Accompagnateur(Trice) Familles

6 months ago

Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

**Lieu de travail** _: _Rive-Sud de Montréal
- Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._

**Expérience demandée en service à la clientèle uniquement L'empathie et le désir d'avoir un emploi valorisant sont vos plus grands atouts **

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Temps partiel, horaires variables : 15h par semaine selon vos disponibilités
- Échelle à partir de 19,40 $/h
- Uniforme fourni
- PAE
- Café gratuit
- Stationnement sur place
- Activités d'entreprise (party d'été, Noël, bénévolat, etc)

Le préposé à l'accueil (appellation interne : accompagnateur famille) relève du superviseur de succursale. Il a le précieux mandat d’offrir aux familles et aux visiteurs un service d’accompagnement et d’accueil hors pair à l’occasion de visites au salon et lors des funérailles. Il répond aux besoins des familles et aux demandes d’informations. Il peut être appelé à gérer des imprévus lors d’expositions et de funérailles.

**VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE**

**Avant l’ouverture du salon**:

- Procéder à l'ouverture des salons ;
- Vérifier la machine à café et ses fournitures (gobelets, sucre, lait) ;
- Disposer les fleurs ;
- S'assurer du bon fonctionnement des installations, équipements et appareils mis à la disposition des familles (contrôle de l'éclairage, du chauffage, de la ventilation, des appareils de sonorisation, etc.)

**Pendant la période d'exposition**:

- Offrir un service à la clientèle chaleureux et faire preuve d’une grande hospitalité ;
- Accueillir les familles lors de leurs arrivées ;
- Placer la signalisation adéquate aux événements ;
- Diriger les transferts en chapelle et y accompagner la famille immédiate, avec l’urne ou le cercueil ;
- Présenter le directeur des funérailles à la famille et s’assurer que l’accès des lieux soit libéré pour les porteurs ;
- Remettre à la famille les documents nécessaires avant son départ ;
- Vérifier au dossier si des signatures ou un paiement sont requis ;
- Percevoir des paiements, si nécessaires.

**Après les heures d'exposition**:

- S'assurer de la propreté des salons, de la salle cérémoniale, des salles de bain et des fenêtres des portes d’entrées, au besoin ;
- Replacer les salles et ranger les objets utilisés aux endroits désignés ;
- Changer les poubelles et les déposer dans les lieux appropriés ;
- Replacer la salle d'attente.
- S'assurer qu'à son départ, toutes les issues soient verrouillées.

**VOS QUALITÉS**
- L’empathie et l’écoute active sont indispensables
- Avoir de la facilité à entrer en relation ;
- Démontrer une compassion pour la clientèle ;
- Être en mesure de personnaliser son service à la clientèle en fonction des besoins ;
- Faire preuve de jugement et de tact ;
- Avoir de bons réflexes pour informer et référer les clients vers les services appropriés.

**CONNAISSANCES**
- Avoir un intérêt et une curiosité à connaître les produits et services de la Coopérative et ses avantages spécifiques pour pouvoir les communiquer ;
- Être en mesure de comprendre le fonctionnement des équipements et appareils mis à la disposition des familles.
- Langues : Français écrit et parlé, Anglais parlé un atout
- Connaissance de base en informatique & d’un logiciel de gestion un atout

**FORMATION**
- Diplôme d’études secondaires

Type d'emploi : Temps partiel

Salaire : à partir de 19,40$ par heure

Horaires de travail:

- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous disponible les vendredis jour/soir ?
- Votre disponibilité est-elle appelée à changer (retour à l'école, par exemple) ?
- Êtes-vous disponible les deux jours de fins de semaine jour/soir et ce, la plupart des fins de semaine ?

Lieu du poste : En présentiel

  • Accompagnateur(Trice) Familles

    5 months ago

    Longueuil, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time

    **Lieu**:Succursales de Longueuil & Saint-Hubert - Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ L’accompagnateur famille relève du superviseur de succursale. Il a le précieux mandat d’offrir aux familles et aux visiteurs un service d’accompagnement et d’accueil hors pair à l’occasion de visites au salon et lors des...

  • Accompagnateur(Trice) Familles

    5 months ago

    Longueuil, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time

    **Lieu**:Longueuil, QC, CA - Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ L’accompagnateur famille relève du superviseur de succursale. Il a le précieux mandat d’offrir aux familles et aux visiteurs un service d’accompagnement et d’accueil hors pair à l’occasion de visites au salon et lors des funérailles. Il répond aux...

  • Accompagnateur(Trice) Familles

    5 months ago

    Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    **Lieu de travail** _: _Rive-Sud de Montréal **Bienvenue aux étudiant(e)s et aux retraité(e)s ! L’expérience en service à la clientèle, l'empathie et le désir d'avoir un emploi valorisant sont vos plus grands atouts !** L’accompagnateur ou l’accompagnatrice famille relève du superviseur de succursale. Il ou elle a le précieux mandat...

