Accompagnateur(Trice) Familles

7 months ago

Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

**Lieu de travail** _: _Rive-Sud de Montréal

**Bienvenue aux étudiant(e)s et aux retraité(e)s L’expérience en service à la clientèle, l'empathie et le désir d'avoir un emploi valorisant sont vos plus grands atouts **

L’accompagnateur ou l’accompagnatrice famille relève du superviseur de succursale. Il ou elle a le précieux mandat d’offrir aux familles et aux visiteurs un service d’accompagnement et d’accueil hors pair à l’occasion de visites au salon et lors des funérailles. Il ou elle répond aux besoins des familles et aux demandes d’informations. Il ou elle peut être appelé à gérer des imprévus lors d’expositions et de funérailles.

**VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE**

**Avant l’ouverture du salon**:

- Procéder à l'ouverture des salons ;
- Vérifier la machine à café et ses fournitures (gobelets, sucre, lait) ;
- Disposer les fleurs ;
- S'assurer du bon fonctionnement des installations, équipements et appareils mis à la disposition des familles (contrôle de l'éclairage, du chauffage, de la ventilation, des appareils de sonorisation, etc.)

**Pendant la période d'exposition**:

- Offrir un service à la clientèle chaleureux et faire preuve d’une grande hospitalité ;
- Accueillir les familles lors de leurs arrivées ;
- Placer la signalisation adéquate aux événements ;
- Diriger les transferts en chapelle et y accompagner la famille immédiate, avec l’urne ou le cercueil ;
- Présenter le directeur des funérailles à la famille et s’assurer que l’accès des lieux soit libéré pour les porteurs ;
- Remettre à la famille les documents nécessaires avant son départ ;
- Vérifier au dossier si des signatures ou un paiement sont requis ;
- Percevoir des paiements, si nécessaires.

**Après les heures d’exposition**:

- S'assurer de la propreté des salons, de la salle cérémoniale, des salles de bain et des fenêtres des portes d’entrées, au besoin ;
- Replacer les salles et ranger les objets utilisés aux endroits désignés ;
- Changer les poubelles et les déposer dans les lieux appropriés ;
- Replacer la salle d'attente;
- S'assurer qu'à son départ, toutes les issues soient verrouillées.

**VOS QUALITÉS**
- L’empathie et l’écoute active sont indispensables
- Avoir de la facilité à entrer en relation ;
- Démontrer une compassion pour la clientèle ;
- Être en mesure de personnaliser son service à la clientèle en fonction des besoins ;
- Faire preuve de jugement et de tact ;
- Avoir de bons réflexes pour informer et référer les clients vers les services appropriés.

**CONNAISSANCES**
- Avoir un intérêt et une curiosité à connaître les produits et services de la Coopérative et ses avantages spécifiques pour pouvoir les communiquer ;
- Être en mesure de comprendre le fonctionnement des équipements et appareils mis à la disposition des familles.
- Langues : Français écrit et parlé, Anglais parlé un atout
- Connaissance de base en informatique & d’un logiciel de gestion un atout

**FORMATION**
- Diplôme d’études secondaires

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Temps partiel, horaires variables : 15h par semaine selon vos disponibilités
- Échelle à partir de 19,40 $/h
- Uniforme fourni
- PAE
- Café gratuit
- Stationnement sur place
- Activités d'entreprise (party d'été, Noël, bénévolat, etc)

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Type d'emploi : Temps partiel

Salaire : à partir de 19,40$ par heure

Horaires de travail:

- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir

Question(s) de présélection:

- Votre disponibilité est-elle appelée à changer (retour à l'école, par exemple) ?
- Êtes-vous disponible les deux jours de fins de semaine jour/soir et ce, la plupart des fins de semaine ?
- Êtes-vous disponible les vendredis jour/soir ? Êtes-vous disponible en semaine à d'autres moments ? Veuillez spécifier.

Lieu du poste : En présentiel

  • Accompagnateur(Trice) Familles

    7 months ago

    Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    **Lieu de travail** _: _Rive-Sud de Montréal - Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ **Expérience demandée en service à la clientèle uniquement ! L'empathie et le désir d'avoir un emploi valorisant sont vos plus grands atouts !** **CONDITIONS DE TRAVAIL** - Temps partiel, horaires variables : 15h par semaine selon vos...

  • Accompagnateur(Trice) Familles

    6 months ago

    Longueuil, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time

    **Lieu**:Longueuil, QC, CA - Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ L’accompagnateur famille relève du superviseur de succursale. Il a le précieux mandat d’offrir aux familles et aux visiteurs un service d’accompagnement et d’accueil hors pair à l’occasion de visites au salon et lors des funérailles. Il répond aux...

  • Accompagnateur(Trice) Enfant à Besoins

    6 months ago

    Longueuil, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...

  • Accompagnateur(Trice) Enfant à Besoins

    7 months ago

    Longueuil, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...

  • Accompagnateur(Trice) Enfant à Besoins

    6 months ago

    Longueuil, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...

  • Accompagnateur(Trice) Enfant à Besoins

    7 months ago

    Longueuil, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...

  • Accompagnateur(Trice) D'enfant à Besoins

    3 months ago

    Longueuil, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...

