Accompagnateur(Trice) Familles

4 weeks ago


Longueuil, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time

**Lieu**:Succursales de Longueuil & Saint-Hubert
- Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._

L’accompagnateur famille relève du superviseur de succursale. Il a le précieux mandat d’offrir aux familles et aux visiteurs un service d’accompagnement et d’accueil hors pair à l’occasion de visites au salon et lors des funérailles. Il répond aux besoins des familles et aux demandes d’informations. Il peut être appelé à gérer des imprévus lors d’expositions et de funérailles.

**VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE**

**Avant l’ouverture du salon**:

- Procéder à l’ouverture des salons aux heures prescrites ;
- Vérifier la machine à café et ses fournitures (gobelets, sucre, lait) ;
- Disposer les fleurs ;
- S'assurer du bon fonctionnement des installations, équipements et appareils mis à la disposition des familles (contrôle de l'éclairage, du chauffage, de la ventilation, des appareils de sonorisation, etc.)

**Pendant la période d'exposition**:

- Offrir un service à la clientèle chaleureux et faire preuve d’une grande hospitalité ;
- Accueillir les familles lors de leurs arrivées ;
- Placer la signalisation adéquate aux événements ;
- Diriger les transferts en chapelle et y accompagner la famille immédiate, avec l’urne ou le cercueil ;
- Présenter le directeur des funérailles à la famille et s’assurer que l’accès des lieux soit libéré pour les porteurs ;
- Remettre à la famille les documents nécessaires avant son départ ;
- Vérifier au dossier si des signatures ou un paiement sont requis ;
- Percevoir des paiements, si nécessaires.

**Après les heures de garde**:

- S'assurer de la propreté des salons, de la salle cérémoniale, des salles de bain et des fenêtres des portes d’entrées, au besoin ;
- Replacer les salles et ranger les objets utilisés aux endroits désignés ;
- Changer les poubelles et les déposer dans les lieux appropriés ;
- Replacer la salle d'attente.
- S'assurer qu'à son départ, toutes les issues soient verrouillées.

**VOS QUALITÉS**
- L’empathie et l’écoute active sont indispensables
- Avoir de la facilité à entrer en relation ;
- Démontrer une compassion pour la clientèle ;
- Être en mesure de personnaliser son service à la clientèle en fonction des besoins ;
- Faire preuve de jugement et de tact ;
- Avoir de bons réflexes pour informer et référer les clients vers les services appropriés.

**CONNAISSANCES**
- Avoir un intérêt et une curiosité à connaître les produits et services de la Coopérative et ses avantages spécifiques pour pouvoir les communiquer ;
- Être en mesure de comprendre le fonctionnement des équipements et appareils mis à la disposition des familles.
- Langues : Français écrit et parlé, Anglais parlé un atout
- Connaissance de base en informatique & d’un logiciel de gestion un atout

**FORMATION**
- Diplôme d’études secondaires

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Temps partiel : jusqu’à 20h par semaine selon vos disponibilités
- Salaire : à partir de 18,61 $/h
- Uniforme fourni après la période de probation
- PAE
- Café gratuit
- Stationnement sur place
- Activités d'entreprise (party d'été, Noël, bénévolat, etc)
- Possibilité d'avoir accès aux assurances collective si 20h et + par semaine



  • Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    **Lieu de travail** _: _Rive-Sud de Montréal - Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ **Expérience demandée en service à la clientèle uniquement ! L'empathie et le désir d'avoir un emploi valorisant sont vos plus grands atouts !** **CONDITIONS DE TRAVAIL** - Temps partiel, horaires variables : 15h par semaine selon vos...


  • Longueuil, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time

    **Lieu**:Longueuil, QC, CA - Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ L’accompagnateur famille relève du superviseur de succursale. Il a le précieux mandat d’offrir aux familles et aux visiteurs un service d’accompagnement et d’accueil hors pair à l’occasion de visites au salon et lors des funérailles. Il répond aux...


  • Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    **Lieu de travail** _: _Rive-Sud de Montréal **Bienvenue aux étudiant(e)s et aux retraité(e)s ! L’expérience en service à la clientèle, l'empathie et le désir d'avoir un emploi valorisant sont vos plus grands atouts !** L’accompagnateur ou l’accompagnatrice famille relève du superviseur de succursale. Il ou elle a le précieux mandat...


  • Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    **Lieu de travail** _: _Rive-Sud de Montréal **Bienvenue aux étudiant(e)s et aux retraité(e)s ! L’expérience en service à la clientèle, l'empathie et le désir d'avoir un emploi valorisant sont vos plus grands atouts !** L’accompagnateur ou l’accompagnatrice famille relève du superviseur de succursale. Il ou elle a le précieux mandat...

  • Accompagnateur(Trice)

    2 weeks ago


    Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    **Lieu de travail** _: _Rive-Sud (Longueuil & Saint-Hubert) - Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ **La seule expérience demandée est en service à la clientèle ! L'empathie et le désir d'avoir un emploi valorisant sont vos plus grands atouts !** **CONDITIONS DE TRAVAIL** - Temps partiel : jusqu’à 20h par semaine selon...


  • Longueuil, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time

    Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ L’accompagnateur famille relève du superviseur de succursale. Il a le précieux mandat d’offrir aux familles et aux visiteurs un service d’accompagnement et d’accueil hors pair à l’occasion de visites au salon et lors des funérailles. Il répond aux besoins des familles et aux...


  • Longueuil, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time

    **_Lieu de travail : Longueuil_** - Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ L’accompagnateur famille relève du superviseur de succursale. Il a le précieux mandat d’offrir aux familles et aux visiteurs un service d’accompagnement et d’accueil hors pair à l’occasion de visites au salon et lors des funérailles. Il...


  • Longueuil, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...


  • Longueuil, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...


  • Longueuil, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...


  • Longueuil, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...


  • Longueuil, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...


  • Longueuil, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...


  • Longueuil, Canada L'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - **Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave. Nous sommes à la...


  • Longueuil, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...


  • Longueuil, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...

  • Animateur(Trice)

    4 weeks ago


    Longueuil, Canada La Maisonnette Berthelet Full time

    C’est un poste contractuel d’un an avec possibilité de renouvellement. La Maisonnette Berthelet est un organisme communautaire à but non lucratif regroupant les locataires des HLM Berthelet situés dans l’arrondissement du Vieux-Longueuil. Sa mission principale est l’amélioration des conditions de vie des locataires et cela en leur offrant...


  • Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **L'école secondaire Mgr-A.M.Parent est à la recherche d'un(e) psychoéducateur(trice) pour combler un** poste régulier à temps plein (35 heures/semaine)**.** **Vous êtes psychoéducateur(trice)? **Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?** Le Centre de...


  • Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **L'école secondaire Jacques-Rousseau est à la recherche d'un(e) psychoéducateur(trice) pour combler un** poste régulier à temps plein (35 heures/semaine)** auprès d'une clientèle avec troubles de comportement (classe projet).** **Vous êtes psychoéducateur(trice)? **Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses...

  • Ducateur(Trice)

    3 weeks ago


    Longueuil, Canada Regroupement des centres de la petite enfance de la Montérégie Full time

    Description CPE De Bloc en Bloc Éducateur(trice) pour la pouponnière simple Qualifications requises /Habiletés et Comportements Patiente pour guider les enfants dans les gestes de la vie quotidienne; Créer un lien affectif afin d’accompagner et encadrer les enfants dans leurs activités; Travailler en équipe lorsqu’il faut effectuer toute autre...