Conseiller(ère) Marketing Relationnel Et CRM

2 weeks ago


Montréal, Canada Opération Enfant Soleil Full time

_Contrat de 15 mois - remplacement congé maternité (mai 2024 à juillet 2025)_
- Possibilité de prolongation ou de permanence_

Opération Enfant Soleil est un organisme à but non lucratif qui, depuis 1988, amasse des fonds pour soutenir le développement d’une pédiatrie de qualité pour tous les enfants du Québec. Nous sommes présentement à la recherche d’un.e conseiller.ère marketing relationnel et CRM qui partage nos valeurs de solidarité, de proximité, de transparence et d’ambition

Nous sommes ouverts à t’accueillir dans notre belle équipe que tu sois sur le territoire élargi de la ville de Québec ou de Montréal. Notre politique de télétravail est très flexible et tu pourras collaborer avec nous en travaillant de la maison et en venant à l'occasion et sur certaines journées au bureau de Québec et de Montréal.

**Tu t’accompliras avec bonheur dans ce rôle si**
- Tu es reconnu pour ton esprit analytique
- Tu adores faire parler les données
- Tu maîtrises les fonctionnalités marketing d’un CRM comme Microsoft Dynamics ou Salesforce
- Tu brilles par ton sens de l’organisation et ta rigueur
- Tu peux jongler avec plusieurs projets simultanément
- Pour toi, la collaboration c’est plus qu’un atout, c’est une façon de voir la vie
- Tu as une éthique de travail irréprochable
- Tu es un joueur d’équipe enjoué et tu sais que travailler rime aussi avec s’éclater
- Si en plus tu es connu pour avoir une belle plume

Tu te reconnais dans les précédentes affirmations? Poursuis ta lecture

**Le mandat**

Le titulaire du poste relève de la vice-présidence communications & engagement qui a pour mandat de positionner l’image d’Opération Enfant Soleil dans le but d’accroître sa notoriété, de fidéliser les différents donateurs, partenaires et bénévoles et de supporter les initiatives de levées de fonds. Sous la supervision de la directrice marketing et engagement avec la communauté, le conseiller marketing relationnel et CRM est responsable de:

- Développer, déployer et ajuster la stratégie de marketing relationnel pour l’ensemble des communications en lien avec les donateurs et sympathisants d’Opération Enfant Soleil ;
- Mener l’élaboration et la mise en œuvre du programme de fidélisation et d’engagement des donateurs de l’organisme, prioritairement en favorisant et en entretenant des relations à long terme significatives entre OES et ses donateurs et bénévoles ;
- Contribuer aux stratégies d’acquisition et d’engagement en mode projet avec les différents contributeurs dans l’organisme en s’appuyant sur des analyses de données, tests A/B et benchmarks ;
- Analyser la performance des stratégies de rétention et de fidélisation, nos audiences et les données à notre disposition afin de proposer des améliorations et des tactiques marketing appropriées ;
- Monter les tableaux de bord qui permettent de suivre les indicateurs pertinents à la mise en œuvre de nos programmes de dons et au développement de l’organisation.
- Proposer des contenus (rédactionnel et visuel) et supports ou outils marketing appropriés et cohérents avec l’image de marque ;
- Analyser les besoins remontés par la direction dons individuels et planifiés et guider la réflexion marketing de l’équipe projet dans les phases d’idéation ;
- Gérer de façon responsable le budget attribué aux actions dont il est responsable dans son département ;
- Rester à l’affût des tendances et proposer des actions concrètes afin de promouvoir, de fidéliser et de susciter l’engagement de donateurs individuels ;
- En collaboration avec l’équipe gestion des dons, assurer une bonne hygiène des données, gérer l’envoi des courriels, sondages, formulaires de dons et d’abonnement ainsi que les parcours-client selon les meilleures pratiques (CRM) ;
- Contribuer proactivement à l’amélioration continue des processus et outils de travail collaboratifs ;
- Et évidemment, tu nous aideras dans différentes autres tâches, comme nous croyons que c’est en équipe qu’on réalise de grandes choses.

