Current jobs related to Conseiller(ère) Aux Familles - Longueuil - Coopérative funéraire du Grand Montréal


  • Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    _Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les funérailles. Il répond aux besoins des familles et il...


  • Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    _Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les funérailles. Il répond aux besoins des familles et il...


  • Longueuil, Canada La Fédération des coopératives funéraires du Québec Full time

    Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les funérailles. Il répond aux besoins des familles et il...


  • Longueuil, Canada Société Alzheimer Rive-Sud Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) AUX FAMILLES** Depuis 30 ans, la Société́ Alzheimer Rive-Sud offre des services de soutien, d’aide et d’accompagnement aux personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou d’un autre trouble neurocognitif majeur, ainsi qu’à leurs proches aidants. Relevant de la Directrice générale, la personne désignée au poste de...


  • Longueuil, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un conseiller aux familles pour notre secteur sud (succursales de Longueuil et Anjou). Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie. Statut...


  • Longueuil, Canada La Fédération des coopératives funéraires du Québec Full time

    **VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE** - Rencontrer des familles pour des arrangements préalables, des arrangements funéraires lors de décès, des demandes d’informations ou de soumissions ; - Expliquer aux familles la nature des services funéraires offerts et les frais reliés ; - Recueillir l’ensemble des renseignements relatifs au défunt...


  • Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) à l'éducation préscolaire pour combler **un contrat de remplacement à temps plein (35 heures par semaine) du 6 janvier au 30 juin 2025**.** **Vous êtes intéressé(e) à la fonction de conseiller(ère) à l'éducation préscolaire? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la...


  • Longueuil, Canada BIJOUTERIE LAVIGUEUR Full time

    Depuis 1962, les valeurs chez Bijouterie Lavigueur allient honnêteté, intégrité et passion. Par leur travail exceptionnel, nos membres, venant de tous les horizons contribuent à la croissance et au grand succès de l’entreprise qui compte à ce jour, 15 florissantes succursales. Saisissez l’opportunité de vous épanouir dans une longue et brillante...


  • Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Vous êtes intéressé(e) à la fonction de conseiller(ère) à l'éducation préscolaire? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?** Le Centre de services scolaire Marie-Victorin **compte** sur vous! Notre Service des ressources éducatives est à la...


  • Longueuil, Canada Electromenagers Longueuil Full time

    **Description de l’entreprise**: Électroménagers & Robinetterie Longueuil est située en plein cœur du quartier industriel à Longueuil. Notre entreprise est reconnue pour son inventaire impressionnant, d’électroménagers et de robinetteries. Nous avons présentement 6 magasins et desservons la région du Grand Montréal, Estrie, Québec et Gatineau....


  • Longueuil, Canada Confia Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...


  • Longueuil, Canada Groupe Touchette Inc. - Retail Full time

    **GROUPE TOUCHETTE INC. RETAIL** Venez-vous joindre à la grand famille Groupe Touchette, une équipe dynamique et chaleureuse en tant que **Conseiller(ère) Technique Mécanique dans notre succursale de Longueuil !** **NOUS VOUS OFFRONS**: - Un **salaire compétitif !**: - Un **plan d'accueil et d'intégration.**: - **Travail à l'année** avec des...


  • Longueuil, Canada UPA - Union des producteurs agricoles Full time

    **Conseiller(ère) aux communications** **Producteurs et productrices acéricoles du Québec** **Type d’emploi : régulier - temps plein (35 heures/semaine)** - Vous souhaitez contribuer à une filière agricole ancrée dans la culture d’ici, fière de sa contribution économique et environnementale aux régions du Québec - Vous avez le goût de...


  • Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Vous êtes intéressé(e) à la fonction de conseiller(ère) pédagogique et au secteur de la formation professionnelle? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?** Le Centre de services scolaire (CSS) Marie-Victorin **compte** sur vous! Notre Service de la...


  • Longueuil, Canada Pages Confia Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires actuels et aspirants propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers...


  • Longueuil, Canada Groupe TRAK Full time

    **Poste de conseiller(ère) en ventes** Tu aimes construire de bonnes relations avec les clients et tous les défis auxquels tu dois faire face en vente, cette offre est pour toi, joins-toi à notre incroyabl équipe!!! Principales responsabilités - Établit des partenariats avec les clients, déterminer et convertit les occasions de vente de produits; -...


  • Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Le Service des ressources éducatives est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) pédagogique (écoles positives et bienveillantes et dossier éducation préscolaire) pour combler **un projet spécifique **à te**mps plein (35 heures/semaine) jusqu'au 30 juin 2025 avec possibilité de prolongation.** **Vous êtes intéressé(e) à la fonction de...


