Conseiller(ère) en Expérience Numérique

2 weeks ago


Montréal, Canada iA, Assurance auto et habitation inc. Full time

**Employeur**: Industrielle Alliance, Assurance auto et habitation inc.

**Bureau**: 1150, Grande Allée Ouest

**Principal lieu de travail**: Québec, Québec

**Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Montreal, Québec

**Domaines d'activité**: Développement de l'expérience numérique

**Numéro du poste**: JR10015511

**Type d'emploi**: Emploi permanent Temps plein

**Postulez avant le**: 2023-01-29

**DESCRIPTION**

Faisant partie de la grande famille iA depuis plus de 40 ans, la filiale iA Assurance auto et habitation (iAAH) a pour ambition d’offrir des produits et services d’assurances générales répondant parfaitement aux besoins de sa clientèle, en misant sur sa culture basée sur l’humain, qui met en valeur les talents de ses employés et qui fait la force de son équipe.

C’est pour joindre cette équipe qu’un(e) Conseiller(ère) expérience numérique est recherché(e). Prêt(e) à relever le défi et faire une différence?

Le/la conseiller(ère) en expérience numérique est responsable de l’identification des opportunités numériques les plus porteuses, de la mise en place, la gestion et l’évolution des plateformes numériques transactionnelles et informationnelles en cohésion avec les besoins clients et la stratégie d’affaires. Dans le respect de la vision établit, il/elle s’assure de rehausser l’expérience client et digitale pour gagner, servir et fidéliser les clients.

**RESPONSABILITÉS**:

- En collaboration avec une équipe multidisciplinaire, définit les stratégies qui soutiennent les plateformes numériques aux clients (espace-client, soumissions en ligne, site web) et assure la mise en place, la gestion et l’évolution de celles-ci
- Identifie les initiatives numériques les plus porteuses et oriente l’ordonnancement (feuille de route) de créer rapidement de la valeur aux clients et à l’organisation
- Assure la vue d’ensemble et la mise en place d’une expérience client simplifiée, fluide et cohérente de bout-en bout
- Recueille, identifie et valide les besoins utilisateurs (tests utilisateurs, sondage, analyse statistiques, test A/B,)
- Identifie et définit les indicateurs de performance clé de succès
- Assure l’exploitation (analyse et suivi) des données (affaires, marketing, cybermétrie) et formule des recommandations pour bonifier les tunnels de conversion de manière continue
- Représente les besoins et attentes du client et s’assure que ceux-ci se reflètent dans le développement des plateformes et contenus numériques
- Contribue à la vision et aux orientations stratégiques de la transformation numérique
- Effectuer la vigie des meilleures pratiques et des nouvelles tendances dans son domaine d’expertise

**CE QUE L'ON RECHERCHE**:

- Baccalauréat en administration des affaires, marketing, commerce électronique, ou autre discipline pertinente
- Cumul 7 années d’expérience pertinenteExpérience dans la conceptualisation et la conception de plateformes numériques
- Très bonne connaissance du numérique, du commerce électronique et de la mesure de performance numérique
- Forte capacité relationnelle et facilité à créer des relations positives
- Esprit stratégique et d’analyse
- Adepte de l’expérimentation et de l’agilité
- Fait preuve de leadership, d’autonomie et d’initiative
- Orienté vers les solutions et les résultats
- Connaissance du mode de gestion de projet Agile
- Connaissance de Google Analytics (un atout)
- Connaissance de l’assurance de dommages (un atout)



  • Montréal, Canada Morin Relations Publiques Full time

    Morin Relations Publiques est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) communication numérique! À titre de conseiller(ère) en communication numérique et en collaboration avec l’équipe, la personne sera appelée à contribuer à des projets de communication variés touchant notamment les univers de l’environnement, de la santé, de l’éducation...


  • Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Conseiller(ère) en marketing numérique - réseaux sociaux **Conseiller(e) en marketing numérique - réseaux sociaux** **_Direction adjointe des communications et des relations médias_** Poste permanent, temps plein **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS** Relevant de la directrice adjointe des communications et des relations médias, la personne titulaire a...


  • Montréal, Canada Lavery Full time

    **Contrat de 12 mois - Remplacement de congé maternité** Avec des bureaux situés à Montréal, Québec, Sherbrooke et Trois-Rivières, Lavery est l’un des plus importants cabinets d’avocats au Québec (cabinet de l’année du Québec à l’édition 2020 et 2021 des Canadian Law Awards et constamment au sommet du Top 10 Quebec Regional Law Firms de...


  • Montréal, Canada GLO Full time

    Tu veux contribuer, chaque jour, à transformer le milieu du marketing numérique pour qu’il soit plus éthique et travailler dans une équipe qui correspond à tes valeurs? Tu n'es pas seul-e! Chez GLO, on s’efforce, chaque jour, d’avoir un réel impact sur notre clientèle et notre milieu. Tu sais que chaque détail est important et la passion que...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Sous l’autorité du chef du Service des communications et du marketing, le titulaire conseille et soutient l’établissement en matière de communication et de marketing Web. Il développe et veille à la gouvernance des différentes plateformes numériques de l'organisation (Web, extranet, médias sociaux, etc.) et contribue à la...