  • Accompagnateur(Trice) Enfant à Besoins

    7 months ago

    Longueuil, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...

  • Psychoéducateur(Trice) - école Secondaire

    4 months ago

    Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **L'école secondaire Jacques-Rousseau est à la recherche d'un(e) psychoéducateur(trice) pour combler un** poste régulier à temps plein (35 heures/semaine)** auprès d'une clientèle avec troubles de comportement (classe projet).** **Vous êtes psychoéducateur(trice)? **Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses...

  • Psychoéducateur(Trice) - école Secondaire

    4 months ago

    Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **L'école secondaire Mgr-A.M.Parent est à la recherche d'un(e) psychoéducateur(trice) pour combler un** poste régulier à temps plein (35 heures/semaine)**.** **Vous êtes psychoéducateur(trice)? **Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?** Le Centre de...

  • Animateur(Trice) Intervenant(E)

    4 months ago

    Longueuil, Canada La Maisonnette Berthelet Full time

    **Tu cherches un travail qui fait une différence dans la société ?** Tu aimes animer et créer des activités auprès des jeunes de 4 à 17 ans ? Tu as étudié dans le domaine social? Ce travail est fait pour toi ! **LIEU DE TRAVAIL** La Maisonnette Berthelet est un organisme communautaire établi dans un quartier d'hébergement à loyer modique pour...

  • Animateur(Trice) Intervenant(E)

    4 months ago

    Longueuil, Canada La Maisonnette Berthelet Full time

    **Tu cherches un travail qui fait une différence dans la société ?** Tu aimes animer et créer des activités auprès des jeunes de 4 à 17 ans ? Tu as étudié dans le domaine social? Ce travail est fait pour toi ! **LIEU DE TRAVAIL** La Maisonnette Berthelet est un organisme communautaire établi dans un quartier d'hébergement à loyer modique pour...

  • Psychoéducateur(Trice) - école Secondaire

    7 days ago

    Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Vous êtes psychoéducateur(trice)? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?** Le Centre de services scolaire Marie-Victorin **compte** sur vous! Faites connaissance avec vos futurs collègues en visionnant cette petite **capsule vidéo**! L'école...

  • Éducateur(Trice) Spécialisé(E)

    6 months ago

    Longueuil, Canada Académie Zénith Full time

    **À propos de nous** Académie Zénith est une petite entreprise située à Longueuil, QC. Notre entreprise est professionnelle, centrée sur le client et stimulante, et notre objectif est d'offrir un milieu d'épanouissement à nos usagers dans le respect et le partage.. Points clés de notre environnement de travail: - Tenue de travail décontractée -...

  • Psychoéducateur(Trice) ou Agent(E) de Réadaptation

    3 weeks ago

    Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **L'école secondaire spécialisée régionale du Vent-Nouveau est à la recherche d'un(e) psychoéducateur(trice) ou d'un(e) agent(e) de réadaptation pour combler un mandat temporaire à temps plein (35 heures par semaine) jusqu'au 30 juin 2025.** Cette école spécialisée accueille des élèves de 12 à 21 ans ayant une déficience intellectuelle...

  • Réviseur(E) en Orthographe-rédacteur(Trice) de

    7 months ago

    Longueuil, Canada Santinel Full time

    **Réviseur(e) en orthographe-Rédacteur(trice) de soumissions** Nous sommes actuellement à la recherche **d’un(e) Réviseur(e) en orthographe et rédacteur(trice) de soumissions **pour se joindre à la grande famille Santinel. En nous confiant votre plume adroite et polyvalente, vous deviendrez un maillon indispensable dans notre équipe. Vous...

  • Animateur(Trice) de Loisirs

    5 days ago

    Longueuil, Canada La Maisonnette Berthelet Full time

    La Maisonnette Berthelet est un organisme communautaire à but non lucratif regroupant les locataires des HLM Berthelet situés dans l’arrondissement du Vieux-Longueuil. Sa mission principale est l’amélioration des conditions de vie des locataires et cela en leur offrant diverses activités/ateliers, favorisant leur implication dans leur milieu de...

  • Réviseur(E) en Orthographe-rédacteur(Trice) de

    1 day ago

    Longueuil, Canada Santinel Full time

    **Réviseur(e) en orthographe-Rédacteur(trice) de soumissions** Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Réviseur(e) en orthographe et **rédacteur(trice) de soumissions **pour se joindre à la grande famille Santinel. En nous confiant votre plume adroite et polyvalente, vous deviendrez un maillon indispensable dans notre équipe. Vous...

  • Coordonnateur/trice Aux évènements Life Style

    1 day ago

    Longueuil, Canada Cogir Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un coordonateur/trice aux évènements Life Style dans les immeubles Mostra. **DESCRIPTION DU POSTE**: Joignez une famille où le respect, la collaboration et l'humain font partie intégrante des valeurs de l'employeur et de ses gestionnaires! Nous embauchons des personnes de cœur, au fort esprit d'équipe et...

  • Directeur(Ice) Adjoint(E) de Magasin

    7 months ago

    Longueuil, Canada IGA Full time

    **Directeur(ice) adjoint( e) de magasin**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre38et40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens directeur (trice) adjoint (e) de magasin** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui supervise...