  • Longueuil, Canada Rioux Consultants RH Full time

    Vous êtes passionné(e) par la communication? Vous avez un intérêt pour le domaine de l’assurance de dommages? On vous décrit comme étant une personne créative et professionnelle? Si c’est le cas, nous avons le poste idéal pour vous! Le Regroupement des cabinets de courtage d’assurance du Québec (RCCAQ) est à la recherche d’un(e)...


  • Longueuil, Canada Regroupement des cabinets de courtage d'assurance du Québec Full time

    Vous êtes passionné(e) par la communication? Vous avez un intérêt pour le domaine de l’assurance de dommages? On vous décrit comme étant une personne créative et professionnelle? Si c’est le cas, nous avons le poste idéal pour vous! Le Regroupement des cabinets de courtage d’assurance du Québec (RCCAQ) est à la recherche d’un(e)...


  • Longueuil, Canada Groupe Touchette Inc. - Retail Full time

    **Groupe Touchette Inc. Retail** Viens te joindre à la grand famille Groupe Touchette, une équipe dynamique et chaleureuse ! Nous avons plusieurs opportunités d'emplois dans nos succursales de la Rive-Sud et cherchons à engager maintenant ! Nous offrons la possibilité d’être épaulé par des experts du domaine et côtoyer une équipe qui grandit...

Conseiller(ère) Aux Familles

1 month ago


Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

_Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._

**Statut**: poste temporaire à possibilité de permanence, 35h, mardi au samedi

Le conseiller au service à la clientèle (appellation interne : conseiller aux familles) relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les funérailles. Il répond aux besoins des familles et il transmet des informations en adéquation avec la philosophie de la Coopérative.

**VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE**
- Rencontrer des familles pour des arrangements préalables, des arrangements funéraires lors de décès, des demandes d’informations ou de soumissions ;
- Expliquer aux familles la nature des services funéraires offerts et les frais reliés ;
- Recueillir l’ensemble des renseignements relatifs au défunt sur le plan légal ;
- Renseigner la famille au sujet des prestations admissibles ;
- Vérifier les dispositions de transport et de préparations en lien avec le défunt ;
- Planifier l’horaire des services funéraires et publier les avis de décès ;
- Compléter des documents administratifs et légaux ;
- S’assurer que les inhumations et crémations soient coordonnées adéquatement ;
- Supporter et fournir des références et des ressources aux familles concernant : problèmes légaux, sociaux ou personnels ;
- S’assurer que les frais à acquitter soient expliqués aux familles et en faire la perception ;
- Saisir des données dans le logiciel de gestion de la clientèle ;
- Aider ses collègues de travail lors de périodes moins occupées ;
- Effectuer diverses tâches administratives et tâches connexes au besoin.

**VOS QUALITÉS**
- L’empathie et l’écoute active sont indispensables
- Avoir de la facilité à entrer en relation
- Démontrer une compassion pour la clientèle
- Être en mesure de personnaliser son service à la clientèle en fonction des besoins
- Être habileté à promouvoir une offre de services
- Capacité à informer sans jugement et de façon impartiale
- Aptitude à informer et à référer les clients vers les organismes adéquats de soutien
- Savoir faire la promotion de produits et de services connexes et des avantages coopératifs
- Être en mesure de répondre aux questions reliées au deuil et aux rites funéraires afin de pouvoir guider le client dans sa recherche de sens

**FORMATION & EXPÉRIENCE**
- DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie
- Expérience dans le milieu funéraire
- D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique
- Excellente communication française parlée et écrite et connaissance professionnelle de l’anglais (une 3e langue est un atout)
- Connaissance informatique de base & d’un logiciel de gestion client (atout)
- Connaître les éléments clés de l’excellence en contact client

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Être disponible pour se déplacer dans les autres succursales de la Coopérative pour des fins de remplacement ou de surcroît de travail
- Poste temporaire à possibilité de permanence à temps plein (35 h/semaine)
- Horaire de travail : mardi au samedi
- Salaire : à partir de 23,94$/h sans diplôme de thanatologie ou 25,24$/h avec diplôme de thanatologie
- Uniforme fourni
- Régime d’assurance collective
- Participation à un REER collectif
- PAE
- Café gratuit
- Activités d'entreprises (bénévolat, party d'été et de Noël, concours, etc.)

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 23,94$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Quart de jour

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)
- Administration: 1 an (Obligatoire)

Permis/certificat:

- DEC en thanatologie (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel