Analyste, Prévention de La Fraude

3 weeks ago


Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

Jouez un rôle essentiel dans la protection de Vacances Air Canada contre la fraude grâce à la détection proactive, à l’investigation et à l’analyse des transactions. Le rôle de l’analyste est d’identifier les modèles et les tendances de la fraude afin de fournir des informations significatives qui soutiennent l’amélioration continue de la stratégie de prévention de la fraude. Le rôle de l’analyste consiste également à examiner les cas de rétrofacturation et à élaborer des réponses, fondées sur des preuves irréfutables, afin de réfuter efficacement les rétrofacturations.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**:

- Analyser les cas de rétrofacturation afin de déterminer et d’obtenir les preuves irréfutables requises, y compris, mais sans s’y limiter, en collaborant avec d’autres départements et agences.
- Élaborer des réponses concises et convaincantes aux demandes de rétrofacturation qui font référence à toutes les preuves convaincantes appropriées afin de réfuter efficacement les demandes de rétrofacturation.
- Gérer les rétrofacturations reçues d’AMEX et de Moneris afin de s’assurer que toutes les rétrocessions sont examinées et traitées en temps opportun.
- Fournir des notes détaillées sur les actions entreprises pour une rétrofacturation et mettre à jour la solution de prévention des fraudes pour s’assurer que les réservations frauduleuses sont correctement identifiées avec toutes les mentions appropriées.
- Analyser les réservations de Vacances Air Canada afin d’identifier efficacement les réservations frauduleuses en utilisant les différents systèmes et outils de surveillance, ainsi que votre jugement professionnel.
- Prendre les mesures appropriées pour atténuer les transactions frauduleuses, identifier les tendances et améliorer continuellement la précision de la détection des fraudes de Vacances Air Canada.
- S’assurer que les actions sont documentées de manière appropriée afin de permettre une compréhension claire des actions entreprises et de leur justification, et créer des écritures comptables de rétrofacturation.
- Exécuter des requêtes et programmes pour analyser, détecter et atténuer les fraudes.
- Collaborer efficacement avec l’équipe de prévention de la fraude afin de soutenir une culture d’apprentissage partagé.
- Travailler de manière autonome et en équipe sur les opérations quotidiennes, ainsi que sur tout projet ou mission en vue d’améliorer la productivité et l’efficacité.
- Maintenir ses connaissances à jour en ce qui concerne les nouvelles technologies de prévention de la fraude.
- En tant que collaborateur-trice clé de l’unité opérationnelle, le ou la titulaire du poste a le pouvoir de recommander des changements dans les processus opérationnels afin d’améliorer l’efficacité et l’efficience des opérations.
- Participer à des projets spéciaux, y compris à des formations croisées, qui lui sont confiés de temps à autre par la direction.

**CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES REQUISES**:

- Preuve de jugement et de solides compétences analytiques pour apporter des solutions aux problèmes des clients liés à la fraude et prendre des décisions
- Sens du détail et méthodique dans son approche
- Solides compétences en matière d’analyse, de résolution de problèmes et de conceptualisation
- Compétences et des connaissances approfondies en informatique, y compris des expériences de travail avec Word et Excel
- Expérience en élaboration de requêtes et de rapports dans Excel, un atout
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en anglais et en français
- Capacité à gérer efficacement des activités multiples de complexité variable en respectant des contraintes de temps dans un environnement sensible, rapide et à fort volume
- Excellentes compétences interpersonnelles pour traiter efficacement avec un large éventail de personnes
- Solide esprit d’équipe capable « d’influencer sans autorité »
- Tact, diplomatie et discrétion
- Habileté à travailler dans un environnement dynamique où les processus et les procédures sont en constante évolution
- Capacité à travailler efficacement de manière indépendante et en équipe, avec un minimum de supervision
- Aptitude à rester professionnel et à comprendre la situation d’un client irrité ou contrarié
- Les horaires de travail peuvent varier en fonction des besoins.



  • Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller prévention de la fraude **Numéro de la demande**:31472 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Ressources humaines (80069754) **Département**: Ressources humaines **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Temporaire ** CONTRAT 14...


  • Montréal, Canada OVHcloud Full time

    **#OVHcloud** Avec plus d’1,5 millions de clients dans le monde, OVHcloud est le leader Européen de l’infonuagique et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2500 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, au Canada comme à l’international. Avec 33 centres de données et une présence commerciale...

  • Analyste - Fraude

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Aylo Carrières Full time

    Fondée en 2004, nous sommes une entreprise technologique pionnière qui propose des jeux et du divertissement pour adultes de calibre mondial sur certaines des plateformes les plus sûres et les plus populaires qui existent actuellement en ligne. Soutenue par une équipe internationale d'innovateurs dynamiques et collaboratifs, sa mission consiste à...


  • Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Hybride **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Faire carrière comme agent en prévention de la fraude, c’est mettre à profit tes compétences analytiques et ta capacité à prendre des décisions pour gérer les risques de fraude au quotidien. **Ton rôle** - Répondre aux appels et...

