Agent Spécialiste en Prévention de La Fraude

3 weeks ago


Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

**Lieu de travail **:Montréal, Québec

**Présence **:Hybride

**Statut **:Permanent

**Horaire **:Temps plein

Faire carrière comme agent en prévention de la fraude, c’est mettre à profit tes compétences analytiques et ta capacité à prendre des décisions pour gérer les risques de fraude au quotidien.

**Ton rôle**
- Répondre aux appels et contacter nos clients
- Analyser des alertes liées aux cartes de paiements
- Prendre les décisions appropriées pour réduire les pertes liées à la fraude.
- Fournir des idées pour aider nos équipes à améliorer continuellement notre rendement
- Effectuer l’analyse secondaire sur des enquêtes sur les fraudes.

Le centre est ouvert de 7h à minuit du lundi au dimanche. Tu occuperas un poste à temps plein de 37,5 heures par semaine. Tu dois être disponible à travailler pendant les heures d’ouverture.

Joins-toi à notre équipe, où nous valorisons les gens curieux, prêt à s’impliquer et surtout passionnés pour aider à progresser notre équipe dans l’atteinte de notre mission soit, de réduire les impacts de la fraude et d’exercer une influence positive dans la vie des gens.

Ton début consiste en une formation sur les lieux de travail qui te permettras de vivre l’environnement d’un centre d’appels et connaître tes co-équipiers. Tu auras l’opportunité d’évoluer dans une organisation humaine qui a à cœur le bien-être de ses employés et qui valorise le développement professionnel.

**Compétences requises**
- Détenteur d’un diplôme d’études secondaires
- Expérience dans un poste de prévention et de détection de la fraude, idéalement en lien avec les cartes de paiement
- Connaissance des tendances actuelles en matière de fraude liée aux banques et aux consommateurs
- Expérience en service à la clientèle
- Connaissance ou expérience en centre d’appels

**Compétences privilégiées**
- Volonté d’apprendre et d’évoluer dans un milieu de travail stimulant et en constante évolution
- Souci du détail, curieux et dynamique
- Joueur d’équipe, et volonté d’exercer une influence positive
- Capacité à s’adapter aux changements
- Capacité de prendre des décisions

**Tes avantages**

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Remboursement de vos études
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Initiatives favorisant l’implication dans la communauté
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

**L’humain, d’abord**

Nous sommes une banque à échelle humaine qui se démarque par son courage, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Notre mission est d’avoir une influence positive dans la vie des gens.

Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir nous inspirent; l’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et ouvert à tous les employés.

Nous souhaitons que notre processus de recrutement soit accessible à tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, n’hésitez pas à nous en faire part lors de nos premières conversations.

**Êtes-vous prêts à réaliser vos ambitions?**

**Conditions particulieres **:Veuillez prendre note que l'horaire peut varier selon les besoins opérationnels. Les titulaires du poste doivent être disponibles à travailler de nuit et la fin de semaine, selon les heures d'ouverture du secteur (22h00 a 08h00).



  • Montréal, Canada SSENSE Full time

    Description de l'entreprise **Group Atallah** SSENSE, prononcé [es-uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec...


  • Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste l’emploi ?** À titre d’agent, prévention à la fraude, vous serez chargé d’appuyer la stratégie « Le client avant tout » de RBC Banque Royale et d’offrir une Expérience client supérieure en offrant un service de qualité et en renforçant la stratégie de réduction du risque de RBC par des analyses et des enquêtes au...


  • Montréal, Canada Banque TD Full time

    L’équipe Prévention des pertes liées à la fraude offre une expérience client légendaire en aidant et en informant les clients au sujet des moyens de se protéger contre la fraude et. Elle compile les opérations frauduleuses, analyse les activités inhabituelles, communique avec plusieurs unités au sein de la TD, gère le remplacement de cartes et...


  • Montréal, Canada Banque TD Full time

    L’équipe Prévention des pertes liées à la fraude offre une expérience client légendaire en aidant et en informant les clients au sujet des moyens de se protéger contre la fraude et. Elle compile les opérations frauduleuses, analyse les activités inhabituelles, communique avec plusieurs unités au sein de la TD, gère le remplacement de cartes et...


  • Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    Jouez un rôle essentiel dans la protection de Vacances Air Canada contre la fraude grâce à la détection proactive, à l’investigation et à l’analyse des transactions. Le rôle de l’analyste est d’identifier les modèles et les tendances de la fraude afin de fournir des informations significatives qui soutiennent l’amélioration continue de la...


  • Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...


  • Montréal, Canada Banque Laurentienne Full time

    Montreal- OpérationsTemps plein- 26948- 7 févr. 2024**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Construire une institution financière meilleure et différente** Avantages Financiers Environnement de travail Transport Nourriture & Boissons Cool à avoir Avantages Financiers Rémunération incitative Régime de retraite Assurances...


  • Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à relever des défis?**: Si tu cherches un emploi stimulant où tu seras appelé à travailler sous couverture, celui-ci est fait pour toi ! En tant qu'agent de prévention des pertes, tu joueras un rôle clé en prévenant le vol à l'étalage, la fraude, le vandalisme ou tout autres délits ! **Quels sont les avantages?**: - ** Salaire d'entrer...


  • Montréal, Canada Tézig Full time

    **Agent(e) de prévention des pertes** **Tézig **est une entreprise spécialisée dans les services de sécurité et dans le placement de personnel en services sociaux. Nous sommes à la recherche d'agents de prévention des pertes _**SUR APPEL**_ ayant de l'expérience. L'emploi se situe à Rosemère. **Profil recherché**: - Sens de l'observation -...


  • Montréal, Canada Rennaï Full time

    **LE POSTE DÉBUTE LE 15 JUILLET 2024 ET LA GRANDE OUVERTURE AURA LIEU LE 15 AOÛT 2024.** Découvrez Rennaï, votre destination pour une beauté et des soins personnels modernes. Avec une approche à 360°, nous vous aidons à cultiver le bien-être, offrant des produits de qualité et des services personnalisés pour nourrir votre être dans un...


  • Montréal, Canada Sephora Full time

    **Identifiant de la demande**: 203612 **Site**: QC-Ste. Catherine (0550) **Adresse**: 677 Sainte Catherine St. W, Montreal, QC H3B 5K4, Canada (CA) **Type d’emploi**: Full Time **Type de poste**: Regular **Sommaire Général**: En addition aux rôles et responsabilités décrits dans la description du poste d’agent de prévention des pertes, le Chef...


  • Montréal, Canada Rennaï Full time

    **LE POSTE DÉBUTE LE 15 JUILLET 2024 ET LA GRANDE OUVERTURE AURA LIEU LE 15 AOÛT 2024.** Découvrez Rennaï, votre destination pour une beauté et des soins personnels modernes. Avec une approche à 360°, nous vous aidons à cultiver le bien-être, offrant des produits de qualité et des services personnalisés pour nourrir votre être dans un...


  • Montréal, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière en tant que **Directeur analytique en risque de fraude** à la Banque Nationale, c’est l’occasion unique de se joindre à une équipe de gens passionnés et désireux de changer le monde bancaire. Nous sommes centrés sur nos clients et travaillons sur des projets de mégadonnées à fort impact et de modélisation de données servant à la...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Agente ou agent de prévention et sécurité** **Direction de la prévention et de la sécurité**: La Direction de la prévention et de la sécurité (DPS) est la gardienne de la prévention et de protection sur les campus de l’UdeM. Son équipe dynamique, proactive et engagée veille au quotidien à ce que la communauté de l’Université évolue et...


  • Montréal, Canada Centre de Prévention du Suicide de Montréal Full time

    **Rôle **: Tu auras à former des individus occupant différents rôles dans la prévention du suicide dans divers milieux, tant publics que privés ou communautaires. **Ce que tu feras au quotidien**: - Donner de la formation adaptée au format présentiel et à distance - Agir comme expert.e-conseil en prévention du suicide auprès des organisations -...


  • Montréal, Canada Echelon Assurance Full time

    **À propos de nous**: Echelon Assurance offre des solutions d’assurances spécialisées aux particuliers et aux entreprises afin de protéger les familles et les entreprises canadiennes, par l’intermédiaire d’un solide réseau de courtiers partenaires. Echelon, membre de la famille du Groupe de clubs CAA, est un employeur qui offre l’égalité...


  • Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Directeur analytique en risque de fraude à la Banque Nationale, c’est l’occasion unique de se joindre à une équipe de gens passionnés et désireux de changer le monde bancaire. Nous sommes centrés sur nos clients et travaillons sur des projets de mégadonnées à fort impact et de modélisation de données servant à la...


  • Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à relever des défis?**: Si tu cherches un emploi stimulant où tu seras appelé à travailler sous couverture, celui-ci est fait pour toi ! En tant qu'agent de prévention des pertes, tu joueras un rôle clé en prévenant le vol à l'étalage, la fraude, le vandalisme ou tout autres délits ! **Quels sont les avantages?**: - ** Salaire d'entrer...

  • Fraud Agent

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...


  • Montréal, Canada Commissaire à la déontologie policière Full time

    **Deux emplois réguliers sont à pourvoir à l’un des ports d’attache suivants**: **2525, boulevard Laurier, à Québec** **2050, rue de Bleury, à Montréal** **Commissaire à la déontologie policière **:Secrétariat général et prévention. L’employé pourrait être autorisé à travailler en mode hybride...