**Ton bagage d’expérience et de connaissances**
- Baccalauréat en communications marketing
- Un minimum de 5 ans d’expérience en marketing relationnel ou programme de loyauté
- Maîtrise des outils de gestion de bases de données (Dynamics 365, Salesforce ou tout autre CRM) et des principes de segmentation marketing
- Avoir déjà implanté et/ou travaillé sur de l’automatisation marketing, de l’optimisation de parcours client et des communications personnalisées
- Expérience en rédaction de courriel, infolettre ou toute autre communication marketing
- Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Maîtrise des logiciels de la suite Office
- Connaissance du milieu philanthropique et des bonnes pratiques dans le domaine (un atout)

**Tes forces et talents naturels**
- Forte aptitude analytique et



  • Montréal, Canada Fondation CHU Ste-Justine Full time

    La Fondation CHU Sainte-Justine est à la recherche d’un(e) **conseiller(ère), Marketing relationnel** qui souhaite œuvrer dans une organisation performante, tout en donnant un sens à sa vie professionnelle. **Pourquoi nous avons besoin de vous?** La Fondation CHU Sainte-Justine a besoin de votre expertise, de votre savoir-faire, mais surtout de votre...


  • Montréal, Canada Fondation Espace pour la vie Full time

    OFFRE D’EMPLOI La Fondation Espace pour la vie est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère), marketing relationnel et communications pour l’accompagner dans sa croissance. La personne qui se verra confier le mandat aura un large et beau terrain de jeu à développer : le marketing relationnel, le numérique et les communications. Elle collaborera...


  • Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

    **Description de l'entreprise** Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, prête pour de nouveaux défis et qui a besoin de vous ! Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise internationale dans une équipe de passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un environnement de télétravail stimulant où...


  • Montréal, Canada AQIII Full time

    Lieu : Montréal (Mile-Ex, gare et métro Parc, ou stationnement gratuit) - Poste permanent à temps plein (37,5 h / semaine) / CDI - Salaire basé sur la politique salariale de l’Association Les communications et le marketing n’ont aucun secret pour vous ? Nous avons hâte de vous rencontrer ! Sous la supervision du directeur général, le (la)...


  • Montréal, Canada Energir Full time

    Poste permanent - temps plein Rejoindre Énergir, c’est: Intégrer une **entreprise québécoise en croissance **et solidement établie, leader du **développement durable **, **l’une des 50 entreprises les plus responsables au Canada selon Corporate Knights pour une cinquième année consécutive Avoir accès à: **De beaux avantages**: Horaires...


  • Montréal, Canada Parkour3 Full time

    OFFRE D'EMPLOI: **FORMATION RÉMUNÉRÉE - CONSEILLER(ÈRE) MARKETING NUMÉRIQUE HUBSPOT** L’agence web Parkour3 propose un dispositif de formation rémunérée destiné aux demandeurs d’emploi. Nous sommes à la recherche d’un conseiller/d’une conseillère marketing numérique expert(e) HubSpot pour joindre les rangs de son équipe...


  • Montréal, Canada la Chambre de Commerce du Montréal Métropolitain Full time

    **Conseiller(ère), Marketing-Communications** **Chambre de commerce du Montréal métropolitain** **La Chambre de commerce du Montréal métropolitain (la Chambre)** compte 8 000 membres. Elle a pour mission d’être la voix du milieu des affaires montréalais et d’agir pour la prospérité de la métropole. Elle s’engage dans des secteurs clés du...


  • Montréal, QC, Canada Cirque du Soleil Entertainment Group Full time

    Stratège en Marketing Email (CRM) | Email Marketing Strategist (CRM) Montréal, QC Siège social international | International Head Quarters – Marque et commercialisation | Brand and Marketing / Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire. Depuis...


