Conseiller Aux Familles

6 months ago

Longueuil, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

Our associates celebrate lives. We celebrate our associates.

Consider the possibilities of joining a Great Place to Work

**RÉSUMÉ DU POSTE**

Être au service des familles clients pendant les funérailles, l’exposition et l’enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition finale du corps et la commémoration de l’individu. Fournir un service client exemplaire dans tous les aspects de l’aide aux familles clients après le décès d'une personne aimée. S’assurer que les besoins du client sont remplis directement ou par des personnes adéquatement certifiées.

**RESPONSABILITÉS DU POSTE**
- Organiser et diriger les rites funéraires, incluant les funérailles et les cérémonies de commémoration de façon professionnelle et organisée, avec empathie, en accord avec les politiques et procédures de l’Entreprise.
- Confirmer l’autorisation d’exécuter les arrangements du service funéraire.
- S’assurer que les familles clients connaissent les services particuliers offerts pour les vétérans et qu’ils sont exécutés comme demandé.
- Aider lors des services funéraires : coordonner le stationnement de véhicule, guider les invités, conduire les véhicules funéraires, assister à la chapelle, aux services religieux et au cimetière, livrer des fleurs, des cercueils, des urnes, des photos et autres souvenirs des familles clientes, et aussi, installer et replacer les chaises.
- En absence du conseiller en préarrangements funéraires, fournir les services après le décès, incluant la remise de : la documentation, la papeterie, les renseignements d’assurance, d’assurance maladie et de pension, et de préarrangements pour le proche parent.
- S’assurer de communiquer les références potentielles aux conseillers en préarrangements funéraires.
- S’assurer de respecter toutes les réglementations des différents paliers d’autorités professionnelles, municipales, provinciales et fédérales.
- Préparer et compléter avec rigueur les documents et les formulaires en ligne concernant les services, les crémations et l’entretien.
- Assister aux tâches générales du bureau, y compris répondre au téléphone et préparer des rapports, si nécessaire.
- Aider à l’entretien des véhicules, des lieux et de la propriété.
- Faire la réception des cercueils et tout autre équipement de la maison funéraire et ranger l’inventaire.
- S’assurer que des rafraîchissements sont offerts (là où permis par la loi)

**Exigences** **MINIMALES**

**Études**
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent

**Expérience**
- Un minimum de trois (3) ans d’expérience comme assistant funéraire.

**Permis**
- Permis de conduire issu par la province valide et un dossier de conduite acceptable.

**Connaissances, compétences et aptitudes**
- Connaissance de base des coutumes d’organisations religieuses et fraternelles.
- Connaissance de l’informatique et de logiciels tels que la suite MS Office
- Avoir une grande intégrité ainsi qu’une grande capacité de compassion
- Avoir de bonnes compétences de communications
- Avoir de bonnes compétences de résolution de problèmes
- Être capable de faire plusieurs tâches à la fois et d’établir ses priorités.
- Avoir une attention aux détails.

**Conditions de travail**

En considérant l'environnement de travail associé à ce poste, les facteurs suivants peuvent s'appliquer:
**Environnement de travail**
- Le travail se fait principalement à l'intérieur
- Tenue de travail standard exigée

**Postures de travail**
- Position assise continue pendant plusieurs heures par jour, jusqu'à 6 heures par jour
- Monter fréquemment des escaliers pour accéder aux bâtiments

**Exigences physiques**
- Effort physique exigeant une dextérité manuelle, y compris l’utilisation de documents, de calculatrices, d’ordinateurs et du téléphone

**Heures de travail**
- Travailler au-delà des heures « normales » selon les besoins
- Un minimum de voyage requisServices client families during funerals, visitations, and interment. Assists in the implementation of choices made by the families/legal representative regarding the funeral, final disposition of the body and memorialization of the individual. Provides exemplary customer service in all areas of helping client families following the loss of a loved one. Ensures customer needs are met directly or through appropriately licensed individuals.

**JOB RESPONSIBILITIES**
- Arranges, conducts and directs bereavement rites, including funeral and memorial ceremonies in a professional, organized and caring manner consistent with Company Policies and Procedures
- Confirms authorization to proceed with the service arrangements
- Ensures client families are informed of special recognition/services available for veterans and ensures the delivery of selected recognition/services
- Assists with funeral

  • Conseiller Aux Familles

    6 months ago

    Longueuil, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour le secteur centre. La personne choisie devra être en mesure d'aller à la succursale de Lasalle et à l'occasion à celle de Châteauguay. C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines. Horaire de jour, soir...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    6 months ago

    Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    _Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ **Statut**: poste temporaire à possibilité de permanence, 35h, mardi au samedi Le conseiller au service à la clientèle (appellation interne : conseiller aux familles) relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir...

  • Conseiller Aux Familles

    6 months ago

    Longueuil, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un conseiller aux familles pour notre secteur sud (succursales de Longueuil et Anjou). Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie. Statut...

  • Conseiller(E) Aux Familles

    6 months ago

    Longueuil, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time

    **_Lieu de travail : Longueuil_** - Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ **Lieu**: 635 Curé-Poirier O. **Statut**:_ temporaire avec possibilité de permanence_ Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services...

