Conseiller Aux Familles

5 months ago


Longueuil, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour le secteur centre. La personne choisie devra être en mesure d'aller à la succursale de Lasalle et à l'occasion à celle de Châteauguay. C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines. Horaire de jour, soir et une fin de semaine sur deux. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à être un spécialiste dans l’organisation de rites funéraires. Par un service conseil personnalisé pour l’encadrement du dernier adieu, son rôle est d’accueillir, de rassurer, d’écouter, d’informer, d’organiser et de coordonner chaque étape du processus du deuil afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes.

Responsabilités:

- Rencontrer les familles
- Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions
- Répondre aux appels des clients
- Préparer des soumissions à la demande des clients
- Remplir les différents documents requis suite au décès
- Percevoir le dépôt et expliquer les modalités de paiement
- Remettre une copie du contrat au client
- Gestion administrative des contrats (contacter l’église, l’hôpital, le cimetière, le fleuriste, etc.)
- Rédiger les avis de décès
- Effectuer une vérification finale des divers documents avec le client
- Renseigner les gens au sujet de la Régie des rentes du Québec, de l’État civil, de la recherche testamentaire, etc. et compléter les formulaires
- Préparer les salles en vue des expositions (placer les fleurs, les fauteuils, etc.)
- Faire les mises en niche

Exigences:

- Posséder une voiture
- Mobilité et flexibilité
- Bonne maîtrise des logiciels de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Minimum de trois années d’expérience en service à la clientèle
- Bilingue (oral et écrit)

Avantages offerts:

- Prime réseau
- Assurances complètes
- Congés mobiles/maladies
- Programme de reconnaissance

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 20,62$ à 23,62$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Fins de semaine au besoin

Types de paie supplémentaire:

- Commissions

Expérience:

- ventes: 2 ans (Souhaité)
- service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    _Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ **Statut**: poste temporaire à possibilité de permanence, 35h, mardi au samedi Le conseiller au service à la clientèle (appellation interne : conseiller aux familles) relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir...


  • Longueuil, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un conseiller aux familles pour notre secteur sud (succursales de Longueuil et Anjou). Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie. Statut...


  • Longueuil, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour sa succursale de Longueuil et Anjou. C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la...


  • Longueuil, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour sa succursale de Longueuil et Anjou. C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la...


  • Longueuil, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time

    **_Lieu de travail : Longueuil_** - Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ **Lieu**: 635 Curé-Poirier O. **Statut**:_ temporaire avec possibilité de permanence_ Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services...


  • Longueuil, Canada La Fédération des coopératives funéraires du Québec Full time

    Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ **Lieu**: 635 Curé-Poirier O. **Statut**:_ temporaire avec possibilité de permanence_ Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires...


  • Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    Le ou la conseiller(e) aux familles relève du superviseur de la succursale. Il ou elle a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les funérailles. Il ou elle répond aux besoins des familles et transmet des informations en adéquation avec la...


  • Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    _Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les funérailles. Il répond aux besoins des familles et il...


  • Longueuil, Canada La Fédération des coopératives funéraires du Québec Full time

    Le ou la conseiller(e) aux familles relève du superviseur de la succursale. Il ou elle a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les funérailles. Il ou elle répond aux besoins des familles et transmet des informations en adéquation avec la...


  • Longueuil, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time

    **_Lieu de travail : Longueuil_** Le ou la conseiller(e) aux familles relève du superviseur de la succursale. Il ou elle a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les funérailles. Il ou elle répond aux besoins des familles et transmet des...


  • Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour sa succursale de Longueuil et Anjou. C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en...


  • Longueuil, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! **RÉSUMÉ DU POSTE** Être au service des familles clients pendant les funérailles, l’exposition et l’enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la...


  • Longueuil, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

    Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Consider the possibilities of joining a Great Place to Work! **RÉSUMÉ DU POSTE** Être au service des familles clients pendant les funérailles, l’exposition et l’enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la...


  • Longueuil, Canada Société Alzheimer Rive-Sud Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) AUX FAMILLES** Depuis 30 ans, la Société́ Alzheimer Rive-Sud offre des services de soutien, d’aide et d’accompagnement aux personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou d’un autre trouble neurocognitif majeur, ainsi qu’à leurs proches aidants. Relevant de la Directrice générale, la personne désignée au poste de...


  • Longueuil, Quebec, Canada Solution SFT Full time

    Solution SFT recherche un(e) avocat(e) spécialisé(e) en droit de la famille pour rejoindre notre client bureau d'avocats à Montréal.Ce poste est idéal pour un(e) professionnel(le) qui souhaite mettre ses compétences juridiques au service des familles.ResponsabilitésReprésenter et conseiller des clients dans des affaires de droit de la famille,...


  • Longueuil, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Poste de Conseiller aux famillesComplexes funéraires Yves Légaré recherche un Conseiller aux familles pour sa succursale de Longueuil et Anjou. Ce poste permanent à temps plein offre une opportunité de travailler dans un environnement de service à la clientèle exceptionnel.ResponsabilitésAccueillir et rassurer les familles en difficultéPrésenter...


  • Longueuil, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Poste de Conseiller aux famillesComplexes funéraires Yves Légaré recherche un Conseiller aux familles pour sa succursale de Longueuil et Anjou. Ce poste permanent à temps plein offre une opportunité de travailler dans un environnement de service à la clientèle exceptionnel.ResponsabilitésAccueillir et rassurer les familles en difficultéPrésenter...


  • Longueuil, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time

    **Lieu**:Succursales de Longueuil & Saint-Hubert - Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ L’accompagnateur famille relève du superviseur de succursale. Il a le précieux mandat d’offrir aux familles et aux visiteurs un service d’accompagnement et d’accueil hors pair à l’occasion de visites au salon et lors des...


  • Longueuil, Canada Cooperative funéraire du Grand Montréal Full time

    **Lieu**:Longueuil, QC, CA - Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ L’accompagnateur famille relève du superviseur de succursale. Il a le précieux mandat d’offrir aux familles et aux visiteurs un service d’accompagnement et d’accueil hors pair à l’occasion de visites au salon et lors des funérailles. Il répond aux...


  • Longueuil, Canada Aux Mille Jeux Full time

    Il y a ceux qui rêvent de refaire le monde et il y a ceux qui le construisent chaque jour! Vous détenez un diplôme d’études collégiales en technique d’éducation à l’enfance, un certificat universitaire en soutien pédagogique, un savoir-faire hors norme ? **Excellent**. Accueillir la petite enfance, Highscope, le multiâge et l'inclusion en...