Représentant(E) Au Service à La Clientèle
6 months ago
**Description** **de l’entreprise**
**Sommaire du poste**
Relevant du superviseur au service à la clientèle, le représentant répond aux demandes d'information et aux attentes des clients en termes de servie à la clientèle.
**Principales tâches et responsabilités**
- Traiter les demandes d’information ainsi que les requêtes client au téléphone et par courriel ;
- Écouter et répondre aux demandes de la clientèle concernant des besoins d'information, l'enregistrement d'une commande, de produits, de demandes de service ou de plaintes ;
- Classifier et diagnostiquer les problématiques rencontrées par nos clients en vue de les supporter lors de l'utilisation de nos sites internet et des commandes en ligne ;
- Enregistrer sur système informatique les données pertinentes au traitement de l'appel du client ou du consommateur ;
- Assurer le suivi auprès des clients et de l'équipe de travail s'il y a lieu ;
- Participer à divers projets d’amélioration continue.
**Qualifications requises**
- Diplôme d'études collégiales ou tout diplôme équivalent dans le domaine de la photographie;
- Être parfaitement bilingue en français et en anglais (oral et écrit) ;
- Expérience d'au moins 2 ans en service à la clientèle ;
- Expérience dans un centre d’appel (un atout) ;
- Avoir une bonne connaissance de la photo numérique et du procédé de développement photo (un atout) ;
- Avoir une bonne connaissance de l'environnement PC et MAC ;
- Bonne connaissance de l'informatique, notamment Outlook et internet ;
- Expérience en entrée de données (un atout).
**Compétences spécifiques**
- Facilité d'élocution et de communication ;
- Être diplomate, respectueux, autonome et consciencieux ;
- Avoir un bon jugement et de l'initiative ;
- Être en mesure de bien performer sous pression et de gérer son stress ;
- Faire preuve d'empathie et de patience ;
- Être orienté vers l’action et les résultats ;
- Être autonome et avoir un bon sens de l'organisation et de la planification.
**Conditions diverses**
- Poste surnuméraire permanent - Nombre d'heures par semaine: entre 21 à 28h et 40h en période occupée (été et temps des fêtes) ;
- Horaire de travail : variable en semaine et en fin de semaine (9h à 17h); doit être disponible les 2 jours de la fin de semaine ;
- Salaire : 22.29$ par heure ;
- Bonne ambiance de travail garantie ;
- Poste effectué en télétravail ;
- Date d’entrée en fonction : dès que possible.
Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Salaire : 22,29$ par heure
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
Lieu du poste : Télétravail
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
6 months ago
Remote, Canada Arboplus inc. Full timeArboplus recherche un(e) Agent(e) au service à la clientèle!!! Une entreprise jeune et dynamique passionnée par la nature et les gens. Nos services d'arboriculture se veulent centrés sur l'écologie et la santé des arbres. Tu as à cœur l'environnement et notre société ? Tu es une personne motivée et tu souhaites relever de nouveaux défis ? Tu as...
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Agent-e à La Clientèle
5 months ago
Remote, Canada Centre de transfert d'entreprise du Québec (CTEQ) Full time**AGENT-E À LA CLIENTÈLE** Nous cherchons un nouveau joueur qui aimerait se joindre à une équipe dynamique et contribuer à guider les entrepreneurs d'aujourd'hui et de demain ! **AVANT TOUT, QUI SOMMES-NOUS ?** Le Centre de transfert d’entreprise du Québec (CTEQ) est le **chef de file du repreneuriat au Québec**. Le CTEQ c’est la...
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Représentant en Service à La Clientèle en
5 months ago
Remote, Canada IMMO EMPLOI Full timeOPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE À DOMICILE DANS LE DOMAINE IMMOBILIER EN SERVICE À LA CLIENTÈLE Représentant en service à la clientèle en immobilier Si vous êtes ambitieux, intéressé par l'immobilier et que vous cherchez à travailler à domicile pour un revenu moyen d'environ >>55 000 $ à 75 000 $ par année, ne cherchez pas plus loin ! Appuyée par...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
5 months ago
Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time**DOIT ÊTRE RÉSIDENT CANADIEN** ** DOIT ÊTRE DISPONIBLE LE SAMEDI ET LE DIMANCHE ** ** Prendre note que **l'anglais est requis** pour l'emploi car nous avons une ligne téléphonique anglophone Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous sommes à la recherche d'une personne talentueuse et motivée afin de combler 1 poste permanent à temps...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time**DOIT ÊTRE RÉSIDENT CANADIEN** ** DOIT ÊTRE DISPONIBLE LE SAMEDI ET LE DIMANCHE et 2 autres journées dans la semaine ** ** Prendre note que **le français et l'anglais est requis** pour l'emploi car nous avons devons répondre à deux lignes téléphoniques: une francophone et une anglophone Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous sommes...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
5 months ago
Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time**DOIT ÊTRE RÉSIDENT CANADIEN** ** DOIT ÊTRE DISPONIBLE LE SAMEDI ET LE DIMANCHE et 2 autres journées dans la semaine ** ** Prendre note que **le français et l'anglais est requis** pour l'emploi car nous avons devons répondre à deux lignes téléphoniques: une francophone et une anglophone Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous sommes...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time**DOIT ÊTRE RÉSIDENT CANADIEN** ** DOIT ÊTRE DISPONIBLE LE SAMEDI ET LE DIMANCHE et 3-4 autres jours et soirs de la semaine ** **Prendre note que le **français et l'anglais est requis** pour l'emploi car nous avons devons répondre à deux lignes téléphoniques: une francophone et une anglophone Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time**DOIT ÊTRE RÉSIDENT CANADIEN** ** DOIT ÊTRE DISPONIBLE LE SAMEDI ET LE DIMANCHE et 3-4 autres jours et soirs de la semaine ** **Prendre note que le **français et l'anglais est requis** pour l'emploi car nous avons devons répondre à deux lignes téléphoniques: une francophone et une anglophone Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
6 months ago
Remote, Canada Applauz Full time**Description de l'entreprise** Imaginez une entreprise qui reconnaît et mobilise ses employés parce qu'elle comprend que ses employés sont son plus grand atout. Bienvenue à Applauz! Applauz est une compagnie qui développe des logiciels spécialisés dans l'engagement des employés en tant que service. Notre logiciel permet à nos clients d'attirer et...
