Technicien Support Informatique

6 months ago


SaintHyacinthe, Canada Jefo Nutrition Inc. Full time

Leader mondial des solutions nutritionnelles non médicamenteuses de haute performance pour les animaux, Jefo commercialise ses produits dans plus de 60 pays et possède des bureaux dans le monde entier. Fondée en 1982 sur sa philosophie La vie en plus facile, l’entreprise améliore la santé animale et augmente la longévité humaine en nourrissant des populations croissantes avec de meilleures sources de protéines.

Lauréate du programme « Sociétés les mieux gérées au Canada » pendant 8 années consécutives, Jefo offre une excellente gamme d’avantages sociaux, en plus d’une ambiance de travail dynamique et conviviale, axée sur la collaboration et l’engagement.

Jefo est présentement à la recherche d’un ou une **Technicien ou technicienne support informatique**

Localisation : Campus de Saint-Hyacinthe

Salaire : À discuter

Heures : 40 heures / semaine

Quart : Jour

Statut : Permanent à temps complet

**Sommaire de la fonction**

**Principales responsabilités**

**Assistance technique aux utilisateurs**:

- Accueillir toutes demandes de support technique de la part des utilisateurs;
- Effectuer les mises à jour de l’ensemble des postes utilisateurs dans le monde;
- Intégrer et expliquer les nouvelles technologies aux employés;
- Accompagner le personnel de l’entreprise dans l’évolution technologique d’outils informatiques;
- Identifier la nature du problème technique rapporté (incident, problème, installation);
- Proposer une alternative si une solution permanente n’est pas possible dans l’immédiat, en attente du retour à la normale;
- S’assurer de la résolution complète et permanente de la problématique pour les utilisateurs;
- Acheminer toute demande d’assistance technique non résolue à la personne appropriée;

Installation de l’équipement informatique et électronique
- Installer le matériel informatique et électronique en fonction de l’environnement de travail des utilisateurs;
- Vérifier la compatibilité des diverses composantes informatiques et/ou électroniques et évalue les effets collatéraux possibles avant de procéder à toute installation;
- Procéder au suivi de la satisfaction des utilisateurs en regard du matériel informatique ou électronique installé;

**Formation et expérience requises**:

- Diplôme d’études collégiales (DEC) en Techniques de l’informatique ou équivalent;
- Une (1) à trois (3) années d’expérience en TI;
- Toute combinaison de formation et expérience pertinente sera évaluée.

**Compétences techniques requises**
- Bilinguisme (anglais et français) essentiel en raison du soutien offert aux employés à l’international;
- Maîtrise des outils informatiques suivants : MAC OS, Windows, UNIX, routeur, Commutateur de réseaux, Switch, Internet et technologie IP;
- Certification OS X, Serveur (atout);
- Cisco CCNA (atout).

**Conditions particulières reliées au poste**

Disponibilité requise en cas d’urgence. Peut être appelé(e) jour, soir, nuit et fin de semaine.

**Équité en emploi**

Jefo souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.



  • Saint-Hyacinthe, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    ** Une connaissance du domaine du Golf est requise ** Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en constante évolution est donc à la recherche d'un nouveau membre pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche: un (e) Technicien(ne) informatique en support applicatif. **Nous offrons la...


  • Saint-Hyacinthe, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche: un (e) Technicien(ne) de niveau 1 un (e) Technicien(ne) de niveau 2 un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel) un (e)...


  • Saint-Hyacinthe, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. **Nous cherchons un professionnel axé sur le service client. Le technicien aura pour mission principale de répondre aux appels, de gérer les attentes des clients et...


  • Saint-Hyacinthe, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. L'entreprise compte présentement plusieurs clients dans le domaine médical et soins de santé, éducation, PME, Golf et autres loisirs. L'entreprise assure la gestion...


  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada SM Informatique inc. Full time

    Tu aimerais une fin de semaine qui débute le vendredi midi avec une équipe dynamique, joint toi à nous. SM Informatique est une jeune compagnie de Victoriaville en pleine expansion dans le domaine de la technologie de l'information entouré des personnes qualifiés ayant plus de 20 ans d'expérience. Nous offrons un service courtois et surtout toujours à...


  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada SM Informatique inc. Full time

    Tu aimerais une fin de semaine qui débute le vendredi midi avec une équipe dynamique, joint toi à nous. SM Informatique est une jeune compagnie de Victoriaville en pleine expansion dans le domaine de la technologie de l'information entouré des personnes qualifiés ayant plus de 20 ans d'expérience. Nous offrons un service courtois et surtout toujours à...