  • Conseiller(E) Aux Familles

    6 months ago

    Longueuil, Canada La Fédération des coopératives funéraires du Québec Full time

    Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ **Lieu**: 635 Curé-Poirier O. **Statut**:_ temporaire avec possibilité de permanence_ Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    6 months ago

    Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    Le ou la conseiller(e) aux familles relève du superviseur de la succursale. Il ou elle a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les funérailles. Il ou elle répond aux besoins des familles et transmet des informations en adéquation avec la...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    6 months ago

    Longueuil, Canada La Fédération des coopératives funéraires du Québec Full time

    Le ou la conseiller(e) aux familles relève du superviseur de la succursale. Il ou elle a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les funérailles. Il ou elle répond aux besoins des familles et transmet des informations en adéquation avec la...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    6 months ago

    Longueuil, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time

    **_Lieu de travail : Longueuil_** Le ou la conseiller(e) aux familles relève du superviseur de la succursale. Il ou elle a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les funérailles. Il ou elle répond aux besoins des familles et transmet des...

  • Conseiller Aux Familles Funeral Arranger

    6 months ago

    Longueuil, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! **RÉSUMÉ DU POSTE** Être au service des familles clients pendant les funérailles, l’exposition et l’enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la...

  • Conseiller(ère) Auprès Des Familles

    5 months ago

    Longueuil, Canada Société Alzheimer Rive-Sud Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) AUX FAMILLES** Depuis 30 ans, la Société́ Alzheimer Rive-Sud offre des services de soutien, d’aide et d’accompagnement aux personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou d’un autre trouble neurocognitif majeur, ainsi qu’à leurs proches aidants. Relevant de la Directrice générale, la personne désignée au poste de...

  • Spécialiste en Droit de la Famille

    4 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Solution SFT Full time

    Solution SFT recherche un(e) avocat(e) spécialisé(e) en droit de la famille pour rejoindre notre client bureau d'avocats à Montréal.Ce poste est idéal pour un(e) professionnel(le) qui souhaite mettre ses compétences juridiques au service des familles.ResponsabilitésReprésenter et conseiller des clients dans des affaires de droit de la famille,...

  • Accompagnateur(Trice) Familles

    6 months ago

    Longueuil, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time

    **Lieu**:Succursales de Longueuil & Saint-Hubert - Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ L’accompagnateur famille relève du superviseur de succursale. Il a le précieux mandat d’offrir aux familles et aux visiteurs un service d’accompagnement et d’accueil hors pair à l’occasion de visites au salon et lors des...

  • Accompagnateur(Trice) Familles

    5 months ago

    Longueuil, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time

    **Lieu**:Longueuil, QC, CA - Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ L’accompagnateur famille relève du superviseur de succursale. Il a le précieux mandat d’offrir aux familles et aux visiteurs un service d’accompagnement et d’accueil hors pair à l’occasion de visites au salon et lors des funérailles. Il répond aux...

  • Conseiller(ère) Pédagogique

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Aux Mille Jeux Full time

    Il y a ceux qui rêvent de refaire le monde et il y a ceux qui le construisent chaque jour! Vous détenez un diplôme d’études collégiales en technique d’éducation à l’enfance, un certificat universitaire en soutien pédagogique, un savoir-faire hors norme ? **Excellent**. Accueillir la petite enfance, Highscope, le multiâge et l'inclusion en...

  • Accompagnateur(Trice) Familles

    5 months ago

    Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    **Lieu de travail** _: _Rive-Sud de Montréal **Bienvenue aux étudiant(e)s et aux retraité(e)s ! L’expérience en service à la clientèle, l'empathie et le désir d'avoir un emploi valorisant sont vos plus grands atouts !** L’accompagnateur ou l’accompagnatrice famille relève du superviseur de succursale. Il ou elle a le précieux mandat...

  • Accompagnateur(Trice) Familles

    6 months ago

    Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    **Lieu de travail** _: _Rive-Sud de Montréal - Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ **Expérience demandée en service à la clientèle uniquement ! L'empathie et le désir d'avoir un emploi valorisant sont vos plus grands atouts !** **CONDITIONS DE TRAVAIL** - Temps partiel, horaires variables : 15h par semaine selon vos...

  • Conseiller Aux Ventes

    6 months ago

    Longueuil, Canada Belmont Sécurité Full time

    **Conseiller aux ventes** **Magasin de Sherbrooke** Poste temps partiel permanent (soir et fin de semaine) **CONDITIONS** - Poste temps partiel-permanent - Horaire variable et flexible (soirs et fins de semaine) - Salaire selon expérience à partir de 16.75$/h - Primes sur la vente de certains produits - Rabais sur les produits - Vêtements corporatifs...

  • Conseiller Aux Ventes

    2 months ago

    Longueuil, Canada Belmont Sécurité Full time

    **Conseiller aux ventes** **Magasin de Longueuil** Poste temps plein permanent (jour, soir et fin de semaine) **CONDITIONS** - Poste temps plein-permanent - Horaire variable et flexible (jour, soir et fin de semaine) - Salaire selon expérience à partir de 16.75$/h - REER collectif avec participation de l'employeur - Assurance collective incluant la...

  • Conseiller Aux Ventes

    3 months ago

    Longueuil, Canada Belmont Sécurité Full time

    **Conseiller aux ventes** Poste temps partiel permanent (soir et fin de semaine) **CONDITIONS** - Poste temps partiel-permanent - Horaire de soir (jeudi et vendredi) et fins de semaine - Salaire selon expérience à partir de 16.75$/h - Primes sur la vente de certains produits - Rabais sur les produits - Vêtements corporatifs fournis - Ambiance non...

  • Conseiller Aux Ventes

    5 months ago

    Longueuil, Canada Belmont Sécurité Full time

    **Conseiller aux ventes** **Magasin de Sherbrooke** Poste temps partiel permanent (soir et fin de semaine) **CONDITIONS** - Poste temps partiel-permanent - Horaire variable et flexible (soirs et fins de semaine) - Salaire selon expérience à partir de 16.75$/h - Primes sur la vente de certains produits - Rabais sur les produits - Vêtements corporatifs...