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Représentant(E) - Montréal/rive-nord
6 months ago
Remote, Canada Portes et Fenêtres Isothermic Full time**Représentant(e) - Montréal/Rive-nord** Le représentant(e) participe activement au développement des affaires dans son secteur en effectuant la prospection de nouveaux clients. Il est responsable de présenter et promouvoir l’entreprise et ses produits aux architectes et entrepreneurs dans la grande région de Montréal et de la...
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Représentant(E) Commercial-suivi Bannière
6 months ago
Remote, Canada Camellia Sinensis Full time**Présentation** Le(la) représentant(e) aux ventes fait partie de l’équipe responsable du volet distribution chez les clients commerciaux revendant nos thés et nos autres produits. Attitré(e) aux suivi des bannières et grands clients, cette personne offre des suivis sur place et/ou à distance afin d’assurer un bon service et répondre à leurs...
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Agent/agente Service à La Clientèle Et Ventes
6 months ago
Remote, Canada La Survivance Voyage Full time**Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance Voyage a à t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: ▪ Travailler avec une équipe...
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Agent(E) Administratif(Ve) à La Comptabilité
5 months ago
Remote, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full timeLe Centre de santé et de service sociaux Inuulitsivik est actuellement à la recherche d’un(e) **agent(e) administratif(ve)** à la comptabilité, pour un contrat d'environ 3 mois en **télétravail**. Travailler au Centre de santé et services sociaux Inuulitsivik (CSI), c’est faire partie d’une équipe dédiée qui a à cœur l’amélioration de...
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Vente Et Service à La Clientèle
5 months ago
Remote, Canada Coupify Full time**Êtes-vous une personne dynamique, qui aime le contact humain ?** **Recherchez vous un travail flexible depuis le confort de votre domicile ?** **Finalement est ce que vous recherchez un emploie stable payée à l'heures?** **Coupify a le poste idéale pour vous !** Coupify, est une billetterie en ligne pour les événements dédiés aux salons de...
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Conseiller(ère), Ventes Et Service à La Clientèle
5 months ago
Remote, Canada Groupe Maskatel Full time**Nous t'offrons**: - Plus de 4 semaines de vacances et congés par année; - Un régime de retraite très généreux; - Un programme d'assurances collectives complet, y compris un compte de santé, ainsi que l'accès à la télémédecine; - Un programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF); - De nombreux programmes de formation disponibles...
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Représentant(E) Ventes, Orthobiologiques
5 months ago
Remote, Canada Pharmascience Inc. Full timeVous souhaitez avoir des responsabilités qui font honneur à votre savoir-faire? Vous cherchez à vous dépasser au travail et à avoir un impact positif dans votre communauté? Si l’entrepreneur en vous souhaite ouvrir des portes, user d’audace et changer le cours des choses tout en se dévouant pour nos patients et nos clients, nous sommes réellement...
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Représentant Des Ventes Internes
6 months ago
Remote, Canada ITI Full time**ITI**, c’est plus de 30 ans à conseiller et à concrétiser les TI pour nos clients. Mais nous sommes avant tout des humains, experts en TI, qui embrassons notre côté visionnaire. Nous repensons les TI pour générer un impact sur l’évolution des entreprises, des industries et de l’économie. Chez ITI, nous valorisons les idées nouvelles et la...
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Vente Et Service à La Clientèle
6 months ago
Remote, Canada Navigator Express Full time**Description de l'Entreprise**: Coupify est une nouvelle plateforme de billetterie en ligne spécialisée dans les événements de beauté et de massothérapie. Notre mission est de connecter les passionnés de beauté et de bien-être avec les meilleurs événements et instituts de votre région. **Poste : 100% Télétravail** **Description du...
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Clinicien(-ne)s Indépendent(-e)s Au Programme
5 months ago
Remote, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time**Rôle du Clinicien(-ne) indépendent(-e) au Programme d'aide aux employés (PAE)** Dialogue est à la recherche de Clinicien(-ne)s indépendent(-e) au PAE en pratique privée et offrant des services en personne pour contribuer à sa mission d'aider les gens à améliorer leur bien-être. Le Clinicien(-ne) indépendent(-e) au PAE aide les client(-e)s à...
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Représentant(E) Des Ventes
5 months ago
Remote, Canada Les pros de l'entretien Full timeNous sommes ravis de vous présenter une opportunité passionnante de rejoindre notre agence de vente en tant que représentant aux ventes en télétravail. Voici les avantages de travailler avec nous. Une entreprise innovante : Notre agence ce place dans un marché très vaste là ou le besoin est constant. Il y a toujours des entreprises qui recherche...