  • Montréal, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**: **Les Casinos du Québec, par pur plaisir de s’épanouir professionnellement !** **Fonctions**: - Notre - **centre d’expérience - émerveillement et engagement** est heureux de débuter aujourd’hui les recherches pour un futur/une future - **coordonnateur(trice) - marketing relationnel **pour La Société des Casinos du Québec...


  • Montréal, Canada iA, Assurance auto et habitation inc. Full time

    **Employeur**: Industrielle Alliance, Assurance auto et habitation inc. **Bureau**: 1150, Grande Allée Ouest **Principal lieu de travail**: Québec, Québec **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Montreal, Québec **Domaines d'activité**: Développement de l'expérience numérique **Numéro du poste**: JR10015511 **Type d'emploi**: Emploi...


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Conseiller(ère) - Gestion de la relation client (CRM - Customer relationship management) -Organisation -Service de l’expérience citoyenne et des communications / Direction de l’expérience citoyenne et du centre de services 311 / Bureau de projets 311 et soutien aux opérations -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi...


  • Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Responsabilités principales Relevant du (de la) Coordonnateur(trice), opérations billetterie et campagnes de sollicitation, le (la) conseiller(ère), opérations et service à la clientèle est responsable, du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par voie électronique. À cet effet, il (elle) conseille la clientèle...


  • Montréal, Canada L’Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec Full time

    **Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous aimez développer les stratégies marketing et jouer un rôle conseil auprès des clients internes ? L’APCIQ vous offre de nouveaux défis à relever dans son équipe communication et marketing à titre de Conseiller(ère) marketing et promotion. Il s’agit d’un poste...


  • Montréal, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 161240**Titre à l'interne**: - Conseiller(ère) Services de communication I - Mark. relationnel(Assignation temporaire indéterminée)**Statut**: - Temporaire**Durée**: - Indéterminée**Adresse**: - 1500, boul. Robert-Bourassa**Ville**: - Montréal**Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin...


  • Montréal, Canada Société de services financiers Fonds FMOQ inc. Full time

    La Société de services financiers Fonds FMOQ inc., filiale de la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec (FMOQ), offre des produits et services financiers aux médecins omnipraticiens et à l’ensemble de la communauté médicale québécoise. Pour poursuivre son développement, la Société recherche un(e): **CONSEILLER(ÈRE), MARKETING ET...


  • Montréal, Canada Ki Nature et Sante Full time

    Cette offre s’adresse aux Conseiller(ère) / Naturopathe à la recherche d’un emploi de conseiller(ère) en produits de santé naturels dans les magasins Ki Nature et Santé (St-Denis). Nous sommes présentement à la recherche de conseiller(ère) à temps plein / partiel pour compléter les équipes déjà en poste dans les magasins Ki Nature et...


  • Montréal, Canada Lussier Dale Parizeau Full time

    **Intitulé du poste**: - Conseiller(ère) communication et marketing **Contrat**: - Permanent **Temps de travail**: - 35h **Responsabilités principales**: - Le conseiller au communication et marketing soutient la Directrice dans l’ensemble des activités marketing relatives aux Groupes et Associations partenaires de l’entreprise. Il intervient...


  • Montréal, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - NOMENCLATURE - Personne qui, à partir d'une bonne connaissance des besoins et attentes du milieu, contribue à la définition des objectifs et des programmes d'information et de communication, actualise des moyens et réalise des activités aptes à favoriser la circulation de l'information et à susciter les communications au sein...


  • Montréal, Canada GIRO Full time

    Description de l'entreprise Notre spécialité, c'est d'optimiser! Et nous sommes fiers de notre expertise. Nous mettons à profit notre intelligence collective pour améliorer la qualité de vie des gens dans près de 30 pays en augmentant l'efficacité de la mobilité urbaine. Notre vision est d’être le partenaire au cœur du succès de nos clients...