Analyste Principal, Performance Marketing Et CRM

2 weeks ago

Montréal, Canada GIRO Full time

Description de l'entreprise

Notre spécialité, c'est d'optimiser Et nous sommes fiers de notre expertise. Nous mettons à profit notre intelligence collective pour améliorer la qualité de vie des gens dans près de 30 pays en augmentant l'efficacité de la mobilité urbaine. Notre vision est d’être le partenaire au cœur du succès de nos clients avec nos solutions logicielles innovantes et nos services experts dans les domaines du transport collectif et des opérations postales.

**Travailler chez GIRO c’est**:

- Faire partie d'une entreprise québécoise qui se démarque à l'international par la qualité et l’efficacité de ses solutions logicielles en transport;
- Avoir un rôle primordial à jouer dans la relation avec nos clients dans le transport public dans les plus grandes villes du monde;
- Propulser sa carrière dans un environnement sain, stimulant et collaboratif entouré d'une équipe hautement qualifiée et dévouée;

Description du poste

**Ta future équipe**
Nous sommes une équipe en mouvement. L’équipe Marketing et expérience client est constituée de professionnels passionnés et audacieux qui déploient des initiatives innovantes permettant à GIRO d’affirmer son leadership international en tant que partenaire complice du succès de ses clients. Nous travaillons à réaliser des projets très variés et transversaux. De l’image de marque au parcours client, de la recherche et aux sondages, à l’accompagnement stratégique d’initiatives dans nos marchés ciblés jusqu’à la veille concurrentielle, l’efficacité nous transporte.

**Ta mission**
- L’analyste principal, Performance marketing_ joue un rôle clé dans l’impact de notre organisation et le positionnement de nos produits et services sur l’ensemble de nos marchés. Tu prends en charge l’élaboration de divers projets en analytique et recherche, de l’automatisation et la personnalisation du parcours client, la mise en place de métriques et l’analyse de la performance tout en collaborant à des activités diversifiées de développement des affaires et des opérations commerciales.

**Tes principales responsabilités**
- Analyser les données sur la clientèle, soumettre des recommandations et supporter l’ensemble du secteur dans ses différents projets, ses stratégies commerciales et ses stratégies d’expérience client;
- Collaborer étroitement aux activités de communications marketing relativement au ciblage des clients, à leurs segmentations, à l’automatisation du marketing personnalisé et à l’analyse de la performance des activités;
- Développer des indicateurs et métriques sur la clientèle, assurer leurs suivis et analyser les écarts aux cibles afin d’élaborer des recommandations;
- Supporter l’ensemble du secteur commercial dans l’exploitation et l’analytique du CRM, notamment dans la mise en place de processus d’affaires, d’analyses, de rapports et tableaux de bord automatisés;
- Agir à titre de gardien et expert sur les données sur la clientèle et leur qualité, afin de maximiser leurs diffusions (voix du client), leurs utilisations et leurs évolutions;
- Collaborer étroitement avec l’équipe SI à l’implantation, la configuration, la documentation et l’évolution du CRM à titre de super utilisateur pour l’ensemble du secteur (marketing, ventes et développement des affaires);
- Développer et réaliser les collectes de données sur la clientèle (sondages et autres collectes), de l’élaboration de la méthodologie pour répondre aux besoins jusqu’aux recommandations suivant l’analyse des données opérationnelles et expérientielles;
- Conseiller l’organisation et proposer des recommandations en matière d’analyse et performance marketing pour maximiser les résultats et assurer l’atteinte des objectifs;
- Supporter le directeur dans la prise en charge de projets novateurs et d’activités relatives à la gestion du changement pour améliorer en continu les pratiques et les outils dans l’équipe marketing et expérience client et d’accroître l’efficience et l’efficacité des différentes activités;
- Demeurer à l’affût des tendances relatives à l’analytique, l’expérience client et la performance marketing afin d’intégrer les meilleures pratiques à l’organisation.

**Qualifications**:

- Baccalauréat en marketing ou dans un domaine analytique connexe ou l'équivalent en expérience de travail pertinente;
- Plus de 6 ans d'expérience pertinente en analytique marketing et en expérience client
- Expérience dans des entreprises offrant des produits et services B2B;
- Expérience dans sociétés de transport de personnes ou dans une entreprise de développement logiciel - Un atout;
- Solide bagage et maîtrise des meilleures pratiques en analytique, performance marketing et en expérience client, notamment pour exploiter un CRM dans un contexte marketing et vente;
- Connaissances du CRM Microsof

  • CRM Coordinator

    5 days ago

    Montréal, Canada The Sporn Company of Canada Full time

    **CRM COORDINATOR** Who we are. We’re America’s first jeweler - we create and manufacture jewelry for those who treasure the extraordinary that will last a lifetime. Our team personally cares about our clients and the world around them, and we care about our team’s life-long dreams, aspirations, and career development. We strongly believe in the...

  • Analyste Financier

    7 days ago

    Montréal, Canada Air Liquide Full time

    Comment allez-vous CONTRIBUER et GRANDIR ? Nous recherchons un analyste financier motivé pour rejoindre notre équipe et contribuer au succès de notre entreprise. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité d'analyser des données financières et opérationnelles, de conduire des améliorations de performance et de collaborer avec des équipes...

  • Conseiller-ère Principal-e, Marketing Et

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CTEQ Full time

    Le Centre de transfert d’entreprise du Québec (CTEQ), est le chef de file du repreneuriat au Québec. Nous sommes aux côtés des entrepreneurs dans leur projet de vente ou d’achat d’entreprise avec pour mission ultime, la pérennité des entreprises québécoises. Fort d’une nouvelle équipe de direction à sa barre, le CTEQ vise à offrir une...