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  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Conseiller(ère) en expérience citoyenne -Organisation -Service de l'expérience citoyenne et des communications -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 9 au 23 juin 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023) : 65 937 $ à 110 907 $ | Groupe de traitement : 29-002 Avis de...


  • Montréal, Canada Club Voyages Malavoy Full time

    _Conseiller(ère) en voyages _ CONSEILLER(ÈRE) EN VOYAGES **Boni d'embauche : 1000$ après 1 an d'emploi - 1000$ après 18 mois d'emploi - 3000$ après 2 ans d'emploi** Voyages Malavoy, une entreprise en affaires depuis 65 ans, œuvrant dans le domaine des voyages corporatifs, vacances-loisirs, groupes et incitatifs, est à la recherche d’un(e)...


  • Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01377 Titre du poste affiché Conseiller(ère) marketing Secteur d'activité Commercialisation Lieu de travail - Montréal (région) - Québec (région) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Vous aimez le marketing? Joignez-vous à notre équipe passionnée et participez à la planification et à la mise...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Le Centre intégré universitaire de santé et services sociaux du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal (CCSMTL) c’est une grande communauté dont le mandat est de veiller à la santé et au bien-être de la population. - En tant que conseiller(ère) en communication, vous contribuerez à la planification, à l’élaboration, à la...


  • Montréal, Canada Éco-Réno Full time

    PROFIL DE POSTE **Conseiller/ère aux ventes en quincaillerie écologique - **Temps plein ou partiel **L’ORGANISATION**: Éco-Réno est une entreprise à but non lucratif en plein développement, spécialisée dans la récupération et la revente de matériaux de construction neufs, usagés et patrimoniaux. Éco-Réno dispose d’un magasin à Montréal,...


  • Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère marketing - Super C **Numéro de la demande**:37396 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Marketing Metro (80069072) **Département**: Marketing et commerce électronique **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent Venez...


  • Montréal, Canada CRIM Full time

    En tant que Conseiller(ère) affaires et partenariats, vous serez appelé(e) à jouer un rôle de premier plan auprès des clients et collaborateurs du CRIM. Vous aurez à rencontrer les potentiels clients intéressés par les sciences des données et l’intelligence artificielle (IA) pour les convaincre de nous confier leurs projets d’innovation. Votre...


  • Montréal, Canada la Baie d'Hudson Full time

    **détails du poste**: **Conseiller(ère) beauté - Clarins**: **Localisation**: ROSEMERE, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: January 21st, 2023 **Éducation**: Aucun **Numéro de poste**: 2300005V **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No **description du poste**: **Description du poste** Le/La Conseill(ère) Beauté est une...


  • Montréal, Canada la Baie d'Hudson Full time

    **détails du poste**: **Conseiller(ère) beauté - Dior**: **Localisation**: MONTREAL, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: February 2nd, 2023 **Éducation**: Aucun **Numéro de poste**: 230000BU **Type de poste**: Temps partiel sans avantages sociaux **À distance**: No **description du poste**: **Description du poste** Le/La...


  • Montréal, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 149958**Titre à l'interne**: - Conseiller(ère) Analytique - Marketing numérique**Statut**: - Permanent**Durée**: - Permanent**Lieu**: - Montréal**Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: - 02/04/2023- _Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la...


  • Montréal, Canada GIRO Full time

    Description de l'entreprise Notre spécialité, c'est d'optimiser! Et nous sommes fiers de notre expertise. Nous mettons à profit notre intelligence collective pour impacter la vie des gens en améliorant l'efficacité de la mobilité urbaine. Nos solutions logicielles innovantes et nos services experts dans les domaines du transport collectif et des...


  • Montréal, Canada la Baie d'Hudson Full time

    **détails du poste**: **Conseiller(ère) beauté - Fragrances Hermes**: **Localisation**: MONTREAL, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: February 23rd, 2023 **Éducation**: Aucun **Numéro de poste**: 230000OK **Type de poste**: Temps partiel sans avantages sociaux **À distance**: No **description du poste**: **Description du...


  • Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - CONSEILLER(ÈRE) EN GÉNÉTIQUE- Appellation à l'interne: - Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT4-23-5531- Direction: - Soins infirmiers- Service: - Site: - CHUM- Statut de l’emploi: - Temps complet - Temporaire- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour- Horaire de travail: - Catégorie d'emploi: -...


  • Montréal, Canada Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM) Full time

    **Description des principales fonctions** De façon plus spécifique, sous la direction du Directeur Relation d’affaires et partenariats, le(la) Conseiller(ère) en marketing et partenariat d’affaires: - **Marketing**:Définir et concevoir les campagnes marketing pour rejoindre les cibles et atteindre les objectifs corporatifs. Créer, animer et...