  • Saint-Liboire, Quebec, Canada Promutuel Full time

    Découvrez notre offre de carrière en tant que Technicien en Support InformatiqueNous recherchons un technicien de confiance pour rejoindre notre équipe de support informatique à Promutuel Assurance. En tant que membre de notre équipe, vous serez en charge de l'assistance technique, de la maintenance et de l'entretien régulier de nos équipements...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Groupe Robin Full time

    **Technicien(ne) informatique, Siège social**, Saint-Hyacinthe (QC) - **Poste permanent à temps complet : 37,5 h par semaine**_ **Requis**: - Posséder un DEP, un AEC ou un DEC en informatique ou une combinaison de scolarité et d’expérience équivalente; - 1 à 2 ans d’expérience pertinente; - Avoir une connaissance des systèmes d’exploitation,...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Technicien Informatique sera responsable d'offrir un support technique niveau 2 principalement à 20 000 employés de l'entreprise, tant au siège social que dans les succursales à travers le Canada. Rédiger des billets dans le logiciel ServiceNow et soutenir les employés avec des problèmes rencontrés. Installer et configurer les nouveaux postes de...


  • Saint-Georges, Canada Alien Informatique Inc Full time

    **Work Term**: Permanent **Work Language**: French **Hours**: 40 heures par semaine **Education**: **Experience**: Études Autre certificat ou diplôme d'une école de métiers ou experience équivalente Milieu de travail Service d'assistance informatique Niveau de compétence Technicien Tâches Coordonner l'accès et l'utilisation des réseaux...


  • Saint-Eustache, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Technicien Informatique N2Nous recherchons un technicien informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Saint-Eustache. Le candidat idéal possède une solide connaissance des systèmes et réseaux informatiques, ainsi que de la gestion de l'inventaire et de la maintenance des postes de travail.ResponsabilitésAgir en tant que premier...


  • Saint-Eustache, Canada La Turquoise Full time

    **Technicien informatique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Technicien** siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:50 001$ - 60 000$ **Description: **Vous vous démarquez par votre approche et votre service à la clientèle hors du commun et vous souhaitez développer vos...


  • Saint-Eustache, Quebec, Canada La Turquoise Full time

    Poste de Technicien informatique spécialiséVous cherchez un poste de technicien informatique spécialisé où vous pouvez développer vos compétences en support technique ? Nous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique.ResponsabilitésSoutenir les utilisateurs sur les outils...


  • Saint-Apollinaire, Canada CB Canada Full time

    Poste de travailClassification : Technicien support informatiqueCompensation : 70000 $ à 75000 $ par anNotre client est une entreprise manufacturière de portes et fenêtres qui dessert les entrepreneurs en construction. Cette entreprise compte plus de 300 employés dévoués qui fabriquent et installent une vaste gamme de produits de qualité comprenant...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe LMBF Full time

    **Description sommaire** Le technicien en informatique devra principalement veiller à offrir un soutien technique sur les différents outils, logiciels, et équipements informatiques pour le Groupe LMBF Assurances. II participera activement aux projets TI en collaboration avec l’administrateur systèmes et réseaux. **Fonctions et responsabilités** -...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Formica Canada Inc Full time

    Le groupe Formica est un fournisseur mondial leader de solutions design en surface décoratives pour des clients commerciaux et résidentiels. Étant le plus grand fabricant de Stratifié à haute pression (HPL) notre réseau mondial de sites de fabrication, de distribution et de ventes continue de faire de Formica® une marque globale **Pourquoi travailler...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Formica Canada Inc Full time

    Le groupe Formica est un fournisseur mondial leader de solutions design en surface décoratives pour des clients commerciaux et résidentiels. Étant le plus grand fabricant de Stratifié à haute pression (HPL) notre réseau mondial de sites de fabrication, de distribution et de ventes continue de faire de Formica® une marque globale. **Pourquoi...


  • Saint-Guillaume, Canada Fromagerie St-Guillaume Full time

    Nous sommes à la recherche d’un _**technicien support informatique**_ qui aura pour mission d’assurer le bon fonctionnement des postes de travail, des logiciels et des périphériques utilisateurs. Assurer ces activités à distance et/ou en présentiel si la situation l’exige, assurer la mise à jour de la documentation informatique, participer à la...


  • Saint-André-Avellin, Canada Aebi Schmidt Canada Inc Full time

    À propos du posteEn tant que technicien en support informatique, vous serez responsable du support informatique local dans nos sites canadiens, à Brantford, en Ontario et à Saint-André-Avellin, au Québec. Ce poste exige une formation technique, un solide service client et des compétences organisationnelles pour soutenir l'équipe d'infrastructure...


  • saint-valere, Canada SM Informatique inc. Full time

    Tu aimerais une fin de semaine qui débute le vendredi midi avec une équipe dynamique, joint toi à nous.SM Informatique est une jeune compagnie de Victoriaville en pleine expansion dans le domaine de la technologie de l'information entouré des personnes qualifiés ayant plus de 20 ans d'expérience. No