE) INFORMATIQUE** **POSTE PERMANENT - SAINT-ELZÉAR** **TA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE : EN COLLABORATION AVEC LE RESPONSABLE DES SITES EN AMÉRIQUE, VOICI LE RÔLE...


  • Saint-jean-port-joli, Canada Plastiques Gagnon Full time

    **Titre de l’emploi **:Technicien(ne) informatique **Nombre de postes à combler**: 1 **Quart de travail**: Jour **Statut de l’emploi**: Permanent **Salaire**: À discuter **Date d’entrée en fonction**: Dès que possible **Description**: Sous l’autorité du Responsable TI et analyse d’affaires, le titulaire du poste assure le support...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Corporation du Fort St-Jean Full time

    **Travailler dans un poste en informatique et adorer son travail; c’est possible!** **Responsabilités**: Le/la Technicien(ne) informatique offre un soutien informatique aux usagers, supporte les opérations internes et externes, et offre une collaboration aux tâches reliées au ministère de la Défense Nationale (MDN). Il supporte des systèmes...


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    **Technicien (ne) informatique Niveau1**: **Responsabilités** Effectuer la configuration et le montage des postes de travail et courriels ; - Assurer le support de premier niveau aux utilisateurs; - Installer et configurer les périphériques d'impression; - Créer les comptes utilisateurs; - Achat du matériel informatique; - Effectuer le dépannage de...


  • Saint-Hubert, Canada CEL Aerospace Test equipment Ltd Full time

    CEL croit que le travail est plus qu’un emploi, c’est un lieu d’accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s’épanouisse avec nous. Pour y parvenir, nous nous sommes dotés d’une culture d’entreprise qui met l’employé au cœur de ses priorités. Fondée en 1988, CEL concentre ses activités sur la...


  • Saint-Guillaume, Canada Fromagerie St-Guillaume Full time

    Nous sommes à la recherche d’un _**technicien support informatique**_ qui aura pour mission d’assurer le bon fonctionnement des postes de travail, des logiciels et des périphériques utilisateurs. Assurer ces activités à distance et/ou en présentiel si la situation l’exige, assurer la mise à jour de la documentation informatique, participer à la...


  • Saint-Laurent, Canada Franklin Empire Inc Full time

    **Franklin Empire Inc.**fournit toutes les composantes électriques propres aux nouvelles constructions, aux rénovations et aux services d’entretien d’installations industrielles, de résidences et d’immeubles commerciaux. Nous offrons des solutions OEM et MRO (entretien, réparation et fonctionnement), des services de conception d’éclairage, de...