  • Stratège en Marketing Email

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Cirque du Soleil Entertainment Group Full time

    Stratège en Marketing Email (CRM) | Email Marketing Strategist (CRM) Montréal, QC Siège social international | International Head Quarters – Marque et commercialisation | Brand and Marketing / Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire. Depuis...

  • BH 17120 - Analyste fonctionnel CRM

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Systematix Full time

    BH 17120 - Analyste fonctionnel CRM Systematix est à la recherche d’un Analyste fonctionnel CRM pour l’un de ses clients.   Le candidat idéel possède les habiletés et expériences suivantes : BAC en informatique ou tout autre domaine pertinent; Minimum de 10 ans d'expérience en technologies de l'information; Rôle d'analyste...

  • Gestionnaire CRM

    1 month ago

    Montréal, Canada La Vitrine Full time

    La Vitrine est un organisme sans but lucratif qui œuvre depuis plus de 15 ans à la promotion des sorties culturelles. À la suite d'un exercice de planification stratégique, La Vitrine étant son territoire d'action à l'échelle du Québec avec la création de la première alliance sectorielle spécialisée en promotion numérique. Sa vision est de...

  • Spécialiste CRM

    4 weeks ago

    Montréal, Canada DeSerres (siège) Full time

    **Spécialiste CRM - Infolettres** **Montréal, QC** Mettez à profit vos compétences au sein d’un grand nom du matériel artistique et des loisirs créatifs à ce **poste permanent à temps plein **à notre **siège social à Montréal**. Relevant de la Chef E-Commerce, votre rôle sera de piloter, optimiser et maintenir la stratégie infolettres afin...

  • Conseiller-ère Marketing

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Performa Marketing Full time

    La mission spécifique de ce poste consiste à contribuer au succès des entreprises à l'aide du marketing collaboratif 360 degrés. Ainsi, le conseiller ou la conseillère marketing est responsable de la relation avec les clients : il ou elle leur prodigue conseils, assure la gestion de leur projet, veille au suivi et à l'optimisation des objectifs et des...

  • Integrateur E-mail CRM

    4 weeks ago

    Montréal, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière en tant qu’un Intégrateur E-mail CRM dans l’équipe Intégration CRM, à la Banque Nationale, c’est contribuer au développement et à l'intégration des campagnes de courriels à partir d’outil technologique. Tu auras à collaborer activement à la mise en place, à l’évolution et à l’exploitation des requis d’affaires pour...

  • Integrateur E-mail CRM

    3 days ago

    Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant qu’un Intégrateur E-mail CRM dans l’équipe Intégration CRM, à la Banque Nationale, c’est contribuer au développement et à l'intégration des campagnes de courriels à partir d’outil technologique. Tu auras à collaborer activement à la mise en place, à l’évolution et à l’exploitation des requis d’affaires pour...

  • Analyste Principal ou Analyste Principale en

    5 days ago

    Montréal, Canada Ordre des infirmières et infirmiers du Québec Full time

    **L’OIIQ cherche à recruter un analyste principal ou une analyste principale en cybersécurité** **(Direction, Technologies de l’information)** No d’affichage : 23-P-10 Statut d’emploi : Poste permanent Temps plein Échelle salariale : 80 431.99 $ à 101 888.83 $ Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4 **Apprenez-en plus sur...

  • Integrateur E-mail CRM

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant qu’un Intégrateur E-mail CRM dans l’équipe Intégration CRM, à la Banque Nationale, c’est contribuer au développement et à l'intégration des campagnes de courriels à partir d’outil technologique. Tu auras à collaborer activement à la mise en place, à l’évolution et à l’exploitation des requis d’affaires pour...

  • Integrateur E-mail CRM

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant qu’un Intégrateur E-mail CRM dans l’équipe Intégration CRM, à la Banque Nationale, c’est contribuer au développement et à l'intégration des campagnes de courriels à partir d’outil technologique. Tu auras à collaborer activement à la mise en place, à l’évolution et à l’exploitation des requis d’affaires pour...

  • Consultant(e) CRM

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Lakhos Full time

    Sous la supervision de l’architecte de solutions, l’analyste d’affaires CRM sera responsable de participer à l’identification des besoins, à définir la meilleure stratégie d’implantation, à élaborer le design de la solution, à la configuration de la solution selon les meilleures pratiques et à la supervision des intégrations ou du...

  • Analyst Principal, Opérations Marketing

    1 month ago

    Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Conseiller Principal, Performance Publicitaire

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Analyste Principal, Publicité

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Spécialiste, Base de Données CRM CRM Specialist

    1 month ago

    Montréal, Canada Stikeman Elliott LLP Full time

    **Pourquoi choisir Stikeman Elliott**: - Reconnu comme l’un des Employeurs de choix au Canada depuis 2009. - Rémunération attrayante et révision salariale annuelle. - Gamme complète d’avantages sociaux pour les employés, comprenant: - des comptes de dépenses pour les frais de mieux-être; - un programme de cotisations de REER; - l’accès à la...

  • Integrateur E-mail CRM

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant qu’un Intégrateur E-mail CRM dans l’équipe Intégration CRM, à la Banque Nationale, c’est contribuer au développement et à l'intégration des campagnes de courriels à partir d’outil technologique. Tu auras à collaborer activement à la mise en place, à l’évolution et à l’exploitation des requis d’affaires...

  • Principal Application Analyst

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Tarkett Full time

    We are looking for a Principal Application Analyst to join our talented team. Reporting to the Software Development Manager, the incumbent will understand business needs and processes, and act as a partnered liaison between the business and the technical teams. This role is responsible for understanding business processes, eliciting, and documenting...