  • Technicien Analyste

    3 days ago


    Montréal, Canada Banque Laurentienne Full time

    **Technicien Analyste - Centre Anti-Fraude**: - Montreal- Banque LaurentienneTemps partiel- 2630021 février 2023**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Construire une institution financière meilleure et différente** Avantages Financiers Environnement de travail Transport Nourriture & Boissons Cool à avoir Avantages...

  • Technicien Analyste

    1 week ago


    Montréal, Canada Banque Laurentienne Full time

    **Technicien Analyste - Centre Anti-Fraude (TP-FDS)**: - Montreal, Canada- Banque laurentienneTemps partiel- 2-26301*** **Description de l'emploi**: Role temp-partiel en télétravail, fin de semaine de soir. Voir au-delà des chiffres **MC** À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l'expérience bancaire pour le mieux. Fondée à...


  • Montréal, Canada Auto Prévention Full time

    Propulsez votre passion pour la santé et sécurité du travail, dans un rôle aux multiples possibilités. Parce qu’ensemble, tout est possible! Auto Prévention est à la recherche d’une **conseillère ou d’un conseiller en prévention** pour joindre son équipe multidisciplinaire dynamique. Il s’agit d’un poste permanent dont le port...


  • Montréal, Canada Banque Laurentienne Full time

    Montreal- OpérationsTemps plein- 27088- 11 avr. 2024**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Voir au-delà des chiffres**MC** - À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l'expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivités à...


  • Montréal, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 411666 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...

  • Technical Analyst

    3 days ago


    Montréal, Canada Laurentian Bank Full time

    Seeing beyond numbers **TM** At Laurentian Bank, we believe we can change banking for the better. Founded in Montreal in 1846, Laurentian Bank helps families, businesses and communities thrive. Today, we have over 3,000 employees working together as One Team, to provide a broad range of financial services and advice-based solutions for customers across...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    **Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM)** est le plus important employeur dans le monde de l’éducation au Québec et l’un des plus importants de la région métropolitaine. (Territoires desservis) Son mandat est d’organiser les services éducatifs dans les établissements d’enseignement préscolaire, primaire, secondaire, les écoles...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    **Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM)** est le plus important employeur dans le monde de l’éducation au Québec et l’un des plus importants de la région métropolitaine. (Territoires desservis) Son mandat est d’organiser les services éducatifs dans les établissements d’enseignement préscolaire, primaire, secondaire, les écoles...


  • Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Directeur analytique en risque de fraude à la Banque Nationale, c’est l’occasion unique de se joindre à une équipe de gens passionnés et désireux de changer le monde bancaire. Nous sommes centrés sur nos clients et travaillons sur des projets de mégadonnées à fort impact et de modélisation de données servant à la...


  • Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Directeur analytique en risque de fraude à la Banque Nationale, c’est l’occasion unique de se joindre à une équipe de gens passionnés et désireux de changer le monde bancaire. Nous sommes centrés sur nos clients et travaillons sur des projets de mégadonnées à fort impact et de modélisation de données servant à la...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Analyste en conformité et gestion des risques** **Division de la conformité et de la gestion des risques**: La Division de la conformité et de la gestion des risques a la responsabilité d'assurer le respect de la conformité des activités et des opérations des unités et des services de l’Université aux règlements, politiques, directives,...


  • Montréal, Canada Plusgrade Full time

    ** English Version Below ** Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 200 compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et...


  • Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    105-119-129 rue St-Jacques O Montreal Québec,H2Y 1L6 L’Unité Crime financier (UCF) réunit les capacités de la Cybersécurité, de la Gestion du risque de fraude, de la Sécurité physique et de la Planification en matière de résilience pour faire face à un environnement de sécurité mondial en pleine croissance et de plus en plus complexe. Il...


  • Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    105-119-129 rue St-Jacques O Montreal Québec,H2Y 1L6 L’Unité Crime financier (UCF) réunit les capacités de la Cybersécurité, de la Gestion du risque de fraude, de la Sécurité physique et de la Planification en matière de résilience pour faire face à un environnement de sécurité mondial en pleine croissance et de plus en plus complexe. Il...


  • Montréal, Canada Shakepay FR Full time

    Rejoignez notre équipe de feu dans sa mission : réaliser l'âge d'or du bitcoin. Bitcoin transforme les choses en permettant aux gens d'entreposer leurs valeurs, sans dépendre d'une tierce partie. Cette fonction fondamentale, doublée d'une politique monétaire prévisible, aide concrètement les gens à atteindre la liberté financière. **Spécialiste...


  • Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à relever des défis?**: Si tu cherches un emploi stimulant où tu seras appelé à travailler sous couverture, celui-ci est fait pour toi! En tant qu'agent de prévention des pertes, tu joueras un rôle clé en prévenant le vol à l'étalage, la fraude, le vandalisme ou tout autres délits ! Tu te cherche une opportunité à pouvoir travailler de...