  • Accompagnateur éducatif

    7 days ago

    Longueuil, Quebec, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    Rôle et responsabilitésLe Centre de services scolaire Marie-Victorin recherche un accompagnateur éducatif pour aider les élèves handicapés dans leur participation aux activités scolaires.L'accompagnateur éducatif est responsable d'aider l'élève handicapé à se déplacer, à se vêtir, à se nourrir et à utiliser les cabinets d'aisance. Il doit...

  • Accompagnateur(trice) en autonomie

    5 days ago

    Longueuil, Quebec, Canada Visavie Full time

    Vous avez le désir de faire une différence dans la vie des personnes âgées ?Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée qui souhaite accompagner les aînés et leurs familles dans le choix d'une résidence pour aînés ou de leur proposer des soins à domicile.En tant que Conseiller(ère) en hébergement, vous serez la référence...

  • Accompagnateur(Trice) Enfant à Besoins

    5 months ago

    Longueuil, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...

  • Accompagnateur(Trice) Enfant à Besoins

    5 months ago

    Longueuil, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...

  • Accompagnateur(Trice) Enfant à Besoins

    5 months ago

    Longueuil, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...

  • Accompagnateur(Trice) Enfant à Besoins

    5 months ago

    Longueuil, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...

  • Accompagnateur(Trice) Enfant à Besoins

    5 months ago

    Longueuil, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...

  • Accompagnateur(Trice) Enfant à Besoins

    5 months ago

    Longueuil, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...

  • Accompagnateur(Trice) Enfant à Besoins

    5 months ago

    Longueuil, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...

  • Accompagnateur(Trice) D'enfant à Besoins

    2 months ago

    Longueuil, Canada l'Étoile de Pacho Full time

    **L'Étoile de Pacho - Réseau d'entraide pour parents d'enfants handicapés **_est un organisme communautaire œuvrant dans la grande région de Montréal. L’organisation offre des services de soutien personnalisé aux familles avec un enfant mineur ayant un handicap physique et une déficience intellectuelle ou une maladie grave._ Nous sommes à la...

  • Psychoéducateur(trice) ou agent(e) de réadaptation

    1 month ago

    Longueuil, Quebec, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    Titre du postePsychoéducateur(trice) ou agent(e) de réadaptationDescription du posteNous sommes à la recherche d'un(e) psychoéducateur(trice) ou agent(e) de réadaptation pour rejoindre notre équipe à temps plein ou partiel. Vous serez responsable de dépister, d'évaluer et d'accompagner les élèves qui présentent ou sont susceptibles de...

  • Opérateur(Trice) en Régénération

    6 months ago

    Longueuil, Canada Durpro Full time

    Opérateur(trice en régénération / résine échangeuse d'ion Durpro est une PME dynamique spécialisée dans la filtration d'eau industrielle depuis plus de 41 ans. Notre entreprise cherche constamment les meilleures solutions pour contribuer au bien-être écologique en trouvant des solutions innovantes et adaptées de l'utilisation à l'eau par les...

  • Psychoéducateur(Trice) - école Secondaire

    3 months ago

    Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **L'école secondaire Jacques-Rousseau est à la recherche d'un(e) psychoéducateur(trice) pour combler un** poste régulier à temps plein (35 heures/semaine)** auprès d'une clientèle avec troubles de comportement (classe projet).** **Vous êtes psychoéducateur(trice)? **Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses...

  • Psychoéducateur(Trice) - école Secondaire

    3 months ago

    Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **L'école secondaire Mgr-A.M.Parent est à la recherche d'un(e) psychoéducateur(trice) pour combler un** poste régulier à temps plein (35 heures/semaine)**.** **Vous êtes psychoéducateur(trice)? **Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?** Le Centre de...

  • Administrateur(trice) de la facturation

    3 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Navada Full time

    Devenir Administrateur(trice) de la facturation chez NavadaCe poste offre l'occasion de rejoindre une équipe dynamique qui valorise la rigueur, le travail d'équipe et le respect. En tant que Coordinateur(trice) administratif(ve) pour la gestion des factures, vous jouerez un rôle clé dans la coordination administrative au sein de notre...

  • Animateur(Trice) Intervenant(E)

    3 months ago

    Longueuil, Canada La Maisonnette Berthelet Full time

    **Tu cherches un travail qui fait une différence dans la société ?** Tu aimes animer et créer des activités auprès des jeunes de 4 à 17 ans ? Tu as étudié dans le domaine social? Ce travail est fait pour toi ! **LIEU DE TRAVAIL** La Maisonnette Berthelet est un organisme communautaire établi dans un quartier d'hébergement à loyer modique pour...

  • Animateur(Trice) Intervenant(E)

    3 months ago

    Longueuil, Canada La Maisonnette Berthelet Full time

    **Tu cherches un travail qui fait une différence dans la société ?** Tu aimes animer et créer des activités auprès des jeunes de 4 à 17 ans ? Tu as étudié dans le domaine social? Ce travail est fait pour toi ! **LIEU DE TRAVAIL** La Maisonnette Berthelet est un organisme communautaire établi dans un quartier d'hébergement à loyer modique pour...